來(lái)自1%的固定獻(xiàn)血者[2]。那么將固定獻(xiàn)血者保留,并將龐大的初次獻(xiàn)血者轉(zhuǎn)化成為固定獻(xiàn)血者,對(duì)實(shí)現(xiàn)血液采集量的穩(wěn)定提升具有重要意義。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)頒布的《輸血醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)》中定義:重復(fù)獻(xiàn)血者為“獻(xiàn)血2次及以上的獻(xiàn)血者”,固定獻(xiàn)血者為“至少獻(xiàn)過3次血,且近12個(gè)月內(nèi)獻(xiàn)血至少1次的獻(xiàn)血者[3]”。固定獻(xiàn)血者被國(guó)際公認(rèn)為是最安全的血液來(lái)源,并且獻(xiàn)血者在1年內(nèi)再次獻(xiàn)血,其堅(jiān)持多次獻(xiàn)血的可能性更高[4]。目前,國(guó)內(nèi)的研究大多是初次獻(xiàn)血者與重復(fù)獻(xiàn)血者的相關(guān)性研究,基于

種原因?qū)е虏糠?span id="syggg00" class="hl">獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中發(fā)生獻(xiàn)血不良反應(yīng)， 雖然經(jīng)過工作人員的有效處理，獻(xiàn)血者基本能夠及時(shí)得到恢復(fù)，但會(huì)在獻(xiàn)血者心里留下一定的陰影， 不利于獻(xiàn)血者的保留和再次獻(xiàn)血。 為進(jìn)一步分析獻(xiàn)血不良反應(yīng)產(chǎn)生原因及預(yù)防措施，擴(kuò)大獻(xiàn)血者隊(duì)伍，筆者就撫州地區(qū)獻(xiàn)血不良反應(yīng)原因進(jìn)行了調(diào)查。 現(xiàn)報(bào)告如下。1 材料與方法1.1 檢測(cè)對(duì)象 選取2018 年至2020 年撫州市69806 人次自愿無(wú)償獻(xiàn)血者，男性獻(xiàn)血者35495 人次，女性獻(xiàn)血者34311 人次，年齡18～60

雖然大多數(shù)無(wú)償獻(xiàn)血者均能接受并耐受獻(xiàn)血，但仍有部分獻(xiàn)血者會(huì)出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)，輕者會(huì)頭暈?zāi)垦?、面色蒼白，重者會(huì)抽搐、嘔吐、昏厥等，不利患者身心健康，也會(huì)降低無(wú)償獻(xiàn)血率，甚至?xí)?dǎo)致獻(xiàn)血者不再愿意參與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，尤其是初次獻(xiàn)血者[1]。據(jù)臨床調(diào)查研究顯示，相比于獻(xiàn)血2次及以上的獻(xiàn)血者來(lái)說(shuō)，初次獻(xiàn)血者發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)的概率要明顯增高，影響獻(xiàn)血者的再次獻(xiàn)血[2-4]。而據(jù)臨床研究發(fā)現(xiàn)，初次獻(xiàn)血者發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)多與其心理因素有關(guān)。為消除初次獻(xiàn)血者的不良情緒，降低獻(xiàn)血者獻(xiàn)血反應(yīng)

漫長(zhǎng)，比較考驗(yàn)獻(xiàn)血者的耐心，容易導(dǎo)致獻(xiàn)血者發(fā)生抵抗情緒，進(jìn)而出現(xiàn)一系列的不良反應(yīng)等[6-8]。鑒于此，本文就在機(jī)采血的過程當(dāng)中分析不良反應(yīng)的發(fā)生原因，并且對(duì)獻(xiàn)血者發(fā)生不良反應(yīng)的影響因素進(jìn)行觀察和對(duì)比，同時(shí)總結(jié)出相應(yīng)的預(yù)防處理方法，詳細(xì)數(shù)據(jù)如下。1 資料與方法1.1 一般資料選擇本血站于2018 年1 月至2020 年12 月接收的獻(xiàn)血者共1598 例，發(fā)生不良反的獻(xiàn)血者45 例，本次研究對(duì)象的獻(xiàn)血者中，男956 例，女642 例，年齡30～40 歲，平均（

心理學(xué)知識(shí)觀察獻(xiàn)血者心理活動(dòng)，使獻(xiàn)血者以最佳的心理狀態(tài)進(jìn)行獻(xiàn)血，保證整個(gè)過程使獻(xiàn)血者感到安全以及愉快。目前，護(hù)理工作被賦予了更多人性化內(nèi)容，做好無(wú)償獻(xiàn)血的宣教工作和做好無(wú)償獻(xiàn)血者正確的心理疏導(dǎo)，對(duì)保證固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍的穩(wěn)定效果顯著。1 筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好獻(xiàn)血護(hù)理工作1.1獻(xiàn)血前的心理溝通一些獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血是否損害健康存在顧慮 對(duì)采血“針頭”感到害怕，因此采血者要主動(dòng)與獻(xiàn)血者交談，根據(jù)獻(xiàn)血者年齡、職業(yè)、文化水平等情況選擇不同的話題,以了解獻(xiàn)血者性格傾向

性別初次與重復(fù)獻(xiàn)血者統(tǒng)計(jì)[n(%)]附表2 初次獻(xiàn)血者與重復(fù)獻(xiàn)血者單次獻(xiàn)血量統(tǒng)計(jì)[n(%)]附表3 初次獻(xiàn)血者與重復(fù)獻(xiàn)血者獻(xiàn)血反應(yīng)發(fā)生情況[n(%)]附表4 初次獻(xiàn)血者與重復(fù)獻(xiàn)血者獻(xiàn)血量情況統(tǒng)計(jì)[n(%)]附表5 初次獻(xiàn)血者和重復(fù)獻(xiàn)血者的初檢和復(fù)檢合格情況[n(%)]采供血機(jī)構(gòu)作為地區(qū)唯一血液供應(yīng)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著本地區(qū)臨床用血的任務(wù)，隨著臨床用血量的持續(xù)增長(zhǎng)，無(wú)償獻(xiàn)血工作面臨的壓力和困難也越來(lái)越大[1]。如何滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血安全是各地采血機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)。安

救生命的液體是獻(xiàn)血者送于生命瀕危急需輸血搶救患者的最珍貴、最獨(dú)特的禮物。相關(guān)研究報(bào)道表明[2][3]，獻(xiàn)血行為相當(dāng)于進(jìn)行性失血，對(duì)于獻(xiàn)血者機(jī)體而言是一種相對(duì)輕微的生理性挑戰(zhàn)，獻(xiàn)血過程中往往需要多種神經(jīng)-心血管反應(yīng)，從而達(dá)到維持血壓水平以及腦灌注穩(wěn)定的目的。盡管一次獻(xiàn)血量在200～400ml之間亦非完全沒有風(fēng)險(xiǎn)的，獻(xiàn)血者可能出現(xiàn)獻(xiàn)血相關(guān)血管迷走神經(jīng)反應(yīng)(DRVR)，從而可能對(duì)患者的身心健康造成負(fù)面影響，從而對(duì)獻(xiàn)血事業(yè)造成不必要的不良影響[4][5]。迄今為止

的188例無(wú)償獻(xiàn)血者作為對(duì)象開展研究，為獻(xiàn)血者以隨機(jī)法分別歸入研究組、對(duì)照組各94例。研究組男50例，女44例；年齡19～46歲，平均（28.57±4.62）歲；體重46～70kg，平均（59.28±4.15）kg。對(duì)照組男49例，女45例；年齡20～44歲，平均（27.98±4.82）歲；體重45～68kg，平均（58.43±4.21）kg。組間差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。1.2 方法 獻(xiàn)血者均接受常規(guī)獻(xiàn)血護(hù)理，包括環(huán)境護(hù)理、提供獻(xiàn)血資料等。此外，

立穩(wěn)定的血小板獻(xiàn)血者隊(duì)伍，從而滿足用血的需求[2]。本研究通過對(duì)我站首次單采血小板的獻(xiàn)血者進(jìn)行對(duì)照試驗(yàn)，探討首次單采血小板獻(xiàn)血者行延續(xù)護(hù)理對(duì)再次獻(xiàn)血率的價(jià)值。1 資料與方法1.1 一般資料選取2018年1月～2018年12月共選擇100例首次單采血小板獻(xiàn)血者，隨機(jī)分組為觀察組（n=50）和對(duì)照組（n=50），觀察組男30例，女20例，年齡20～53歲，平均35.62±13.53歲；對(duì)照組男32例，女18例，年齡19～53歲，平均35.56±13.23歲。兩

愛心的體現(xiàn)，是獻(xiàn)血者不以回報(bào)為目的而進(jìn)行的一項(xiàng)公益性社會(huì)活動(dòng)，然而在獻(xiàn)血過程中也存在著一些問題，獻(xiàn)血者會(huì)出現(xiàn)獻(xiàn)血應(yīng)激反應(yīng)，該反應(yīng)在初次獻(xiàn)血者出現(xiàn)的可能性較大，是獻(xiàn)血者機(jī)體出現(xiàn)的一種異常生理應(yīng)激反應(yīng)，獻(xiàn)血應(yīng)激反應(yīng)的出現(xiàn)難免會(huì)對(duì)患者的身心健康造成一定的影響，使得患者不愿意再次參加獻(xiàn)血活動(dòng)。相關(guān)研究稱[1]患者出現(xiàn)獻(xiàn)血應(yīng)激反應(yīng)的原因與多種因素有關(guān)，例如獻(xiàn)血者當(dāng)時(shí)的心理和生理狀態(tài)、獻(xiàn)血所處環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度和操作技能等。本文旨在探究初次獻(xiàn)血者焦慮情緒影響因素

的過程中，給予獻(xiàn)血者優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。人性化服務(wù)與護(hù)理作為護(hù)理模式的創(chuàng)新，可以以“獻(xiàn)血者”為中心，為其創(chuàng)造良好的獻(xiàn)血環(huán)境，穩(wěn)定獻(xiàn)血者的心理狀態(tài)，減少獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血反應(yīng)，提高獻(xiàn)血者獻(xiàn)血的積極性，確保獻(xiàn)血工作的順利開展?；诖?，本文主要對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血人性化服務(wù)與護(hù)理進(jìn)行探究。人性化的獻(xiàn)血環(huán)境采供血機(jī)構(gòu)獻(xiàn)血環(huán)境需要具有整潔性、空氣清新性、溫度與濕度適宜性，每天工作人員都需要對(duì)采供血作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行2-3 次衛(wèi)生打掃以及空氣消毒，溫度數(shù)值維持在18℃-25℃，以此來(lái)增強(qiáng)獻(xiàn)血者的

年增加，對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者的護(hù)理措施都得到了實(shí)施[1-2]。這有助于緩解獻(xiàn)血者的壓力，為獻(xiàn)血者創(chuàng)造一種放松和舒適的血液捐贈(zèng)環(huán)境，最大限度地減少對(duì)捐獻(xiàn)血液帶來(lái)的不良反應(yīng)，并確保無(wú)償捐獻(xiàn)血液的順利進(jìn)行[3]。為了分析血液獻(xiàn)血者在捐獻(xiàn)過程中的全面護(hù)理和應(yīng)用效果，選取2018 年12 月—2019 年12 月到我站參與獻(xiàn)血的150例獻(xiàn)血者淺談在獻(xiàn)血過程中對(duì)獻(xiàn)血者的全程護(hù)理。1.資料與方法1.1 一般資料選取2018 年12 月—2019 年12 月到我站參與獻(xiàn)血的150

遞[2]。固定獻(xiàn)血者（fixed blood donors）即為固定的無(wú)償獻(xiàn)血者?！栋踩汉脱褐破贰方缍ü潭?span id="syggg00" class="hl">獻(xiàn)血者是指：“至少獻(xiàn)過 3 次血并且每年至少獻(xiàn) 1 次血的獻(xiàn)血者”[3]。世界衛(wèi)生組織（WHO）血液安全戰(zhàn)略的首條是從低危獻(xiàn)血者中采集安全的血液，其認(rèn)為固定獻(xiàn)血者是無(wú)償獻(xiàn)血發(fā)展之本，是被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的安全血源[4-5]。眾多研究均表明：固定獻(xiàn)血者的各項(xiàng)指標(biāo)明顯優(yōu)于初次獻(xiàn)血者[6-8]，增加固定的自愿無(wú)償獻(xiàn)血者數(shù)量，建立一支穩(wěn)定、低危、安全的固定獻(xiàn)

血量大，因此，獻(xiàn)血者極易發(fā)生低血糖、暈針、疼痛、精神緊張等不良反應(yīng)，影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血體驗(yàn)，甚至威脅獻(xiàn)血者的健康，極不利于無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的推廣[2]。因此本次研究對(duì)機(jī)采血小板期間的護(hù)理干預(yù)進(jìn)行探究，明確整體護(hù)理服務(wù)對(duì)獻(xiàn)血者不良反應(yīng)是否有預(yù)防作用，報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 一般資料選取2019年1月—2019年12月我站的142例血小板獻(xiàn)血作為研究對(duì)象，對(duì)獻(xiàn)血者采血期間的護(hù)理干預(yù)措施及效果進(jìn)行回顧性分析。按照隨機(jī)分組的方式將所有獻(xiàn)血者分為對(duì)照組和干預(yù)組，各

年南寧市無(wú)償獻(xiàn)血者按獻(xiàn)血次數(shù)分為4 個(gè)層次，并對(duì)不同層次的獻(xiàn)血人群的分布特征進(jìn)行了分析，現(xiàn)報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 一般資料2018 年1 ～12 月在南寧市所有固定獻(xiàn)血點(diǎn)和移動(dòng)獻(xiàn)血點(diǎn)參加無(wú)償獻(xiàn)血，且經(jīng)過初篩符合《獻(xiàn)血者健康檢查要求》規(guī)定的全血獻(xiàn)血者。1.2 研究?jī)?nèi)容以2018 年12 月31 日為截止日期，將獻(xiàn)血者按獻(xiàn)血次數(shù)分為4 個(gè)層次：初次獻(xiàn)血者（1 次）、新獻(xiàn)血者（2 ～3 次）、忠實(shí)獻(xiàn)血者（4 ～10 次）和固定獻(xiàn)血者（10 次以上）[1

償獻(xiàn)血，有利于獻(xiàn)血者的身體健康，同時(shí)對(duì)保證我國(guó)血庫(kù)庫(kù)存的合理性具有重要作用[1]。對(duì)于青年獻(xiàn)血者，其在進(jìn)行獻(xiàn)血期間，容易出現(xiàn)不同情況的負(fù)面心理，這會(huì)影響獻(xiàn)血的順利進(jìn)行，因此在獻(xiàn)血期間護(hù)理人員要與青年獻(xiàn)血者進(jìn)行良好的溝通，以改善其心理狀態(tài)[2]。本文主要研究血站采血護(hù)理人員與青年獻(xiàn)血者溝通技巧的影響，如下所示：1 資料與方法1.1 資料選取2018年1月-2019年12月期間在我站站內(nèi)采血室進(jìn)行獻(xiàn)血的300例青年獻(xiàn)血者作為研究對(duì)象，按照不同護(hù)理方式將所有青年

TP 金標(biāo)法對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行乙型肝炎表面抗原（HBsAg）以及梅毒（TP）項(xiàng)目的篩檢[1-9]，以篩除HBsAg 攜帶者以及梅毒感染者參加獻(xiàn)血。為了提高工作效率，也有血站僅在初次獻(xiàn)血者中開展HBsAg/TP金標(biāo)法檢測(cè)[10]。我們于2016 年4 月開始，對(duì)初次獻(xiàn)血者實(shí)施HBsAg 和抗-TP 金標(biāo)法檢測(cè)。1.資料與方法1.1 一般資料將2016 年4 月—2018 年12 月之間，在上海市崇明區(qū)血站通過一般體檢的團(tuán)體無(wú)償獻(xiàn)血者作為研究對(duì)象。將獻(xiàn)血者分為重復(fù)獻(xiàn)

同時(shí)，密切關(guān)注獻(xiàn)血者的感受，了解獻(xiàn)血者對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血的想法和態(tài)度。獻(xiàn)血宣傳和服務(wù)工作的開展，是為了讓獻(xiàn)血者正確認(rèn)識(shí)和了解無(wú)償獻(xiàn)血，同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極參與其中，為采供血提供支持[1]。在采供血工作中，應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高獻(xiàn)血者的身心舒適程度，避免不良反應(yīng)的發(fā)生，既可以保障采供血安全，同時(shí)能夠提高獻(xiàn)血者的滿意度，增強(qiáng)其再次獻(xiàn)血意愿。調(diào)查了解獻(xiàn)血者的滿意度，能夠根據(jù)獻(xiàn)血者的反饋，發(fā)現(xiàn)采供血護(hù)理服務(wù)中存在的不足，采納其合理建議，對(duì)于采供血工作做出調(diào)整與改進(jìn)

生組織倡導(dǎo)固定獻(xiàn)血者人群是安全、可靠、持續(xù)和穩(wěn)定的血液來(lái)源。由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展以及醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，使臨床用血需求急速增長(zhǎng)，導(dǎo)致血液供應(yīng)壓力日漸增大。不斷加強(qiáng)獻(xiàn)血者的招募和保留，提高血液采集量，滿足臨床用血需求是各采供血機(jī)構(gòu)的重要工作。我中心作為全國(guó)供血量較大的機(jī)構(gòu)，一直以來(lái)在招募保留獻(xiàn)血者工作中做了多方面的探索和實(shí)踐，尤其在2018年4月取消了互助獻(xiàn)血后，為了探索緩解可能出現(xiàn)的血液供應(yīng)緊張情況，我中心探索了在獻(xiàn)血者生日當(dāng)天獻(xiàn)血成功后給獻(xiàn)血者定制派

償獻(xiàn)血模式。對(duì)獻(xiàn)血者的招募及血液采集質(zhì)量對(duì)我國(guó)輸血質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生直接影響，相關(guān)機(jī)構(gòu)必須采取有效手段，查找獻(xiàn)血工作中存在的問題，并制定相應(yīng)的改善方法，提高獻(xiàn)血質(zhì)量。獻(xiàn)血過程中，護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用能夠提高獻(xiàn)血的質(zhì)量和安全性。護(hù)理人員必須結(jié)合獻(xiàn)血者的實(shí)際情況，了解獻(xiàn)血者的健康狀態(tài)，提高血液采集質(zhì)量和獻(xiàn)血者二次獻(xiàn)血的幾率[1]。1 資料和方法1.1 一般資料選取定西市紅十字中心血站血液中心無(wú)償獻(xiàn)血者60名，將無(wú)償獻(xiàn)血者分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各30例。實(shí)驗(yàn)組中有男性18例

000參與無(wú)償獻(xiàn)血者是健康人，其目的是期望自己的血液、血漿可挽救他人生命[1]。本文選擇240例無(wú)償獻(xiàn)血者為例，分析無(wú)償獻(xiàn)血過程中采用以人為本護(hù)理模式的效果，現(xiàn)進(jìn)行如下報(bào)道。1 資料及方法1.1 資料 由2019年1月到2019年6月獻(xiàn)血者中選取240例為例進(jìn)行探析，采用數(shù)字法將其分為A組（120例）、B組（120例）兩組。A組中有男性獻(xiàn)血者75例，女性獻(xiàn)血者45例，年齡在23歲到49歲之間；B組中有男性獻(xiàn)血者78例，女性獻(xiàn)血者42例，年齡在24歲到49歲

究選取100名獻(xiàn)血者，旨在研究降低獻(xiàn)血反應(yīng)發(fā)生率和焦慮自評(píng)量表得分，提高護(hù)理滿意度，具體報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 資料 本次研究選取100名在本中心血站獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，將其隨機(jī)均分為兩組，記為觀察組和對(duì)照組，每組共有50名獻(xiàn)血者。觀察組中有23名女性獻(xiàn)血者，27名男性獻(xiàn)血者，年齡為20-50歲，平均你那里為28.47±6.29歲；對(duì)照組中有24名女性獻(xiàn)血者。26名男性獻(xiàn)血者，年齡為22-53歲，平均年齡為29.31±5.62歲，差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具

，同時(shí)維護(hù)無(wú)償獻(xiàn)血者以及用血者的安全與健康。獻(xiàn)血的過程看似簡(jiǎn)單，但卻關(guān)系著臨床治療及獻(xiàn)血者的安全及健康，為了維護(hù)無(wú)償獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血安全以及獻(xiàn)血質(zhì)量，同時(shí)還須減少獻(xiàn)血者在無(wú)償獻(xiàn)血過程中的不良反應(yīng)，這就需要在獻(xiàn)血過程中注重相關(guān)事項(xiàng)，根據(jù)獻(xiàn)血流程可分為獻(xiàn)血前、獻(xiàn)血中和獻(xiàn)血后的相關(guān)注意事項(xiàng)，以下將一一介紹。1 獻(xiàn)血前的主要注意事項(xiàng)對(duì)于初次獻(xiàn)血者來(lái)說(shuō)，在獻(xiàn)血之前需要詳細(xì)閱讀關(guān)于獻(xiàn)血者的健康征詢表，待獻(xiàn)血者同意之后方可進(jìn)行獻(xiàn)血。第二，獻(xiàn)血者的年齡要求為18～55周歲，同

獻(xiàn)血站夏季單釆獻(xiàn)血者發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)的增高率進(jìn)行分析，并探討相應(yīng)的護(hù)理措施。挑選2016年6月至2017年8月期間單釆獻(xiàn)血者2400人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有獻(xiàn)血者中出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)者50例，其中有28例為輕度反應(yīng)者，22例為中度反應(yīng)者，無(wú)一例重度反應(yīng)者。而且有獻(xiàn)血史的獻(xiàn)血者發(fā)生反應(yīng)明顯低于首次獻(xiàn)血者。發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)的50例中，受精神因素影響的較為嚴(yán)重，其次是由于獻(xiàn)血者睡眠、飲食及獻(xiàn)血環(huán)境的影響。通過研究我們發(fā)現(xiàn)因夏季人們無(wú)論從生理方面還是心理方面都存在不同

，很多國(guó)家出現(xiàn)獻(xiàn)血者減少問題。隨著我國(guó)二胎政策的開放，很多適齡女性在懷孕和哺乳期暫緩獻(xiàn)血，也一定程度上降低適齡獻(xiàn)血者數(shù)量，一些獻(xiàn)血者受到身體、年齡等因素影響無(wú)法再次獻(xiàn)血【1】。為了避免出現(xiàn)血液供應(yīng)短缺問題，各國(guó)采血機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視獻(xiàn)血者招募，同時(shí)落實(shí)持續(xù)獻(xiàn)血保留策略。獻(xiàn)血者定期獻(xiàn)血不僅可以維持血液供應(yīng)，同時(shí)還能夠最大限度降低輸血傳播感染風(fēng)險(xiǎn)【2】。本文選擇近年來(lái)在血液中心捐獻(xiàn)血小板獻(xiàn)血者進(jìn)行研究，分析影響單采獻(xiàn)血者保留的相關(guān)因素，現(xiàn)報(bào)道如下。1.資料與方法1

年，這20年間獻(xiàn)血者的年齡結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化。各國(guó)對(duì)獻(xiàn)血者的年齡上限要求不同，歐州《獻(xiàn)血者管理手冊(cè)》[2]建議的理想獻(xiàn)血年齡上限為70歲，臺(tái)灣地區(qū)獻(xiàn)血者年齡上限為65歲，相比之下，我國(guó)獻(xiàn)血年齡要求更窄。2012年7月1日，《獻(xiàn)血者健康檢查要求》（GB 18467-2011）發(fā)布[3]，將獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血年齡上限由2001版的18～55周歲有選擇性地延長(zhǎng)至60周歲。為了解56～60歲單采血小板獻(xiàn)血者獻(xiàn)血情況，我們對(duì)本中心2015—2017年單采血小板獻(xiàn)血者進(jìn)行回顧

mL[1]。獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血后可能出現(xiàn)各種獻(xiàn)血不良反應(yīng)，再加上很多獻(xiàn)血者對(duì)一次獻(xiàn)400 mL血存在恐懼心理，擔(dān)心獻(xiàn)血量增加會(huì)導(dǎo)致其獻(xiàn)血不良反應(yīng)加重，因此，為了更好的推廣一次性獻(xiàn)血400 mL，幫助獻(xiàn)血者擺脫顧慮就應(yīng)該對(duì)獻(xiàn)血量與獻(xiàn)血不良反應(yīng)之間的關(guān)系進(jìn)行分析[2]。本次試驗(yàn)研究將2016年11月至2017年11月的無(wú)償獻(xiàn)血者10000名作為研究對(duì)象，分析了無(wú)償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血不良反應(yīng)與獻(xiàn)血量之間的關(guān)系，相關(guān)內(nèi)容分析如下。1 資料與方法1.1 基本資料：本次試驗(yàn)研究將

血過程中，很多獻(xiàn)血者因?yàn)椴涣私猥I(xiàn)血知識(shí)，受到心理因素和身體因素影響，會(huì)降低血容量、出現(xiàn)神經(jīng)功能紊亂，引發(fā)獻(xiàn)血反應(yīng)[1]。傳統(tǒng)的護(hù)理通常在獻(xiàn)血者出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)后采取相應(yīng)措施，不能對(duì)獻(xiàn)血反應(yīng)做好預(yù)防。本次研究，對(duì)獻(xiàn)血者實(shí)施心理護(hù)理，獻(xiàn)血反應(yīng)率大大降低，護(hù)理效果明顯，報(bào)告如下。1 資料與方法1.1 一般資料對(duì)2016年3月～2018年3月在獻(xiàn)血站進(jìn)行獻(xiàn)血的500例獻(xiàn)血者進(jìn)行研究，隨機(jī)將獻(xiàn)血者分成250例實(shí)驗(yàn)組和250例對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組，134例男性，116例女性，年

4]和稀有血型獻(xiàn)血者的招募和保留工作中發(fā)揮了良好的作用，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的采供血機(jī)構(gòu)把電話邀約應(yīng)用在全血獻(xiàn)血者的招募工作中[5－7]。但是，電話邀約需要較長(zhǎng)的溝通時(shí)間，且受多種因素的制約，單個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)能招募到的獻(xiàn)血者數(shù)量非常有限。如何提高電話邀約效率是大家普遍關(guān)心的問題。本文通過對(duì)不同人群受邀者的電話接聽率、意向應(yīng)邀率及實(shí)際應(yīng)邀率的對(duì)照分析，探討了如何提高電話邀約效率的有關(guān)方略，進(jìn)一步發(fā)掘電話邀約在快速緩解血液偏型或緊缺中的應(yīng)用價(jià)值。1 資料和方法

出現(xiàn)不良反應(yīng)后獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性將會(huì)受到影響[1-2]。本次從2015年的2月至2016年的2月這個(gè)時(shí)間段中取材并開展本次研究，記錄出現(xiàn)不良反應(yīng)后獻(xiàn)血者再次參與獻(xiàn)血的情況，分析不良反應(yīng)對(duì)獻(xiàn)血者獻(xiàn)血積極性的影響，結(jié)果報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 一般資料：從2015年的2月至2016年的2月這個(gè)時(shí)間段中選取14837例獻(xiàn)血者，其中男女構(gòu)成比為8964∶5873，獻(xiàn)血者的年齡都位于18歲以上、52歲以下，年齡的平均值為31.4歲。1.2 方法：記錄獻(xiàn)血過程中

0）血液采集是獻(xiàn)血者獻(xiàn)血過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)獻(xiàn)血者安全和再次獻(xiàn)血有著非常顯著的影響作用。為了不斷提高采血服務(wù)質(zhì)量，我們對(duì)本單位獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查、獻(xiàn)血不良反應(yīng)和重復(fù)獻(xiàn)血率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并針對(duì)相關(guān)問題細(xì)化服務(wù)措施，在后續(xù)采血工作中取得了較好的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。1.對(duì)象與方法1.1 對(duì)象將2015年1月—2015年12月在本血庫(kù)獻(xiàn)全血的6732名獻(xiàn)血者作為對(duì)照組，提供常規(guī)獻(xiàn)血服務(wù)；2016年1月—2016年12月在本血庫(kù)獻(xiàn)全血的7253名獻(xiàn)血者作為

易受外界環(huán)境和獻(xiàn)血者意志的影響，而且采集的血液也會(huì)由于獻(xiàn)血者的隨機(jī)性，存在安全風(fēng)險(xiǎn)[2]。有研究表明固定的獻(xiàn)血者由于經(jīng)歷過數(shù)次的傳染病篩選及獻(xiàn)血安全教育，相比首次獻(xiàn)血者更為安全，因此將無(wú)償獻(xiàn)血者發(fā)展成為固定的獻(xiàn)血者，并建立固定的獻(xiàn)血者隊(duì)伍，對(duì)于緩解臨床血液供需矛盾至關(guān)重要[3]。為了探討獻(xiàn)血者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)的建立對(duì)固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍建立的影響，筆者選取了我站初次獻(xiàn)血者作為對(duì)象進(jìn)行研究，取得了滿意的結(jié)果，現(xiàn)闡述如下。1 資料與方法1.1 一般資料回顧性分析

自于固定的無(wú)償獻(xiàn)血者，做好獻(xiàn)血者的動(dòng)員和保留，安全的血液供應(yīng)才有保障。隨著我市機(jī)采血小板臨床需求量逐年上升，獻(xiàn)血者流失加大，血液的供需矛盾日益突出，機(jī)采獻(xiàn)血者招募?jí)毫θ諠u增大。本中心學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的機(jī)采血小板隊(duì)伍管理理念，從2016年開始逐步推行管理“新策略”，初現(xiàn)成效，臨床用血保障得到改善?，F(xiàn)報(bào)道如下。1 對(duì)象與方法1.1 對(duì)象2015—2017年捐獻(xiàn)機(jī)采血小板的獻(xiàn)血者，數(shù)據(jù)來(lái)源于福建省血液中心海默創(chuàng)新一代血液安全與服務(wù)系統(tǒng)（BMIS）。1.2 機(jī)采獻(xiàn)血

反應(yīng)發(fā)生，給予獻(xiàn)血者造成頭暈、手心出汗，甚至出現(xiàn)干嘔的癥狀，影響獻(xiàn)血者的健康。為實(shí)現(xiàn)對(duì)獻(xiàn)血不良反應(yīng)的控制，需對(duì)獻(xiàn)血不良反應(yīng)的原因進(jìn)行分析，并針對(duì)具體的不良反應(yīng)原因，選擇針對(duì)性護(hù)理方式。本次研究選擇2016年4月至2017年5月于我站展開無(wú)償獻(xiàn)血者1800例為研究對(duì)象，詳細(xì)記錄獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)，并根據(jù)不良反應(yīng)情況分析具體原因。再隨機(jī)將1800例獻(xiàn)血者分為未選擇護(hù)理干預(yù)的對(duì)照組（900例），與選擇針對(duì)性護(hù)理干預(yù)的觀察組（900例），比較分析兩組獻(xiàn)血者的不良反應(yīng)

內(nèi)，可有效保證獻(xiàn)血者的安全健康，但是部分獻(xiàn)血者可能出現(xiàn)短暫性不良反應(yīng)，稱之為獻(xiàn)血不良反應(yīng)，對(duì)正常采血工作影響較大，需盡量減少和控制不良反應(yīng)的發(fā)生[1]。為此，本次研究選擇2015年6月至2017年5月期間在本中心進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血且發(fā)生不良反應(yīng)的38例獻(xiàn)血者作為研究對(duì)象，具體分析了導(dǎo)致獻(xiàn)血不良反應(yīng)相關(guān)因素，并總結(jié)了相關(guān)護(hù)理體會(huì)，旨在為無(wú)償獻(xiàn)血工作提供一些參考資料，報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 一般資料：選擇2015年6月至2017年5月期間在本中心進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血

獻(xiàn)血不良反應(yīng)對(duì)獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血的影響及護(hù)理要點(diǎn)分析崔偉慧（葫蘆島市中心血站，遼寧 葫蘆島 125000）目的研究獻(xiàn)血不良反應(yīng)對(duì)獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血的影響及護(hù)理要點(diǎn)。方法本次研究選取的研究對(duì)象為2013年1月1日至2016年12月31日期間參與獻(xiàn)血的無(wú)償獻(xiàn)血者6000名，統(tǒng)計(jì)無(wú)償獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血不良反應(yīng)情況，回顧性分析獻(xiàn)血不良反應(yīng)對(duì)再次獻(xiàn)血的影響，并制定相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施。結(jié)果2013年～2016年間6000名無(wú)償獻(xiàn)血者中112人次（1.87%）出現(xiàn)了不同程度的獻(xiàn)血不良

衛(wèi)生部頒布的“獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)參加的獻(xiàn)血者進(jìn)行健康征詢，作為初步的篩選標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行體格檢查以及血液化驗(yàn)等作為進(jìn)一步篩選標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果其中不適合獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者有2120例，所占體檢人數(shù)比例為7.99%，其中在健康征詢階段就淘汰掉的獻(xiàn)血者有632例，在總不適合獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者中所占比例為29.81%，體檢包括兩個(gè)內(nèi)容，體格檢查中淘汰掉的獻(xiàn)血者有503例，在總不適合獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者中所占比例為23.73%，當(dāng)獻(xiàn)血者符合上兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行血液化驗(yàn)，血液化驗(yàn)中淘汰掉

的諸多優(yōu)勢(shì)，為獻(xiàn)血者營(yíng)造家庭式溫馨氛圍，向獻(xiàn)血者提供親友式服務(wù)進(jìn)行了探討。家庭式；愛心獻(xiàn)血屋；氛圍；探討為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，開創(chuàng)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)新局面，合理規(guī)劃和科學(xué)設(shè)置“愛心獻(xiàn)血屋”已逐漸成為各地采血機(jī)構(gòu)推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。建設(shè)“愛心獻(xiàn)血屋”，可以從根本上克服流動(dòng)采血車受外界環(huán)境因素影響大、舒適度差的缺點(diǎn)，為無(wú)償獻(xiàn)血者提供更加安全、舒適、整潔、便利的獻(xiàn)血環(huán)境。對(duì)于普及無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)常識(shí)，強(qiáng)化對(duì)普通市民的獻(xiàn)血知識(shí)健康教育，消除獻(xiàn)血誤區(qū)，樹立正確的無(wú)償獻(xiàn)血觀

償捐獻(xiàn)[1]。獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中受生理和心理等因素的影響，極易出現(xiàn)頭暈、心慌、面色蒼白、出冷汗、惡心、嘔吐甚至?xí)炟实炔涣挤磻?yīng)。獻(xiàn)血者在發(fā)生上述不良反應(yīng)時(shí)會(huì)影響其血液的質(zhì)量，對(duì)其身體造成損害，進(jìn)而影響無(wú)償獻(xiàn)血工作的開展。因此，分析獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中發(fā)生不良反應(yīng)的原因，并對(duì)其進(jìn)行有效的預(yù)防性護(hù)理具有重要的意義。為了探討導(dǎo)致獻(xiàn)血者發(fā)生不良反應(yīng)的原因及其對(duì)其進(jìn)行護(hù)理的方法，我們對(duì)近年來(lái)在我院獻(xiàn)血時(shí)出現(xiàn)不良反應(yīng)的98例獻(xiàn)血者的臨床資料進(jìn)行回顧性研究?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告

化服務(wù)能夠增加獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血體驗(yàn)，通過熱情主動(dòng)、細(xì)致周到、充滿感恩的態(tài)度，提供一個(gè)干凈、舒適的獻(xiàn)血環(huán)境，并以嫻熟的技能，為獻(xiàn)血者提供更加細(xì)節(jié)化的服務(wù)，并以獻(xiàn)血者為中心，盡量滿足其要求，以表達(dá)對(duì)獻(xiàn)血者的尊重、關(guān)懷，還要結(jié)合精細(xì)化的服務(wù)理念與服務(wù)要求，在原有的獻(xiàn)血服務(wù)流程基礎(chǔ)上，強(qiáng)化獻(xiàn)血接待服務(wù)、咨詢服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)，并對(duì)初篩環(huán)節(jié)、制表環(huán)節(jié)、獻(xiàn)血環(huán)節(jié)、紀(jì)念品發(fā)放環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)化的服務(wù)，進(jìn)而有效提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一項(xiàng)服務(wù)都更加的細(xì)致入微，進(jìn)而提高獻(xiàn)血服務(wù)的整體性、專業(yè)

張家口地區(qū)固定獻(xiàn)血者調(diào)查分析李貴麗1，李天君2，陳莉3，楊建強(qiáng)3（1.張家口市中心血站，河北張家口075000；2.北京市通州區(qū)中心血站，北京101101；3.河北省血液中心，河北石家莊050061）目的調(diào)查分析張家口地區(qū)固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍建設(shè)情況，探究固定獻(xiàn)血者發(fā)展和改進(jìn)策略。方法根據(jù)固定獻(xiàn)血者2008-2012年的采供血數(shù)據(jù)，分年度篩選出固定獻(xiàn)血者，并對(duì)固定獻(xiàn)血者人數(shù)及構(gòu)成、年齡分布、獻(xiàn)血年限和職業(yè)構(gòu)成進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。結(jié)果固定獻(xiàn)血者人數(shù)從2008年4 678名到

血站采血護(hù)士對(duì)獻(xiàn)血者的心理護(hù)理侯艷玲（吉林省公主嶺市紅十字血站，吉林 公主嶺 136100）目的研究分析血站采血護(hù)理人員對(duì)獻(xiàn)血者的心理護(hù)理效果及其必要性。方法對(duì)我市2012年22280名無(wú)償獻(xiàn)血者進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)不同學(xué)歷、性別、年齡在獻(xiàn)血時(shí)不同反應(yīng)做出精心護(hù)理，研究分析護(hù)理效果。結(jié)果護(hù)理人員對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行精心的護(hù)理，取得了很好的效果。結(jié)論在獻(xiàn)血的過程中應(yīng)用心理學(xué)分析獻(xiàn)血者出現(xiàn)獻(xiàn)血反應(yīng)的誘因及心理變化進(jìn)行分析，給予相應(yīng)的心理護(hù)理非常必要。血站；采血；獻(xiàn)血者；

取措施后，成份獻(xiàn)血者的淘汰率逐月下降；再次獻(xiàn)血率明顯提高。結(jié)論 建議建立健全成分獻(xiàn)血初篩崗相關(guān)制度，不斷提高專業(yè)水平。成份獻(xiàn)血 預(yù)約保留 成分獻(xiàn)血初篩 獻(xiàn)血服務(wù)近幾年來(lái)，隨著臨床用血需求的不斷增加，人們健康意識(shí)、健康需求的不斷提升，血液中心面臨著滿足臨床用血供應(yīng)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障臨床用血安全等多方面的挑戰(zhàn)。自2014年5月開始，本中心增加了成份獻(xiàn)血初篩崗的職責(zé)要求，包括對(duì)無(wú)償成份獻(xiàn)血初篩不合格獻(xiàn)血者的告知，預(yù)約保留，以及將其與獻(xiàn)血服務(wù)對(duì)接，成為成份獻(xiàn)血宣

2012年固定獻(xiàn)血者血與非固定獻(xiàn)血者血液檢測(cè)結(jié)果及固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行分析，報(bào)道如下。1 資料與方法1.1 調(diào)查對(duì)象 通過河北省采供血信息管理平臺(tái)，收集全省12家采供血機(jī)構(gòu)2007至2012的3361 305份血液標(biāo)本檢測(cè)數(shù)據(jù)，2008至2012年五年全省固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍建設(shè)數(shù)據(jù)。1.2 調(diào)查方法 獻(xiàn)血者均符合國(guó)標(biāo)《獻(xiàn)血者健康檢查要求》，采用兩種不同廠家試劑對(duì)血液標(biāo)本進(jìn)行ALT、HBsAg、抗-HCV、抗-HIV、梅毒雙遍檢測(cè)。固定無(wú)償獻(xiàn)血者指至少獻(xiàn)過

王春英獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中出現(xiàn)全身無(wú)力、暈厥以及面色蒼白等不適癥狀即為獻(xiàn)血反應(yīng)。為了保證獻(xiàn)血者的身體健康，減少獻(xiàn)血反應(yīng)的發(fā)生率，作者特選擇300例無(wú)償獻(xiàn)血者就無(wú)償獻(xiàn)血過程的獻(xiàn)血反應(yīng)及護(hù)理對(duì)策進(jìn)行研究和探討。1 資料與方法1.1一般資料 隨機(jī)選擇300例于2013年1月～7月在本站進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，其中，女性占124例，男性占176例，獻(xiàn)血者年齡范圍居于18～59周歲，年齡平均值為(32.4±4.1)歲，全部獻(xiàn)血者身體素質(zhì)均滿足我國(guó)義務(wù)獻(xiàn)血法的相關(guān)要求。1

在發(fā)展自愿機(jī)采獻(xiàn)血者時(shí)難度較大，尤其是初次捐獻(xiàn)機(jī)采血小板的獻(xiàn)血者存在不同程度的疑惑和顧慮，筆者通過對(duì)初次捐獻(xiàn)血小板的獻(xiàn)血者不同心理活動(dòng)的分析，對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行機(jī)采血小板相關(guān)知識(shí)的宣傳與解惑和有效的心理護(hù)理，解除初次機(jī)采血小板的獻(xiàn)血者的緊張情緒，使初次獻(xiàn)血者成為固定獻(xiàn)血者。1 獻(xiàn)血者存在的心理障礙1.1 對(duì)環(huán)境地點(diǎn)的高要求表示疑問。機(jī)采血小板要求獻(xiàn)血者前往血液中心進(jìn)行捐獻(xiàn)，而不像獻(xiàn)全血可在就近方便的流動(dòng)獻(xiàn)血點(diǎn)進(jìn)行，故成分獻(xiàn)血者常感到環(huán)境陌生、易耽誤時(shí)間或不方便，

潛力，在新招募獻(xiàn)血者、固定獻(xiàn)血者、延遲獻(xiàn)血者、流失獻(xiàn)血者四個(gè)群體中，選擇流失獻(xiàn)血者作為調(diào)查對(duì)象，對(duì)其群體的基本狀況、流失原因做了分析研究，流失獻(xiàn)血者是指有過獻(xiàn)血經(jīng)歷，最近3年沒有再次獻(xiàn)血的人，在血站血源中所占的比例比較大。以便制定更有效的策略，把他們變成固定獻(xiàn)血者，有的放矢的做好擴(kuò)大的血源工作。1 對(duì)象與方法1.1 調(diào)查對(duì)象選擇棗莊血站2003年1月1日至2011年12月31日，在此期間有過獻(xiàn)血史，而此后3年沒有再次獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者。1.2 調(diào)查方法及內(nèi)容采用

及血液制品，為獻(xiàn)血者、用血者及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是確保人民幸福促進(jìn)社會(huì)和諧的一項(xiàng)重要工作。血站工作人員的態(tài)度是搞好血站與獻(xiàn)血者關(guān)系的基礎(chǔ)，是獻(xiàn)血者再次來(lái)獻(xiàn)血的關(guān)鍵，關(guān)系到血站血源充足的問題。在無(wú)償獻(xiàn)血過程中，起主導(dǎo)作用的是血站的工作人員，怎樣與獻(xiàn)血者進(jìn)行親切而有效的交流溝通，做好獻(xiàn)血者的心理護(hù)理和獻(xiàn)血知識(shí)的宣傳教育，使其保持良好心態(tài)，愉快地加入到獻(xiàn)血隊(duì)伍中來(lái)，是血站工作人員應(yīng)注意的問題。為進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)各界及有關(guān)部門共同關(guān)注和參與無(wú)償獻(xiàn)血工作，必須廣泛宣傳無(wú)

源頭入手，強(qiáng)調(diào)獻(xiàn)血者的篩選環(huán)節(jié)，那么在保證血液質(zhì)量和安全輸血上就能起到“事半功倍”的效果。1 低危獻(xiàn)血者的篩選的意義低危獻(xiàn)血者的篩選是采供血工作的第一步，也是血液安全的源頭工程。此項(xiàng)工作未做好，勢(shì)必會(huì)影響到以后各項(xiàng)工作的效果并降低血液的總體安全水平。在血液質(zhì)量的整個(gè)質(zhì)控鏈條中，篩選合格獻(xiàn)血者，是第一個(gè)關(guān)鍵的質(zhì)控點(diǎn)。雖然對(duì)血液的質(zhì)量控制應(yīng)該貫穿無(wú)償獻(xiàn)血、檢查化驗(yàn)及至臨床用血的始終，并且質(zhì)控意識(shí)缺失于任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)造成最終輸血的不良后果[2-3]。但輕視獻(xiàn)血

逐年增加,廣大獻(xiàn)血者對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的認(rèn)識(shí)也在逐步提高,將溝通技巧應(yīng)用到無(wú)償獻(xiàn)血工作中,為擴(kuò)大固定獻(xiàn)血者的規(guī)模和提高無(wú)償獻(xiàn)血成功率起到了良好的促進(jìn)作用。1 溝通在無(wú)償獻(xiàn)血中發(fā)揮的重要作用溝通是信息遵循一系列共同的規(guī)則相互傳遞的過程。溝通是形成人際關(guān)系的手段。通過運(yùn)用良好的溝通技巧介紹獻(xiàn)血知識(shí),可以最大程度的爭(zhēng)取健康公民加入到獻(xiàn)血者的行列,從而擴(kuò)大固定獻(xiàn)血者的規(guī)模。將溝通技巧運(yùn)用到無(wú)償獻(xiàn)血過程中,可以減輕獻(xiàn)血者緊張恐懼的心理,對(duì)于降低獻(xiàn)血反應(yīng),提高獻(xiàn)血成功率起到了