黃雅青
(廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校 廣東 廣州510515)
技校商務(wù)英語(yǔ)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建
黃雅青
(廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校 廣東 廣州510515)
技校學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在著被動(dòng)、機(jī)械的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,提出用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新,使學(xué)生通過(guò)感受、感悟、創(chuàng)造,并在教師的引導(dǎo)下自主地、有效地學(xué)習(xí)。
技校;商務(wù)英語(yǔ);體驗(yàn)式學(xué)習(xí);情境教學(xué);交流
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一種先行而后知的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)者通過(guò)參與和親身體驗(yàn)了解需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):For the things we have to learn before we can do them,we learn by doing them.(在我們做事之前我們要學(xué)習(xí),我們通過(guò)做事來(lái)學(xué)習(xí))。美國(guó)學(xué)者戴維·科爾布(David Kolb)在關(guān)于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的論述中提出,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一個(gè)四階段的循環(huán)周期,即具體體驗(yàn)—反思—形成抽象概念—在新情境中檢驗(yàn)概念。賈維斯·皮特(Jarvis Peter)通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了Kolb的觀點(diǎn)。這些研究都顯示,關(guān)于體驗(yàn)學(xué)習(xí)包括四個(gè)環(huán)節(jié)的觀點(diǎn),是體驗(yàn)學(xué)習(xí)的核心。完整的體驗(yàn)學(xué)習(xí)應(yīng)包括制定教學(xué)目標(biāo)、情境體驗(yàn)、反思概括、實(shí)踐應(yīng)用等環(huán)節(jié)。關(guān)于體驗(yàn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)被各類課程的教學(xué)所采納,被認(rèn)為是最有效的教學(xué)策略之一。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)終身學(xué)習(xí)模式有著深刻的影響;同時(shí),對(duì)變傳統(tǒng)的教師灌輸為以學(xué)生為主體有著有益的啟示。強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能夠促使學(xué)生將掌握的知識(shí)、潛能真正發(fā)揮出來(lái),是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的有效模式。
在傳統(tǒng)的技校專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中,一般采用認(rèn)識(shí)教學(xué)模式來(lái)講授書本中的單詞、短語(yǔ)、語(yǔ)法,而學(xué)生也認(rèn)為拿字典背單詞,買幾本語(yǔ)法書看看、針對(duì)考試題目進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)就能夠?qū)W好英語(yǔ),卻常常忘記了“學(xué)以致用”的道理。學(xué)習(xí)過(guò)后學(xué)生獲取的信息量多,但難以對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和運(yùn)用,學(xué)過(guò)之后也無(wú)法產(chǎn)生很深的印象,甚至在情感上對(duì)英語(yǔ)恐懼、厭煩。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,有很多情境是學(xué)生無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)到的,這就要求教師設(shè)置相應(yīng)的情境,創(chuàng)造一個(gè)有效的體驗(yàn)環(huán)境讓學(xué)生置身于“活”的教科書當(dāng)中。在學(xué)生體驗(yàn)的同時(shí),教師應(yīng)該是組織者、對(duì)話者、評(píng)估者,一方面,組織學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng),另一方面,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),最后對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。而學(xué)生應(yīng)該是參與者,體驗(yàn)者,是學(xué)習(xí)的主體。那么,教師如何構(gòu)建有效的體驗(yàn)教學(xué)模式,并讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ),進(jìn)而提高運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際的能力呢?
因現(xiàn)有教材選文與學(xué)生的實(shí)際生活有一定的距離,所以學(xué)生在理解文本時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定偏差,難以感受到商務(wù)交際當(dāng)中的實(shí)際情況。對(duì)此,教師可以運(yùn)用電影、商務(wù)書籍、報(bào)紙、小說(shuō)等創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境,將國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容引入課堂教學(xué)。其目的是讓學(xué)生盡可能多地接觸進(jìn)而習(xí)得商界地道的商務(wù)英語(yǔ),使學(xué)生在掌握語(yǔ)言技能的同時(shí),了解現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)的現(xiàn)狀。如在講授“management”部分中如何解雇員工時(shí),首先讓學(xué)生觀看美國(guó)電影《Up in the Air》(《在云端》)的片段,讓學(xué)生傾聽一個(gè)在全球飛來(lái)飛去以為各個(gè)公司解雇員工的自由職業(yè)者對(duì)各個(gè)準(zhǔn)失業(yè)者的態(tài)度的對(duì)話,從而了解到解雇員工并不僅僅是“you are fired”一句話這么簡(jiǎn)單的事情,它要對(duì)失業(yè)者的心理進(jìn)行分析,并激勵(lì)失業(yè)者重新開始就業(yè)、創(chuàng)業(yè)??赐曛髮W(xué)生能夠體驗(yàn)到解雇也是一門藝術(shù)和學(xué)問(wèn)。
心理學(xué)家認(rèn)為:“疑難最容易引起探索性反應(yīng),思維也應(yīng)運(yùn)而生?!笨梢?jiàn)只有讓學(xué)生經(jīng)常處于矛盾、產(chǎn)生疑難的心理狀態(tài),才能激起他們的求知欲,促使他們進(jìn)行主動(dòng)的思維體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)“l(fā)eadership”這一章節(jié)的時(shí)候,因?yàn)閷W(xué)生還未步入社會(huì),也未體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)工作的滋味,在理解什么是領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)類型、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)等方面有很大困難。但不少學(xué)生在校內(nèi)擔(dān)任著學(xué)生會(huì)職務(wù)、社團(tuán)干部以及班干部職務(wù),有著相似的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。因此,教師可在上課時(shí)提出:如果你是班長(zhǎng),班上有同學(xué)不遵守紀(jì)律你采取什么樣的措施?怎樣動(dòng)員班上的同學(xué)積極主動(dòng)地參與學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)?如何激勵(lì)后進(jìn)生發(fā)奮努力地學(xué)習(xí)?通過(guò)主動(dòng)設(shè)疑,讓有著實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生展開“思維觸角”,談?wù)勛约旱目捶?,從而順利地過(guò)渡到講述商務(wù)活動(dòng)中作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣管理下屬,不同的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的事例中來(lái),對(duì)比學(xué)校內(nèi)管理和課堂外的商務(wù)活動(dòng),讓學(xué)生更好地了解什么是領(lǐng)導(dǎo)。
語(yǔ)言是交流的工具,只有在真實(shí)的交流情境中,外語(yǔ)學(xué)習(xí)才更有意義,才會(huì)更有效。在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)交際的時(shí)候,為了讓學(xué)生更好地開口進(jìn)行商務(wù)交流,教師應(yīng)把“平面的”商務(wù)活動(dòng)變得生動(dòng)、具體。例如,在講述如何使用電話技巧獲取公司信息時(shí),可以將學(xué)生分成小組,每組兩人,一名學(xué)生扮演receptionist接電話,另一名學(xué)生扮演ruser(通過(guò)一定計(jì)謀來(lái)獲取其他公司情報(bào)的人)。針對(duì)不同的事項(xiàng),ruser組織自己的語(yǔ)言并使用一定的技巧讓receptionist相信自己的話從而獲取公司的信息。而在學(xué)習(xí)如何用E-mail進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí),首先不要急于讓學(xué)生自己動(dòng)筆寫,可先讓學(xué)生看一個(gè)主題不明確、語(yǔ)言不禮貌且句子冗長(zhǎng)的“反面教材”,讓學(xué)生感受到商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色是簡(jiǎn)短達(dá)意、主題清晰、語(yǔ)言平實(shí)禮貌,接著讓學(xué)生對(duì)這篇E-mail進(jìn)行修改,修改完后作為電子作業(yè)以E-mail的形式發(fā)到教師的郵箱。該教學(xué)過(guò)程既讓學(xué)生了解了商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn),又讓學(xué)生在實(shí)際改寫E-mail、發(fā)送E-mail和接受E-mail的三個(gè)環(huán)節(jié)中深刻體驗(yàn)到E-mail的使用方法。
語(yǔ)言教學(xué)不僅僅是教給學(xué)生語(yǔ)言知識(shí),更重要的是提高學(xué)生的語(yǔ)言和文化素養(yǎng)。學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)使用語(yǔ)言,還要學(xué)會(huì)如何使用才有效果,怎樣使用才有美感。在思考語(yǔ)言內(nèi)涵的同時(shí),學(xué)生都有自己的體驗(yàn)。學(xué)生的潛能如能得到開發(fā),他們內(nèi)心就會(huì)有很多感悟需要傾訴,這時(shí)就需要教師創(chuàng)造交流的機(jī)會(huì)。學(xué)生交流的過(guò)程,便是學(xué)生充分表達(dá)體驗(yàn)的過(guò)程。
傾訴式交流 學(xué)生在學(xué)習(xí)后有很多感悟,會(huì)想找一個(gè)人傾訴自己的感受或者疑問(wèn)。此刻,教師要成為傾聽者,在傾聽的過(guò)程中了解學(xué)生體驗(yàn)的心理活動(dòng),同時(shí)可以糾正學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)以及表達(dá)缺陷,教師自己也可傾訴意見(jiàn),交換思想,引起共鳴。
討論式交流 在已有的感悟基礎(chǔ)上讓學(xué)生各抒己見(jiàn),暢所欲言,在“爭(zhēng)鳴”的同時(shí)達(dá)到個(gè)性化體驗(yàn)教學(xué)的目的。例如,在“managing change”一章里有一個(gè)關(guān)于道德起源的小故事,把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里,上頭有一串香蕉,實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置……先不告訴學(xué)生這個(gè)故事的深層寓意,讓學(xué)生看完這個(gè)故事后討論猴子的行為和現(xiàn)實(shí)生活中人的行為有什么相似之處,再進(jìn)一步討論這個(gè)故事里猴子的行為和商務(wù)活動(dòng)中人類行為的相似之處。通過(guò)層層引導(dǎo),讓學(xué)生在語(yǔ)言的交鋒和思想的碰撞下形成獨(dú)立思考的能力,并鍛煉語(yǔ)言的邏輯性。
學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷的、持久的過(guò)程,體驗(yàn)性學(xué)習(xí)注重“三分課內(nèi),七分課外”。在課堂之外,學(xué)生可以設(shè)計(jì)各種各樣的活動(dòng)來(lái)拓展視野,擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間,從而感受自我體驗(yàn)的樂(lè)趣。如學(xué)生利用一個(gè)晚自習(xí)觀摩了奧巴馬總統(tǒng)就職演說(shuō)的片段,首先聽,其后理解,然后模仿。在模仿的過(guò)程中,學(xué)生能體會(huì)到英文中氣勢(shì)磅礴的排比句。教師可以鼓勵(lì)學(xué)生將演講詞翻譯成中文甚至是文言文,然后中英文對(duì)比地去模仿,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力、想象力和表現(xiàn)力。在學(xué)生躍躍欲試并激情演講的同時(shí)體驗(yàn)學(xué)習(xí)也達(dá)到高潮。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,以及大公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、金融的國(guó)際化、相互依賴的加深,越來(lái)越多的人將面臨著用英語(yǔ)這個(gè)橋梁來(lái)進(jìn)行商務(wù)溝通、管理、運(yùn)作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于中國(guó)的技校學(xué)生而言,有效的商務(wù)英語(yǔ)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式對(duì)提高自身運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際的能力起著至關(guān)重要的作用。
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G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-5727(2012)03-0086-02
黃雅青(1984—),女,湖南常德人,廣東省國(guó)防科技高級(jí)技工學(xué)校助理講師,研究方向?yàn)榧脊そ逃⒄Z(yǔ)和歐美文學(xué)。
(本文責(zé)任編輯:謝良才)