卜時紅 袁澤禮

摘 要： 本文通過對已經(jīng)走上工作崗位的30個學生的問卷調(diào)查，結(jié)合當前普通高等院校大學英語教學的實際情況，以及當前市場對外語人才的需求，提出普通高校大學英語教學中加強商務(wù)英語知識傳授的必要性和一些基本措施，并探討當前普通高校商務(wù)英語教學的初級目標。

關(guān)鍵詞： 大學英語教學 商務(wù)英語 教學目標

引言

新的教學理念是把學生培養(yǎng)成具有國際競爭力的創(chuàng)新人才和復合型通識人才。就目前普通高等學校公共外語教學而言，雖然所傳授的知識在和日益更新的市場經(jīng)濟接軌，但筆者認為要完全適應當今激烈競爭的國際環(huán)境仍有差距。對于這一問題，盡管有很多專家學者進行了研究和探討，但迄今也沒有探討出一個令人滿意的結(jié)果。就學生而言，他們畢業(yè)的第一件事是找到一個能讓他們生存的工作，進公司和企業(yè)是他們的工作首選。就外語學習而言，大學學到的外語知識能否適應社會，為學生的工作創(chuàng)造條件呢？筆者根據(jù)自己最近對已經(jīng)畢業(yè)在外工作的學生進行的問卷調(diào)查，結(jié)合當前普通高等院校大學英語教學的實際情況，提出在當前大學英語教學過程中，加強商務(wù)英語知識的傳授是十分必要的。

一、商務(wù)英語知識在普通高等院校傳授的必要性

2013年暑假期間，筆者對在大學期間進行計算機專業(yè)和物電專業(yè)學習的，現(xiàn)在在不同崗位工作的30名學生進行了問卷調(diào)查，（這些學生都是筆者曾經(jīng)教過的）問卷內(nèi)容如下：1.你畢業(yè)后從事何種工作？2.在工作中你是否有時使用外語？使用外語的頻率高不高？3.在工作中你所使用的外語是專業(yè)性強的還是以日常用語為主的？4.你覺得大學英語開設(shè)的課程對你現(xiàn)在的工作積極意義大不大？5.你對目前大學英語教學有什么建議？以上問卷都是發(fā)給畢業(yè)已經(jīng)有3到5年的學生，問卷發(fā)出去30份，收到30份，問卷結(jié)果大致如下：對第2項的回答：14個是較多，12個是偶爾，3個是很少，1個是沒用過。對第3項的回答是22個學生因為工作非用不可，7個是日常用語和專業(yè)用語都使用，1個是都沒使用過。第4項的回答基本相同，認為有積極意義但專業(yè)英語知識還得重新學。對第5項，學生提出了許多建議，主要集中在要在大學英語教學過程中，強化能適應社會需要的英語知識教學，特別提到要加強商務(wù)英語知識的教學，因為這些學生大部分在公司和企業(yè)，有的還在做貿(mào)易。根據(jù)以上問卷，我們不難看出，學生走入社會所使用的英語是與他們的職業(yè)密切聯(lián)系著的。而商務(wù)英語知識是在工作中運用得最多的。

當前，普通高校的英語課程一般開設(shè)為兩年，在這兩年中學生除了要完成每個學期的正?？荚囈酝?，還要參加全國大學英語四級考試，甚至還要考六級，學生在校期間的英語學習主要集中在老師所教的書本和一大堆如何通過四六級考試的資料上，學生壓力大，所學的東西大都是為了應付考試而強記的，容易遺忘。最近幾年出版的大學英語課本雖然涉及部分商務(wù)英語的內(nèi)容，但不是很多。有限的商務(wù)知識對學生在社會實踐中的運用簡直是杯水車薪。

有人把商務(wù)英語這門學科作為一門交叉學科，具有很強的專業(yè)性和實際性，學這門學科，除了要學習英語的語言以外，還要學習更多的經(jīng)貿(mào)成分。學生不但要掌握英語聽、說、讀、寫、譯等較強的語言交際能力，還要掌握現(xiàn)代國際商務(wù)慣例，熟悉國際法規(guī)，具有較強的宏觀政治經(jīng)濟意識，以及一些商業(yè)運作能力（施英，2008）。

普通高等院校的學生從學校走入社會，盡管起點和重點院校的學生有差異，但是在崗位的選擇上差異不大。就外語水平而言，如果在同一家公司或企業(yè)工作，這就要求他們的外語水平要相當，但就目前的重點院校和普通院校的外語教學情況來看，兩者之間差異很大，有很多重點院校大學英語穿插了商務(wù)英語教學，而普通高等院校還剛剛起步，有的幾乎為零，難怪我們在收到問卷時學生反映使用外語壓力大。

目前，很多企業(yè)和公司，特別是外資公司，在接受大學生進公司時對學生外語水平的要求越來越高。就進入商業(yè)性企業(yè)和外資企業(yè)而言，對學生商務(wù)知識的掌握程度尤其看重，有的企業(yè)和公司主要不是看英語四六級的成績，而是看學生BEC證書（劍橋商務(wù)英語證，如NOKIA，PEPSI及中國石油總公司等），可見商務(wù)英語在一些公司看來是何等重要。

二、普通高校商務(wù)英語教學的構(gòu)思

盡管目前商務(wù)英語教學在普通高校大學英語教學中還十分脆弱，但筆者認為只要這些院校從頭做起、勇于改革，將英語商務(wù)知識運用到大學英語教學中是完全可能的。筆者認為可以從如下幾個方面構(gòu)思：

1.改革現(xiàn)在的大學英語課程設(shè)置，可以將現(xiàn)在的大學英語每周每班四節(jié)課，改為大學英語兩節(jié)，商務(wù)英語兩節(jié)。也可以讓學生自主選擇，愿意學商務(wù)英語的就選商務(wù)英語，愿意學大學英語的就學大學英語。

2.加強師資隊伍建設(shè)，目前普通高等院校普遍存在的問題是缺乏足夠的有商務(wù)知識實踐經(jīng)驗的老師，大部分老師都是半路起家，任課老師以英語專業(yè)教育背景居多，并很少受過商務(wù)培訓（萬德輝，2011）。商務(wù)英語作為一門綜合性學科，涉及面廣，包括證券投資、金融保險、市場營銷、人力資源管理、企業(yè)管理、服務(wù)貿(mào)易、國際金融、國際法、商務(wù)談判、企業(yè)管理等領(lǐng)域。這些課程專業(yè)性強，專業(yè)術(shù)語多，這就要求老師不但要有豐富的專業(yè)知識，而且要有這方面的實踐技能，所以加強師資隊伍建設(shè)的首要任務(wù)就是要先培養(yǎng)一批能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的有相當實踐經(jīng)驗的老師。筆者認為：普通高等院?？梢愿鶕?jù)國家教育部加強實踐課教學的原則，選送一批中青年教師到公司或者專業(yè)院校進行“實訓”，掌握商務(wù)知識的實際運用能力，學成回來再傳授給學生，這正是新時期我國教育主管部門非常重視的。

3.選好、編好課本教材和立體教材，作為教學之本的教材是決定教學質(zhì)量的關(guān)鍵。目前商務(wù)英語教材在市場上數(shù)量日益增多，有進口的，有中外教師合編的，主要服務(wù)于經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學生。由于商務(wù)英語教學在普通高等院校大學英語教學中剛起步不久，因此選擇優(yōu)秀教材至關(guān)重要。筆者認為，就當前學生的實際情況而言，教材一定要兼顧“實用性原則、針對性原則、知識性原則、交際性原則、趣味性原則”（咸修斌，唐文龍，2007）。如果可能，教師應自己編寫教材，因為教師對自己所教學生的情況是最了解的。

4.注重學生能力的培養(yǎng)，以適應日益競爭激烈的市場經(jīng)濟。為了實現(xiàn)以知識傳授型向能力培養(yǎng)型的歷史性轉(zhuǎn)變，教師要特別注意處理知識傳授和能力培養(yǎng)的關(guān)系，不能突出一個方面而忽視另一個方面，要把握好兩者之間的輕重、節(jié)奏和次序。目前普通高等院校普遍存在的一個問題是，上課時老師講得多，學生練得少。商務(wù)英語是一門實踐內(nèi)容較多的學科，要培養(yǎng)學生這一學科的能力，就要讓學生多練習、多模仿、多實習。

5.運用現(xiàn)代教學媒體，讓學生提前感受當前商務(wù)活動現(xiàn)象和規(guī)律，由于電子信息科技的高度發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)、投影儀、MP4、音像資料等多媒體技術(shù)，不僅能以最快的速度獲取商務(wù)英語信息資源來豐富教學內(nèi)容，而且能給學生提供豐富的學習資源，學生可以瀏覽更多與課文相關(guān)的內(nèi)容或者其他的補充材料，便于他們探索求真，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。多媒體技術(shù)的正確運用能補充教科書的不足，能形成商務(wù)英語的立體教材（陳堅林2005）。就目前的教學而言，可讓學生進入情景模擬實驗室去模仿商務(wù)活動的具體操作過程（包括商務(wù)談判、書信處理、業(yè)務(wù)流程等），使他們懂得公司、企業(yè)的運作過程及國際貿(mào)易的運作過程，為將來的工作做準備。

三、普通高校學生商務(wù)英語應用能力的教學目標

普通高校的學生和重點院校的學生相比，英語水平還是存在著一定差異的，因此對于普通高等院校的教學目標，老師要根據(jù)學生的實際情況，作出相應的調(diào)整，就筆者所在的湖南城市學院而言，我們制定的教學目標是（見下表），這一標準是一些重點院校的最低目標。

要實現(xiàn)這一教學目標，還需要下大力氣，需要多方支持和協(xié)助。筆者認為，在當前市場經(jīng)濟對人才需求的特殊情況下，許多高等院校都會結(jié)合實際，使這一教學目標得以實現(xiàn)。

結(jié)語

大學英語教學的目的是培養(yǎng)學生在社會實踐中能夠運用英語，創(chuàng)造價值。在大學英語教學中加強商務(wù)英語教學對學生而言是十分必要的，也是十分裨益的。對于普通高等院校大學英語教學如何加強商務(wù)英語知識的傳授、制定商務(wù)英語的課程體系，以適應市場對人才的需求，這是一個新課題。在未來的英語教學中，一定會有許多的有識之士關(guān)注和研究，一批優(yōu)秀教材和優(yōu)秀老師也會在這一新形勢下誕生，我們拭目以待。

參考文獻：

[1]陳堅林.關(guān)于編制商務(wù)英語立體教材的探討[J].外語電化教學，2003（6）：44-47.

[2]咸修斌，唐文龍.關(guān)于商務(wù)英語教材建設(shè)的思考[J].山東工商學院學報，2007（5）：112-115.

[3]施英.關(guān)于商務(wù)英語課程的問題j和建議[M].當代外語研究—上海交通大學外語論文叢書第一輯220-226.

[4]萬德輝.論情景模擬法在商務(wù)英語教學改革中教師的功能和作用[J].科技信息，2011（26）.