王歡 祝陽(yáng)

〔摘要〕微信在人際溝通領(lǐng)域引發(fā)了一場(chǎng)革命，基于“媒介是人體器官延伸”的理論，分析微信功能，探討微信進(jìn)入社會(huì)流程后對(duì)社會(huì)成員的人際思考與對(duì)溝通方式的塑造作用。微信備受現(xiàn)代人的青睞，分別從滿足體現(xiàn)自我價(jià)值、情感表達(dá)、娛樂(lè)消遣3個(gè)方面進(jìn)行闡釋。深入思考微信社交的本質(zhì)變化：由原有的“弱關(guān)系”向基于手機(jī)通訊錄的“強(qiáng)關(guān)系”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了基于熟人關(guān)系的全新互動(dòng)。微信的半匿名性引發(fā)個(gè)體的去個(gè)性化與去抑制性，從道德滑坡、語(yǔ)言暴力化、交往快餐式化3個(gè)角度剖析其負(fù)面效用。

〔關(guān)鍵詞〕交往；溝通；微信；關(guān)系；失范

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.07.005

〔中圖分類號(hào)〕G203〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2013）07-0024-04

Micro-letters Dissemination Analysis from

Interpersonal Communication PerspectiveWang HuanZhu Yang

（School of Public Administration，Beijing University of Posts and Telecommunications，Beijing 100876，China）

〔Abstract〕Micro-letters sparked a revolution in the field of interpersonal communication，based on theory of“the medium is human organs extension”，the paper analysis of micro-communication functions and the roles micro-letters play in shaping society members thinking and communication in social process.Micro-letters attract modern members，which meet needs of self-worth，emotional expression and entertainment.Micro-letters has cased fundamental changes：micro-letter social interaction achieved changes from“weak ties”to“strong ties”based on phone contacts，which realized interaction among acquaintances.Semi-anonymity result individual deindividuation and disinhibition，the paper analysis of negative effect of micro-letters：moral decline，verbal violence，fast-food social interaction.

〔Key words〕interpersonal；communication；micro-letters；relationship；anomie

如果說(shuō)2010年是中國(guó)的微博元年，那么2011年則是中國(guó)的微信元年。2011年1月21日，騰訊正式發(fā)布了類似于KIK的應(yīng)用軟件——微信，短時(shí)間內(nèi)吸引了大量的用戶，截至2013年1月15日，微信的注冊(cè)用戶已超過(guò)3億。微信無(wú)疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，是支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)（需耗費(fèi)少許流量）地傳送語(yǔ)音短消息、圖片、視頻、文字等多媒體信息，并支持群聊與LBS（Location Based Services，基于位置的服務(wù)）功能的通訊軟件。國(guó)外的Kik Messenger、BBM與國(guó)內(nèi)的米聊、有你、口信、沃友、翼聊、飛聊等都算得上“微信”家族的成員。

微信創(chuàng)造了一種嶄新的生活方式，“對(duì)講機(jī)”等新的方式在現(xiàn)代人中間掀起一股新的時(shí)尚。與微博相較，微信尚不具備大眾媒體的形態(tài)，可將其界定為私人化的交流通信工具。探討微信的人際溝通特征具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1微信引發(fā)人際溝通領(lǐng)域的革命

人際溝通指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上人之間面對(duì)面或憑借簡(jiǎn)單媒介如書信、電話等非大眾化傳播媒介的信息交流活動(dòng)。學(xué)術(shù)界對(duì)人際溝通的定義有明確的界定：“一個(gè)人使用語(yǔ)言或非語(yǔ)言訊息在另一個(gè)人心中引發(fā)意義的過(guò)程”（麥克勞斯基[美]，里奇蒙[美]，斯圖爾[美]，1986）；“人際溝通是兩個(gè)或更多的人愿意并能夠作為人相遇，發(fā)揮他們獨(dú)一無(wú)二的、不可測(cè)量的特性、選擇、反思和言語(yǔ)的能力，同時(shí)意識(shí)到其他的存在者，并與人發(fā)生共鳴時(shí)所出現(xiàn)的那種交往樣式、交往類型和交往質(zhì)量。[1]”人際溝通具有直接性，內(nèi)容不需要經(jīng)過(guò)他人帶有主觀性的加工與處理；人際溝通具有隨意性，溝通的內(nèi)容、溝通的方式等隨時(shí)可以調(diào)整和改變，溝通與反饋的速度可控；人際溝通具有私密性，是小范圍的信息交流，內(nèi)容不對(duì)第三方公開。

馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）認(rèn)為[2]，媒介塑造和控制著人類的聯(lián)結(jié)方式、行動(dòng)的規(guī)模與形態(tài)。媒介起到一種中介作用，而中介正是媒介最基礎(chǔ)的本質(zhì)，這種中介處于人與人之間、人與現(xiàn)實(shí)之間，媒介和人體的器官、中樞連接起來(lái)，并向外擴(kuò)展，形成對(duì)“人的延伸”。媒介的每一次變革，都將改變?nèi)藗儗?duì)外界的感知與理解方式，從而徹底地改變社會(huì)。毋庸置疑，微信的廣泛使用，沖擊了之前所有的人際溝通方式，為現(xiàn)代人帶來(lái)了空前絕后的交流體驗(yàn)方式，引發(fā)了人際溝通領(lǐng)域的革命。享有“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大思考者”稱號(hào)的美國(guó)學(xué)者克萊·舍基，曾提出過(guò)“濕世界”的概念：由于社會(huì)性的軟件，人與人之間充滿了人情味，變得粘性，濕乎乎的存在。在“濕世界”的社會(huì)里，人們不再依賴制度而捆綁為一體，而是基于興趣、情感等組建群體而完成目標(biāo)。微信契合了社會(huì)粘性化與人性化的發(fā)展方向。

保羅·萊文森認(rèn)為，說(shuō)話與走路是人類兩種基本的交流方式，惟有手機(jī)的出現(xiàn)，才實(shí)現(xiàn)兩者的真正結(jié)合。數(shù)字化是手機(jī)的基本特征，便攜性與私密性是最大的優(yōu)勢(shì)，作為網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，兼具互動(dòng)性好、信息獲取即時(shí)等特質(zhì)。作為手機(jī)媒體的原始形式，短信沿襲其固有的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具備傳播成本低廉、傳播及時(shí)且能保存編輯、能同步交互也能異步交互等優(yōu)勢(shì)。依托手機(jī)終端，微信無(wú)疑汲取了短信的所有優(yōu)勢(shì)，在人際交往中起到了避免尷尬與打擾他人、更好地抒發(fā)與表達(dá)情感等作用。

微信的語(yǔ)音對(duì)講功能集短信與語(yǔ)音通話的雙重優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了嘴巴的延伸，傳統(tǒng)的“拇指族”只需對(duì)著手機(jī)終端講話就能實(shí)現(xiàn)人際溝通；“查看附近的人”功能基于LBS技術(shù)實(shí)現(xiàn)了根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶，可視為人腦對(duì)事物檢索的延伸，增加了人際溝通與人際交往的無(wú)限可能性；“搖一搖”功能實(shí)現(xiàn)同一時(shí)刻、采用相同方式的陌生人交流，其趣味性與令人無(wú)限遐想性使用戶很上癮，使用率呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

馬克·波斯特認(rèn)為，“我所謂的信息方式也同樣暗示，歷史可能按符號(hào)交換情形中的結(jié)構(gòu)變化被區(qū)分為不同時(shí)期，而且當(dāng)今文化也使‘信息具有某種重要的拜物教的意義”[3]，“因特網(wǎng)就為主體構(gòu)建機(jī)制的重新構(gòu)筑提供了種種新的可能”[4]，描述并預(yù)示數(shù)字媒介時(shí)代的種種人際關(guān)系。微信在悄然地改變著人際溝通方式，其優(yōu)勢(shì)是其他媒體無(wú)法企及的：相較短信，微信的語(yǔ)音功能傳遞溝通雙方更直接、更真實(shí)的情感；相較QQ與電子郵件，又具有不可替代的到達(dá)性；相較微博平臺(tái)，溝通更私密。

人際溝通視閾下的微信傳播解讀2微信使用與需求滿足的探討

媒介的使用與需求理論認(rèn)為[5]：受眾能夠主動(dòng)的選擇信息源，而不是簡(jiǎn)單、被動(dòng)地接收媒體所傳送的信息；是人在利用媒體，而非媒體在利用人，即便媒體對(duì)人產(chǎn)生影響，也是人主觀選擇受媒體的影響；人可以通過(guò)多種選擇來(lái)滿足自己的需求，這些選擇受控于人際關(guān)系和心理活動(dòng)。在新媒體日益普及的今天，現(xiàn)代人會(huì)依據(jù)個(gè)人的需求和興趣選擇使用何種媒體。心理學(xué)把經(jīng)常以愿望、興趣、理想等興趣表現(xiàn)出來(lái)，激勵(lì)人們行動(dòng)的因素稱為動(dòng)機(jī)。個(gè)體受到環(huán)境的刺激，會(huì)在心理或潛意識(shí)里形成某種需求，對(duì)待事物會(huì)產(chǎn)生偏好意向，選擇事物時(shí)會(huì)產(chǎn)生某種愿望，形成動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力?！拔⑿趴亍爆F(xiàn)象的產(chǎn)生，其根源與基礎(chǔ)是個(gè)體的需求得到滿足。

2.1體現(xiàn)自我價(jià)值的需求

馬斯洛需求層次理論指出，人有生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求，后來(lái)又在后兩者間增加了認(rèn)知需求和審美需求。想要獲得或維系愛情、友情、親情，或者是證明自己的優(yōu)勢(shì)和展示個(gè)人的特長(zhǎng)從而獲得他人尊重，或者是得到理解、支持與認(rèn)可，以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并獲得自我滿足，都離不開建立在溝通基礎(chǔ)上的人際交往。

現(xiàn)實(shí)社會(huì)的多種復(fù)雜因素左右人際溝通，會(huì)使部分現(xiàn)代人陷入閉鎖、害羞、多疑、社交恐懼等交往障礙中，自我價(jià)值需求無(wú)法得到滿足。基于微信的人際溝通，部分是建立在陌生人關(guān)系圈基礎(chǔ)上的，虛弱了身份、地位等因素對(duì)交流的限制，平等的話語(yǔ)地位最大程度地保證了表達(dá)的真實(shí)性；間接性的人際溝通，過(guò)濾掉了肢體、表情等語(yǔ)言，保全對(duì)方的“面子”，弱化尷尬感；匿名性消除人際溝通的顧忌，不用擔(dān)心因說(shuō)錯(cuò)話而受到懲罰，更能吐露真實(shí)想法。以微信為媒介的人際交往，提高自我認(rèn)可程度，形成自尊、自信和自我肯定的主觀感受。

2.2情感表達(dá)的需求

情感是現(xiàn)代人對(duì)所認(rèn)識(shí)的事物、對(duì)其他個(gè)體與自己本身的態(tài)度與體驗(yàn)，作為一種心理過(guò)程，在主我和客我之間進(jìn)行的一種信息交流活動(dòng)?，F(xiàn)代人的生活節(jié)奏快、生存壓力大，渴望人際交流實(shí)現(xiàn)相互關(guān)系、相互理解、相互尊重。但現(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)是“沉默孤獨(dú)的一代”，即使身邊有許多人的陪伴，依舊覺得寂寞，情感無(wú)法找到傾訴的對(duì)象。在處理人際關(guān)系的過(guò)程中，“面子”成為調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要因素，面子強(qiáng)調(diào)某種社會(huì)尊重與社會(huì)價(jià)值[6]，表現(xiàn)為公眾的自我形象與他人認(rèn)定的自我形象。

微信為陌生人的交往提供了情感表達(dá)需求得以滿足的“場(chǎng)”，交流與交往的身體的缺位，使具有不同性格、不同性別、不同文化程度的人結(jié)識(shí)并相互真情告白，使現(xiàn)實(shí)中孤寂的心靈得到慰藉，宣泄不良的情緒，把人從緊張的心理狀態(tài)中解放出來(lái)。微信的另一部交流是建立在熟人關(guān)系圈中的，微信迎合了中國(guó)人含蓄委婉的交往特質(zhì)，難以啟齒的情感表達(dá)可通過(guò)微信的言外之意、“繞圈子”的方式流露出來(lái)，避免了尷尬感與不自然感。

2.3娛樂(lè)游戲的需求

威廉姆·斯蒂文森（William Stephenson，1967）對(duì)“游戲”的概念曾有過(guò)如下解讀：游戲可使人暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)世界，擺脫應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任，游戲是一種資源而非強(qiáng)制性或義務(wù)性的工作，游戲所提供的場(chǎng)景可使人暫時(shí)獲得滿足；參與游戲的人沒(méi)有明確的目的，只是在交談中產(chǎn)生“傳播快感”。西美爾提出的社交交往的游戲形式理論認(rèn)為，社交者身上任何與社交無(wú)關(guān)的特征（如財(cái)富、社會(huì)地位、學(xué)識(shí)、職業(yè)等）都不能帶入社交中，社交的規(guī)則是由社交游戲本身決定。

“查看附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”等功能會(huì)給人帶來(lái)無(wú)限的遐想，遐想得越充分，人際交往與自我塑造就越充分[7]，交往空間人性化的設(shè)計(jì)更助于人性的解放與展現(xiàn)，是現(xiàn)實(shí)交往無(wú)法企及的；互動(dòng)雙方對(duì)情境空間的認(rèn)同是游戲得以延續(xù)的保證，對(duì)情境的認(rèn)同就是對(duì)規(guī)則的認(rèn)同，規(guī)則是由交往群體共同建構(gòu)的?；谖⑿诺娜穗H交往，偏重玩的趨勢(shì)，導(dǎo)致交往的游戲性；把微信作為逃避煩悶、減輕工作壓力的工具，在虛構(gòu)與幻想中得到交往的快感。

3社交根基：由“弱關(guān)系”向“強(qiáng)關(guān)系”的轉(zhuǎn)變

對(duì)于關(guān)系的強(qiáng)度，學(xué)界已經(jīng)有了一定的研究。弱連帶優(yōu)勢(shì)理論（格蘭諾維特，1973）認(rèn)為，弱連帶具有一定的凝聚力，弱連帶作為信息傳遞的有效的“橋”，弱關(guān)系是廣泛群體間的紐帶，強(qiáng)連帶多的人往往會(huì)陷入一個(gè)小圈子中，信息的重復(fù)性高，傳播范圍??；而弱關(guān)系則會(huì)連接成一張大網(wǎng)，信息傳遞的范圍廣，弱連帶成為社會(huì)關(guān)系中傳遞有效信息的橋梁。社會(huì)資源理論（林南，1999）認(rèn)為，社會(huì)資源被定義為“財(cái)富、地位、權(quán)力和個(gè)人有直接或間接聯(lián)系的那些人的社會(huì)關(guān)系”，弱關(guān)系不僅是信息的共同橋梁，而且不同層次的人之間的資源交換也是由此實(shí)現(xiàn)的。在弱關(guān)系連帶理論與社會(huì)資源理論的基礎(chǔ)上，中國(guó)學(xué)者邊燕杰提出強(qiáng)關(guān)系假設(shè)，由于中國(guó)社會(huì)的文化背景不同，承擔(dān)橋梁作用的是強(qiáng)關(guān)系而不是弱關(guān)系。在以倫理為本位的中國(guó)社會(huì)中，人情比信息的價(jià)值更重要，信息的傳遞是人情關(guān)系的結(jié)果而非原因。強(qiáng)關(guān)系是長(zhǎng)期交往而具有濃厚的感情基礎(chǔ)的。強(qiáng)關(guān)系更能產(chǎn)生交際雙方的信任，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)與資源流通；處于弱關(guān)系的交際雙方則會(huì)采取保守的互動(dòng)策略。強(qiáng)關(guān)系可以充當(dāng)沒(méi)有聯(lián)系的個(gè)人之間的網(wǎng)絡(luò)橋梁。

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)交往豐富多樣，不受時(shí)間、空間限制，顛覆了傳統(tǒng)的交際模式?！耙耘笥训呐笥咽桥笥选弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)交往的基礎(chǔ)，迅速擴(kuò)大交往的范圍。SNS建立的基礎(chǔ)是六度分割理論：任何兩個(gè)陌生人之間，可以通過(guò)不超過(guò)六個(gè)中間人建立關(guān)系。不難分析出，上述理論的假設(shè)前提是弱關(guān)系，基于SNS建立的人際關(guān)系多半是弱關(guān)系的陌生人，與陌生人的交往有諸如更易展示本我等優(yōu)越性，但關(guān)系多數(shù)流于表面化而缺乏人情的深入，快餐化的思維方式能在最短時(shí)間環(huán)節(jié)無(wú)人陪伴的苦楚，而此種陪伴僅是曇花一現(xiàn)，下線后就更加孤獨(dú)。即使在線上花費(fèi)再多時(shí)間精力社交，線下依舊無(wú)法拉近心理距離，關(guān)系的深化依舊需要從現(xiàn)實(shí)交往入手。綜上所述，傳統(tǒng)的社交平臺(tái)對(duì)于拓展人際關(guān)系圈是有力的，但圈內(nèi)多數(shù)是弱關(guān)系，多數(shù)是蜻蜓點(diǎn)水式的泛泛之交或是線下交流過(guò)的陌生“好友”，而處于中國(guó)人情文化的大背景下，現(xiàn)實(shí)中弱關(guān)系缺乏信任機(jī)制的保障，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)“橋”的作用。

與傳統(tǒng)社交平臺(tái)相較，微信社交的根基發(fā)生了轉(zhuǎn)變，除具有建立傳統(tǒng)SNS弱關(guān)系的功能外，還具有基于QQ好友、QQ郵箱、手機(jī)通訊錄的熟人社交，彌補(bǔ)傳統(tǒng)社交平臺(tái)忽視對(duì)強(qiáng)關(guān)系維系的缺陷，真正意義上實(shí)現(xiàn)了社交的全方位覆蓋。微信的魅力還在于匯聚了短信的短小精煉、價(jià)格低廉，手機(jī)的移動(dòng)貼身、私密黏性、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)高效、娛樂(lè)潮流等諸多優(yōu)勢(shì)，成為一個(gè)極具吸引力的社交平臺(tái)。微信的人性化設(shè)計(jì)更能契合傳統(tǒng)意義建立在血緣、業(yè)緣、地緣的基礎(chǔ)上的人際交往，通訊錄、好友、郵箱中基本涵蓋了血緣、地緣、業(yè)緣的關(guān)系，可以更好地維系原有的熟人關(guān)系，為更好的獲得社會(huì)資源創(chuàng)造有利條件。

4弱控制條件引發(fā)的人際失范行為

處于半匿名環(huán)境下的交往主體，在微信平臺(tái)上更有機(jī)會(huì)表露個(gè)人不為人知的或現(xiàn)實(shí)中受到壓抑的一面或多重面貌，在沒(méi)有社會(huì)道德與價(jià)值觀的約束下，一切都可以按照個(gè)人喜好來(lái)進(jìn)行，而傳統(tǒng)環(huán)境下行之有效的監(jiān)督體系無(wú)法在虛擬環(huán)境中發(fā)揮作用。在與陌生人交往的“弱關(guān)系”中，社交的半匿名性提供了可以不顧忌后果的宣泄途徑，交往個(gè)體在心里上呈現(xiàn)去個(gè)性化和去抑制性的特征。

所謂的去個(gè)性化，指在融入群體的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)喪失其個(gè)性，很少考慮個(gè)人行為的適當(dāng)性和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，外在表現(xiàn)為非典型的、反規(guī)范的方式行動(dòng)?；谖⑿诺纳缃唬瑐€(gè)體的自我觀察、自我評(píng)價(jià)、自我控制能力會(huì)隨之下降，不再關(guān)注社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并伴以自我羞恥感、內(nèi)疚感、恐懼感等行為控制力量的降低，使人表現(xiàn)為社會(huì)不允許的行為與不道德行為的增加[10]。

抑制性指的是個(gè)體行為受到自我意識(shí)的束縛，對(duì)社會(huì)情景維持一定的焦慮水平及在乎他人的評(píng)價(jià)等，而去抑制性則指自身意識(shí)的束縛作用被削弱或解除，表現(xiàn)為自我約束水平降低，更樂(lè)意暴露真實(shí)的性格特征與相應(yīng)的弱點(diǎn)，更易說(shuō)出攻擊性言語(yǔ)?；谖⑿诺纳缃?，個(gè)體對(duì)事物的判斷缺少源于事物本身感官線索的直接參與，可能是歪曲的、感情用事的，個(gè)體不必為維護(hù)個(gè)人形象、身份地位而在與他人交往中被迫受世俗、規(guī)范或準(zhǔn)則的束縛。

微信社交對(duì)現(xiàn)代人的行為與心理產(chǎn)生沖擊，半匿名性、隱秘性為壓力大的現(xiàn)代人提供了一個(gè)道德自我弱化的場(chǎng)所，引發(fā)了阻礙潛在道德滑坡、語(yǔ)言暴力化、社交快餐化等社會(huì)隱憂。

4.1道德滑坡

道德是社會(huì)制定或認(rèn)可的關(guān)于人們具有社會(huì)效用的行為應(yīng)該而非必須如何的非權(quán)力規(guī)范[11]。道德既有對(duì)人行為的要求，也有對(duì)思想觀念、信仰操守等意識(shí)范疇的規(guī)范，人際道德是調(diào)整人與人關(guān)系的特殊的行為規(guī)范的總和。微信社交的非當(dāng)面性、半匿名性、虛擬性等特征，使交往主體的是非、榮辱、善惡等觀念受到前所未有的沖擊，評(píng)判事物的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨之變化，道德底線與倫理底線會(huì)被打破，道德領(lǐng)域可能出現(xiàn)暫時(shí)的混亂。道德滑坡的表現(xiàn)如下：不再尊重他人和對(duì)他人的義務(wù)，為了達(dá)到某種目的，可對(duì)他人進(jìn)行不客觀的評(píng)價(jià)；人——機(jī)——人的交往模式過(guò)濾掉了交往雙方可視化的社交條件，向?qū)Ψ秸故镜氖峭耆缓蠈?shí)際的身份的形象；微信社交并未形成明確的規(guī)則與秩序，微弱的約束與控制會(huì)使價(jià)值取向、倫理道德遭到扭曲，在可以不為失范的行為負(fù)責(zé)的觀念引導(dǎo)下，可以不顧及對(duì)方感受和個(gè)人形象而為所欲為。

4.2語(yǔ)言非理性化

“人與人之間是一種對(duì)話關(guān)系，一種你和我的關(guān)系，對(duì)話的過(guò)程是主體間的相互造就過(guò)程，對(duì)話的實(shí)質(zhì)是人與人間的精神交流（布貝爾，1996）?！闭Z(yǔ)言活動(dòng)可以理解為對(duì)話活動(dòng)，對(duì)話活動(dòng)是社交最基本的活動(dòng)，是人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的語(yǔ)言交流會(huì)遵循一定的規(guī)則，會(huì)受到多重約束條件的限制，而基于微信的語(yǔ)言交流則擺脫現(xiàn)實(shí)條件的束縛，對(duì)話溝通呈現(xiàn)非理性化趨勢(shì)，具體表現(xiàn)如下：黃色話題成為“網(wǎng)聊”的一大特色，對(duì)話內(nèi)容不再健康積極，葷段子更受現(xiàn)代人鐘愛；暴力性詞語(yǔ)更能吸引人眼球，現(xiàn)實(shí)中的謾罵詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)微信傳播變得司空見慣，成為展示個(gè)性的途徑；庸俗的內(nèi)容成為聊天的話題，高雅的內(nèi)容被摒棄，而本該被摒棄的庸俗的內(nèi)容成為對(duì)話的切入點(diǎn)與主題。

4.3快餐式社交

快餐式社交是指一種迅速建立關(guān)系的，追求短期的、表面化的、膚淺的交往效果，而非建立在一定的情感溝通與交往基礎(chǔ)上的交往形態(tài)。微信實(shí)現(xiàn)了在任何時(shí)間、在任何地點(diǎn)、與任何人的以聲音、文字、圖片、視頻等方式的組合，交往雙方在符號(hào)互動(dòng)的基礎(chǔ)上理解交往的環(huán)境與意義，各式各樣的象征性符號(hào)不僅是網(wǎng)絡(luò)行為主體溝通的中介，還是主體與符號(hào)進(jìn)行直接互動(dòng)的對(duì)象?，F(xiàn)代人青睞快餐式社交方式體現(xiàn)了焦慮與空虛的心態(tài)，一味追求“速度”而忽視“質(zhì)量”，“以最小的成本獲取最大的收益”勢(shì)必會(huì)造成交往的焦慮，快速的生活節(jié)奏和較大的生存壓力積累的苦悶無(wú)法得到排解勢(shì)必造成心靈的空虛?！熬W(wǎng)戀”“約炮”“一夜情”“網(wǎng)聊”等詞匯，彰顯了快餐式的社交方式時(shí)下的流行，在某種程度上反映了社交觀念的轉(zhuǎn)變。微信傳播的諸多優(yōu)勢(shì)也為快餐式社交提供便利，引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題值得深思。

5結(jié)束語(yǔ)

微信改變了人際溝通方式，實(shí)現(xiàn)了虛擬社交網(wǎng)和熟人社交網(wǎng)的覆蓋，代表了未來(lái)社交平臺(tái)的發(fā)展方向。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新產(chǎn)物，學(xué)術(shù)界對(duì)其研究還比較薄弱。本文僅從人際溝通的角度對(duì)微信傳播進(jìn)行了淺顯的探討，對(duì)相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是拋磚引玉式的仍存在局限，還需更深入的研究。

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（本文責(zé)任編輯：馬卓）基于模糊TOPSIS的虛擬科研團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)共享效率評(píng)價(jià)

收稿日期：2013-04-18

基金項(xiàng)目：教育部人文社科青年基金項(xiàng)目“企業(yè)自主創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)管理績(jī)效的表現(xiàn)形式、測(cè)度及評(píng)價(jià)研究”（09YJC630017）；教育部人文社科青年基金項(xiàng)目“虛擬科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的機(jī)制、影響因素及效果評(píng)價(jià)”（11YJC630147）；黑龍江省高校青年學(xué)術(shù)骨干項(xiàng)目“基于多維社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)共享效率的影響因素分析及提升策略研究”（1252G006）；黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”規(guī)劃課題“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校虛擬科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享研究”（HGJXH B2110145）。

作者簡(jiǎn)介：林向義（1977-），男，副教授，博士，研究方向：自主創(chuàng)新與知識(shí)管理。