沈志偉

學校的管理千頭萬緒，它既需要管理者能夠從細微處入手、從日常的點滴入手進行實在細致的梳理，又需要管理者能夠從大處入手、從發(fā)展的全局進行深刻思考謀劃，從而推動學校的有序有效管理和發(fā)展壯大。圍繞著管理的細節(jié)和管理的全局，我們應該懂得時常問自己四個問題：

一、你巡視溝通了嗎

管理就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。那么，問題從哪里來？我認為問題是需要我們每天去走走看看才能發(fā)現(xiàn)的，或者說問題就是從每日的校園巡視中來。每天用心巡視，你就可以敏銳發(fā)現(xiàn)學校管理中的問題。多到校園走一走，就會于細微處發(fā)現(xiàn)一些漏洞：班級里的垃圾溢出到垃圾桶外；外面陽光明媚，教室里的日光燈卻與之爭輝；某位學生被老師“罰”出了教室……管理者每天在校園里走一走，看一看，會直接指向管理上的這些真空和漏洞，進而更好地分析問題、解決問題，更好地提高學校管理的針對性和有效性。

問題也是從每天與師生的交流溝通中來的。我們應該在每天的工作安排中，有意識地走進教師辦公室與教師隨便聊聊，傾聽他們對學校管理方方面面的建議；我們也可以有目的地走近學生，與學生打成一片，詢問學生對教師教育教學的看法、對學校管理的意見。通過每天聽一聽，聊一聊，傾聽師生心聲，就能了解教師的所思所想和學生的學習生活，從而作出符合實際的決策。

二、你反思研究了嗎

要想每天的工作都有進步，要想找到解決問題的更好辦法，應該每天進行適當?shù)姆此佳芯?。如果一個管理者僅僅滿足于獲得經驗而不對經驗進行深入的反思，那么他永遠都只能停留在原有簡單的操作層面而不能達到更高的解決問題水平。我們應該做一個有心人，煉就一雙火眼金睛，對自己身邊的種種現(xiàn)象，進行反思研究。我們可以反思學生沉迷游戲的教育問題，反思雙休日對學生教育的影響，反思食堂里大量的剩菜剩飯，反思如何通過鼓勵先進來激勵后進，反思課堂教學評價模式的變化，反思學校特色的發(fā)展軌跡和特點，等等。通過反思，來不斷地催生解決教育教學中實際困惑的辦法，指導管理實踐。

有時，即使不研究其他問題，也要對自己的工作進行一番反思：反思自己今天的工作有什么地方不到位；反思本周的工作完成了沒有；反思本月工作的得與失。每天反思一種現(xiàn)象，或每天研究一個問題，日積月累，就是一筆非常寶貴的經驗財富、理論精華。

三、你落實行動了嗎

找到不足、想出辦法之后，最重要的還需要落實有力的行動去改進和解決，這樣才能以實際來推動學校管理細節(jié)的不斷完善和自己管理水平的不斷提高。

付諸行動需要科學安排。要周密思考，縱橫考慮，要拿出行動的詳細方案，提煉出好的做法、好的思想。比如以學論教的操作、校園文化的建設等，都需要創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的做法。

付諸行動需要堅決執(zhí)行。做為管理者，要堅決落實上級的精神；做為管理者，更要知曉學校規(guī)章制度的執(zhí)行情況，更要重視執(zhí)行過程中的困惑困難甚至不到位的情況。我們應該充分重視教師的執(zhí)行到位，同時以身作則做好方方面面的工作任務并努力推進有效的學校執(zhí)行機制的建立和良好的學校執(zhí)行文化的形成。

ABB公司董事長巴巴維克曾指出：任何組織的成功都是5%的正確決策加上95%高效的執(zhí)行。因此，付諸任何行動去解決問題，必須要規(guī)范、科學，必須要堅定的執(zhí)行，這樣管理才能有效到位。

四、你閱讀學習了嗎

在巡視調查中找到問題、在反思研究中破解難題、在落實行動中出現(xiàn)新問題，這些都會困擾我們，有時候會讓自己感覺心有余而力不足，這時就需要更先進的教育理念、教育思想和教育經驗來指導自己，這就需要閱讀。管理者只有具備善學好問、孜孜以求、永不滿足的學習精神，養(yǎng)成并永遠保持一種在寧靜中閱讀并思考著的習慣，管理者才能具備走出學校的圍墻用更遠眼光審視教育的智慧，才會有教育的突破。我想我們可以在下課以后，在會議間隙，在備課間隙，在巡視校園后，在幽靜的晚上，擠出時間來閱讀學習。我們既要讀教育經典著作，讀教育書刊，也要讀一些人文書籍。我想，管理者的讀書，一方面能夠給師生做出榜樣，濃化學校讀書學習研究的良好氛圍，另一方面管理者自己也能在讀書中接受教育思想的熏陶，學習先進的教育經驗，反思自己的教育管理行為，能夠使自己站得高看得遠想得深抓得準。

作為管理者，我們不能閉門造車，而是要通過巡視溝通來加強管理；我們不能固步自封，而是要通過反思研究來求得進步；我們不能紙上談兵，而是要通過落實行動來解決問題；我們不能做井底之蛙，而是要通過閱讀學習來開闊視野；我們也不能守株待兔，而是要依靠積極主動來獲得成功。

（作者單位：江蘇省蘇州市吳江區(qū)

梅堰中學）

責編/張曉東