桑明銘

摘 要： 學(xué)術(shù)界將言語行為研究劃定為語用學(xué)范圍，國內(nèi)外學(xué)者對于言語行為都有比較深入的研究，在很長一段時間里，跨文化語言的使用研究是主要焦點。本文所介紹的抱怨言語在聽話人看來是一種帶有面子威脅色彩的言語行為，不同文化的國家因受文化和社會環(huán)境的影響，所以在抱怨言語行為的表現(xiàn)上也不盡相同。本文采用對比的方法將抱怨言語行為進行研究和分析，找出抱怨言語行為中的差異和使用策略，希望可以對中國英語學(xué)習(xí)者在國際交流場合中理解和使用抱怨語有所幫助。

關(guān)鍵詞： 言語行為 抱怨 文化差異

引言

世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展帶動了跨文化之間的交流，雖然國內(nèi)外有學(xué)者對抱怨言語行為有過較為詳細的研究，但是很少涉及漢英文化之間的抱怨言語行為，國內(nèi)學(xué)者雖然做了一些漢英抱怨言語行為的研究，但只是淺顯的理論框架，沒有找出其根本的價值所在[1]。因文化環(huán)境不同，造成跨文化和學(xué)習(xí)外語的過程中出現(xiàn)交際失敗與語言失誤的事件屢見不鮮，主要原因是交流雙方對彼此的文化理解不到位、不準(zhǔn)確，這對學(xué)習(xí)外語的學(xué)生和研究外語的學(xué)者是一個極大的警示。在學(xué)習(xí)外語的時候，不僅僅要注意語言表達方式的不同，更要注意這種語言背后蘊含的文化價值，只有全面了解對方的語言表達的目的和使用規(guī)則，才能真正促進跨文化之間的交流[2]。

1.抱怨言語行為

1.1言語行為的概念

言語行為作為人類語言交際中最小的單位，起到巨大作用，人們在日常生活中經(jīng)常對某些人或事有著自己的看法和觀點，然后通過語言的表達展現(xiàn)自己的喜怒哀樂，這些需要通過語言表達才能完成的事情就是言語行為[3]。

1.2抱怨言語行為的概念

抱怨言語行為在我國文化中的意義較為狹隘，它最直接的含義就是指說話人心中對某事物或者某事件有不滿的情緒，并且將這種情緒用語言表達出來。在國外，有很多學(xué)者對言語抱怨行為作了一些明顯的界定范圍，他們認為抱怨語是向聽話人直接傳達自己心中不滿意的狀態(tài)和不贊同或否定的情緒，而這種抱怨言語行為的出現(xiàn)必須由聽話人負責(zé)。就國外學(xué)者的上述觀點來說，其雖然已經(jīng)概括了抱怨言語行為的基本形式和特征，但是這只是一種簡單的闡述，而不是準(zhǔn)確的定義，他們只是把人作為抱怨言語行為的施展對象，并沒有指出日常生活中人們還會因為許許多多事情產(chǎn)生抱怨言語行為。因為抱怨言語行為常常和指責(zé)、警告、威脅等言語行為交織在一起，所以抱怨言語行為不能用非常絕對的概念界定。

2.漢英抱怨言語行為的文化差異分析

我國文化傳統(tǒng)的內(nèi)涵與儒家文化中的“仁”和“禮”有著千絲萬縷的聯(lián)系，甚至就是儒家文化的一種傳承和發(fā)展，只是融入了現(xiàn)代化社會的元素。我國傳統(tǒng)文化在對人方面講究尊人卑己的原則，而且無論是做事還是交流，都盡量采用委婉和迂回的方式進行。漢語言的文化價值和內(nèi)涵以集體主義高于個人主義為發(fā)展方向，并且我國尊崇和諧的社會關(guān)系，與人交際時用語含蓄、溫和。英語文化的特色恰好與中國傳統(tǒng)文化形成鮮明的對比，英語文化以個人主義為中心，個人利益不可侵犯。英語文化國家尊崇競爭、對抗和展現(xiàn)自我，與人交際時用語簡單、直接。

漢語言國家和英語言國家在文化內(nèi)涵上的這種差異直接影響了雙方在對待沖突時的態(tài)度與風(fēng)格。漢語言文化使用者在處理矛盾和沖突的時候，有著濃郁的情感色彩，把彼此的公開對抗看做是一種令“我”沒面子的行為，我們以感情為重，不愿意做公開的對抗。英語言文化使用者會把矛盾中的事情和人分開來對待與處理，他們認為公開對抗只是任務(wù)的去向?qū)е碌模谶@件事情之外，我們依然是親密無間的伙伴和朋友。抱怨言語行為在國際交流中是不可避免的，它作為言語行為特征，在表達形式上一定會帶有濃烈的文化特點，與自己國家的文化背景和內(nèi)涵有著直接的聯(lián)系。對漢英抱怨言語行為的差異分析，要從抱怨雙方地位和抱怨策略選擇兩點上進行研究。

第一，抱怨雙方地位。漢語文化比較重視雙方的地位，對老人、對長輩、對上司采取抱怨言語行為，會相對于英語文化圈的頻率較少，而且言語相對平和。若晚輩對長輩、下屬對上司直接抱怨，則會讓長輩或者上司感覺非常沒有面子，這是很失禮的行為。在英語文化圈，人人平等的觀念早已深入人心，即使對長輩、對上司，也會發(fā)生很多抱怨言語行為。而且相對于漢語，英語抱怨言語行為的使用和策略選擇受到雙方地位的影響小很多。

第二，抱怨言語行為的策略選擇。漢語文化中，人們抱怨言語行為的實施盡量不傷及被抱怨人的面子，有時候會選擇放棄抱怨或者間接抱怨，其總體來講是為了維護雙方之間的和諧。中國人一般情況下在抱怨行為上采用的力度較輕，多使用暗示表達不滿，甚至為了顧及雙方之間的關(guān)系，采取不抱怨的策略。英語使用者會選擇直接抱怨和警告威脅的策略表達心中的不滿情緒，這種策略的力度較大。英語文化圈中，人們認為人人平等，面對冒犯行為的第一反應(yīng)就是保護個人的利益和權(quán)益不受侵害，所以會直接明了表達心中的不滿和不快。中國人把人們之間的感情看得很重，一般情況不作公開對抗，因此在研究和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，漢語言的抱怨比例明顯低于英語語言使用的抱怨比例。

結(jié)語

抱怨是日常生活中一種常見的言語行為，在漢語文化中，直接抱怨是一種嚴重的面子威脅行為，為了不傷感情、不傷面子，人們很少采取直接抱怨，而且言辭相對平和。英語文化中，抱怨言語行為頻率相對頻繁，言辭相對激烈。漢英兩種語言文化的差異形成了抱怨言語行為上的不同，本文采用的較為詳細的對比和分析，在一定程度上對兩種文化中抱怨言語行為作了總結(jié)，希望對中國的英語學(xué)習(xí)者在國際交流場合中理解和使用抱怨語有所幫助。

參考文獻：

[1]潘自意.中美學(xué)生漢語直接抱怨言語行為對比研究[J].華東師范大學(xué)，2011.

[2]祝小軍.跨文化交際中西方抱怨言語行為對比研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2011（10）：93-96.

[3]蒲紅.中美大學(xué)生英語抱怨言語行為對比研究[J].曲靖師范學(xué)院學(xué)報，2012（02）：93-98.endprint