殷飛
摘 要 目前,高校后勤工作中普遍存在與時俱進意識不強、管理體制不暢、隊伍結(jié)構(gòu)不合理、員工素質(zhì)偏低、工作效率不高等問題,在當前形勢下,加強高校后勤管理工作意義重大。本文提出,加強高校后勤管理要加強領(lǐng)導,建立健全后勤管理制度;后勤部門要建立獎懲機制,加強對后勤人員的管理;后勤工作人員要提高認識,強化服務(wù),通過這三個方面的共同努力,提高高校后勤管理水平,更好地服務(wù)于教學、科研工作。
關(guān)鍵詞 高校后勤工作 后勤管理 后勤人員
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A
目前,高校后勤工作中普遍存在與時俱進意識不強、管理體制不暢、隊伍結(jié)構(gòu)不合理、員工素質(zhì)偏低、工作效率不高等問題,加強高校后勤管理工作更顯得意義重大。筆者認為,要想解決這些問題,加強高校后勤工作,要從以下三個方面進行。
1 高校要高度重視后勤工作,建立健全管理機制
(1)高校領(lǐng)導要重視后勤工作。首先,學校領(lǐng)導應(yīng)重視后勤管理人員的選拔和培養(yǎng),選擇愛崗敬業(yè)、后勤管理經(jīng)驗豐富的同志充實到領(lǐng)導崗位。其次,學校領(lǐng)導應(yīng)將后勤人員職稱分級考核納入學校評價的工作范圍,解決他們的切身利益,充分調(diào)動后勤工作人員的積極性和主動性。再次,要注重提高后勤人員的凝聚力。一方面,要在學校要形成尊重后勤管理人員勞動的輿論氛圍,另一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活條件,同時,要妥善處理后勤管理人員、后勤工作人員、教師、學生的關(guān)系,形成和諧、融洽的人際關(guān)系和工作氛圍。
(2)加強制度建設(shè),不斷完善健全后勤管理體制。后勤雖然在服務(wù)教學工作、科學研究的關(guān)系只是間接的輔助,但如果沒有很好的管理,一些問題可能直接影響教學科研。相反,高質(zhì)量的后勤管理服務(wù),可以為員工創(chuàng)造良好的工作、學習、生活環(huán)境。因此,后勤工作是高校工作中不可或缺的一部分,要重視后勤工作,加強后勤管理。
面對當前高校后勤管理工作,要認真落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持從實際出發(fā),堅持改革創(chuàng)新,堅持以人為本,充分調(diào)動后勤工作人員的積極性。按照教育法律和經(jīng)濟規(guī)律,建立崗位責任制度和經(jīng)濟責任制相結(jié)合的管理制度,努力實現(xiàn)科學管理。與此同時,還必須從學校管理改革的大局,認真探索建立符合校情的高校后勤管理制度。
完善后勤管理機制要從激勵機制、引導機制、制約機制、監(jiān)督和反饋機制四個方面進行。引導機制為高校后勤管理指引正確的方向,使自身的發(fā)展符合法律和市場經(jīng)濟規(guī)律,不偏離軌道;激勵機制可以充分調(diào)動并發(fā)揮后勤管理組織和人員的積極性和創(chuàng)造性;制約機制確保后勤管理活動有序,按照標準化的方向發(fā)展;監(jiān)督反饋機制從制度的角度來看,后勤應(yīng)該設(shè)置監(jiān)督委員會,由學校領(lǐng)導、紀律檢查、監(jiān)察、審計部門相關(guān)人員和大學生代表組成,整體監(jiān)督后勤服務(wù)活動的操作,并提供定期的反饋信息。
(3)在計劃經(jīng)濟體制下,高校后勤工作實行的是學校辦后勤,形成了封閉的、龐大的后勤結(jié)構(gòu),目前已無法滿足高校擴大招生,實現(xiàn)突飛猛進發(fā)展的需要。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,學校后勤管理工作可以參考其他管理,實行責任制,實現(xiàn)責任的劃分,以此提高后勤工作的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
2 后勤部門要建立獎懲機制,加強對后勤人員的管理
(1)建立獎罰機制后勤管理工作主要是充分調(diào)動后勤工作人員的積極性,最有效地發(fā)揮財力和物質(zhì)設(shè)備條件的作用,更好地為教學、科研以及學校各項工作服務(wù)。①推行責任制務(wù)必要更好地為教學、科研和師生員工生活服務(wù);②進行必要的計算和測算,確定比較合理的定額、指標,在承包單位的內(nèi)部,要建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制,實行職、權(quán)、利相結(jié)合,貫徹按勞分配的原則,做到職責明確,責任到人,縱橫協(xié)調(diào),制度配套,嚴格考核,獎懲分明,多勞多得;③要相應(yīng)地改革工資、獎勵制度。
(2)堅持以人為本,強化服務(wù)意識,提高工作效率。后勤部門的本職工作就是為教學、科研提供物質(zhì)保障,為廣大師生提供服務(wù),因此,后勤工作人員要進一步強化服務(wù)意識,明確工作職責,從每一件小事做起,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得師生的信賴、支持和贊譽,促進后勤部門工作更好地開展。在對后勤工作人員考核時,也要堅持以人為本,多為后勤工作人員考慮,關(guān)心和解決他們切身利益的問題,使他們工作起來更有激情,更有動力。
3 后勤工作人員要提高認識,強化服務(wù)
首先要加強政治思想素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)和樹立后勤工作人員愛崗敬業(yè)的精神,提高他們的責任意識、服務(wù)意識、奉獻精神,增強事業(yè)心。在日常工作中,后勤工作人員要注重言行舉止,為學生樹立榜樣,潛移默化地影響、教育學生。后勤工作人員要具有開拓精神,要有創(chuàng)造性地開展工作,提高工作技能,強化服務(wù)意識,為教學科研提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,高校后勤工作與高校教學、科研密切相關(guān),為高校各項工作的順利開展提供物質(zhì)保障和支持,直接服務(wù)于廣大師生,是高校工作的重要組成部分。對于高校后勤工作中存在的一些問題,學校領(lǐng)導要重視,不斷建立健全管理規(guī)章制度;后勤部門要建立獎懲機制,加強管理;后勤工作人員要提高認識,強化服務(wù),這些問題就一定會得到解決,從而促進后勤工作更好地服務(wù)于高校教學、科研。
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