劉燕

摘 要：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)語(yǔ)用失誤開展了大量的研究，但大多局限于言語(yǔ)層面的語(yǔ)用失誤，對(duì)于非言語(yǔ)層面的語(yǔ)用行為失誤，還缺乏系統(tǒng)而成熟的研究。從語(yǔ)用行為失誤的定義和分類出發(fā)，分析了大學(xué)生語(yǔ)用行為失誤產(chǎn)生的原因，建議在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中，要及時(shí)引入文化教學(xué)，了解文化差異，提升學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)，豐富學(xué)生的語(yǔ)用行為知識(shí)，以及通過幫助學(xué)生了解語(yǔ)言與社會(huì)變量之間的關(guān)系來(lái)提高學(xué)生語(yǔ)用行為失誤的敏銳性，從而提升學(xué)生的語(yǔ)用行為能力。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)用行為失誤；語(yǔ)用行為能力；大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）33-0226-02

前言

“語(yǔ)用失誤”最早是由英國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家Thomas（1983）提出的。她在《跨文化語(yǔ)用失誤》中首次提出“語(yǔ)用失誤”的概念和定義，并從語(yǔ)言層面把其分為“語(yǔ)用語(yǔ)言失誤”和“社交語(yǔ)用失誤”?！罢Z(yǔ)用語(yǔ)言失誤”指學(xué)習(xí)者所說(shuō)的目的語(yǔ)不符合以該目的語(yǔ)為母語(yǔ)者的語(yǔ)言習(xí)慣，錯(cuò)誤地把某一表達(dá)套用到目的語(yǔ)中?！吧缃徽Z(yǔ)用失誤”指因?yàn)椴涣私怆p方文化背景的差異，在語(yǔ)言形式的選擇上導(dǎo)致失誤。何自然（1997）認(rèn)為“語(yǔ)用失誤不是指一般遣詞造句中出現(xiàn)的語(yǔ)言運(yùn)用錯(cuò)誤，而是說(shuō)話不合時(shí)宜的失誤，或者說(shuō)話方式不妥、表達(dá)不合習(xí)慣等導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果的失誤”。

近年來(lái)，隨著全球化的深入，越來(lái)越多的專家和學(xué)者開始研究跨文化交際和語(yǔ)用失誤。但這些研究大都依據(jù)JennyThomas對(duì)語(yǔ)用失誤的劃分，從言語(yǔ)層面開展對(duì)語(yǔ)用失誤的研究，而忽略了跨文化交際中非言語(yǔ)層面的語(yǔ)用失誤，即語(yǔ)用行為失誤。相關(guān)研究證明，在人們的日常交際中，只有不到35%的信息是通過語(yǔ)言行為傳遞的，多達(dá)65%的信息是通過非言語(yǔ)行為傳達(dá)的，它有時(shí)起著比言語(yǔ)行為更加明確的交際作用，在交際中起著無(wú)聲勝有聲的重要作用。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，時(shí)代需要他們具有較強(qiáng)的跨文化交際能力，而如何識(shí)別并減少語(yǔ)用行為失誤是保證交際得以成功的前提和保障。因此開展全面深入的語(yǔ)用行為失誤研究是有必要且具有重要意義的。

一、語(yǔ)用行為失誤的定義及分類

語(yǔ)用行為，即非言語(yǔ)交際行為，是指通過使用不屬于言語(yǔ)范疇的方法或手段來(lái)傳遞信息、表情達(dá)意的過程。語(yǔ)用行為在很多情況下可以傳遞言語(yǔ)信息所不能表達(dá)的含義。語(yǔ)用行為失誤則是指由于交際者的非言語(yǔ)行為違背了另一文化里特有的價(jià)值觀等所造成的交流不能正常進(jìn)行或未能取得預(yù)期的交際效果的行為。（李元?jiǎng)伲?004）

語(yǔ)用行為包括除語(yǔ)言行為之外的一切表現(xiàn)形式，如面部表情、目光、身體姿勢(shì)、手勢(shì)、頭部動(dòng)作、著裝、距離、氣味、沉默時(shí)間等等。這些行為受文化的影響很強(qiáng)，因此很容易產(chǎn)生語(yǔ)用失誤，造成交流的障礙甚至交際的失敗。有研究表明，在交際過程中，文化背景制約著語(yǔ)用行為的內(nèi)涵，也就是說(shuō)，同一種語(yǔ)用行為在不同文化中可以表示不同甚至完全相反的含義和感情色彩。畢繼萬(wàn)（1999）將語(yǔ)用行為分為體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)。體態(tài)語(yǔ)包括基本姿勢(shì)、基本禮節(jié)動(dòng)作以及人身體各個(gè)部分的動(dòng)作所提供的交際信息。副語(yǔ)言又稱類語(yǔ)言或伴隨語(yǔ)言，包括沉默和各種非語(yǔ)義聲音?？腕w語(yǔ)包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝、個(gè)人用品的交際作用，家具和車輛所提供的交際信息。環(huán)境語(yǔ)包括空間信息，如對(duì)待擁擠的態(tài)度、領(lǐng)地觀念、交際雙方的身體距離、座位的排列等，和時(shí)間信息，如對(duì)時(shí)間的計(jì)算和態(tài)度等。（畢繼萬(wàn)，1999）語(yǔ)用行為失誤廣泛存在于體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)中，因此，可以相應(yīng)地分為體態(tài)語(yǔ)語(yǔ)用失誤、副語(yǔ)言語(yǔ)用失誤、客體語(yǔ)語(yǔ)用失誤和環(huán)境語(yǔ)語(yǔ)用失誤。

1.體態(tài)語(yǔ)語(yǔ)用失誤。體態(tài)語(yǔ)語(yǔ)用失誤指由于交際過程中交際雙方中任何一方的動(dòng)作或者姿態(tài)不合時(shí)宜，導(dǎo)致交際失敗。比如在談判中，美國(guó)人一般會(huì)自始至終保持微笑來(lái)顯示其誠(chéng)意、營(yíng)造一種輕松的氛圍，而俄國(guó)人只有在雙方形成了良好的關(guān)系或取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后才會(huì)露出微笑。因此，如果不了解這種行為和語(yǔ)用含義，雙方在談判中是很容易發(fā)生分歧的。再比如在葡萄牙文化中，交談中避免與長(zhǎng)輩目光接觸是表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬，而在美國(guó)文化中，不時(shí)地與對(duì)方目光接觸才是表示尊敬和坦誠(chéng)。因此，一位葡萄牙小姑娘畢恭畢敬地與她的校長(zhǎng)交談，卻因?yàn)闆]有與校長(zhǎng)目光接觸被校長(zhǎng)認(rèn)為是不誠(chéng)實(shí)，就不難理解了。

2.副語(yǔ)言語(yǔ)用失誤。副語(yǔ)言語(yǔ)用失誤是指對(duì)沉默、話輪轉(zhuǎn)換的把握不當(dāng)，或是對(duì)一些非語(yǔ)義的聲音使用不當(dāng)而導(dǎo)致的失誤。比如在中國(guó)，男性對(duì)女性吹口哨，會(huì)被認(rèn)為是不禮貌，耍流氓。而到了美國(guó)，吹口哨則可能是贊美該女子漂亮或者對(duì)她有好感，希望引起她的注意。那么如果一位美國(guó)人在中國(guó)想引起一位心儀的女孩的注意，而采用吹口哨的方式，結(jié)果就可想而知了。

3.客體語(yǔ)語(yǔ)用失誤?？腕w語(yǔ)語(yǔ)用失誤指物質(zhì)的一切有意和無(wú)意的錯(cuò)誤展示引起的失誤，包括皮膚的裝飾、身體氣味的掩飾、衣著、化妝、個(gè)人用品等。比如著便裝去赴一個(gè)重要的宴會(huì)或參加面試就會(huì)被認(rèn)為是對(duì)主人和面試官的不尊敬，引起不必要的誤會(huì)。再比如有些人吃了大蒜沒有清除口腔內(nèi)的異味，就近距離與他們交流，必然會(huì)引起他人的反感，導(dǎo)致交際失敗。

4.環(huán)境語(yǔ)語(yǔ)用失誤。環(huán)境語(yǔ)語(yǔ)用失誤指交際者對(duì)時(shí)間信息、空間信息的處理不當(dāng)引發(fā)的語(yǔ)用失誤。比如中國(guó)人在收到做客的邀請(qǐng)后，一般會(huì)提前半小時(shí)左右到場(chǎng)，并幫助主人做一些力所能及的事，以表示對(duì)主人的尊敬和對(duì)做客的重視。然而對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，提前到場(chǎng)反而會(huì)被認(rèn)為是不夠禮貌的，因?yàn)闆]到約定時(shí)間，主人可能還沒準(zhǔn)備好，提前到場(chǎng)會(huì)使主人尷尬。因此他們一般會(huì)準(zhǔn)時(shí)或是比約定的時(shí)間晚幾分鐘到達(dá)。再比如對(duì)于阿拉伯人來(lái)說(shuō)，走在街上，妻子走在丈夫后面并保持一段距離的行為是很自然的事情，而對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，會(huì)被認(rèn)為是不親密、不平等，很難理解這一行為。

綜上所述，語(yǔ)用行為失誤形式多樣，內(nèi)容豐富，如果不了解這些失誤，對(duì)于交際效果的影響將是很大的。

二、語(yǔ)用行為失誤的原因

Thomas（1983）認(rèn)為，交際者如果沒有遵循語(yǔ)法規(guī)則去說(shuō)話，頂多會(huì)被認(rèn)為是說(shuō)得不好，而如果沒有遵循語(yǔ)用規(guī)則去說(shuō)話，則很可能會(huì)被認(rèn)為是不禮貌，不真誠(chéng)，甚至被認(rèn)為品行有問題。因此，語(yǔ)用失誤比語(yǔ)法失誤的后果要嚴(yán)重很多。那么什么原因?qū)е铝苏Z(yǔ)用行為失誤的產(chǎn)生呢？

首先，各民族的文化差異導(dǎo)致了語(yǔ)用行為含義差異的存在。文化相對(duì)論者Birdwhistell說(shuō)過：據(jù)我們所知，沒有一種肢體語(yǔ)言具有普遍代表性。也就是說(shuō)，沒有一種肢體語(yǔ)言在所有社會(huì)中都具有同一意義。在一個(gè)文化中被認(rèn)為是合適的語(yǔ)用行為，在另一個(gè)文化中則可能是不被認(rèn)可的。而對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果沒有了解這種差異的渠道，就很容易以自己固有的價(jià)值觀和思維模式作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選取自認(rèn)為合適的語(yǔ)用行為，而如果這些語(yǔ)用行為在對(duì)方的文化和價(jià)值體系中具有不同的含義，則很容易產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。

其次，語(yǔ)用行為意識(shí)的缺乏。當(dāng)前很多大學(xué)生缺乏語(yǔ)用行為意識(shí)，是因?yàn)檎Z(yǔ)用行為是群體行為規(guī)則的集合，往往在一種文化中是約定俗成的，具有很強(qiáng)的隱蔽性。邱文生（1994）認(rèn)為語(yǔ)用行為，作為信息和情感的載體，具有雙重性：它既是封閉的，又是開放的；既是一成不變的，又是不斷變化的。這種語(yǔ)用行為常在毫無(wú)意識(shí)的情況下進(jìn)行著。沒有語(yǔ)用行為意識(shí)就不會(huì)考慮到交際中文化差異的存在，因而往往造成了語(yǔ)用行為失誤還沒有意識(shí)到，今后還可能犯同樣的失誤。

第三，語(yǔ)用行為知識(shí)的匱乏。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，獲取外語(yǔ)知識(shí)，包括語(yǔ)用知識(shí)，最主要的途徑就是外語(yǔ)課堂。而當(dāng)前，外語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)是詞匯、語(yǔ)法和知識(shí)點(diǎn)，對(duì)語(yǔ)用知識(shí)的重視不足。學(xué)生無(wú)法獲得足夠的語(yǔ)用行為知識(shí)，導(dǎo)致了語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。

從以上分析可以看出，文化知識(shí)和語(yǔ)用意識(shí)的缺乏必然會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)用失誤的發(fā)生。因此，要成功地交際，必須掌握一定的語(yǔ)用行為知識(shí)來(lái)避免失誤的發(fā)生。

三、對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的思考

《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》（教育部高教司，2007）明確指出大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是“培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力”，使其在學(xué)習(xí)、工作、社會(huì)交往等各方面中都能“用英語(yǔ)有效地進(jìn)行交際”，從而“適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要”。而要提升學(xué)生的語(yǔ)言交際能力，必須要幫助他們掌握一定的語(yǔ)用行為知識(shí)來(lái)避免語(yǔ)用行為失誤的發(fā)生。這個(gè)重任，義無(wú)反顧地落到了大學(xué)英語(yǔ)課堂上。

首先，大學(xué)英語(yǔ)課堂不能繼續(xù)以詞匯、語(yǔ)法、知識(shí)點(diǎn)等為教學(xué)重點(diǎn)了。要及時(shí)引入文化教學(xué)，讓學(xué)生盡可能多地了解英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)生活和價(jià)值觀，尤其是非言語(yǔ)交際中的文化差異，減少失誤的發(fā)生。

其次，要增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)用行為意識(shí)。教師要引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)語(yǔ)用意識(shí)，在學(xué)習(xí)和生活中，勤觀察、多比較，?？偨Y(jié)。在交際中，既要尊重自己的文化，也要尊重他人的文化和風(fēng)俗習(xí)慣，不要有文化偏見和文化定式。

第三，要適當(dāng)?shù)亟榻B一些元語(yǔ)用行為知識(shí)，分析比較不同的語(yǔ)用行為在不同文化中的不同含義，從而做到在跨文化交際中，知己知彼，避免語(yǔ)用行為失誤的產(chǎn)生。

最后，還要幫助學(xué)生了解語(yǔ)言與年齡、性別、職位、階層等社會(huì)變量之間的關(guān)系，了解一些常用的用語(yǔ)規(guī)范，從而強(qiáng)化學(xué)生對(duì)語(yǔ)用失誤的敏銳性。

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（責(zé)任編輯：李 慧）