胡小平，馮莉媚

(杭州電子科技大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，浙江 杭州 310018)

教學(xué)評(píng)估視野下教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)新初探

胡小平，馮莉媚

(杭州電子科技大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，浙江 杭州 310018)

摘要：新一輪本科教學(xué)評(píng)估制度下，高校需要加強(qiáng)自我評(píng)估能力，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的督教、督學(xué)、督管、督改的職能作用，自覺提高學(xué)校辦學(xué)水平和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。在分析院校評(píng)估指標(biāo)和專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)高校督導(dǎo)的職能定位，指出當(dāng)前督導(dǎo)工作面臨的挑戰(zhàn)，探討了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生觀、教學(xué)觀、質(zhì)量觀和評(píng)價(jià)觀的督導(dǎo)工作新要求和對(duì)支持環(huán)境的要求。

關(guān)鍵詞：本科教學(xué)評(píng)估；教學(xué)督導(dǎo)；督導(dǎo)工作模式；院校評(píng)估；專業(yè)認(rèn)證

我國(guó)的高校教學(xué)督導(dǎo)制度是伴隨著高校評(píng)估活動(dòng)開展而逐漸形成并發(fā)展的。自上世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)家教育管理部門有計(jì)劃、有組織地對(duì)不同類型高校的本科教學(xué)工作水平分別實(shí)施合格評(píng)估、優(yōu)秀評(píng)估和隨機(jī)性水平評(píng)估。越來(lái)越多的高校為了切實(shí)提高專業(yè)和學(xué)校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量，以本科教學(xué)評(píng)估方案為指標(biāo)導(dǎo)向，逐步明確了校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)制度和教學(xué)督導(dǎo)工作模式，以課堂教學(xué)聽課、檢查教學(xué)文檔和評(píng)審教學(xué)項(xiàng)目為工作切入點(diǎn)，以專項(xiàng)調(diào)研和分析反饋發(fā)揮學(xué)術(shù)指導(dǎo)作用。

2011年10月教育部《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見》中明確提出，要建立“五位一體”的教學(xué)評(píng)估制度，即包括學(xué)校自我評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證及評(píng)估、院校評(píng)估和國(guó)際評(píng)估，以及常態(tài)監(jiān)測(cè)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)等五方面。新一輪本科教學(xué)評(píng)估制度中要求強(qiáng)化高校質(zhì)量保障的主體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)完善校內(nèi)自我評(píng)估制度。教學(xué)督導(dǎo)組織作為學(xué)校監(jiān)控和保障教學(xué)質(zhì)量的重要機(jī)構(gòu)，是學(xué)校開展自我評(píng)估的主要承擔(dān)者，隨著課堂教學(xué)形式的多樣化、學(xué)生在教學(xué)過程中主動(dòng)性發(fā)揮的要求、社會(huì)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量要求的改變和提高，傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)的工作要求和工作方式受到挑戰(zhàn)。

本文根據(jù)新一輪本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估思路，從高校教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作形式、人員配置和配套政策等方面，探討形成一套有效的教學(xué)督導(dǎo)工作模式，以期真正做到“以督促管、以督促教、以督促學(xué)”，切實(shí)發(fā)揮高校教學(xué)督導(dǎo)對(duì)提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的積極作用。

一、本科教學(xué)評(píng)估形式和評(píng)估內(nèi)容

(一)五位一體的本科教學(xué)評(píng)估制度體系

五位一體的教學(xué)評(píng)估制度突顯了評(píng)估工作的適應(yīng)性、整體性、自主性和常態(tài)性。在五位一體的本科教學(xué)評(píng)估制度體系中，分類的院校評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證及評(píng)估和國(guó)際評(píng)估是外源性評(píng)估，由專門機(jī)構(gòu)或社會(huì)中介機(jī)構(gòu)按照不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)高校的本科教學(xué)質(zhì)量實(shí)施評(píng)價(jià)；教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測(cè)和學(xué)校自我評(píng)價(jià)由高校自我實(shí)施，將教學(xué)狀態(tài)基本數(shù)據(jù)和人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告，通過統(tǒng)一平臺(tái)定期向社會(huì)公布。評(píng)價(jià)一所高校本科教學(xué)質(zhì)量，宏觀上需要利用院校評(píng)估和教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測(cè)將高校作為教學(xué)組織整體進(jìn)行評(píng)價(jià)；細(xì)觀上針對(duì)特定專業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如專業(yè)認(rèn)證和評(píng)估是在工程、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域推進(jìn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)等效的專業(yè)認(rèn)證，國(guó)際評(píng)估也是聘請(qǐng)國(guó)際高水平專家學(xué)者開展特定專業(yè)的國(guó)際評(píng)估，以精準(zhǔn)地反映我國(guó)高校本科教學(xué)質(zhì)量、反映特定專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量需要學(xué)校自我評(píng)估有力支持。

高校的自我評(píng)估，是高校圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，自我組織的對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)過程、教學(xué)效果和質(zhì)量保障等方面進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。高校自我評(píng)估強(qiáng)調(diào)以教師和學(xué)生為中心對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果，注重用人單位對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。高校的自我評(píng)估可以分為院系評(píng)估、學(xué)科專業(yè)評(píng)估和課程評(píng)估三個(gè)層次。高校開展認(rèn)真有效的自我評(píng)估并針對(duì)問題及時(shí)改進(jìn)，有利于在外源性的院校評(píng)估和專業(yè)認(rèn)證上獲得高度認(rèn)可。

(二)院校評(píng)估和專業(yè)認(rèn)證評(píng)估項(xiàng)目分析

院校評(píng)估自最初開展以來(lái)，一直秉承“以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的原則，旨在促進(jìn)學(xué)校根據(jù)學(xué)校定位，明確辦學(xué)指導(dǎo)思想，通過加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)、強(qiáng)化教學(xué)管理和深化教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。院校評(píng)估指標(biāo)重視學(xué)校的辦學(xué)條件以及教學(xué)質(zhì)量的保障體系，要求學(xué)校為保障本科生人才培養(yǎng)質(zhì)量，在辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)設(shè)施、管理隊(duì)伍等方面提供保障。其評(píng)估指標(biāo)體系將教學(xué)質(zhì)量分解為辦學(xué)指導(dǎo)思想、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革、教學(xué)管理、學(xué)風(fēng)、教學(xué)效果等7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和19個(gè)二級(jí)指標(biāo)。院校評(píng)估注重加強(qiáng)教學(xué)條件和師資隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)積極開展專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，要求規(guī)范并提高教學(xué)管理水平，重視教師風(fēng)范和學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)。教學(xué)效果作為這一系列建設(shè)和改革的輸出，通過基本理論與基本技能、畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)、思想道德修養(yǎng)、體育、社會(huì)聲譽(yù)、就業(yè)等體現(xiàn)[1]。院校評(píng)估鼓勵(lì)學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，辦出特色。

以工程領(lǐng)域開展的工程教育專業(yè)認(rèn)證為例，專業(yè)認(rèn)證和評(píng)估是以工程教育專業(yè)為對(duì)象的認(rèn)證活動(dòng)，是對(duì)一所學(xué)校某個(gè)特定專業(yè)的認(rèn)證，被認(rèn)為是職業(yè)準(zhǔn)備范圍和質(zhì)量的基本保證。我國(guó)的工程教育專業(yè)認(rèn)證已經(jīng)建立了與華盛頓協(xié)議實(shí)質(zhì)等效的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，由通用標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，通用標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)生、培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、持續(xù)改進(jìn)、課程體系、師資隊(duì)伍、支持條件等7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)又進(jìn)一步分解為若干子項(xiàng)，各專業(yè)領(lǐng)域補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)專業(yè)在7個(gè)要素中的特殊要求制訂[2]。工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中將“學(xué)生”作為首要標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生在人才培養(yǎng)中的主體地位。在畢業(yè)要求中涵蓋了EC2000等國(guó)際通行的11條畢業(yè)生能力要求。工程教育專業(yè)認(rèn)證，要求專業(yè)以質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)為基本指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)，注重專業(yè)的基本辦學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，以學(xué)生學(xué)業(yè)成就達(dá)成作為衡量專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)。課程安排、教學(xué)支持條件、師資隊(duì)伍等方面都把服務(wù)于學(xué)生培養(yǎng)作為出發(fā)點(diǎn)，以此為目標(biāo)制定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)。認(rèn)證指標(biāo)體系要求以全體學(xué)生的學(xué)業(yè)成就作為認(rèn)證的重要內(nèi)容，重視用人單位和學(xué)生對(duì)學(xué)校和專業(yè)所提供服務(wù)是否滿意，并要求建立一個(gè)有效的學(xué)生專業(yè)成就評(píng)估體系。

二、本科教學(xué)評(píng)估體系對(duì)高校督導(dǎo)工作模式的挑戰(zhàn)

高校的教學(xué)督導(dǎo)工作包括督教、督學(xué)、督管、督改四個(gè)方面，以督促教，以督促學(xué)，以督促管[3]。目前高校內(nèi)的很多教學(xué)建設(shè)工作都是從管理部門的主觀意愿出發(fā)，對(duì)教學(xué)管理工作是否有效、教師能否知教樂教、學(xué)生如何知學(xué)樂學(xué)，缺少有效的評(píng)估制度和體系。教學(xué)督導(dǎo)工作如果不能為學(xué)校和專業(yè)辦學(xué)積極提出建議，也就失去存在的價(jià)值和意義。新一輪的本科教學(xué)評(píng)估體系對(duì)高校督導(dǎo)工作提出了新的挑戰(zhàn)。

1.被動(dòng)執(zhí)行的工作模式不適應(yīng)非量化評(píng)價(jià)指標(biāo)的教學(xué)評(píng)估

院校評(píng)估指標(biāo)體系中許多評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)項(xiàng)通過簡(jiǎn)單的量化數(shù)據(jù)進(jìn)行表達(dá)。比如師資隊(duì)伍質(zhì)量通過生師比、專任教師中碩士博士學(xué)位比例、教授副教授為本科生授課的比例和學(xué)時(shí)等數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)依據(jù)，教學(xué)條件由教室數(shù)量、實(shí)驗(yàn)室面積和設(shè)備價(jià)值、圖書館藏?cái)?shù)量、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地面積、生均四項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出等數(shù)據(jù)作體現(xiàn)，甚至專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革也是用教學(xué)改革立項(xiàng)數(shù)、選用省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)教材數(shù)等數(shù)字進(jìn)行評(píng)價(jià)。數(shù)字形式的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以由學(xué)校不同管理部門準(zhǔn)確提供，不需要教學(xué)督導(dǎo)的主動(dòng)參與。因此，一直以來(lái)，多數(shù)高校教學(xué)督導(dǎo)工作就只是配合管理部門要求，被動(dòng)地執(zhí)行委托的課堂聽課、參評(píng)教改項(xiàng)目、各種教學(xué)資料檢查等各項(xiàng)事務(wù)性工作。

然而，專業(yè)認(rèn)證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中對(duì)師資隊(duì)伍、教學(xué)條件和教學(xué)管理的評(píng)價(jià)都是圍繞其在學(xué)生培養(yǎng)中發(fā)揮的作用，簡(jiǎn)單的數(shù)字不能反映教師隊(duì)伍是否用心投入本科專業(yè)人才培養(yǎng)，教學(xué)條件是否在人才培養(yǎng)中物盡其用，開展的教學(xué)研究和改革是否在教學(xué)過程中發(fā)揮作用，執(zhí)行的教學(xué)管理行為是否切實(shí)保障了教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)作為促進(jìn)學(xué)校和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提高的校內(nèi)學(xué)術(shù)組織，需要深入思考教學(xué)管理的合理職責(zé)，在引導(dǎo)教師學(xué)生重視教學(xué)效果方面主動(dòng)開展專題調(diào)研，并將建議措施及時(shí)反饋給教學(xué)管理相關(guān)職能部門以更好地開展提高教學(xué)質(zhì)量工作。

2.以督為主的工作思路不利于形成樂教樂學(xué)的教學(xué)環(huán)境

督導(dǎo)工作提出“督為輔，導(dǎo)為主，以督促導(dǎo)”的理念已有時(shí)日，然而，目前多數(shù)高校的教學(xué)督導(dǎo)工作形式主要還是課堂聽課、教學(xué)資料檢查等，其實(shí)質(zhì)上是教學(xué)管理職能部門的業(yè)務(wù)延伸，是協(xié)助管理部門對(duì)教師課堂教學(xué)、對(duì)院系教學(xué)管理進(jìn)行督查。以督為主的工作形式一定程度上有助于端正教師教學(xué)態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生到課率，但對(duì)提高教師教學(xué)水平、改善學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成上難以真正發(fā)揮積極作用。在重視教學(xué)效果與產(chǎn)出的評(píng)價(jià)體系框架下，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真領(lǐng)悟評(píng)價(jià)體系的核心精神，轉(zhuǎn)變觀念，將工作重心落實(shí)在引導(dǎo)教師樂教、指導(dǎo)教師知教、引導(dǎo)學(xué)生樂學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生知學(xué)上，切實(shí)將以督促導(dǎo)的理念貫徹在督導(dǎo)工作中，切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)教導(dǎo)學(xué)的積極作用。

3.聽課評(píng)價(jià)的督教工作方式對(duì)提高教師教學(xué)水平作用有限

教學(xué)督導(dǎo)工作的一項(xiàng)常規(guī)工作任務(wù)，就是通過日常的聽課、說(shuō)課評(píng)析等方式，對(duì)教師在教學(xué)過程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、教學(xué)能力和教學(xué)效果等方面進(jìn)行督查指導(dǎo)，促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段、提升教學(xué)藝術(shù)與職業(yè)素養(yǎng)。但這種被動(dòng)、傳統(tǒng)的聽課評(píng)價(jià)模式并不能有效引導(dǎo)教師在專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的提高。種種跡象表明，這種督教方式對(duì)新任教師有一定的促教作用，不過，對(duì)雖有教學(xué)經(jīng)歷但教學(xué)效果仍有待提高的教師，發(fā)揮的積極作用有限，甚至容易引起他們的抵觸情緒。督導(dǎo)的工作不能僅僅停留在“檢查”教師教學(xué)過程上，而應(yīng)通過“交流”的方式，與教師探討并引導(dǎo)教師優(yōu)化教學(xué)方案和教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。

4.重視學(xué)生產(chǎn)出的教學(xué)評(píng)價(jià)要求督導(dǎo)工作直接面向?qū)W生

傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)工作由于指導(dǎo)理念和運(yùn)行機(jī)制的問題，往往只是圍繞督教開展工作。為了了解學(xué)生的學(xué)業(yè)達(dá)成度，教學(xué)督導(dǎo)盡管有時(shí)也輔助教學(xué)管理部門，通過檢查課程試卷和畢業(yè)設(shè)計(jì)論文等形式，獲取并反饋學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況和畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，但對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和專業(yè)水平的達(dá)成度缺少有效評(píng)價(jià)，對(duì)促進(jìn)學(xué)生達(dá)到畢業(yè)要求的培養(yǎng)過程持續(xù)改進(jìn)缺乏有效的指導(dǎo)作用。專業(yè)認(rèn)證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中對(duì)師資隊(duì)伍、教學(xué)條件和教學(xué)管理的評(píng)價(jià)都是圍繞其在學(xué)生培養(yǎng)中發(fā)揮了怎樣的作用而進(jìn)行。以學(xué)生為關(guān)注點(diǎn)的新的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀對(duì)高校教學(xué)督導(dǎo)的理念、工作方式提出了新的挑戰(zhàn)。教學(xué)督導(dǎo)參與的所有工作都應(yīng)該以提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，“督學(xué)”應(yīng)該成為督導(dǎo)工作的重心。督導(dǎo)的工作模式應(yīng)該將定期的“學(xué)生座談”改為常態(tài)的“隨時(shí)交流”，善于“傾聽”、“引導(dǎo)”和“鼓勵(lì)”，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，觸及學(xué)生的自身學(xué)習(xí)問題，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高。

三、創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作環(huán)境和工作模式

(一)支持教學(xué)督導(dǎo)工作的新環(huán)境

新一輪的本科教學(xué)評(píng)估以現(xiàn)代學(xué)生觀、教學(xué)觀、質(zhì)量觀和評(píng)價(jià)觀重新定位督導(dǎo)工作在教學(xué)質(zhì)量提高中的作用。教學(xué)督導(dǎo)作為促進(jìn)學(xué)校和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提高的校內(nèi)學(xué)術(shù)組織，不能再被簡(jiǎn)單地視為教學(xué)管理部門的延伸機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容也不能再僅僅只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行教學(xué)管理部門要求的事務(wù)性工作。為了在新一輪本科教學(xué)評(píng)估工作中，更好地發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在自我評(píng)估中的積極作用，高校需要為教學(xué)督導(dǎo)工作創(chuàng)造新的支持環(huán)境：

1.調(diào)整教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)定位，賦予教學(xué)督導(dǎo)獨(dú)立開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和反饋的職能。教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)管理、教學(xué)過程、教學(xué)效果和社會(huì)反饋的綜合體現(xiàn)，教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該能以相對(duì)獨(dú)立的身份對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)進(jìn)行自主的督查反饋。

2.教學(xué)管理部門與教學(xué)督導(dǎo)密切互動(dòng)，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量提高中的作用。教學(xué)管理部門應(yīng)該充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，充分重視教學(xué)督導(dǎo)的反饋意見，支持教學(xué)督導(dǎo)開展導(dǎo)教、導(dǎo)學(xué)和督管活動(dòng)。

3.學(xué)校應(yīng)該支持教學(xué)督導(dǎo)人員不斷學(xué)習(xí)，提高督導(dǎo)能力。新的教學(xué)質(zhì)量觀對(duì)教學(xué)督導(dǎo)人員的素質(zhì)能力提出新的要求，學(xué)校需要加大對(duì)教學(xué)督導(dǎo)人員的培養(yǎng)力度，提高教學(xué)督導(dǎo)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，提高教學(xué)督導(dǎo)能力。

(二)創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作模式

教學(xué)督導(dǎo)在工作開展中，除了繼續(xù)配合教學(xué)管理部門開展促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的各項(xiàng)工作事務(wù)以外，更需要獨(dú)立思考教學(xué)管理的目標(biāo)性和管理效益，深入思考引導(dǎo)教師樂教學(xué)生樂學(xué)的教學(xué)管理模式，主動(dòng)開展引導(dǎo)教師善教學(xué)生善學(xué)的各種工作實(shí)踐，并向教學(xué)管理部門提出建設(shè)性意見。為此，教學(xué)督導(dǎo)工作需要主動(dòng)更新觀念，積極創(chuàng)新工作模式。

1.深入研究現(xiàn)代教育、教學(xué)理念，樹立新的高等教育質(zhì)量觀下教學(xué)督導(dǎo)的工作理念。以激勵(lì)并調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生內(nèi)驅(qū)力、督促教學(xué)管理工作以服務(wù)師生教學(xué)工作為目標(biāo)，將督導(dǎo)工作內(nèi)容從傳統(tǒng)的督查教學(xué)過程，向以結(jié)果為導(dǎo)向的過程檢查、反饋、指導(dǎo)、建議進(jìn)行擴(kuò)展；調(diào)整單一的主要以教師教學(xué)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)為內(nèi)容的工作范圍，將督導(dǎo)工作的目標(biāo)定位于關(guān)注學(xué)生的能力達(dá)成、畢業(yè)要求達(dá)成情況。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究本科人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，建立符合學(xué)校和專業(yè)人才培養(yǎng)定位的校內(nèi)自我評(píng)估方案和評(píng)估工作方案。在專業(yè)認(rèn)證和院校評(píng)估的時(shí)代背景下，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)深入理解標(biāo)準(zhǔn)，將定性的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為評(píng)價(jià)教學(xué)過程、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)考核、教學(xué)資料和教學(xué)管理等環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目、考核目標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，督促在人才培養(yǎng)過程中嚴(yán)格實(shí)施，保證專業(yè)教學(xué)達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，保證專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的畢業(yè)要求，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.主動(dòng)開展專項(xiàng)研究，深化督導(dǎo)的工作層次和內(nèi)容。在一般規(guī)范化督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合采用專題督導(dǎo)和專題調(diào)研、校園督導(dǎo)配合學(xué)生參與性評(píng)價(jià)等方式獲取學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成信息，將督導(dǎo)工作做到點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)深入；建立一套科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)能力、教師教學(xué)能力和教學(xué)管理能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并嚴(yán)格執(zhí)行。

4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建專、兼職一體的優(yōu)質(zhì)督導(dǎo)隊(duì)伍。教學(xué)督導(dǎo)不僅要有愿意投身提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的工作熱心和主動(dòng)性，時(shí)代發(fā)展還要求教學(xué)督導(dǎo)熟知本科教學(xué)評(píng)估制度和評(píng)估體系，并有良好的專業(yè)水平、教學(xué)能力、溝通交流能力、表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。目前高校督導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)需要調(diào)整結(jié)構(gòu)和補(bǔ)充血液，可以嘗試構(gòu)建綜合性的由專、兼職專家合作、校企專家合作的督導(dǎo)隊(duì)伍，共同完成評(píng)價(jià)、溝通、反饋、建議等督導(dǎo)工作職責(zé)。

四、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)督導(dǎo)工作制度是對(duì)教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)、監(jiān)控與保證高校教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要制度。新一輪本科教學(xué)評(píng)估制度下，需要充分發(fā)揮高校教學(xué)督導(dǎo)在督教、督學(xué)、督管、督改方面的作用，切實(shí)加強(qiáng)和提高高校的自我評(píng)估能力，以推動(dòng)教學(xué)改革，使作為教育產(chǎn)出成果的學(xué)生滿足社會(huì)企業(yè)的人力資源需求，滿足國(guó)際通行的畢業(yè)要求。良性的自我評(píng)估對(duì)提高高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

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A Probe into the Work Pattern of Educational Inspector from

the Perspective of Teaching Evaluation

HU Xiao-ping， FENG Li-mei

(SchoolofMechanicalEngineering，HangzhouDianziUniversity，HangzhouZhejiang310018，China)

Abstract:Universities and colleges need to reinforce their abilities of self-evaluation so as to bring the educational inspectors into full play in supervising teaching activities， learning and administrating， thus to improve their abilities in running and administrating the university， and training qualities of professional students consciously nowadays. Based on the analysis of the indicators of evaluating universities and colleges and the standards for professional certification， the study indicates what challenges the educational inspectors face with and discusses the new model of how to fulfill the task of supervision and the requirements of educational inspectors’ working environments and conditions， which will be fit for the concept of students， the concept of teaching， the concept of quality and the concept of evaluation．

Key words:undergraduate teaching evaluation; educational inspector; the pattern of supervision; universities and colleges evaluation; professional certification

中圖分類號(hào)：G420

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1001-9146(2015)01-0063-04

作者簡(jiǎn)介：胡小平(1970-)，女，山東威海人，教授，特種精密加工、協(xié)同工程、知識(shí)管理、教學(xué)管理．

基金項(xiàng)目：杭州電子科技大學(xué)高教研究課題(YB1311)

收稿日期：2014-10-10

DOI:10.13954/j.cnki.hduss.2015.01.011