王一帆 張 強(qiáng) 陳圣賚

鄰里關(guān)系對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的意義和作用文獻(xiàn)綜述
——以上海為例

王一帆 張 強(qiáng) 陳圣賚

[摘 要]隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們的生活條件好了，可彼此之間卻樹(shù)立了一道無(wú)形的籬笆，人與人的距離拉開(kāi)了，彼此之間大多只留下漠然。同時(shí)人們又渴求往昔鄰里之間的和睦關(guān)系，鄰里關(guān)系間的矛盾越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家的重視。我們小組用問(wèn)卷調(diào)查的方式以上海為例進(jìn)行調(diào)查研究，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述的研究方法，探討國(guó)內(nèi)鄰里關(guān)系相關(guān)的情況，試圖尋找出鄰里關(guān)系對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的意義和作用。

[關(guān)鍵詞]鄰里關(guān)系；和諧社會(huì)；文獻(xiàn)綜述

[作 者]張 強(qiáng)，上海工程技術(shù)大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院講師；

王一帆，陳圣賚，上海工程技術(shù)大學(xué)。

古人云：“遠(yuǎn)親不如近鄰?！边@句話(huà)的意思是，當(dāng)有急難時(shí)，遠(yuǎn)道的親戚就不如近旁的鄰居那樣能及時(shí)幫助了。處理好鄰里關(guān)系，不僅僅是日常生活的需要，也是我們心理健康的需要。一個(gè)和睦健康的鄰里關(guān)系，對(duì)于家庭和諧、社區(qū)和諧、社會(huì)和諧都起著至關(guān)重要的作用。

《南史·呂僧珍傳》：“宋季雅罷南康郡，市宅居僧珍宅側(cè)。僧珍問(wèn)宅價(jià)。曰：‘一千一百萬(wàn)?！制滟F。季雅曰：‘一百萬(wàn)買(mǎi)宅，千萬(wàn)買(mǎi)鄰。’”這就是所謂的百萬(wàn)買(mǎi)宅，千萬(wàn)買(mǎi)鄰的故事，從這件事中我們可以看出家庭的居住環(huán)境，不僅需要房屋的質(zhì)量，更加需要的是房屋的居住環(huán)境，而良好環(huán)境的建造與一個(gè)好的鄰居密不可分，從另一方面也顯示出了“遠(yuǎn)親不如近鄰”的重要性。

和諧社會(huì)需要大家共同建造，從自身做起，從身邊做起，從和睦鄰里關(guān)系做起，做到和諧社會(huì)，鄰里如親。

一、國(guó)內(nèi)城市社區(qū)鄰里關(guān)系研究綜述

（一）我國(guó)目前鄰里關(guān)系現(xiàn)狀描述

鄰里關(guān)系是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障之一，也是社會(huì)和諧的重要基礎(chǔ)。不少學(xué)者對(duì)于我國(guó)的城市社區(qū)鄰里關(guān)系現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)的探討。在《城市鄰里關(guān)系淡漠的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策》的調(diào)查中顯示，昔日的鄰里街坊之間兩小無(wú)猜、朝夕相處、相伴成長(zhǎng)以致后來(lái)青梅竹馬的良辰美景已一去不復(fù)返。所謂的“熟人社會(huì)”也漸行漸遠(yuǎn)?！多徖镏g——當(dāng)今鄰里關(guān)系調(diào)查》表明，當(dāng)前中國(guó)都市居民鄰里關(guān)系的情況如下：鄰居間交往頻率偏低，交往程度低；缺乏彼此感情交流，相互了解程度低；市民對(duì)鄰居家庭成員的性格特點(diǎn)嚴(yán)重缺乏了解。

同時(shí)，復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系講師黃榮貴認(rèn)為，在不同的社會(huì)群體之中，不同的鄰居就會(huì)使鄰里關(guān)系有不一樣的特征。像是公有住宅，它的鄰里關(guān)系還帶有傳統(tǒng)的色彩，串門(mén)串戶(hù)的互動(dòng)也是相對(duì)較多，居民也因與居委會(huì)大多熟識(shí)的原因聯(lián)系較為密切。而我們現(xiàn)在的商品房，鄰里之間的關(guān)系相對(duì)生疏，串門(mén)串戶(hù)的互動(dòng)越來(lái)越少，鄰里關(guān)系趨于冷漠。

（二）鄰里關(guān)系的影響因素

通過(guò)閱讀大量的鄰里關(guān)系相關(guān)文獻(xiàn)，我們從中提取出了三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，通過(guò)這三個(gè)要點(diǎn)來(lái)解讀影響鄰里關(guān)系的因素。

1.環(huán)境。隨著改革開(kāi)放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了飛躍式的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)也推動(dòng)了城市化的進(jìn)程。因?yàn)檎囊?guī)劃需要，需要進(jìn)行一定程度上的城市改造，商業(yè)化的開(kāi)發(fā)方式，造成了傳統(tǒng)的城市空間形態(tài)、生活機(jī)理的消失，城市正在失去曾經(jīng)的空間面貌。

《山西建筑》的研究說(shuō)明了生活方式的改變，居民原有的生活方式與日常習(xí)慣慢慢改變，新的衣食住行方式正在形成，這對(duì)人們的居住生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在《山西建筑》中做了更加深層次的研究，研究表明開(kāi)發(fā)商盲目的追求高利益、高回報(bào)、高效率，出現(xiàn)了大批的模式化的商用高層，將住宅變成了一個(gè)個(gè)毫無(wú)家庭溫暖的、四面灰墻的方盒子，高利用率的用地規(guī)劃，使得戶(hù)外空間變得緊湊而不合理，喪失了原有庭院空間的親切感和宜人的尺度，居民不能在戶(hù)外場(chǎng)所中感到舒適與放松，使人群難以聚集，這是鄰里交往中的客觀性因素。

2.傳統(tǒng)文化。從中國(guó)自古以來(lái)的一句俗話(huà)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，我們就可得知鄰里互助的重要性，同時(shí)這也表明了中國(guó)人對(duì)鄰里關(guān)系的倚重。單從詞意解釋上來(lái)看，“鄰”、“里”是中國(guó)古代社會(huì)最基層的居民組織，其指稱(chēng)范圍?！吨芏Y·地宮·遂人》中謂“五家為鄰，五鄰為里，四鄰為酇，五酇為鄙，五縣為遂，皆有

地域，溝樹(shù)之，使各掌其政令、刑、禁，以歲時(shí)稽其人民，而授之田野，簡(jiǎn)其兵器，教其稼穡”。在《舊唐書(shū)·食貨志》中載：“百戶(hù)為里，五里為鄉(xiāng)。四家為鄰，五家為鄉(xiāng)。四家為鄰，五家為保。在邑居者為坊，在田野者為村。村坊鄰里，遞相督察?！痹凇赌贤ù髮W(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》中表明鄰里所組成的空間，不僅是個(gè)人成長(zhǎng)的自然環(huán)境，也是個(gè)人生存的社會(huì)環(huán)境。親睦融洽的鄰里關(guān)系，能給居民提供舒適的生活環(huán)境，個(gè)人的身心得到解放，有利于生活品質(zhì)的提高、幸福感的提升，也有益于社會(huì)的穩(wěn)定和文明的進(jìn)步，從而獲得雙贏的效果。

3.鄰里道德。鄰里道德這個(gè)詞在我們的日常生活中已經(jīng)不再陌生，甚至已幾乎天天掛在我們嘴邊，因?yàn)猷徖锏赖轮苯佑绊懙轿覀兊木幼≠|(zhì)量。而關(guān)于鄰里道德研究早在《倫理學(xué)與精神文明》中就有做過(guò)具體的分析，在研究中說(shuō)道，鄰里關(guān)系不可以受到輕視，它雖遠(yuǎn)不如經(jīng)濟(jì)、政治、法律、行政組織等關(guān)系那樣發(fā)生改變后能立刻看出效果，顯示出它們強(qiáng)制的制約力，然而鄰里關(guān)系對(duì)經(jīng)濟(jì)、文化甚至政治都有很大的影響。作為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)分支，鄰里有它獨(dú)有的地位。

（三）針對(duì)上海社區(qū)鄰里關(guān)系研究綜述

在當(dāng)下這個(gè)越來(lái)越注重個(gè)人生活品質(zhì)的年代，居住條件當(dāng)然也是一項(xiàng)十分重要的考量要素。而在居住環(huán)境中，并不僅僅要求硬件，更是需要和睦良好的鄰里關(guān)系。但是現(xiàn)在比較普遍的一個(gè)問(wèn)題就是：隨著時(shí)代的發(fā)展變化，人們對(duì)于私人空間的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，而鄰里之間的交流遠(yuǎn)沒(méi)有以前來(lái)得頻繁，相對(duì)應(yīng)的，鄰里關(guān)系也沒(méi)有以往來(lái)得和諧。

之所以會(huì)產(chǎn)生鄰里疏遠(yuǎn)甚至不和的原因在于人們觀念的改變、人們居住模式的改變和人們居住環(huán)境的改變。

在社會(huì)發(fā)生變革之后，人們的生活條件在很大程度上得到了極大的改善，尤其是在住宅方面。人們不必像過(guò)去那樣多家擠在一個(gè)小環(huán)境里，而是每家每戶(hù)都擁有自己的獨(dú)立空間。這就減少了像之前鄰里那種“抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)”的密切接觸。而現(xiàn)代人對(duì)個(gè)人生活的私密性的在意，也致使大多數(shù)人刻意地減少了與鄰居的交流。“東家長(zhǎng)，李家短”，這句俗語(yǔ)在某種程度上代表著過(guò)去鄰里間消息流通的發(fā)達(dá)。而現(xiàn)在有許多人為了避免自家事被其他人嚼舌根而很少和鄰居交流。

在我們的社會(huì)調(diào)查過(guò)程中，實(shí)地調(diào)研了多家小區(qū)，在隨機(jī)抽樣調(diào)查并和居委會(huì)溝通交流后，我們對(duì)于小區(qū)現(xiàn)階段的大體狀況都有所了解。首先，我們了解到，小區(qū)中都存在一定量的租住客，與常住居民的比例約為3︰7。小區(qū)中可能存在許多糾紛，但大多數(shù)都是通過(guò)鄰里之間相互調(diào)節(jié)的方式加以解決，一般不會(huì)直接通過(guò)居委會(huì)干涉的方式。

一般來(lái)說(shuō)，與其他居民發(fā)生較激烈爭(zhēng)執(zhí)的都是年齡偏大的居民，其中有一些雖然是雞毛蒜皮的小事，但雙方都依舊不愿退一步。甚至有些居民并非真正存在鄰里問(wèn)題，只是因?yàn)槠饺湛仗摕o(wú)聊，通過(guò)與他人爭(zhēng)吵的方式解悶。有些小區(qū)至今都存在沒(méi)有業(yè)委會(huì)這一問(wèn)題，以至于很多問(wèn)題都無(wú)法得以落實(shí)與改善，致使小區(qū)的安全問(wèn)題依舊存在隱患。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們也做出了問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)了一些居民和居住在其他小區(qū)里的朋友。在問(wèn)卷里，大部分人表示，他們的小區(qū)多多少少也存在著以上的問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)卷我們了解到，有許多人根本和自己的鄰居不熟悉，并不了解對(duì)方的家庭狀況，甚至連對(duì)方的姓名也不知道。而除此之外，有部分人和自己的鄰居較為了解，但關(guān)系并不密切，甚至還有過(guò)矛盾，只是本著友鄰睦鄰的精神，他們并未向居委會(huì)提及，也沒(méi)有和鄰居真正爭(zhēng)吵過(guò)，對(duì)方可能還不知道他們心中對(duì)其抱有不滿(mǎn)，這種交流阻隔的問(wèn)題更是鄰里關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)的原因之一。

剩下那些和鄰居關(guān)系友好的人可以說(shuō)很少。而對(duì)于另一個(gè)問(wèn)題，“是否愿意參加居委會(huì)組織的活動(dòng)”，盡管有些人還是較為積極的，但是依舊有許多人選擇了“不愿意”。深究其因，可能還是因?yàn)槿穗H關(guān)系的日漸冷漠和對(duì)于居委會(huì)的不信任。其次，就是居委會(huì)舉辦的諸多活動(dòng)都是針對(duì)較老年齡段的居民的，不能吸引年輕的居民。

（四）文獻(xiàn)小結(jié)

綜上所述，我們認(rèn)為，對(duì)于居民問(wèn)題的處理辦法，最重要的就是“溝通”?，F(xiàn)在的居民之間缺乏溝通的意識(shí)，導(dǎo)致很多矛盾激化。如果能夠合理地正視這個(gè)問(wèn)題并佐以積極的處理方案，矛盾都是可以調(diào)解的。比如：建立居民調(diào)解隊(duì)。有些問(wèn)題，居民可能比居委會(huì)了解得更為清晰和透徹，而且相較居委會(huì)，居民的處事方式更加貼合民意，能夠更好調(diào)解矛盾；每棟樓都設(shè)立“樓長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)分發(fā)各種資料，兼顧負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)樓內(nèi)的出租狀況、衛(wèi)生情況等，同時(shí)也要第一時(shí)間掌握并解決居民矛盾，大事化小小事化了；居委會(huì)分層管理并組織小區(qū)居民。小區(qū)內(nèi)的居民被賦予最多關(guān)注的應(yīng)該是老年人，有專(zhuān)供老年人的游戲室、醫(yī)療點(diǎn)，但卻忽略了其他年齡層的人。雖然老年人的空余時(shí)間最多，但是其他人也是小區(qū)的居民，也應(yīng)當(dāng)受到同等重視。小區(qū)應(yīng)當(dāng)呼吁年齡相仿的人通過(guò)各種方式溝通交流，解決年齡斷層問(wèn)題；嚴(yán)格禁止、管制違章違規(guī)建筑，清理樓道，解決矛盾和安全隱患；呼吁居民們自發(fā)組織活動(dòng)，而非每次都要居委會(huì)組織；定期委派樓長(zhǎng)等人員和居民進(jìn)行溝通，有問(wèn)題及時(shí)反饋，有建議及時(shí)提交。

二、和睦鄰里關(guān)系對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的意義和作用

鄰里和睦團(tuán)結(jié)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。在習(xí)近平主席有關(guān)如何構(gòu)造和諧社會(huì)的講話(huà)中，他提到：“尊老愛(ài)幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，諒解寬容，與人為善，這是人與人之間的和諧?！?/p>

人們的居住環(huán)境中無(wú)可避免會(huì)產(chǎn)生相鄰而居的狀況，鄰居是我們不可避免的非家庭成員。鄰里之間的相處是正常的人際交往，只有構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系，才能保證基層的人際關(guān)系穩(wěn)定，這樣才能長(zhǎng)久而又穩(wěn)固地建立良好的和諧社會(huì)。

在中華文化里，有一句話(huà)叫做“遠(yuǎn)親不如近鄰”。鄰居是我們?nèi)粘Ｉ钪惺种匾慕M成部分，友鄰睦鄰致使人們不再冷漠，互相幫助互相關(guān)懷能夠使人們和他的鄰居養(yǎng)成好關(guān)系，也是構(gòu)成和諧社會(huì)最重要的要素。[本文系上海工程技術(shù)大學(xué)大學(xué)生科研創(chuàng)新計(jì)劃“鄰里關(guān)系對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的意義和作用——以上海為例”課題編號(hào)（CX141500）部分研究成果]

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