趙靈

摘 要：本文基于工程教育認證標準，堅持“持續(xù)”的時間概念，以教學質(zhì)量問題為研究對象，對教學質(zhì)量管理進行系統(tǒng)化研究，探索建立完善的現(xiàn)代研究型大學教學質(zhì)量管理、監(jiān)督、保障體系。

關(guān)鍵詞：工程教育;專業(yè)認證;本科;教學質(zhì)量;管理體系

本科教學是大學的基石，本科教學質(zhì)量直接體現(xiàn)了研究型大學的教育水平，是高等教育整體質(zhì)量的核心體現(xiàn)。發(fā)端于美國，已有九十余年發(fā)展歷史的高等工程教育專業(yè)認證制度，如今已經(jīng)成為保障高等工程教育質(zhì)量的重要機制，它強調(diào)以學生學習為中心，堅持持續(xù)改進的基本理念，對高校的專業(yè)培養(yǎng)目標、學生畢業(yè)要求、畢業(yè)生跟蹤反饋機制等都提出了新的要求，直接反映了對教學質(zhì)量的要求，為建立順應社會需求的教育質(zhì)量管理體系提供了改進的依據(jù)。這是全球化浪潮和經(jīng)濟一體化的發(fā)展要求，也是我國構(gòu)建與國際接軌、實質(zhì)等效的高等工程教育新模式的必由之路。

一、高校本科教學質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與問題

目前國內(nèi)高校一般由教育部（處）從事教學質(zhì)量保證工作，由教學質(zhì)量室（科）作為管理機構(gòu)負責組織督導組聽課、查課，進行評教、課程評估等本科教學質(zhì)量監(jiān)控和管理工作。在教學質(zhì)量提高的監(jiān)控、反饋和改進方面，還沒有形成完善的閉環(huán)系統(tǒng)，評估與監(jiān)控手段單一，對全校教學質(zhì)量的系統(tǒng)化、層次化、全程化的監(jiān)控體系尚不完整，缺乏一定的科學性和合理性。師生員工對教學質(zhì)量管理參與度不高，管理層也常常忽視學生的主體性，漠視教師在質(zhì)量管理中的重要作用。通過教學行政管理手段保證教學質(zhì)量監(jiān)控，實際運行中容易變成走過場、走形式，行政色彩較濃，缺乏按照客觀教學規(guī)律監(jiān)控和評價教學的機制，沒有完善的教育質(zhì)量保證體系。

二、本科教學質(zhì)量管理體系的建立

1.教學質(zhì)量管理體系內(nèi)涵

《教育大辭典》解釋，“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上”，“衡量標準是教育目的和各級各類學校的培養(yǎng)目標。前者規(guī)定受培養(yǎng)者的一般質(zhì)量要求，亦是教育的根本質(zhì)量要求，后者規(guī)定受培養(yǎng)者的具體質(zhì)量要求，衡量人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格”。質(zhì)量管理體系是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。因此，教學質(zhì)量管理體系，通俗講就是高校為達到對學生的培養(yǎng)目標，通過制定一系列的管理、監(jiān)控、保障和改進的方式方法和制度規(guī)范，保證學生能力達到一定要求的體系。

2.工程認證背景下的教學質(zhì)量管理體系

工程教育專業(yè)認證的開始，給高校教學質(zhì)量的提高提供了明確合理的參照標準，它要求專業(yè)師資隊伍力量、課程體系設(shè)置、辦學條件配置等都圍繞學生畢業(yè)能力達成這一核心任務展開，并通過專業(yè)持續(xù)改進機制來保證專業(yè)教育質(zhì)量和活力。因此，我們可以對照工程教育專業(yè)認證的標準，提煉出教學質(zhì)量標準體系，制定相關(guān)政策和實施細則;通過建立過程監(jiān)控體系，對教學和學習的過程進行監(jiān)督和管理;用合理的質(zhì)量評估體系檢驗教學成效，獲取信息反饋;最后建立持續(xù)保障體系，對教育教學改革的持續(xù)進行提供各方面條件支持。由此，通過各個子系統(tǒng)的建立，形成一個監(jiān)控、評估、反饋、改進的閉環(huán)系統(tǒng)，實實在在地做到提高教學質(zhì)量。按照下圖所示的框架圖，將教學質(zhì)量管理體系拆分成子系統(tǒng)進行構(gòu)建：

高校本科教學質(zhì)量管理體系

分別建立質(zhì)量標準體系、過程監(jiān)控體系、質(zhì)量評估體系和持續(xù)保障體系四個子系統(tǒng)，質(zhì)量標準體系包含培養(yǎng)目標質(zhì)量標準、過程監(jiān)控質(zhì)量標準和審核評估質(zhì)量標準。根據(jù)工程教育專業(yè)通用標準和補充標準，完善各個標準內(nèi)容：過程監(jiān)控體系需要對教學過程、教學管理過程和學生學習過程進行監(jiān)控，做到360度無死角，全方位監(jiān)控體系;質(zhì)量評估體系包含對教學質(zhì)量和管理質(zhì)量的評估，更需要在畢業(yè)生畢業(yè)后，形成畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤體系，及時反饋適應社會的學生能力需求;持續(xù)保障體系要保障各種體系順利開展，持續(xù)改進，給教學質(zhì)量的提高排除后顧之憂。由此形成一個完善監(jiān)控、評估、反饋、改進各個環(huán)節(jié)的本科教學質(zhì)量管理體系。

高校通過建立本科教學質(zhì)量管理體系加強本科教學質(zhì)量管理，促進了學校建立自我約束、自我發(fā)展、自我激勵的運行機制，通過承擔更多的學術(shù)責任，為社會發(fā)展起到良好的導向作用。同時，這也是擴大大學辦學自主權(quán)的基礎(chǔ)，是我國建立“大學自治”、“學術(shù)自由”等大學根本制度的必備條件，為建立現(xiàn)代大學制度創(chuàng)造了條件。