王馨　方鵬騫

摘 要：合理的民營醫(yī)院人力資源配置，可以提升員工的工作熱情，同時(shí)可以控制醫(yī)院的成本，為醫(yī)院的發(fā)展提供更大的收益。本文主要對民營醫(yī)院的人力資源配置現(xiàn)狀、人力資源配置存在的問題和合理分配人力資源的對策進(jìn)行介紹，以期我國民營醫(yī)院可以優(yōu)化人力資源配置，進(jìn)而可以更好的加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。

關(guān)鍵詞：民營醫(yī)院；人力資源配置；職稱結(jié)構(gòu)

1.引言

民營醫(yī)院的發(fā)展有利于提升我國醫(yī)療事業(yè)的整體實(shí)力，同時(shí)有利于滿足患者的醫(yī)療需求。但是在民營醫(yī)院的發(fā)展中，存在一系列的問題，制約著民營醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。因此，在民營醫(yī)院的發(fā)展中，制定合理的措施，不斷優(yōu)化人力資源配置具有重要的意義。

2.民營醫(yī)院人力資源配置現(xiàn)狀分析

2.1 人力結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

根據(jù)衛(wèi)生部調(diào)查顯示，在我國民營醫(yī)院的發(fā)展中，其職工的平均年齡為35.8歲，其中，平均每個(gè)醫(yī)院的女性職工421人（占70.16%），男性職工179人（占29.84）。并且從人力資源結(jié)構(gòu)配置上而言，衛(wèi)生技術(shù)人員占據(jù)總比例的82.1%，專業(yè)技術(shù)人員占據(jù)總?cè)藬?shù)比例的4.81%，管理人員占據(jù)總比例的6.99%。在比例較高的衛(wèi)生技術(shù)人員中，醫(yī)師占據(jù)比例的21.21%，護(hù)理人員占據(jù)52.31%。其余的為醫(yī)藥和科教人員等。同時(shí)資料顯示，民營醫(yī)院的醫(yī)師比例較低，而護(hù)理人員所占據(jù)的比例較高，其比例已經(jīng)達(dá)到1：2.23。另外，相關(guān)資料顯示，民營醫(yī)院的科教人員數(shù)量明顯低于正常要求水平。不利于醫(yī)院科研事業(yè)的發(fā)展。在后勤人員比例配置方面，傳統(tǒng)的人工后勤已經(jīng)逐漸被機(jī)械化所取代，因此，在后勤人員的比例上有所減少，在一定程度上節(jié)省了醫(yī)院的成本[1]。

2.2 職稱結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

根據(jù)衛(wèi)生部最新調(diào)查顯示，在民營醫(yī)院的發(fā)展中，其職稱結(jié)構(gòu)分布存在不合理的現(xiàn)象。在醫(yī)院的正常運(yùn)營中，平均存在高級(jí)職稱人員占據(jù)總員工的9.82%，存在的中級(jí)職稱員工占據(jù)總比例的22.81%，其余工作人員均為低職稱人員和無職稱人員，從整體方面看來，醫(yī)院的職稱結(jié)構(gòu)存在一定程度的合理性。但是，醫(yī)院中高級(jí)職稱的醫(yī)師占據(jù)高級(jí)職稱人數(shù)的71.31%，由此可見，民營醫(yī)院的大部分高級(jí)職稱均c存在于醫(yī)師中。因此，民營醫(yī)院的基層醫(yī)師所占據(jù)的職稱比例較低，致使基層醫(yī)師的人數(shù)較少，從而致使初級(jí)醫(yī)師的工作任務(wù)量較為繁忙，十分容易由于過度疲勞而出現(xiàn)醫(yī)療事故[2]。

2.3 床位與醫(yī)務(wù)人員比例現(xiàn)狀分析

根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)資料顯示，我國民營醫(yī)院存在超編現(xiàn)象，不利于節(jié)省醫(yī)院的成本，同時(shí)不利于醫(yī)院人才的引進(jìn)。目前民營醫(yī)院的平均床位600張，醫(yī)院實(shí)際員工數(shù)量800人。在床位與員工的比例上而言，民營醫(yī)院的人員與床位比例趨于合理性，但是根據(jù)相關(guān)規(guī)定，民營醫(yī)院的編制平均人數(shù)在650人左右，由此可見，醫(yī)院的工作人員存在超編的現(xiàn)象，在民營醫(yī)院的發(fā)展中，只能夠依靠編外用工的方式來招聘員工，因此容易出現(xiàn)一部分勞動(dòng)糾紛現(xiàn)象[3]。

2.4 各個(gè)科室人力資源分布現(xiàn)狀

根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)調(diào)查顯示，民營醫(yī)院不僅在人員配置和職稱結(jié)構(gòu)分布上不合理，在各個(gè)科室的人力資源分布上也存在不合理的現(xiàn)象。在民營醫(yī)院的新興科室的發(fā)展中，高學(xué)歷人員數(shù)量較高，例如細(xì)胞和器官移植學(xué)科方面，部分民營醫(yī)院甚至全部由高學(xué)歷人員組成。而在急診科室、中醫(yī)科室和超聲科室等普通科室人員配置方面，高職稱學(xué)歷人員占據(jù)的比例僅在20%左右。另外，在醫(yī)院體檢部門和檢查部門的人力資源配置上，甚至不存在高學(xué)歷和高職稱的工作人員[4]。

3.民營醫(yī)院人力資源配置存在的問題

3.1 人力配備與日常工作量不成比例

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，衛(wèi)生部對醫(yī)院的人員構(gòu)成比例有詳細(xì)的規(guī)定，而且針對不同地區(qū)的醫(yī)療發(fā)展形式存在不同的要求。大部分醫(yī)院要求護(hù)理人員與床位的比例為1：4，而對醫(yī)務(wù)人員的要求比例為1：2。但是在民營醫(yī)院實(shí)際的發(fā)展中，醫(yī)院對人力資源的配置只是簡單的將人員與床位進(jìn)行配置，而在床位的使用上和業(yè)務(wù)的難以程度上未達(dá)到合理的分配。致使醫(yī)院各個(gè)科室的工作量存在不合理的現(xiàn)象。有部分科室在日常工作中，工作任務(wù)輕松，存在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，而在部分繁忙的科室，醫(yī)護(hù)人員工作任務(wù)量繁重，缺乏合理的休息時(shí)間。這種現(xiàn)象不利于民營醫(yī)院的健康發(fā)展，甚至?xí)饐T工的離職思想，不利于提升醫(yī)院的凝聚力[5]。

3.2 職稱結(jié)構(gòu)不合理

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，存在工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，根據(jù)上文的資料顯示，民營醫(yī)院工作人員的職稱結(jié)構(gòu)從整體上而言具有一定程度的合理性，但是在職稱分布結(jié)構(gòu)上存在不合理的布局。醫(yī)師中的中高級(jí)職稱占據(jù)總職稱的大部分份額，而初級(jí)醫(yī)師和其他工作人員卻缺乏含職稱人員。致使工作人員在日常的工作中，高級(jí)職稱的工作人員每天任務(wù)量輕松，而基層醫(yī)師每天的工作量繁重，不但影響醫(yī)院收益的提升，還不利于醫(yī)院人員素質(zhì)的發(fā)展。在這樣的職稱結(jié)構(gòu)分布中，基層醫(yī)師每天接收的醫(yī)療信息較多，容易造成思維混亂，嚴(yán)重時(shí)甚至引起醫(yī)療事故。同時(shí)，普通醫(yī)師在醫(yī)療職稱的考核方面，存在較大程度的壓力，不利于提升基層醫(yī)師的積極性，進(jìn)而不利于醫(yī)院健康持續(xù)的發(fā)展[6]。

3.3 部分醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)較低

隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備在經(jīng)歷著不斷的更新?lián)Q代。隨著新型設(shè)備的不斷出現(xiàn)，醫(yī)療診斷對設(shè)備儀器的依賴性逐漸增強(qiáng)，例如在一部分生化儀器的檢測方面，隨著檢驗(yàn)設(shè)備的逐漸升級(jí)，使得對患者的檢測效率逐漸升高，同時(shí)對設(shè)備的人員配備也在逐漸減少，在較大程度上提升了醫(yī)院的收益。但是由于部分工作人員的素質(zhì)達(dá)不到新型設(shè)備的使用需求，致使醫(yī)院雖然擁有先進(jìn)的設(shè)備，但是難以發(fā)揮其相應(yīng)的效果。由此可見，醫(yī)院專業(yè)人員素質(zhì)較低，配置要求落后的現(xiàn)象難以促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)的發(fā)展。

3.4 缺乏發(fā)展環(huán)境

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，儲(chǔ)存了大量的專業(yè)技術(shù)人才，但是卻缺乏對人才的培養(yǎng)環(huán)境，不利于人才素質(zhì)的提升，同時(shí)不利于醫(yī)院整體實(shí)力的發(fā)展。例如在日常工作中，一部分疑難雜癥全部交由高級(jí)醫(yī)師處理，這部分技術(shù)人才難以得到發(fā)展的空間，不利于人才的培養(yǎng)，長期以往，這部分人才必將存在離職的思想，不利于醫(yī)院的人才儲(chǔ)備發(fā)展。另外，在醫(yī)院的發(fā)展中，缺乏專業(yè)化對人才培訓(xùn)的計(jì)劃，同時(shí)缺乏對人才培養(yǎng)的專項(xiàng)基金，致使醫(yī)院難以根據(jù)人才的情況進(jìn)行專業(yè)化的因材施教。諸多因素限制著醫(yī)院人才階梯的構(gòu)建，同時(shí)限制著醫(yī)院的發(fā)展前景，從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略而言，不利于醫(yī)院提升市場競爭能力。

4.合理分配人力資源配置的對策

4.1 合理的分配人力資源

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，存在醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)務(wù)人員配比不合理的現(xiàn)象，不利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展，同時(shí)這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不利于提升醫(yī)院的向心力和凝聚力。針對這種現(xiàn)象，醫(yī)院要制定合理的措施，加強(qiáng)對人力資源的合理分配，以便可以更好的促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。首先，醫(yī)院應(yīng)該對自身的發(fā)展形式進(jìn)行綜合性的調(diào)查，要了解自身的發(fā)展優(yōu)勢以及人員的需求狀況，同時(shí)還要了解各個(gè)科室的人員需求狀況，以便可以更好的制定人力資源分配計(jì)劃。其次，醫(yī)院要針對自身的形式對人員進(jìn)行合理的分配。分配過程中要針對各個(gè)科室的人員需求特點(diǎn)。例如針對患者較少的科室，可以適當(dāng)?shù)臏p少人力資源配置，將節(jié)約下來的人員分配到科室需求較高的科室。合理的人員分配計(jì)劃可以減少繁忙科室的工作壓力，同時(shí)可以使清閑的科室人盡其用。從而可以達(dá)到人力資源的合理分配，并且不會(huì)使員工產(chǎn)生抱怨的情緒。

4.2 合理的崗位設(shè)置和晉升制度

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，職稱分布不合理的現(xiàn)象，醫(yī)院中醫(yī)師占據(jù)高等職稱的份額較多，致使醫(yī)院的崗位分配不合理，不利于醫(yī)院機(jī)制的合理運(yùn)行。針對這種現(xiàn)象，醫(yī)院要針對自身實(shí)際情況，制定合理的崗位設(shè)置和晉升制度來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。首先在崗位設(shè)置制度方面，要合理的分配人力資源，要將高級(jí)醫(yī)師合理的分配到各個(gè)科室，要保證各個(gè)科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對于繁忙的科室，可以適當(dāng)?shù)呐渲酶嗟某跫?jí)醫(yī)師和中級(jí)醫(yī)師，以便減輕基層醫(yī)師的壓力。合理的崗位設(shè)置不但可以保證科室的合理運(yùn)行，還可以為基層醫(yī)師向高級(jí)醫(yī)師學(xué)習(xí)提供更多的機(jī)會(huì)。另外，在崗位制度之外，醫(yī)院還需要建立完善的晉升制度，對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)和技術(shù)較好的醫(yī)師，可以給予其相應(yīng)的晉升空間，這樣不但可以提升工作人員的素質(zhì)，還可以提升員工的積極性，使其可以更好的投入到工作過程中。

4.3 加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展和醫(yī)療設(shè)備的不斷升級(jí)，醫(yī)療檢查過程中對設(shè)備的依賴性越來越高。但是醫(yī)療人員的素質(zhì)卻處于原來水平，不利于對醫(yī)學(xué)設(shè)備的合理運(yùn)用，同時(shí)不利于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。針對這種現(xiàn)象，醫(yī)院要制定合理的措施加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。首先在醫(yī)療設(shè)備的使用方面，醫(yī)院要聘請專業(yè)的人才對設(shè)備的要點(diǎn)進(jìn)行講解，要使操作人員熟悉每個(gè)工作流程。其次，醫(yī)院要定期對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，要逐漸增強(qiáng)工作人員的理論基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)。只有員工掌握了作為先進(jìn)的技術(shù)，才可以更好的發(fā)揮設(shè)備的功效，從而可以更好的為患者服務(wù)。另外，醫(yī)院在發(fā)展過程中，還要加強(qiáng)對其他員工的培養(yǎng)，以便可以提升醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時(shí)，醫(yī)院要加強(qiáng)對儲(chǔ)備人才的引進(jìn)，以便可以保證人才的階梯性發(fā)展。

4.4 營造良好的發(fā)展空間

在民營醫(yī)院的發(fā)展中，缺乏人才的良好發(fā)展環(huán)境，不利于提升醫(yī)院的凝聚力和向心力。針對這種現(xiàn)象，醫(yī)院要積極的制定各種政策來促進(jìn)人才的發(fā)展。首先，醫(yī)院需要制定良好的晉升制度，繼而可以在一定程度上提升員工的積極性。其次，醫(yī)院要加大對科研經(jīng)費(fèi)和設(shè)備的投入，以便可以滿足員工對科研的需求。最后，醫(yī)院要制定良好的人才培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)。醫(yī)院只有在發(fā)展過程中，形成良好的發(fā)展環(huán)境，并且創(chuàng)建出愛惜人才的風(fēng)氣，才可以更好的激發(fā)人才的潛力，進(jìn)而可以更好的提升民營醫(yī)院的競爭能力。

5.結(jié)語

民營醫(yī)院的發(fā)展，可以提升我國的綜合醫(yī)療實(shí)力，同時(shí)可以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。但是在民營醫(yī)院的發(fā)展中，存在人員配備不合理、職稱結(jié)構(gòu)不合理和缺乏較好的發(fā)展環(huán)境等問題，制約著民營醫(yī)院的發(fā)展，希望通過本文的介紹，民營醫(yī)院可以轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展觀念，繼而可以對自身的發(fā)展形式進(jìn)行調(diào)查，并且制定出合理的措施來加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和對技術(shù)的引進(jìn)。進(jìn)而可以更好的提升民營醫(yī)院的綜合競爭能力。

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作者簡介

王馨（1982-），女，本科，初級(jí)，主要研究方向：醫(yī)院管理。

方鵬騫，男，法學(xué)博士，衛(wèi)生政策博士后；教授，博士生導(dǎo)師。