萬(wàn)叢穎

[摘要]商業(yè)模式發(fā)展滯后導(dǎo)致我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破無(wú)法有效推向市場(chǎng)，選擇有效的創(chuàng)新路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新有助于推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化，是破解新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展困局的可行途徑。本文對(duì)當(dāng)前新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征和商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和模塊化理論的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)模式的概念模型進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)，通過(guò)多案例歸納和總結(jié)不同商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，并基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論分析網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與關(guān)系特征對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇的影響。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式；新興產(chǎn)業(yè)；；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新路徑；網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)

中圖分類號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4096（2015）04-0076-07

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式的概念在20世紀(jì)90年代中期被提出，并迅速在新興市場(chǎng)中發(fā)展起來(lái)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，大量實(shí)證研究證明，選擇正確合理的商業(yè)模式能夠有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

然而，從我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，商業(yè)模式發(fā)展滯后導(dǎo)致新興產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破缺乏有效的商業(yè)模式推向市場(chǎng)，企業(yè)不斷做大產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造規(guī)模，但卻無(wú)法為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，甚至導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，我國(guó)目前在某些高端產(chǎn)業(yè)不乏一些擁有先進(jìn)技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，在汽車鋰電池、LED、風(fēng)力渦輪機(jī)、超級(jí)計(jì)算機(jī)、干細(xì)胞研究和3D打印鈦合金等領(lǐng)域取得了較大的技術(shù)創(chuàng)新與突破，甚至在局部環(huán)節(jié)已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)世界平均水平，位居世界前列。但由于商業(yè)模式的滯后，這些企業(yè)缺乏將新技術(shù)推向市場(chǎng)的渠道，技術(shù)創(chuàng)新無(wú)法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，直接導(dǎo)致科技成果的轉(zhuǎn)化率低和產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)等問(wèn)題。因此，如何選擇有效的創(chuàng)新路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化，是破解新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展困局的可行途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)視角的商業(yè)模式創(chuàng)新理論

從商業(yè)模式的概念來(lái)看，Linder和cantrell指出，學(xué)者們盡管都采用了“商業(yè)模式”這一概念，但所研究的問(wèn)題并不相同。當(dāng)前關(guān)于商業(yè)模式的界定主要有盈利模式、價(jià)值創(chuàng)造模式和系統(tǒng)整合模式三種。隨著對(duì)商業(yè)模式認(rèn)識(shí)的不斷深化，學(xué)者們大多傾向于支持后兩種模式的界定方式，Itami和Nishino指出，盈利模式僅僅是商業(yè)模式的一個(gè)構(gòu)成要素，從盈利模式視角界定商業(yè)模式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)片面追求收入和利潤(rùn)，忽略了企業(yè)間價(jià)值傳遞與合作等重要因素，模糊了商業(yè)模式的本質(zhì)和作用機(jī)理。而價(jià)值創(chuàng)造模式明確了商業(yè)模式的訴求，系統(tǒng)整合模式明確了商業(yè)模式系統(tǒng)運(yùn)行的本質(zhì)，雖然研究視角不同，但在內(nèi)在邏輯上存在互補(bǔ)之處。因此，Teece、王曉明等以及張敬偉和王迎軍。在以往研究的基礎(chǔ)上，提出將價(jià)值模式和系統(tǒng)模式相結(jié)合的界定方式，將商業(yè)模式定義為以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取為目標(biāo)而進(jìn)行的一系列整體性、結(jié)構(gòu)性和功能性的設(shè)計(jì)、安排和選擇。

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑主要包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種視角。靜態(tài)視角的研究更關(guān)注商業(yè)模式的構(gòu)成要素，認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是在其構(gòu)成要素模型的基礎(chǔ)上，通過(guò)某個(gè)或某些構(gòu)成要素的更改實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。Baden-Fuller和Morgan在此基礎(chǔ)上提出，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅指構(gòu)成要素的創(chuàng)新，還應(yīng)包含各要素之間的規(guī)則及作用關(guān)系。由于技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇等外部環(huán)境劇烈變動(dòng)，商業(yè)模式的構(gòu)成要素及其關(guān)系也呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化變化，學(xué)者們逐漸開(kāi)始從動(dòng)態(tài)視角關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，如Linder和Cantrell、Mahadevan以及Osterwalder等提出的基于核心邏輯改變程度的創(chuàng)新，Knecht和Bronner-Fraser等提出應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)的變化對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃式創(chuàng)新，Morris等提出的在原有商業(yè)模式基礎(chǔ)上不斷完善和改進(jìn)的遞進(jìn)升級(jí)式創(chuàng)新等。隨著網(wǎng)絡(luò)理論的引入，學(xué)者們開(kāi)始從網(wǎng)絡(luò)視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行分析，主要包括基于波特價(jià)值鏈理論擴(kuò)展的價(jià)值重構(gòu)式創(chuàng)新以及Weill和Vitale以及原磊提出的價(jià)值模塊化創(chuàng)新等。

1 價(jià)值重構(gòu)式創(chuàng)新

價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論主要起源于波特提出的價(jià)值鏈理論，即將企業(yè)的價(jià)值增值過(guò)程分解成一系列的價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值鏈理論不僅揭示了價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的存在。隨著企業(yè)間合作行為的日益普遍化，在波特價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上。學(xué)者們對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈理論進(jìn)行擴(kuò)展，提出價(jià)值星系、價(jià)值矩陣、價(jià)值流和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等理論，價(jià)值結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化，逐漸從傳統(tǒng)的點(diǎn)結(jié)構(gòu)演化為線結(jié)構(gòu)和面結(jié)構(gòu)，最終形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論是以顧客需求為中心，通過(guò)媒體通訊技術(shù)，將合作成員連接在一起的價(jià)值創(chuàng)造模式。與傳統(tǒng)的價(jià)值鏈理論相比，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論既注重客戶需求，又強(qiáng)調(diào)合作成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將關(guān)注重心從企業(yè)利益轉(zhuǎn)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的整體利益。

價(jià)值鏈理論與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論為商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了新思路，即通過(guò)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新?；趦r(jià)值鏈重構(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新，如Timmers、Magretta以及高闖和關(guān)鑫基于價(jià)值鏈理論提出企業(yè)可通過(guò)價(jià)值鏈的分解和重構(gòu)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新。Rappa提出商業(yè)模式明確了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，企業(yè)可通過(guò)其位置和上下游伙伴的選取等方式進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。隨著價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論的提出，商業(yè)模式創(chuàng)新路徑也隨之?dāng)U充，Dieng和Corby提出商業(yè)模式創(chuàng)新的V3價(jià)值模型，并指出企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程就是自身價(jià)值模型重構(gòu)的過(guò)程，王琴和紀(jì)慧生等從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)視角對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑進(jìn)行分析。

2 價(jià)值模塊化創(chuàng)新

模塊化是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的規(guī)則，即將復(fù)雜系統(tǒng)分解并整合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。Baldwin和Clark以及青木昌彥和安藤晴彥將模塊化過(guò)程概括為將復(fù)雜系統(tǒng)按照特點(diǎn)規(guī)則分解成具有獨(dú)立功能并能夠發(fā)揮整體作用的模塊，并基于新規(guī)則將各自獨(dú)立的部分通過(guò)兼容的結(jié)構(gòu)連接成一個(gè)完整的系統(tǒng)。Baldwin和Clark進(jìn)一步將模塊化操作歸類為分割、代替、去除、增加、歸納和移植。隨著模塊化理論的發(fā)展，學(xué)者們開(kāi)始將模塊化思想應(yīng)用于創(chuàng)新管理領(lǐng)域，主要包括產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程模塊化、企業(yè)組織模塊化和產(chǎn)業(yè)模塊化等。

商業(yè)模式模塊化研究的代表是Weill和Vitale以及原磊。Weill和Vitale提出原子商業(yè)模式的概念，認(rèn)為商業(yè)模式是由若干模塊構(gòu)成的組合，企業(yè)可通過(guò)在自己的商業(yè)模式中添加或更換新的模塊，或通過(guò)改變模塊間界面規(guī)則實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。原磊則基于模塊化理論，進(jìn)一步提出了一個(gè)“3-4-8”結(jié)構(gòu)的商業(yè)模式立體架構(gòu)，認(rèn)為商業(yè)模式的變革可通過(guò)價(jià)值模塊、界面規(guī)則和二者混合三種路徑實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)生命周期的外部環(huán)境，探索出商業(yè)模式創(chuàng)新的基本類型和途徑。

三、商業(yè)模式概念模型的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)

基于原磊和Osterwalder等的商業(yè)模式要素模型，結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)和研究現(xiàn)狀，本文對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的功能進(jìn)行模塊化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化，從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行分析。商業(yè)模式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值模塊包括功能模塊和系統(tǒng)模塊，界面規(guī)則包括功能規(guī)則、結(jié)構(gòu)規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則。功能規(guī)則指模塊問(wèn)的價(jià)值傳遞與價(jià)值創(chuàng)造功能，結(jié)構(gòu)規(guī)則指功能模塊間的組合規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則指系統(tǒng)模塊組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系規(guī)則。通過(guò)構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角下的商業(yè)模式理論模型，商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程被視為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同模塊按照新的界面標(biāo)準(zhǔn)重新整合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

1 價(jià)值創(chuàng)造功能的模塊化

基于模塊化理論，綜合不同商業(yè)模式要素模型構(gòu)成，按照功能規(guī)則將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造功能細(xì)化為不同的功能模塊，包括價(jià)值主張模塊、目標(biāo)市場(chǎng)模塊、優(yōu)勢(shì)資源模塊、核心戰(zhàn)略模塊、產(chǎn)品制造模塊、銷售渠道模塊、供應(yīng)鏈模塊、顧客關(guān)系模塊、定價(jià)模塊、支付模塊、信息傳遞模塊、收人模塊和成本控制模塊等。其中每個(gè)功能模塊具有兼容性、可重復(fù)利用和獨(dú)立功能等模塊特征，并能夠與其他同類原子模塊組合成更復(fù)雜的子系統(tǒng)的價(jià)值節(jié)點(diǎn)。

2 功能模塊的系統(tǒng)化

按照模塊問(wèn)的結(jié)構(gòu)規(guī)則將功能模塊組成系統(tǒng)模塊，包括企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)、互補(bǔ)者系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)者系統(tǒng)等。其中同一功能模塊可在不同系統(tǒng)模塊中重復(fù)使用，如物流配送模塊可同時(shí)使用于供應(yīng)商系統(tǒng)和顧客系統(tǒng)，產(chǎn)品制造模塊可同時(shí)使用于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)和顧客系統(tǒng)等，信息傳遞模塊可廣泛使用于各個(gè)子系統(tǒng)。

3 子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化

基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論，將商業(yè)模式視為按照子系統(tǒng)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則整合而成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示。通過(guò)商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新不再拘泥于企業(yè)內(nèi)部，而是作為節(jié)點(diǎn)根據(jù)自身的能力和核心資源，融入到企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。其中具有核心能力要素的企業(yè)通常占據(jù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的核心位置，在商業(yè)模式創(chuàng)新中負(fù)責(zé)價(jià)值模塊和界面規(guī)則之間的組織協(xié)調(diào)，而一般成員企業(yè)則通常作為不同價(jià)值模塊的設(shè)計(jì)者和制造者，根據(jù)核心企業(yè)設(shè)定的界面規(guī)則對(duì)自身資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)將各自核心能力要素進(jìn)行聯(lián)結(jié)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自身資源的優(yōu)化整合，而且可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間優(yōu)勢(shì)資源的整合，從而形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)視角下商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的多案例分析

根據(jù)前文構(gòu)建的理論模型，企業(yè)可通過(guò)在原本的商業(yè)模式中分割、代替、去除、增加、歸納和移植價(jià)值模塊，或改變不同模塊之間的界面規(guī)則實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?；诖?，我們將新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑劃分為模塊創(chuàng)新和界面規(guī)則創(chuàng)新，如圖1所示。

1 功能模塊創(chuàng)新

功能模塊創(chuàng)新是指通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)某個(gè)或某幾個(gè)功能模塊的改變實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，如風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的資源換市場(chǎng)模式、整機(jī)+服務(wù)平臺(tái)模式和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的合同能源管理模式等。以合同能源管理模式為例，為了實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)，能源服務(wù)公司以簽訂契約的方式為用能企業(yè)或單位制定節(jié)能目標(biāo)并提供節(jié)能服務(wù)，客戶則根據(jù)節(jié)能效益對(duì)節(jié)能服務(wù)公司進(jìn)行支付。

作為一種先進(jìn)的市場(chǎng)化節(jié)能機(jī)制，合同能源管理主要通過(guò)價(jià)值主張與支付等功能模塊的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。一方面，與傳統(tǒng)的節(jié)能項(xiàng)目不同，節(jié)能服務(wù)公司向企業(yè)銷售的并非某種節(jié)能產(chǎn)品或技術(shù)，而是提供包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目融資、設(shè)備采購(gòu)安裝、日常維護(hù)、人員培訓(xùn)和節(jié)能監(jiān)測(cè)等在內(nèi)的全過(guò)程節(jié)能服務(wù)，即向用能企業(yè)銷售節(jié)能量。這種新的價(jià)值主張為項(xiàng)目的節(jié)能效率提供保障，將項(xiàng)目可能存在的技術(shù)及經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給節(jié)能服務(wù)公司，能夠有效消除用能企業(yè)對(duì)節(jié)能項(xiàng)目的顧慮和擔(dān)心。另一方面，整個(gè)節(jié)能項(xiàng)目過(guò)程中涉及的資金全部由節(jié)能服務(wù)公司負(fù)責(zé)，用能企業(yè)不需要承擔(dān)任何費(fèi)用，而是根據(jù)節(jié)能項(xiàng)目未來(lái)可能產(chǎn)生的節(jié)能收益對(duì)整個(gè)節(jié)能服務(wù)進(jìn)行支付。這種支付模式使得企業(yè)不必投入資金即可對(duì)節(jié)能設(shè)備進(jìn)行升級(jí)與改造，最大程度降低了企業(yè)的節(jié)能成本和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

2 系統(tǒng)模塊創(chuàng)新

系統(tǒng)模塊創(chuàng)新是指通過(guò)整體系統(tǒng)模塊發(fā)生改變實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，如阿里巴巴、騰訊的事業(yè)群制組織變革模式、小米手機(jī)的輕資產(chǎn)供應(yīng)鏈組織模式和阿里巴巴的社會(huì)化平臺(tái)供應(yīng)鏈整合模式等。以騰訊的事業(yè)群制組織變革模式為例，2012年騰訊正式宣布對(duì)其組織架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整，將公司原有的按業(yè)務(wù)職能劃分的職能系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)和平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)等組織架構(gòu)體系進(jìn)行了進(jìn)一步的分解與重構(gòu)，成立了六個(gè)新的事業(yè)部，重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無(wú)線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)的重大調(diào)整，騰訊以往的組織模式被徹底改變。其中原有的平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)被徹底打散，即時(shí)通信相關(guān)部分納入到社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部，微信和QQ郵箱納入企業(yè)發(fā)展事業(yè)部，搜索業(yè)務(wù)被進(jìn)一步劃分，地圖和運(yùn)營(yíng)部分納入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，而核心技術(shù)相關(guān)部分納入新成立的技術(shù)工程事業(yè)部。這種新的組織模式使得每一個(gè)事業(yè)部形成一個(gè)完整的閉環(huán)，明確精準(zhǔn)地聚焦各自的核心資源及行業(yè)領(lǐng)域，最大程度地避免了以往由于產(chǎn)品跨界導(dǎo)致的內(nèi)部資源爭(zhēng)奪，減少了新產(chǎn)品研發(fā)初期的內(nèi)耗和矛盾。

3 功能規(guī)則創(chuàng)新

功能規(guī)則創(chuàng)新是指通過(guò)細(xì)化、合并和替代等改變功能模塊劃分規(guī)則實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的角色與定位發(fā)生顛覆性變化。以高德地圖導(dǎo)航軟件為例，作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高的傳統(tǒng)導(dǎo)航地圖廠商，2013年之前高德的盈利模式以向前收費(fèi)為主，即將導(dǎo)航軟件出售給汽車廠商，或以App和數(shù)據(jù)包等形式出售給一般消費(fèi)者，為用戶提供地圖、導(dǎo)航、定位和路線規(guī)劃等服務(wù)，相關(guān)收入曾占其營(yíng)業(yè)收入的50%以上。2013年高德繼百度之后宣布其地圖導(dǎo)航軟件不再向終端用戶收取費(fèi)用，并于2015年進(jìn)一步宣布放棄O2O市場(chǎng)，而是轉(zhuǎn)為面向用車軟件、O2O、智能硬件和公益環(huán)保等多個(gè)行業(yè)推出LBS+開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略。

經(jīng)過(guò)兩次轉(zhuǎn)型，高德雖然仍提供傳統(tǒng)的導(dǎo)航軟件產(chǎn)品和服務(wù)，但該業(yè)務(wù)因不再具備收入功能而從“收入模塊”中被割除，其曾經(jīng)的目標(biāo)市場(chǎng)及用戶不再為使用軟件支付費(fèi)用，但卻由于通過(guò)使用軟件生成大量的位置、行為和消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)，能夠幫助合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)管理分析和智能化商業(yè)決策，因而成為高德轉(zhuǎn)型后的“優(yōu)勢(shì)資源”。高德也借這兩次轉(zhuǎn)型，明確了自己未來(lái)的發(fā)展和戰(zhàn)略方向。

4 結(jié)構(gòu)規(guī)則創(chuàng)新

結(jié)構(gòu)規(guī)則創(chuàng)新是指通過(guò)功能模塊在不同系統(tǒng)之間的分割、代替、去除、增加、歸納和移植等結(jié)構(gòu)規(guī)則的改變實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先用戶改善模式、O2O離線商務(wù)模式、生物制藥產(chǎn)業(yè)的CRO研發(fā)外包模式和CMO代工模式。以小米的領(lǐng)先用戶改善模式為例，該模式將手機(jī)發(fā)燒友作為領(lǐng)先客戶，由企業(yè)快速開(kāi)發(fā)出最小化的可行產(chǎn)品，通過(guò)客戶參與和互動(dòng)不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，從而迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代升級(jí)。與傳統(tǒng)創(chuàng)新模式不同，在小米的創(chuàng)新模式中客戶不僅局限于需求調(diào)查和產(chǎn)品測(cè)試，而是組建“開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)”和“榮譽(yù)內(nèi)測(cè)組”等客戶團(tuán)隊(duì)，基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)、MIUI論壇和小米論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，深度卷入到產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布和銷售的整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程中。

小米的領(lǐng)先用戶改善模式通過(guò)功能模塊在不同系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)變化實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，即通過(guò)鼓勵(lì)和推動(dòng)領(lǐng)先用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的全過(guò)程，將原本屬于企業(yè)系統(tǒng)的研發(fā)和銷售等功能模塊劃分出一部分轉(zhuǎn)移到客戶系統(tǒng)中。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)則的改變保證小米以最小成本最大程度地挖掘和利用客戶價(jià)值，以最快速度推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，極大地縮短了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，減少了企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本。

5 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則創(chuàng)新是指通過(guò)系統(tǒng)間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的改變實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，擬選取的案例包括光伏產(chǎn)業(yè)的垂直整合模式、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的中國(guó)云聯(lián)盟模式、R&V跨業(yè)態(tài)非競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略聯(lián)盟和軟件產(chǎn)業(yè)的眾包、開(kāi)放源代碼模式等。以R&V跨業(yè)態(tài)非競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱R&V聯(lián)盟）為例，該模式將現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)、虛擬市場(chǎng)中的虛擬媒體資源相結(jié)合，在資源共享的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源效用的最大化。R&V聯(lián)盟最典型的案例為杭州綠盛集團(tuán)與天暢網(wǎng)絡(luò)的“牛肉干+網(wǎng)游”合作，兩家企業(yè)將“QQ能量棗”和“大唐風(fēng)云”網(wǎng)絡(luò)游戲兩種完全不相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行相互植入，即在“QQ能量棗”的外包裝、海報(bào)和電視廣告中植入“大唐風(fēng)云”游戲的主角形象，而天暢網(wǎng)絡(luò)則在“大唐風(fēng)云”游戲中將“QQ能量棗”作為游戲玩家的最高能量補(bǔ)充劑，甚至還開(kāi)設(shè)特殊平臺(tái)，使得玩家能夠在游戲中買到現(xiàn)實(shí)中的“QQ能量棗”。

與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟不同，R&V聯(lián)盟內(nèi)的合作伙伴不處于同一產(chǎn)業(yè)，也不存在上下游關(guān)系，而是基于雙方核心資源的互補(bǔ)利用進(jìn)行深度融合。這種核心資源包括有形的實(shí)體資源，如產(chǎn)品和設(shè)備等，也包括品牌、理念和媒體平臺(tái)等無(wú)形資源。這一模式徹底改變了企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，將原本沒(méi)有任何聯(lián)系的兩家企業(yè)以創(chuàng)新的方式進(jìn)行融合，并通過(guò)對(duì)合作伙伴核心資源的創(chuàng)造性利用，在不增加額外成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的巨大增值，為企業(yè)整合外部資源和強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的思路。

6 不同創(chuàng)新路徑的特征分析

從新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的不同路徑來(lái)看，模塊創(chuàng)新主要通過(guò)不同模塊自身的改變實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，既能夠確保企業(yè)將創(chuàng)新資源進(jìn)行有效集中，又通過(guò)保留大部分原有模塊和界面規(guī)則，縮短了商業(yè)模式創(chuàng)新的周期，能夠使企業(yè)迅速適應(yīng)外界變化，更有效地對(duì)創(chuàng)新需求進(jìn)行反應(yīng)，是一種較為穩(wěn)定的局部變革。而界面規(guī)則創(chuàng)新則更多地通過(guò)改變模塊間和系統(tǒng)間的聯(lián)系規(guī)則與關(guān)系實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，不局限于企業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)部，而是將企業(yè)的供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者和互補(bǔ)者等更多的利益相關(guān)者納入到創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)建立、重構(gòu)或改變網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系來(lái)獲取更徹底、更具破壞性的商業(yè)模式創(chuàng)新，但由于涉及眾多網(wǎng)絡(luò)成員，需要較長(zhǎng)的周期進(jìn)行協(xié)調(diào)和相互滲透。

五、網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇的影響

通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)，我們構(gòu)建了一個(gè)由不同系統(tǒng)模塊所組成的商業(yè)模式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，如豐富社會(huì)資本、提供信息、提高核心能力和專業(yè)化以及對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)靈敏等，從而使企業(yè)獲得更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。然而，不同的網(wǎng)絡(luò)具有不同的功能和傳遞方式，網(wǎng)絡(luò)特征能夠影響創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中成員的緊密程度、信息與資源交流的速度和頻率，從而影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇。

1 網(wǎng)絡(luò)中心度

網(wǎng)絡(luò)中心度關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)接近和獲取有價(jià)值的知識(shí)和資源的能力。網(wǎng)絡(luò)中心度越高，企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)獲取信息、資源和知識(shí)的廣度和寬度就越大，會(huì)獲得更多的聯(lián)結(jié)渠道和資源，使得企業(yè)能夠低成本、快速、高效地獲取網(wǎng)絡(luò)成員的最新資源，有利于實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式銷售渠道、信息傳遞、產(chǎn)品制造、研發(fā)和顧客關(guān)系等功能模塊及模塊劃分規(guī)則創(chuàng)新，以及企業(yè)自身、供應(yīng)商、客戶和互補(bǔ)者等系統(tǒng)模塊創(chuàng)新。然而，處于較高中心度的企業(yè)在獲得更多資源的同時(shí)，也容易受到網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的約束，使得企業(yè)嵌人到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，而處于網(wǎng)絡(luò)邊緣的企業(yè)反而擁有更多機(jī)會(huì)與其他網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部聯(lián)結(jié)，這種邊緣優(yōu)勢(shì)有利于實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)規(guī)則或網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則等界面創(chuàng)新。

2 網(wǎng)絡(luò)密度

網(wǎng)絡(luò)密度是企業(yè)實(shí)際聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)成員數(shù)量與最大可能的成員數(shù)量的比值，反映網(wǎng)絡(luò)成員間的互動(dòng)程度。高密度網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槠髽I(yè)建立信任和共同的行為模式，形成良好的互動(dòng)與合作關(guān)系、共享的態(tài)度和主張，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員的深度溝通以及有價(jià)值的信息交換，幫助企業(yè)迅速識(shí)別和掌握市場(chǎng)的細(xì)微變化，了解網(wǎng)絡(luò)成員的感知和需求。因此，高密度網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)通過(guò)改變價(jià)值主張、核心戰(zhàn)略、顧客關(guān)系和利潤(rùn)模式等實(shí)現(xiàn)功能模塊和系統(tǒng)模塊創(chuàng)新，以及通過(guò)功能模塊的進(jìn)一步細(xì)分、合并或更替實(shí)現(xiàn)功能規(guī)則界面創(chuàng)新。

然而，高密度網(wǎng)絡(luò)也會(huì)為處于其中的企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)鎖定和制裁效應(yīng)，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)僵化和慣性思維等消極影響，進(jìn)而產(chǎn)生大量的冗余信息和資源，將企業(yè)逐漸鎖定在無(wú)效率的狀態(tài)中，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新行為產(chǎn)生約束。而相對(duì)疏松的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)則有助于企業(yè)獲取更多異質(zhì)信息，更有利于企業(yè)進(jìn)行跨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)規(guī)則界面創(chuàng)新和跨網(wǎng)絡(luò)合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則界面創(chuàng)新。

3 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)的關(guān)系資源越豐富，不僅能夠擴(kuò)大信息獲取的數(shù)量，降低企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本，同時(shí)有助于增加企業(yè)的信息異質(zhì)性。因此，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)可聯(lián)系的節(jié)點(diǎn)就越多，對(duì)于不同類型的商業(yè)模式創(chuàng)新均有推動(dòng)作用。也有學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)存在最優(yōu)規(guī)模，在超出最優(yōu)規(guī)模之后，盡管有利于建立更多的合作關(guān)系，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致大量的信息與資源的同質(zhì)化。因此，企業(yè)所處網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越大，越能夠促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，但當(dāng)企業(yè)所處網(wǎng)絡(luò)超出最優(yōu)規(guī)模，反而會(huì)降低企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)規(guī)則或網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則等界面創(chuàng)新的可能。

4 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成員之間合作交流的頻率，主要包括強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系兩種模式。其中強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有益于形成長(zhǎng)期的互利關(guān)系和信任機(jī)制，能夠增加成員之間的社會(huì)資本，促進(jìn)企業(yè)之間資源與信息的共享。因此，很多學(xué)者提出強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較適合基于現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上的漸進(jìn)式創(chuàng)新，可能會(huì)促進(jìn)企業(yè)選擇功能模塊、系統(tǒng)模塊和功能規(guī)則創(chuàng)新。而弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的主體之間聯(lián)系盡管較為松散，但與強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相比，企業(yè)所獲取的信息重復(fù)性和同質(zhì)性較低，且節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系具有高度的靈活性，伙伴轉(zhuǎn)換的成本較低，對(duì)外開(kāi)放度較大，容易實(shí)現(xiàn)跨界組織交流與合作，有利于提升網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅的反應(yīng)速度，因而更有可能促進(jìn)企業(yè)選擇結(jié)構(gòu)規(guī)則或網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則等界面創(chuàng)新。

六、結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的功能進(jìn)行模塊化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化，將新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑劃分為功能模塊創(chuàng)新、系統(tǒng)模塊創(chuàng)新、功能規(guī)則創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)規(guī)則創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系規(guī)則創(chuàng)新五大類，并進(jìn)一步探討了網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與關(guān)系特征對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇的影響。

不同的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有不同的功能和傳遞方式，從而影響商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所處于的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征，選擇適合的創(chuàng)新路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。而政府在建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制定新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的時(shí)候，也應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，鼓勵(lì)和引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)構(gòu)建符合自身發(fā)展特征的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

下階段研究可基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，選取網(wǎng)絡(luò)特征指標(biāo)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)特征進(jìn)行刻畫，并基于本文所得出的結(jié)論，驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與關(guān)系特征是否能夠影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇，為商業(yè)模式創(chuàng)新理論的相關(guān)研究提供新的研究思路。

（責(zé)任編輯：孫艷）