林玲（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北武漢430065）

?

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程中的應(yīng)用

林玲
（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北武漢430065）

摘要：在教學(xué)過程中要根據(jù)開設(shè)課程的具體內(nèi)容來采用相應(yīng)的教學(xué)方法，《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程是汽車專業(yè)的核心課程，在該門課程教授中更多使用的是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在使用的過程中要注意任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法所應(yīng)有的步驟。在本文中先闡述了對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的認(rèn)識(shí)，然后分析了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的應(yīng)用步驟以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)，以便能夠提升教學(xué)的效果。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；汽車保險(xiǎn)與理賠；應(yīng)用

Abstract:In the course of teaching, the teaching method should be adopted according to the specific content of the course. "Auto insurance and claims" is the core course of Automobile Specialty. In the course of teaching, the task-driven teaching methods are more used. The steps should be emphasized during the process. This paper firstly discusses the understanding of task-driven teaching method, then analyzes the application steps of the task-driven teaching method and the matters that should be paid attention to, in order to enhance the teaching effect.

Keywords:task-driven teaching method; auto insurance and claims; application

引言

《汽車保險(xiǎn)與理賠》在高職教育中是汽車專業(yè)的比較核心的課程，這門課程的主要目的是培養(yǎng)符合企事業(yè)單位工作的技術(shù)技能型人才。這門課程的教授是一門偏向操作性的學(xué)科，在很多跟汽車相關(guān)的課程中都有涉及到這門課程的教授，該門課程的學(xué)習(xí)是這些專業(yè)的學(xué)生必備的一項(xiàng)技能。汽車保險(xiǎn)與理賠課程具有內(nèi)容多、涉及面廣、不易掌握等特點(diǎn)[1]。在這門課程學(xué)生不僅會(huì)學(xué)習(xí)到有關(guān)汽車保險(xiǎn)與理賠的一些知識(shí)，學(xué)生也會(huì)學(xué)習(xí)到相關(guān)的實(shí)例，從而為學(xué)生在未來的實(shí)際工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在該門課程的教學(xué)中重點(diǎn)采用的教學(xué)方法主要是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”，通過一個(gè)個(gè)任務(wù)的設(shè)置讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更加具有針對(duì)性，也使得該門課程的效果更加突出。

一、對(duì)“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的認(rèn)識(shí)

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是在建構(gòu)主義教學(xué)思想下的一種教學(xué)方法，這種教學(xué)方法主要是強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的合作學(xué)習(xí)與小組學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中教師和學(xué)生在共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)之下，采用一定的教學(xué)方式或者是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法來將相應(yīng)的任務(wù)來完成。通過任務(wù)來驅(qū)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)是教師教學(xué)的目的。教師在教學(xué)過程中，首先根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將教學(xué)內(nèi)容根據(jù)自身的理解分解為很小的部分，通過一個(gè)個(gè)的小任務(wù)來完成整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生通過完成這些一個(gè)個(gè)的小任務(wù)來學(xué)習(xí)相應(yīng)的內(nèi)容，通過這樣的學(xué)習(xí)學(xué)生也可以提升自身的綜合能力，這些任務(wù)的完成是教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中共同來完成的。教師在任務(wù)的完成過程中擔(dān)任的角色是學(xué)生完成任務(wù)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者，學(xué)生在任務(wù)中是完成任務(wù)的主體，師生之間在共同的努力之下，將相應(yīng)的任務(wù)完成，在完成任務(wù)的過程中不僅可以學(xué)習(xí)到相應(yīng)的知識(shí)，也可以在完成任務(wù)的過程中增進(jìn)師生之間的感情，從而達(dá)到很好的教學(xué)效果。通過這種任務(wù)的設(shè)計(jì)可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)生能夠通過具體的任務(wù)去發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的問題，通過問題去思考解決問題的方法。這種教學(xué)方法適合操作性比較強(qiáng)的學(xué)科，《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程本身就是一門具有操作性強(qiáng)的課程，為此，在教學(xué)中非常適合將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”應(yīng)用到這門課程中。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”應(yīng)用的關(guān)鍵

為了更好地應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，首先要意識(shí)到任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)分解任務(wù)，即把教材內(nèi)容凝練成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，但也要注意與知識(shí)點(diǎn)的緊密結(jié)合[2]。為此，教師首先要對(duì)教學(xué)內(nèi)容深刻理解，對(duì)教學(xué)內(nèi)容熟記于心，并能夠理解各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，能夠確定教學(xué)內(nèi)容中的基本知識(shí)點(diǎn)以及重難點(diǎn)，這樣在設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)時(shí)就能夠有一定的側(cè)重點(diǎn)。在任務(wù)的設(shè)計(jì)中可以將教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)為中心，其他知識(shí)點(diǎn)任務(wù)的設(shè)計(jì)都是以重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容為中心。例如，在《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程中，汽車?yán)碣r的學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)大任務(wù)，為此，在學(xué)習(xí)時(shí)可以圍繞這個(gè)任務(wù)再分成若干個(gè)小任務(wù)，以此更好地學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。教師在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)一定要從知識(shí)的多個(gè)角度去思考，去考慮任務(wù)設(shè)計(jì)的是否符合知識(shí)學(xué)習(xí)的目的性，在實(shí)際的教學(xué)中是否具有一定的可行性，在具體的學(xué)習(xí)過程中可以給學(xué)生類似汽車事故的現(xiàn)場，給學(xué)生設(shè)計(jì)類似現(xiàn)實(shí)的任務(wù)，學(xué)生就可以在學(xué)習(xí)中如同到了真實(shí)的現(xiàn)場中，從而增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)用性。在實(shí)際的教學(xué)中，教師面臨的是基礎(chǔ)不同的學(xué)生，由于學(xué)生的基礎(chǔ)不同，為此，在教學(xué)中設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到這一現(xiàn)實(shí)情況，任務(wù)的設(shè)計(jì)要考慮到學(xué)生的層次，任務(wù)的設(shè)計(jì)也具有一定的層次性。任務(wù)選取的角度也要考慮到學(xué)生的興趣愛好，更多地從學(xué)生熟知的素材中選擇教學(xué)內(nèi)容，這樣可以在一定程度上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)的不同設(shè)計(jì)不同的任務(wù)，通過因材施教讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自主性。另外可以在一定程度上發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，在學(xué)生完成任務(wù)之后，教師要指導(dǎo)學(xué)生將任務(wù)的完成過程進(jìn)行總結(jié)反思，在任務(wù)完成過程中遇到了哪些問題，我是如何解決這些問題的，如果下次遇到類似的問題我該怎么做，從而起到較好的學(xué)習(xí)效果。

三、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的具體實(shí)施

在《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程中利用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”就是為了讓學(xué)生更好地獲取相應(yīng)的知識(shí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中可以讓學(xué)生的綜合素質(zhì)在一定程度上有所提升。在任務(wù)的完成過程中，師生之間相互合作，主要通過以下步驟來完成教學(xué)任務(wù)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。

（一）創(chuàng)設(shè)任務(wù)的情景

在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”中為學(xué)生創(chuàng)設(shè)任務(wù)的情境是其重要的一步，教師在教學(xué)過程中要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)具有一定啟發(fā)性的任務(wù)情境，學(xué)生在情境中能夠激發(fā)去學(xué)習(xí)的興趣，教師在這種情境中也能夠自然地提出教學(xué)任務(wù)。教師在創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境時(shí)要注意情境的創(chuàng)設(shè)要符合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，要跟學(xué)生的實(shí)際生活有所聯(lián)系，并能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)中，從而更好地完成教學(xué)任務(wù)。當(dāng)前，隨著信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用到教育教學(xué)中，利用科技的發(fā)展可以為教育教學(xué)創(chuàng)設(shè)一定的情境，學(xué)生在這樣的情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣以及積極主動(dòng)性，學(xué)生會(huì)自主地參與到教學(xué)中，另外，也可以讓學(xué)生到現(xiàn)場中去學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，例如學(xué)生在學(xué)習(xí)現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)中，教師可以通過實(shí)驗(yàn)室模擬的形式讓學(xué)生體驗(yàn)類似真是的情境，從而更加積極主動(dòng)的參與到學(xué)習(xí)中。

（二）制定方案

為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了一定的情境之后，學(xué)生就能夠明確自身的任務(wù)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)之后，要做的事情不是去著手去完成任務(wù)，而是要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析，分析這個(gè)任務(wù)的性質(zhì)，需要掌握哪些知識(shí)我才可以解決這些知識(shí)，從而為解決這個(gè)任務(wù)制定一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。例如在讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何對(duì)賠款進(jìn)行計(jì)算時(shí)，在賠款計(jì)算中如何能夠讓學(xué)生的計(jì)算快速并且準(zhǔn)確，這是在教學(xué)中需要重點(diǎn)考慮的問題。為此，只有首先要為任務(wù)的解決制定一定的方案，才能在具體實(shí)施過程中更好地去完成相應(yīng)的教學(xué)知識(shí)。在制定方案的過程中，學(xué)生之間會(huì)經(jīng)過一定的討論，在討論過程中會(huì)解決一些問題，但是一些問題也是學(xué)生在討論中也解決不了的，這就需要教師發(fā)揮指導(dǎo)作用，給學(xué)生解決疑難問題，從而提高學(xué)生解決問題的能力。

（三）執(zhí)行方案

學(xué)生經(jīng)過討論以及教師的指導(dǎo)制定了解決任務(wù)的方案，下面的一步就是根據(jù)制定的方案來具體地執(zhí)行，以便來解決方案，這個(gè)步驟是學(xué)生任務(wù)驅(qū)動(dòng)的重要一步，在這一步學(xué)生做到如何在一定程度上反應(yīng)出學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在解決方案的執(zhí)行過程中，一定要注意以設(shè)計(jì)的任務(wù)為主線，教師作為指導(dǎo)，學(xué)生是任務(wù)解決的主體來解決相應(yīng)的任務(wù)。以任務(wù)為中心就是在任務(wù)的實(shí)施過程中更好地培養(yǎng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，主動(dòng)去學(xué)習(xí)。教師作為指導(dǎo)的作用是讓教師在學(xué)生解決任務(wù)的過程給學(xué)生進(jìn)行一定的指導(dǎo)，使學(xué)生在解決任務(wù)的過程中不至于偏離方向，從而更快地解決問題。讓學(xué)生作為解決任務(wù)的主體就是讓學(xué)生在解決任務(wù)的過程中做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自己動(dòng)手、動(dòng)腦去解決相應(yīng)的問題。

（四）總結(jié)反思

在學(xué)生按照方案解決相應(yīng)的任務(wù)之后，讓學(xué)生對(duì)執(zhí)行任務(wù)的過程進(jìn)行總結(jié)反思也是其重要的一步。學(xué)生在總結(jié)反思的過程中一方面可以總結(jié)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，另一方面對(duì)在解決任務(wù)的過程中存在的問題也進(jìn)行反思以便再次遇到問題時(shí)不再范類似的錯(cuò)誤。教師在學(xué)生每次完成任務(wù)之后都要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思，以便更好地提升學(xué)生解決問題的能力。在學(xué)生反思時(shí)可以讓學(xué)生先對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓自己對(duì)自己在解決任務(wù)中的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后教師再對(duì)學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而更好地讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。學(xué)生在學(xué)的過程中能設(shè)身處地的從實(shí)際出發(fā)決，解決際問題。一旦他們走上工作崗位，就可以把真才實(shí)學(xué)應(yīng)用于其中[3]。

（五）再次實(shí)施

經(jīng)過上面的總結(jié)，教師要求學(xué)生根據(jù)上面的反思來對(duì)任務(wù)進(jìn)行再次實(shí)施，在這次的實(shí)施過程中學(xué)生根據(jù)上次的總結(jié)改進(jìn)自身不足的地方，為此這一階段可以稱之為讓學(xué)生的再實(shí)施階段，學(xué)生在這次實(shí)施的過程中會(huì)增進(jìn)自身的信心，也會(huì)在這個(gè)過程中提升自身的知識(shí)掌握程度。

四、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在應(yīng)用時(shí)是以小組為單位的，故此，單位的設(shè)置一定要合理，小組的人數(shù)一般是5人左右。在小組合作過程中，教師要考慮到學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)之間的配合，最好是好的學(xué)生和差的學(xué)生能夠在一定程度上可以相互合作，另外，在位置上也要考慮有利于在課堂上進(jìn)行小組合作。教師要注意自身在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中的角色，要摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師總是把教材內(nèi)容滿堂灌地講授[4]。更多的是考慮到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中充分發(fā)揮積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下更好地自主去學(xué)習(xí)。

五、結(jié)束語

《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程的開設(shè)，課程本身所具有的特點(diǎn)就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學(xué)過程中適合應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”。通過這種教學(xué)方法的實(shí)施，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)了如何根據(jù)相應(yīng)的任務(wù)去找到解決問題的方法，如何在解決問題的過程中提升自身的能力。在《汽車保險(xiǎn)與理賠》這門課程中，學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)基本的基礎(chǔ)理念，還要學(xué)會(huì)用現(xiàn)代的觀念掌握現(xiàn)有的服務(wù)意識(shí)，在教學(xué)過程中還要不斷探索，用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用，以此提高教學(xué)的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]陳立輝.案例教學(xué)法在汽車保險(xiǎn)與理賠課程教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].中國教育技術(shù)裝備，2011，12：43.

[2]劉陽.“目標(biāo)任務(wù)分解”教學(xué)法在《汽車保險(xiǎn)與理賠》教學(xué)中的應(yīng)用[J].陜西教育（高教版），2013，Z1：149.

[3]黃魯燕.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在汽車保險(xiǎn)與理賠教學(xué)中的實(shí)踐[J].中國校外教育，2010，S1：372.

[4]劉陽.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在“汽車保險(xiǎn)與理賠”中的應(yīng)用[J].中國電力教育，2013，4：127-128.

作者簡介：林玲（1973-），女，漢族，湖北武漢市人，武漢大學(xué)碩士，武漢交通職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：汽車保險(xiǎn)與理賠，汽車運(yùn)用技術(shù)方面的教學(xué)。

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）06-0123-02