李春燕 薛忠祥

摘 要：隨著高等教育的發(fā)展，學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)問題已經(jīng)成為高校教育的主要問題之一。建立科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)生干部績(jī)效考核體系的重要性日益凸顯。本文運(yùn)用AHP層次分析法等相關(guān)理論，建立了一套適合資土學(xué)院的學(xué)生干部績(jī)效考核體系。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部；績(jī)效考核；體系

一、學(xué)生干部績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)的確定

通過魚骨圖分析法，培養(yǎng)管理學(xué)生干部主要從思想與日常工作表現(xiàn)、學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)、普通學(xué)生評(píng)價(jià)、自身學(xué)習(xí)與發(fā)展等四個(gè)方面抓住主要問題，并有針對(duì)性地解決主要矛盾。選擇這四個(gè)指標(biāo)作為學(xué)生干部績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，原因有以下幾個(gè)方面。

1.學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)

學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)包括完成工作任務(wù)情況、突發(fā)事件處理情況、考勤和工作創(chuàng)新。學(xué)生干部完成工作任務(wù)情況是保證學(xué)生工作及活動(dòng)有效進(jìn)行和取得成績(jī)的基礎(chǔ)。對(duì)突發(fā)事件的處理是考查一名學(xué)生干部的隨機(jī)應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力?？记谑强己艘幻麑W(xué)生干部的工作態(tài)度，我們所講的考勤包括學(xué)生干部出席例會(huì)的情況，值班情況，組織或參與學(xué)校、學(xué)院的活動(dòng)情況，上課情況，早操和晚自習(xí)的出勤情況等。工作創(chuàng)新是考核一名學(xué)生干部是否熱愛他的本職工作，是否能夠與時(shí)俱進(jìn)地把工作干好。

2.思想與日常工作表現(xiàn)

學(xué)生干部應(yīng)該在學(xué)生中起到模范帶頭作用，因此，學(xué)生干部要帶頭遵紀(jì)守法、遵守校規(guī)校紀(jì)。此外，作為學(xué)生干部，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身思想政治素養(yǎng)的提高，努力將自己培養(yǎng)成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。為此，學(xué)生干部還應(yīng)定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)自己的思想工作。

3.普通學(xué)生評(píng)價(jià)

普通學(xué)生評(píng)價(jià)包括工作態(tài)度、工作能力和服務(wù)同學(xué)的情況三個(gè)部分。普通學(xué)生是學(xué)生干部工作的直接對(duì)象，學(xué)生干部，的工作能力和態(tài)度都會(huì)最直觀地作用于普通學(xué)生。讓普通學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)生干部，有利于改進(jìn)學(xué)生干部的工作，提高學(xué)生干部的工作能力。

4.自身學(xué)習(xí)與發(fā)展

學(xué)生干部自身學(xué)習(xí)與發(fā)展指的是溝通交流的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定與完成。在當(dāng)今時(shí)代，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一個(gè)先進(jìn)集體所必須具備的精神，學(xué)生干部應(yīng)該具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，應(yīng)主動(dòng)與其他學(xué)生干部分享自身的經(jīng)驗(yàn)。此外，學(xué)生干部應(yīng)意識(shí)到自己的學(xué)生身份，仍應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，在不影響學(xué)習(xí)的情況下參與學(xué)生干部工作，并在工作中鍛煉自己，使自己得到全面發(fā)展。

二、績(jī)效考核體系各指標(biāo)權(quán)重的確定

績(jī)效考核體系中各指標(biāo)權(quán)重的確立是構(gòu)建績(jī)效考核體系的重要環(huán)節(jié)。本文采用AHP層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重。

1.建立層次結(jié)構(gòu)

根據(jù)資土學(xué)院學(xué)生干部工作的實(shí)際情況，將學(xué)生干部績(jī)效考核體系分為三個(gè)層次。第一層次為培養(yǎng)管理好學(xué)生干部這一總目標(biāo)A，第二層次包括學(xué)生干部工作業(yè)績(jī)B1、思想與日常表現(xiàn)B2、普通學(xué)生評(píng)價(jià)B3、自身學(xué)習(xí)與發(fā)展B4等共四項(xiàng)指標(biāo)，第三層次包括完成工作任務(wù)情況B11、工作創(chuàng)新B12、突發(fā)事件處理B13、考勤B14、遵紀(jì)守法B21、定期匯報(bào)思想工作B22、工作態(tài)度B31、服務(wù)同學(xué)情況B32、工作能力B33、溝通交流的表現(xiàn)B41、學(xué)習(xí)目標(biāo)制定與完成B42。由此構(gòu)建三個(gè)層次的學(xué)生干部績(jī)效考核體系。

通過兩兩比較建構(gòu)判斷矩陣，具體構(gòu)建方法如表1所示。

表中Bij是相對(duì)于Ak而言，Bi對(duì)Bj的相對(duì)重要性的數(shù)值表示，通常Bij取1，2，3...9及它們的倒數(shù)，其含義為：Bij=1，表示Bi與Bj一樣重要；Bij=3，表示Bi比Bj重要一點(diǎn)；Bij=5，表示Bi比Bj重要；Bij=7，表示Bi比Bj重要得多；Bij=9，表示Bi比Bj極端重要。它們之間的數(shù)2，4，6，8級(jí)各數(shù)的倒數(shù)具有相應(yīng)的類似意義。

2.建構(gòu)資土學(xué)院學(xué)生干部績(jī)效考核體系（A-B級(jí)）判斷矩陣

依據(jù)AHP層次分析法，建構(gòu)資土學(xué)院學(xué)生干部績(jī)效考核體系的判斷矩陣A-B（見表2）。

（2）為保證績(jī)效考核各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重分布的合理性與可靠性，我們要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。為了檢驗(yàn)矩陣的一致性，需要計(jì)算矩陣的一致性指標(biāo)CI，并將CI與平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的比例記為CR。當(dāng)CR<0.1時(shí)，判斷矩陣具有滿意的一致性，否則就得對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。RI值見表3所列。

（3）計(jì)算判斷矩陣的最大特征根 λmax ，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，計(jì)算得：

CR=CI/RI=0.047<0.1

這表明，績(jī)效考核體系中第二層各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重分布比較合理。

（4）同理，建構(gòu)資土學(xué)院學(xué)生干部績(jī)效考核體系（Bn-P級(jí)）判斷矩陣，經(jīng)計(jì)算總排序的一致性檢驗(yàn) CR=CI/RI=0.049<0.1。這表明，績(jī)效考核體系各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的分布具有滿意的一致性。通過以上分析，我們可以得到學(xué)生干部績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重考核表（見表4）。

三、學(xué)生干部績(jī)效考核的具體實(shí)施方案

1.結(jié)合學(xué)院和學(xué)生的實(shí)際情況，制定學(xué)生干部績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則

（1）學(xué)生干部完成工作任務(wù)情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分21分）：日常工作中，要做到事先有計(jì)劃，事后有總結(jié)（書面）等相關(guān)佐證材料，得21分。沒有工作計(jì)劃，扣1.5分；沒有總結(jié)或其他材料，扣2分；工作沒有按時(shí)完成，扣5分。

（2）學(xué)生干部工作創(chuàng)新情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分3分）：善于在工作發(fā)現(xiàn)問題，并提出有效的解決辦法，得3分。

（3）學(xué)生干部突發(fā)事件處理情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分8分）：處理完好，沒有擴(kuò)大事件的影響，得8分。

（4）學(xué)生干部考勤情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分14分）：學(xué)生干部缺席例會(huì)，值班，組織或參與學(xué)校、學(xué)院的活動(dòng)、上課，早操，晚自習(xí)等，每次扣1分。

（5）學(xué)生干部遵紀(jì)守法情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分24分）：遵守校規(guī)校紀(jì)，得24分。受到告誡處分，扣5分；受到通報(bào)以上處分，本項(xiàng)自動(dòng)記為0分，并給予免職處理。

（6）學(xué)生干部定期匯報(bào)思想工作情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分8分）：定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)思想工作，及時(shí)反映學(xué)生整體情況，得8分。

（7）學(xué)生干部工作態(tài)度情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分5分）：期末由學(xué)生評(píng)價(jià)確定。

（8）學(xué)生干部服務(wù)學(xué)生情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分2分）：期末由學(xué)生評(píng)價(jià)確定。

（9）學(xué)生干部工作能力情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分9分）：期末由學(xué)生評(píng)價(jià)確定。

（10）學(xué)生干部溝通交流的表現(xiàn)情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分2分）：在學(xué)生干部例會(huì)中，主動(dòng)與其他學(xué)生干部分享工作中取得的經(jīng)驗(yàn)。

（11）學(xué)生干部學(xué)習(xí)目標(biāo)制定與完成情況考核評(píng)分細(xì)則（滿分4分）：學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到班級(jí)排名前40%，得4分。

2.學(xué)生干部績(jī)效考核的周期與考核結(jié)果的等級(jí)

學(xué)生干部考核的周期采用月考評(píng)與期末考評(píng)相結(jié)合的方式，其中普通學(xué)生評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)目標(biāo)制定與完成這兩項(xiàng)指標(biāo)為期末考核指標(biāo)，放在學(xué)期的最后一個(gè)月考評(píng)，并計(jì)入該月得分。其他指標(biāo)均為月考核指標(biāo)。在月考核指標(biāo)中，期末考核指標(biāo)暫記滿分。考核結(jié)果采取五等級(jí)制，即優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格?？偡衷?5分以上為優(yōu)秀，85-94分為良好，75-84分為中等，65-74分為及格，65以下為不及格。對(duì)于考核不及格的學(xué)生干部要接受專門培訓(xùn)或免職。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）哈羅德·孔茨.管理學(xué)[M].上海：上海人民出版社，1990.

[2]（美）切斯特·巴納德.經(jīng)理人員的職能[M].毛永貴，譯.北京：北京機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：李春燕（1971— ），女，遼寧本溪人，遼寧科技學(xué)院資源與土木工程學(xué)院教授，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。