周肖英

摘要：近年來，社會時代的發(fā)展已步入全新局面，這無疑為教學(xué)改革提供了條件，當(dāng)然也使其面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，特別是小學(xué)班主任管理方面難度更大。眾所周知，小學(xué)教育中班主任的角色非常重要，既是知識技能的傳授者，更是學(xué)生的啟蒙教師，這就需要加強(qiáng)班主任班級管理，從小引導(dǎo)學(xué)生正確樹立人生價值觀。但鑒于小學(xué)生群體處于較特殊的少年期，為此本文認(rèn)為有必要探討小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)，以提高溝通水平，落實素質(zhì)教育目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育；班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

G625.1

班主任管理溝通藝術(shù)作為組成班級管理的重要環(huán)節(jié)，可謂學(xué)生身心健康發(fā)展的關(guān)鍵，更是良好班集體氛圍營造的有效手段。因此，班主任必須明確自我定位，并采取各種溝通方法，才能達(dá)到真正有效的溝通，促進(jìn)班集體和諧穩(wěn)定地發(fā)展。

一、小學(xué)班主任班級管理中存在的問題

由于傳統(tǒng)教學(xué)模式里，班主任與學(xué)生的關(guān)系是相對立的，更類似于管理和被管理這種統(tǒng)治性關(guān)系。而新形勢下，新課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師全面激發(fā)學(xué)生積極性，引導(dǎo)其進(jìn)行自我管理，并利用新方法解決傳統(tǒng)問題。具體來說，主要問題表現(xiàn)在：第一，學(xué)生具有較強(qiáng)叛逆心和個人英雄主義，往往喜歡以自我為主，將對抗教師視為自我表現(xiàn)手段，甚至將挑戰(zhàn)規(guī)則視作榮耀；第二，受到家庭環(huán)境因素影響，部分學(xué)生自我封閉嚴(yán)重，毫無自我展現(xiàn)欲望或想法，反而善于躲進(jìn)角落觀望，久而久之，導(dǎo)致學(xué)生愈加沉默，難以向人敞開心扉。這些現(xiàn)象不僅是小學(xué)班主任班級管理的難題，甚至還將對學(xué)生將來的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響。

二、小學(xué)班主任有效管理溝通策略

（一）合理定位班主任角色

小學(xué)班主任有別于初高中及上的教師，其需要面對各年級階段性格都會發(fā)生變化的小學(xué)生。例如，一年級新生具有較強(qiáng)依賴性，對新環(huán)境表現(xiàn)出不知所措、茫然，但在年齡增長的過程中，升入二年級或更高年級后，又表現(xiàn)出一定的進(jìn)取心和好奇心，且日益增強(qiáng)，不過仍舊缺乏獨立性。這里需要注意，男女生的進(jìn)取心表現(xiàn)各不同，特別是進(jìn)入四五年級之后，學(xué)生發(fā)展更快，性格特征也隨之更豐富。為此，小學(xué)班主任需立足現(xiàn)實身心發(fā)展特征，結(jié)合學(xué)生成長特點，加強(qiáng)其良好性格培養(yǎng)，以促進(jìn)其身心健康。

（二）對學(xué)生做到嚴(yán)慈相濟(jì)

通常班主任對剛接手的班級，往往喜歡為學(xué)生樹立和藹親近的正面形象，希望帶給學(xué)生良好的第一印象。然而，班級管理工作非常艱巨且長久，光靠第一印象很難解決根本問題。為此，建議教師走馬上任時先以“惡”的形象面對學(xué)生，使其產(chǎn)生不易相處的感覺，并在班級初始運轉(zhuǎn)過程中，嚴(yán)格細(xì)致、不近人情地落實班級管理制度。但要注意在這期間，應(yīng)適當(dāng)放松尺度做些通情達(dá)理之事，必要時可噓寒問暖，讓學(xué)生意識到，其實教師并非想象中的兇惡，還是具有人情味的。若是剛接手班級就充當(dāng)好人，又隨著變得嚴(yán)格，只會造成學(xué)生怨聲連連不適應(yīng)，最終導(dǎo)致彼此成為對立面?？梢娛紘?yán)后松，班級易管理；始松厚嚴(yán)，班級管理難。

而所謂嚴(yán)慈相濟(jì)，就是嚴(yán)格要求學(xué)優(yōu)生，對后進(jìn)生盡量做到慈。就個體感覺來說，學(xué)優(yōu)生成績好易產(chǎn)生優(yōu)越感，且獲得教師贊許認(rèn)可的機(jī)會更多；但后進(jìn)生卻要忍受考試所致的巨大挫敗感，又要被師長、同學(xué)甚至家長冷眼相向，其痛苦感更甚。所以，班主任要多照顧后進(jìn)生，避免對他們要求太嚴(yán)與責(zé)難，對學(xué)優(yōu)生則要反過來，這樣才不至于慣壞學(xué)優(yōu)生，將后進(jìn)生推到教師的對立面，加大班級管理的難度。

（三）充分尊重班內(nèi)每位學(xué)生

一名合格的教師，必定是善于愛懂得尊重學(xué)生的教師。特別是小學(xué)班級管理過程中，班主任要重視對學(xué)生自尊心的保護(hù)，充分尊重其個性發(fā)展。因為，學(xué)生是個體，而個體都存在差異性，并非所有學(xué)生都能符合教師所提的要求，故小學(xué)班主任要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，積極尋找學(xué)生身上的有點，使其以獨特形象出現(xiàn)在人們面前，全面挖掘發(fā)揮其潛能。唯有如此，學(xué)生的個性才能獲得更好發(fā)展，從真正意義上提高自身綜合素質(zhì)。另外，小學(xué)班主任還必須對學(xué)生做到視同一律，盡量避免優(yōu)差生等級觀，對后進(jìn)生要主動接觸，在學(xué)習(xí)上幫助他們解決問題，理解他們，真誠的對待所有學(xué)生。教師應(yīng)與學(xué)生及時溝通，了解其在日常生活學(xué)習(xí)中遭遇的麻煩，并真心實意的提供幫助，與之建立和諧平等的師生關(guān)系。

總之，班主任班級管理要提高，必須得到學(xué)生的認(rèn)同，做好學(xué)生成長的引路者，相信學(xué)生，與他們建立友誼，尋找其進(jìn)步空間及優(yōu)缺點，并加強(qiáng)引導(dǎo)，才能激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，使之養(yǎng)成樂于學(xué)習(xí)的良好心態(tài)。

（四）制定簡單易操作的長效機(jī)制

班級管理能否井然有序地開展，班級氛圍是否能穩(wěn)定長久，公正嚴(yán)明的規(guī)章制度，以及長效機(jī)制是最直接的決定性因素，堅決避免朝秦暮楚，特別要規(guī)避班主任對違紀(jì)學(xué)生做出主觀臆斷，任意進(jìn)行評判懲處，以免將學(xué)生推至教師的對立面。規(guī)章制度必須要充分發(fā)揮其教育激勵的效用，及時懲罰違規(guī)違紀(jì)者；鼓勵表揚遵守制度、積極上進(jìn)者，通過這種賞罰明確的形式，弘揚正氣促成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。但這里值得注意一點，部分教師喜歡借鑒學(xué)習(xí)他人的管理制度，比如各種表格或評價形式等，雖然表面看來面面俱到，實則操作起來易增加班主任負(fù)擔(dān)，甚至即便耗費大量的精力時間，也很難發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。為此，建議教師在制定規(guī)章制度時，應(yīng)做到簡單實際、易操作。此外，還要增強(qiáng)班主任責(zé)任意識，通過嚴(yán)格的責(zé)任心管理班級，注重學(xué)生利益，對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)，在和學(xué)生相處過程中，要善用學(xué)生視角去對待問題，引導(dǎo)他們正確樹立人生價值觀，為學(xué)生做合格的啟蒙教師。

三、結(jié)束語：

由于小學(xué)生群體的特殊性，部分學(xué)生表現(xiàn)出叛逆或封閉，這種情況容易加大班主任管理溝通的難度。因此，作為一名小學(xué)班主任教師，需要正視此類問題，積極探索合理有效的管理溝通對策，比如合理自我角色定位，充分尊重班內(nèi)每位學(xué)生等，以此來提高班級管理水平和效果。

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