張如祺

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代制造業(yè)與生產(chǎn)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了融合創(chuàng)新，新型產(chǎn)業(yè)獲得了快速發(fā)展。為了更好的滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展需求，企業(yè)管理應(yīng)不斷創(chuàng)新改革，迎接挑戰(zhàn)抓住機(jī)遇。本文通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，指出了管理過程中存在的問題，并提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；‘企業(yè)管理；創(chuàng)新研究

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵與意義

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)管理創(chuàng)新指的是一種有效性的資源組合方式，它通過資源整合與目標(biāo)制定等方法對企業(yè)管理進(jìn)行細(xì)節(jié)控制，屬于管理科學(xué)的精髓內(nèi)容。管理創(chuàng)新期間，企業(yè)管理人員利用系統(tǒng)性的創(chuàng)造思想，生產(chǎn)有效產(chǎn)品，并最終達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際目的。

（二）企業(yè)創(chuàng)新管理的意義

企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的核心因素，促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)營與發(fā)展，且企業(yè)的運(yùn)營、生產(chǎn)、工作流程以及員工管理以及監(jiān)管部門的運(yùn)營等均需要良好的創(chuàng)新管理機(jī)制。在企業(yè)整個運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，任何生產(chǎn)環(huán)節(jié)均需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫润w系，這樣才可以保證企業(yè)的正常運(yùn)行。隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式的快速發(fā)展，很多行業(yè)開始競相使用，且其為企業(yè)的發(fā)展與管理帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面對當(dāng)前發(fā)展十分迅速的社會，若企業(yè)不能及時調(diào)整傳統(tǒng)的管理方式，則經(jīng)濟(jì)發(fā)展期間必然會出現(xiàn)危機(jī)問題。對此，企業(yè)必須創(chuàng)新管理與經(jīng)營模式，完善創(chuàng)新企業(yè)文化，增大發(fā)展空間，并提升員工的工作效率，從而在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式影響了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，消費(fèi)者的選擇范圍不斷增大，傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額正在不斷減少，服務(wù)、產(chǎn)品以及營銷等方面均受到了明顯的沖擊。面對此種發(fā)展形式，企業(yè)為了提升自身的競爭實(shí)力，必須創(chuàng)新管理方式，從而獲得更多的機(jī)遇。其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式可以催化新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，近年來，我國的計算機(jī)以及通信行業(yè)的市場份額都在逐步增大，互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)的主要影響因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，企業(yè)只有創(chuàng)新管理方式，才可以成功轉(zhuǎn)型升級。最后，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以實(shí)現(xiàn)跨界合作，互聯(lián)網(wǎng)可以推動傳統(tǒng)企業(yè)的快速發(fā)展，且在網(wǎng)絡(luò)與行業(yè)之間的融合過程中產(chǎn)生新的價值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈。以醫(yī)院為例，受信息不對稱以及醫(yī)療資源分布不均等因素的影響，看病一直屬于大難題。而在醫(yī)療系統(tǒng)中引入互聯(lián)網(wǎng)模式后，通過跨界合作，整合了醫(yī)療資源，患者可以直接利用智能手機(jī)等獲得醫(yī)療服務(wù)及繳費(fèi)信息，解決了信息不對稱問題。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題

（一）未形成完善統(tǒng)一的管理理念

改革開放后，我國企業(yè)依然沒有形成系統(tǒng)的管理理念，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)管理應(yīng)做到以客戶為中心，盡量滿足客戶的所有需求，從而贏得更多的市場份額。當(dāng)當(dāng)前行業(yè)內(nèi)缺少成熟的管理理念，企業(yè)管理創(chuàng)新沒有參考依據(jù)，很多企業(yè)甚至依然以自我為中心，沒有形成科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

（二）組織架構(gòu)較為落后

當(dāng)前我國部分企業(yè)依然采用金字塔式的管理層級，但隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)顯然無法有效應(yīng)對變化較快的市場環(huán)境。且在傳統(tǒng)組織架構(gòu)中，信息的傳播速度較慢，無法應(yīng)對市場的變化形式。再次是依然采用傳統(tǒng)的管理模式，以往企業(yè)主要采用廣告的營銷模式，通過廣告發(fā)布企業(yè)信息，以致顧客與企業(yè)之間存在信息不對稱問題。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，人們都可以在網(wǎng)上查閱信息，以往傳統(tǒng)的管理模式顯然無法使用互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢。

（三）管理方式較為滯后

部分企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，對員工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，但這也正是不信任員工的體現(xiàn)，不利于提升員工的綜合素質(zhì)水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)重視人力資源管理工作，做好與員工的溝通交流，充分信任員工，顯然傳統(tǒng)的人力資源管理方式并不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

（四）企業(yè)管理中普遍存在的違規(guī)行為

企業(yè)的非規(guī)范管理是企業(yè)管理過程中普遍存在的問題。企業(yè)管理過程中缺乏規(guī)范和制度，管理的隨意性導(dǎo)致管理效率低下甚至混亂。隨著新經(jīng)濟(jì)常態(tài)概念的引入和發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將面臨轉(zhuǎn)型。它主要通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局提高中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量水平，是我國未來經(jīng)濟(jì)的必然發(fā)展趨勢。但是，我國大多數(shù)企業(yè)的管理是一種被動管理，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和人事管理混亂，嚴(yán)重影響企業(yè)綜合能力的提高。

（五）企業(yè)管理缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)一般缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)，對于未來的發(fā)展缺乏明確的定位，這在企業(yè)的正常運(yùn)作過程中主要表現(xiàn)為企業(yè)活力不強(qiáng)，缺乏前進(jìn)動力。在新的正常經(jīng)濟(jì)形勢下，如果企業(yè)沒有緊跟時代的發(fā)展步伐，積極調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與管理模式，那么勢必會被當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場所淘汰。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新的形勢和新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，如果企業(yè)沒有及時制定戰(zhàn)略目標(biāo)，找到自己的發(fā)展方向，那么對企業(yè)未來的發(fā)展將產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。未來，企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理之間的競爭。

（六）企業(yè)管理缺乏市場分析和定位

在企業(yè)管理過程中，沒有明確的市場定位，這與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)無關(guān)。企業(yè)缺乏動力的定位，在發(fā)展過程中缺乏持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)員工沒有工作熱情，企業(yè)缺乏活力，猶如一潭死水。這樣的企業(yè)對市場不那么敏感，反應(yīng)遲緩，很容易被市場淘汰。現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該立足于市場需求，市場對企業(yè)的反應(yīng)要求非常高，誰是最快的，誰能抓住機(jī)會，那么市場定位對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)創(chuàng)新管理的策略

（一）創(chuàng)新管理理念

在企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念中，廠商屬于主要的管理者，且中心因素為產(chǎn)品，追求實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的生產(chǎn)。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下，企業(yè)利益更多取決于顧客，且消費(fèi)者的需求也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。據(jù)此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理理念，真正做到以消費(fèi)者為導(dǎo)向，發(fā)展新型的生態(tài)管理系統(tǒng)，滿足時代的共贏、融合要求。企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)越簡單合理，管理效率越高。與傳統(tǒng)的管理模式相比，企業(yè)的管理成本也較低。如果一個企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)臃腫，管理混亂，不僅為更多的人員提供工作機(jī)會，因此企業(yè)管理也不能有任何幫助，而且對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和市場定位也將形成嚴(yán)重的障礙。因此，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的改革是現(xiàn)代企業(yè)管理體制中的一個非常重要的環(huán)節(jié)，以現(xiàn)代化為導(dǎo)向。而簡化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計模式，可以大大提高企業(yè)的管理效率，尤其對于企業(yè)營銷部門而言，可以幫助工作人員迅速應(yīng)對市場變化，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨格局的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)要想贏得市場，就必須提高企業(yè)的管理效率，使企業(yè)抓住機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。endprint

（二）創(chuàng)新管理組織

以往企業(yè)采用金字塔式的傳統(tǒng)組織架構(gòu)，將信息層層傳遞至下線員工，這種管理方式的溝通效率較低，無法滿足當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需求。且在“互聯(lián)網(wǎng)十”的背景下，企業(yè)應(yīng)對市場的變化及時做出反應(yīng)，進(jìn)而贏得更多的顧客。如果依然采用金字塔式的管理結(jié)構(gòu)則無法做出及時反應(yīng)，甚至還會延誤商機(jī)。對此，企業(yè)必須創(chuàng)新自身的組織架構(gòu)，精簡管理層次，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。這樣便可以消除層級影響，增大了信息的傳遞效率，且員工也可以與管理人員直接交流，增大了員工的工作積極性，有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）創(chuàng)新管理模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，其在生產(chǎn)、銷售以及配送等各個環(huán)節(jié)均得到了有效利用，且在應(yīng)用全新的管理手段后，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了即時管理與協(xié)同供應(yīng)鏈的管理模式。且面對互聯(lián)網(wǎng)的時代背景，企業(yè)還應(yīng)將顧客需求放于首位，采用個性化的管理模式，提升服務(wù)水平，進(jìn)而提升消費(fèi)者的滿意程度，贏得更多的市場份額。

（四）創(chuàng)新管理技術(shù)

為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，企業(yè)還應(yīng)充分利用信息管理技術(shù)，根據(jù)市場的變化整合內(nèi)部資源。在企業(yè)運(yùn)作過程中，技術(shù)屬于十分重要的因素，面對快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新管理技術(shù)，引入各種信息方法，提升管理水平。同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化也可以幫助企業(yè)掌握更多的信息資源，從而及時了解市場的變化情況，針對性的采取決策措施，提升企業(yè)管理效率。

（五）創(chuàng)新人力管理方式

以往企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式分為科層等級，且對下屬的管理十分嚴(yán)格，企業(yè)的員工幾乎沒有自主權(quán)利。在此管理模式下的員工缺乏工作的積極性，且工作效率較低，無法有效提升企業(yè)的管理效率，由此看出，企業(yè)必須創(chuàng)新人力資源管理方式，面向人力柔性化的方向轉(zhuǎn)變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，柔性化管理的實(shí)質(zhì)便是做到以人為本，充分尊重員工的自主權(quán)利，在此種管理模式下，企業(yè)員工的人格與尊嚴(yán)均得到了充分重視，且其內(nèi)心也會產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，也提升了員工的向心力。這樣員工便自發(fā)具備工作積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭實(shí)力，贏得了更多資源。

五、結(jié)束語

目前我國正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展背景，市場競爭逐漸加劇，企業(yè)正面臨著種種挑戰(zhàn)，為了更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理，企業(yè)應(yīng)迎合時代的發(fā)展趨勢，針對性的提出了相關(guān)的解決措施，從而確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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