吳郡文

摘 要：2017年8月1號(hào)到8月5號(hào)，上海市翻譯學(xué)會(huì)舉辦了以商業(yè)工作坊為主題的工作坊。本文從一個(gè)參與者的視角嘗試提出“致良知”“知行合一”理念在商業(yè)環(huán)境中的基礎(chǔ)應(yīng)用模式。此外，本文結(jié)合學(xué)員的實(shí)踐活動(dòng)，分析了商學(xué)生的校園知識(shí)體系，總結(jié)了商學(xué)生參與實(shí)踐、在“致良知”“知行合一”模式中獲得的知識(shí)補(bǔ)充、多學(xué)科鏈接和思辨能力相輔相成在商業(yè)工作坊中的作用。本文認(rèn)為，這次商業(yè)工作坊為商學(xué)院課程設(shè)置和商學(xué)生自我認(rèn)知提升提供了途徑參考。

關(guān)鍵詞：商業(yè)實(shí)踐；“知行合一”；商業(yè)工作坊

引言

明朝思想家王陽明提出了“致良知”“知行合一”的心學(xué)理論。原意上“知”即“良知”，是一個(gè)標(biāo)志主觀性的范疇。而“行”則有兩層含義，包括“外在行動(dòng)”和“意動(dòng)”。但從陽明心學(xué)的核心部分可見，“致良知”“知行合一”，常解讀于道德行為層面。而到了現(xiàn)代，“知行合一”發(fā)生了概念遷移。在商業(yè)實(shí)踐中，一方面是由價(jià)值理念所構(gòu)成的跨文化交際知識(shí)系統(tǒng)，包括知識(shí)、意識(shí)和思辨3個(gè)子系統(tǒng)（沈鞠明 高永晨 2015：14-21）；另一方面則是由行動(dòng)所包含的獲取信息，整合資源，時(shí)機(jī)行動(dòng)三個(gè)子系統(tǒng)。在商業(yè)環(huán)境中，“知”與“行”兩者之間交互交融，產(chǎn)生了分析，判斷，預(yù)測(cè)和決策。 由上海市科技翻譯學(xué)會(huì)舉辦的葡萄酒商業(yè)工作坊正是秉承了此理念，開展商業(yè)工作坊實(shí)踐活動(dòng)，并帶動(dòng)了新一代的以商學(xué)為主的學(xué)生的思維拓展。

新概念分解

在商業(yè)活動(dòng)中，隨著時(shí)間軸的變遷，“致良知”“知行合一”對(duì)認(rèn)知產(chǎn)生螺旋式提升的一般模式如下圖1所示：

“知”是“行”的先導(dǎo)

在商業(yè)活動(dòng)中，“知”可以分為知識(shí)體系，意識(shí)技能及思辨能力。知與行是一個(gè)相互滲透，辯證統(tǒng)一的過程。學(xué)生的知識(shí)體系單薄，并不能融會(huì)貫通學(xué)科知識(shí)。因此，建立相互貫通知識(shí)體系架構(gòu)有利于學(xué)生拓展專業(yè)知識(shí)。此外，意識(shí)技能是指價(jià)值觀和技能的結(jié)合。學(xué)生增強(qiáng)了意識(shí)技能，才能將理念融入技能學(xué)習(xí)之中，即通常所稱的理論結(jié)合實(shí)踐。最后，思辨能力是串起知識(shí)體系和意識(shí)技能的關(guān)鍵詞。所謂思辨能力，是指邏輯和推論，即學(xué)生通過討論、演講等方式詮釋自己的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的立場(chǎng)的手段。倘若學(xué)生沒有思辨能力，其創(chuàng)造力就會(huì)減弱，創(chuàng)新力也會(huì)退化。在商業(yè)活動(dòng)中，他們的競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)消亡。

“行”是“知”的驗(yàn)證和提升

行可以分為“獲取信息”“整合資源”和“時(shí)機(jī)行動(dòng)”。在商業(yè)活動(dòng)中，獲取信息是一個(gè)基礎(chǔ)，因?yàn)樾畔⒌耐暾鹊仍谏虡I(yè)活動(dòng)中是非常重要的。具體來說，獲取信息包括信息的范圍，范圍中包括信息的高度、寬度、深度，社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)與用戶、產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)層、企業(yè)級(jí)、關(guān)鍵點(diǎn)（目標(biāo)點(diǎn)），精準(zhǔn)度和時(shí)效。 “知行合一”就是學(xué)生在固有的認(rèn)知上提升自己的意識(shí)和技能，從而達(dá)到行動(dòng)上的提升；而在商業(yè)活動(dòng)中的“知行合一”，則是通過不斷地學(xué)習(xí)完善自己的知識(shí)體系，來提高自己的意識(shí)技能和思辨能力，再能有條理整合資源信息，從而把握正確的時(shí)機(jī)行動(dòng)。以知導(dǎo)行，再以行厚知，層層迭代螺旋式提升，達(dá)到商業(yè)目的。

商業(yè)技術(shù)寫作在商業(yè)實(shí)踐中的作用及特點(diǎn)

商業(yè)活動(dòng)大致分為四個(gè)部分，分別為place（地點(diǎn)），price（價(jià)格），product（產(chǎn)品）和promotion（推廣）（N.Gregory Mankiw&Mark; P.Taylor，2006），四者之間均存在相互作用，而技術(shù)傳播則是銜接這種作用的紐帶。技術(shù)寫作技術(shù)傳播的范疇，涵蓋一切傳遞技術(shù)信息的文本類型和文本格式，包括技術(shù)報(bào)告、操作手冊(cè)、商品目錄、各種說明書等文本寫作。技術(shù)寫作不同于傳統(tǒng)的寫作模式，具有獨(dú)特的寫作理念，目的是正確傳播技術(shù)信息，確保讀者接受這些技術(shù)信息并用于實(shí)踐。（苗菊，高乾 2010：1 ）

在本次商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，商業(yè)計(jì)劃書中的工藝流程均屬于技術(shù)寫作范疇，極大地推動(dòng)了商業(yè)成果展示的必要性。

葡萄酒商業(yè)實(shí)踐工作坊實(shí)例

基于“知行合一”的工作坊商業(yè)實(shí)踐流程：

工作坊活動(dòng)流程中，各環(huán)節(jié)所涉及的“知”“行”交互、認(rèn)知提升過程，如圖2所示：觀看釀酒原料，聽講葡萄酒文化和品酒禮儀，品嘗格式葡萄酒，分享葡萄酒網(wǎng)站，參觀世博博物館和上海對(duì)外服務(wù)公司展會(huì)，這些都屬于“知”的范疇。在葡萄園采摘葡萄，則屬于“行”的范疇。而學(xué)習(xí)并自行釀造葡萄酒，自創(chuàng)商業(yè)計(jì)劃，模擬布展，市場(chǎng)推廣，以及最后的總結(jié)答辯，都是 “知行合一”的體現(xiàn)。

以商業(yè)技術(shù)寫作為主體的工作坊商業(yè)實(shí)踐對(duì)商學(xué)生能力建設(shè)的積極作用

完善商學(xué)生的知識(shí)體系

商學(xué)生的校園知識(shí)體系包括市場(chǎng)營銷，經(jīng)濟(jì)學(xué)，人力資源等。商學(xué)生所學(xué)的知識(shí)對(duì)于營銷流程起到一個(gè)強(qiáng)支撐作用，但對(duì)研發(fā)流程只能起到一個(gè)弱支撐作用，因?yàn)樯虒W(xué)生所學(xué)的科目普遍缺乏對(duì)先進(jìn)技術(shù)的了解和體驗(yàn)。商業(yè)技術(shù)寫作為商學(xué)生提供了了解先進(jìn)技術(shù)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)換了商學(xué)生學(xué)習(xí)的角度，填補(bǔ)了商學(xué)生知識(shí)體系的空白。

知行合一、迭代認(rèn)知

以“知“導(dǎo)“行”鍛煉結(jié)構(gòu)化思維

（ 1 ）商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書（Business Plan）是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)部的人員、制度、管理以及企業(yè)的產(chǎn)品、營銷、市場(chǎng)等各方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析.（陳文梅 2003） 商業(yè)計(jì)劃書是先導(dǎo)行為，其最終目的就是向客戶推廣產(chǎn)品，并使增加產(chǎn)品的可用性，使顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度增強(qiáng)。因此，在商業(yè)計(jì)劃書的策劃過程中，策劃者將通過對(duì)不同事物的認(rèn)知，了解產(chǎn)品的目標(biāo)群體，從而采取相應(yīng)的行動(dòng)，達(dá)到“知行合一”的效果。

（ 2 ）布展

在布展之前，學(xué)生先聽了關(guān)于布展的課程，了解了一定的理論知識(shí)再自己進(jìn)行策劃布展。信息傳播是現(xiàn)代會(huì)展活動(dòng)的一項(xiàng)核心任務(wù)，貫穿于會(huì)展活動(dòng)的全過程，因此，會(huì)展活動(dòng)可以被視為一種特殊的傳播活動(dòng)。在展會(huì)的布置和策劃當(dāng)中，策劃者將要考慮這些在展會(huì)上要達(dá)到的宣傳，樹立形象等等的商業(yè)目的，一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行布展，包括印發(fā)公司宣傳冊(cè)，設(shè)立咨詢臺(tái)等，這也是“知行合一”在布展活動(dòng)中的體現(xiàn)。

鍛煉邏輯思維

邏輯思維，指的是正確，合理思考的能力。即對(duì)事物進(jìn)行觀察，比較，分析，綜合，概括，判斷，推理的能力，是采用科學(xué)的邏輯方法，準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)自己思維過程的能力。在本次工作坊技術(shù)寫作中邏輯思維非常重要，它影響寫作水平的高低，從而影響社會(huì)信息的質(zhì)量。

初涉組織行為

王傳英曾指出：“項(xiàng)目管理指管理者在特定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，遵循有限的時(shí)間和資源條件，通過科學(xué)地運(yùn)用系統(tǒng)的理論，技術(shù)，方法和工具，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作實(shí)施積極有效的管理，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。”（王傳英，2010：55）在為期五天的活動(dòng)中，學(xué)生們合作完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括分工布展，攥寫文案，并上臺(tái)展示。在活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)商業(yè)環(huán)境中的組織行為學(xué)也有了初步的認(rèn)知。

結(jié)語

上海市科技翻譯學(xué)會(huì)舉辦的商業(yè)實(shí)踐工作坊基于 “知行合一”的商業(yè)實(shí)踐，關(guān)注當(dāng)前互網(wǎng)時(shí)代商業(yè)技術(shù)傳播迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，以商業(yè)技術(shù)寫作為主體，給商學(xué)生以知識(shí)體系的重要補(bǔ)充。在實(shí)踐的各環(huán)節(jié)中，以體驗(yàn)為先，激發(fā)好奇、培養(yǎng)興趣，以“知”導(dǎo)“行”、以“行”厚“知”、知行合一，對(duì)思維意識(shí)和迭代認(rèn)知起到了有效的提升作用。

（作者單位：上海理工大學(xué)中英國際學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳文梅. 對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的認(rèn)識(shí)[J]. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2003（05）.

[2]王傳英，閆粟麗，張穎麗.翻譯項(xiàng)目管理與職業(yè)譯員訓(xùn)練[J].中國翻譯，2010（01）.