【摘要】教育信息化的發(fā)展為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)及教育教學(xué)的改革提出了新的方向?；诨旌鲜綄W(xué)習(xí)的SPOC創(chuàng)新研究開(kāi)始廣泛應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，其優(yōu)質(zhì)的課程資源、個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間、有效的評(píng)價(jià)體系等有利于更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“語(yǔ)言+技能”的培養(yǎng)目標(biāo)。多元的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式及評(píng)價(jià)方式構(gòu)建的“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，為高職商務(wù)英語(yǔ)教育改革帶來(lái)了新的思路和啟迪。

【關(guān)鍵詞】SPOC；商務(wù)英語(yǔ)；混合式教學(xué)；教學(xué)模式

【作者簡(jiǎn)介】趙陽(yáng)（1981-），女，漢族，河南鄭州人，蘇州市職業(yè)大學(xué)，講師，碩士，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)，信息化教學(xué)。

【基金項(xiàng)目】江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“信息化環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)資源體系的實(shí)踐與研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)2016SJA740033），蘇州市職業(yè)大學(xué)教改項(xiàng)目“跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式研究”（編號(hào)：SZDG4-11024）。

一、引言

教育信息化是推動(dòng)教育改革與發(fā)展的需要，是實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)及教育教學(xué)也提出了更高的要求。如何借助信息技術(shù)改革商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方法，這對(duì)于信息技術(shù)的教育應(yīng)用研究以及探求將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職教育達(dá)到高水平的融合提供了堅(jiān)實(shí)的理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，MOOC猶如一場(chǎng)教育風(fēng)暴席卷全球，其開(kāi)放性、規(guī)模龐大性，課程內(nèi)容完整性等優(yōu)點(diǎn)引起了國(guó)內(nèi)外高校的廣泛關(guān)注。但是大規(guī)模使個(gè)性化學(xué)習(xí)更加困難，師生之間缺乏互動(dòng)，學(xué)習(xí)效果難以評(píng)估，使得MOOC的課程滿意度不盡如意。隨著“后MOOC時(shí)代”的到來(lái)，如何將MOOC與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相融合成為關(guān)注的熱點(diǎn)，并由此誕生了一種更靈活、更具可行性和有效性的創(chuàng)新在線教育形式——SPOC （Small Private Online Course），其實(shí)質(zhì)是線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式教學(xué)。與 MOOC相比，SPOC的限制性準(zhǔn)入條件可以細(xì)化學(xué)習(xí)者的人數(shù)、專業(yè)和特點(diǎn)，對(duì)于提高教學(xué)有效性、減少 MOOC 高輟學(xué)率等大有裨益。其次，SPOC較小的學(xué)習(xí)規(guī)模便于師生“一對(duì)一”的交流，其創(chuàng)設(shè)的個(gè)性化學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境能賦予學(xué)習(xí)者深入完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。再次，SPOC“線上學(xué)習(xí)線下討論”相結(jié)合的模式，既發(fā)揮了MOOC的長(zhǎng)處，又彌補(bǔ)了MOOC的短板和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，“人機(jī)互動(dòng)”的同時(shí)也“人人互動(dòng)”。

二、基于SPOC混合式教學(xué)模式的理論支撐

混合式教學(xué)（Blending Learning）在學(xué)習(xí)理念和師生角色轉(zhuǎn)換上做了較大提升，改變了傳統(tǒng)課堂的“以教學(xué)為中心”，改變了學(xué)生認(rèn)知方式，也轉(zhuǎn)變著教師的教學(xué)模式和教學(xué)策略。在關(guān)注“如何教”的同時(shí)，也在關(guān)注“怎樣學(xué)”。這種改變不僅只是形式的改變，而是在分析學(xué)生需要、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)際教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，充分利用在線教學(xué)和課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)提高學(xué)生的認(rèn)知效果?；赟POC混合式教學(xué)的理論基礎(chǔ)如下：

1.人本主義學(xué)習(xí)理論。在 SPOC 的混合式學(xué)習(xí)中，學(xué)生在 SPOC 平臺(tái)上的自主學(xué)習(xí)占據(jù)著重要地位，學(xué)生自主學(xué)習(xí)資源的選擇、教學(xué)活動(dòng)的安排等都要結(jié)合學(xué)生的需要，這和人本主義學(xué)習(xí)理論所提倡的“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)是一致的。

2.掌握學(xué)習(xí)理論。在基于 SPOC 的混合式學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)不再受時(shí)間空間限制，學(xué)生可以依據(jù)自己的能力和進(jìn)度合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間和頻率，真正幫助知識(shí)內(nèi)化吸收。同樣，在線下課堂教學(xué)中，教師可以針對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)和學(xué)生反饋提供個(gè)性化輔導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，使得每位學(xué)生都能掌握教學(xué)內(nèi)容。

3.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。SPOC混合式教學(xué)模式基于建構(gòu)主義理論，融合線下課堂學(xué)習(xí)和線上自主學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處，使線上線下互為補(bǔ)充，既能發(fā)揮MOOC學(xué)習(xí)的資源共享和高效便捷，又能彌補(bǔ)師生互動(dòng)的不足。SPOC混合式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生建構(gòu)認(rèn)知、促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)過(guò)程中的引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)督作用充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，因此很適合教師以班級(jí)為單位在小范圍內(nèi)實(shí)施教學(xué)。

三、基于SPOC商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)模式的建構(gòu)

基于SPOC創(chuàng)建的混合式教學(xué)環(huán)境，既融合了MOOC的優(yōu)點(diǎn)，又有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，混合多元的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式及評(píng)價(jià)方式的建構(gòu)是混合式教學(xué)開(kāi)展的基礎(chǔ)和保障，其優(yōu)質(zhì)的課程資源、個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間、有效的評(píng)價(jià)體系、全過(guò)程的指導(dǎo)監(jiān)管等有利于更好實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語(yǔ)“語(yǔ)言+技能”的培養(yǎng)目標(biāo)。

1.學(xué)習(xí)環(huán)境的混合。在混合式學(xué)習(xí)中引入在線學(xué)習(xí)環(huán)境，將傳統(tǒng)課堂與在線學(xué)習(xí)進(jìn)行了融合，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展面對(duì)面輔導(dǎo)，監(jiān)控學(xué)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行，指揮著的教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展；同時(shí)學(xué)生可以親自參與商務(wù)實(shí)踐，充分培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，真實(shí)的商務(wù)教學(xué)情境為學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解提供了必要條件。在信息化環(huán)境中，學(xué)生可以按照自己的進(jìn)度獨(dú)立學(xué)習(xí)，不受環(huán)境和空間限制，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者主體性，有助于轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)習(xí)積極性。

2.學(xué)習(xí)方式的混合。傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)方式單一，學(xué)生被動(dòng)接受商務(wù)知識(shí)的灌溉和語(yǔ)言技能的教授，很難真正將“語(yǔ)言+技能”有效結(jié)合?；旌蠈W(xué)習(xí)中可以包含多種信息化學(xué)習(xí)方式，在信息化環(huán)境中學(xué)生可以結(jié)合自己對(duì)知識(shí)的掌握選擇自主學(xué)習(xí)，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或移動(dòng)學(xué)習(xí)APP與老師和同學(xué)開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)等。同樣在課堂中，學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、與小組同學(xué)面對(duì)面地合作探究，進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)等，讓學(xué)習(xí)有效的發(fā)生。

3.評(píng)價(jià)方式的混合。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)施混合式教學(xué)后，由于混合學(xué)習(xí)的多種學(xué)習(xí)形式，其評(píng)價(jià)方法也需多元構(gòu)成，主要包括自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)等。在課前準(zhǔn)備和課后拓展環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或移動(dòng)學(xué)習(xí)APP，教師可以經(jīng)常推送商務(wù)知識(shí)、時(shí)事新聞、熱點(diǎn)話題等知識(shí)拓展及課程相關(guān)重難點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)，教師可以對(duì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、在線互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)任務(wù)及自測(cè)題完成情況等進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，做出形成性評(píng)價(jià)。組內(nèi)成員之間可以根據(jù)每位同學(xué)的表現(xiàn)開(kāi)展生生評(píng)價(jià)，學(xué)生也可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)情況做出自我評(píng)價(jià)等。

四、基于SPOC商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)模式的應(yīng)用

結(jié)合SPOC的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，完善教學(xué)設(shè)計(jì)、體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念、培養(yǎng)學(xué)生 “學(xué)做合一”的創(chuàng)新能力是提升高職商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)的必然趨勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化，也為商務(wù)英語(yǔ)教育改革帶來(lái)了新的思路和啟迪?；谡Z(yǔ)言習(xí)得和技能培養(yǎng)的認(rèn)知規(guī)律，混合式教學(xué)廣泛應(yīng)用于課前準(zhǔn)備、課中學(xué)習(xí)、課后拓展部分，幫助知識(shí)內(nèi)化吸收，有效促進(jìn)語(yǔ)言輸出。

1.提升學(xué)生深度學(xué)習(xí)。在混合式教學(xué)中，基于不同學(xué)習(xí)方式的融合，通過(guò)多種媒體資源的優(yōu)化設(shè)計(jì)和各種教學(xué)策略的使用創(chuàng)設(shè)豐富的商務(wù)情境，激發(fā)學(xué)生積極的情感體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)，引起學(xué)生的高級(jí)思維和認(rèn)知，形成對(duì)語(yǔ)言技能和商務(wù)知識(shí)的理解和遷移，從而能夠解決實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。

2.促進(jìn)師生有效交互。在線學(xué)習(xí)中，教師成為學(xué)習(xí)的資源、學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者和領(lǐng)航員。一方面，教師在交流互動(dòng)過(guò)程中要投入精力、注入情感、體現(xiàn)親和力，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題或疑問(wèn)要及時(shí)反饋。另一方面，教師要在學(xué)習(xí)者不同的學(xué)習(xí)階段提供不同交互策略，將在線交互與課堂交流有效結(jié)合。

3.優(yōu)化學(xué)習(xí)過(guò)程管理。教師可以在充分滿足學(xué)生個(gè)性學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，借助SPOC在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄。在混合式教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)該從關(guān)注考試轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，從關(guān)注結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注過(guò)程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)估，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)。

五、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，基于混合式學(xué)習(xí)的SPOC創(chuàng)新研究開(kāi)始廣泛應(yīng)用于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，混合式教學(xué)理念逐漸改變了商務(wù)英語(yǔ)教育的理念、目標(biāo)、內(nèi)容和方法，極大提高教育質(zhì)量和效率，形成具有語(yǔ)言學(xué)科特色的教學(xué)模式，滿足信息社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的要求，有效推動(dòng)教育信息化發(fā)展。

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