【摘 要】本文針對(duì)本科工商管理專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)模式上長(zhǎng)期存在課程設(shè)置泛而淺、不能靈活反映市場(chǎng)需求等問(wèn)題，提出工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向的培養(yǎng)應(yīng)充分體現(xiàn)寬口徑、厚基礎(chǔ)、有特色、有專(zhuān)長(zhǎng)的特點(diǎn)，并引入人力資源管理勝任力模型，介紹人力資源方向課程體系構(gòu)建及課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的基本方法。

【關(guān)鍵詞】工商管理專(zhuān)業(yè) 人力資源管理 課程體系 構(gòu)建

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）12C-0051-03

在全國(guó)各類(lèi)高校中，工商管理專(zhuān)業(yè)是普遍設(shè)置的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，由于工商管理專(zhuān)業(yè)涵蓋的二級(jí)學(xué)科面較廣，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置泛而淺是較普遍的一個(gè)問(wèn)題。這不僅使學(xué)生在學(xué)習(xí)和尋求職業(yè)的過(guò)程中感到困惑和迷茫，也制約了工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)的縱深發(fā)展。另外，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，市場(chǎng)對(duì)人才的需求靈活多變，而我國(guó)高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置需要按國(guó)家規(guī)定的專(zhuān)業(yè)目錄進(jìn)行設(shè)置，學(xué)生一入校就已經(jīng)決定了專(zhuān)業(yè)，在滿足人才需求上相對(duì)滯后。為能夠更好地對(duì)接市場(chǎng)需求，突出培養(yǎng)重點(diǎn)、形成專(zhuān)業(yè)特色的分方向教學(xué)改革成為一種較好的解決方案，或稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)，即在工商管理專(zhuān)業(yè)內(nèi)按照不同的就業(yè)方向進(jìn)行分方向的課程組合教學(xué)，學(xué)生在大一、大二完成統(tǒng)一的學(xué)科基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課程，大三之后根據(jù)個(gè)人興趣和未來(lái)就業(yè)意向來(lái)選擇進(jìn)入不同的專(zhuān)業(yè)方向?qū)W習(xí)。工商管理分方向教學(xué)已經(jīng)在一些應(yīng)用型本科院校和高職院校開(kāi)展并取得較好的效果，例如華南理工大學(xué)廣州學(xué)院、北京城市學(xué)院、吉首大學(xué)、廣西大學(xué)行健文理學(xué)院等。專(zhuān)業(yè)分方向教學(xué)圍繞各專(zhuān)業(yè)方向不同的學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)，從教學(xué)環(huán)節(jié)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)體系等方面人手，將專(zhuān)業(yè)方向的特點(diǎn)貫穿整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程。在我國(guó)現(xiàn)行體制下，由于專(zhuān)業(yè)的變動(dòng)牽涉諸多方面，而在維持工商管理作為一個(gè)完整專(zhuān)業(yè)的前提下，根據(jù)市場(chǎng)需求靈活設(shè)置專(zhuān)業(yè)方向不僅能滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，更是應(yīng)用型高校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效舉措。

一、工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)分析

培養(yǎng)目標(biāo)是課程體系設(shè)計(jì)和課程安排的最終依據(jù)，工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向應(yīng)立足于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，并充分考慮市場(chǎng)和環(huán)境的要求，以及應(yīng)用型高校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行定位。技術(shù)的進(jìn)步、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潮流迫使企業(yè)組織及其提供的工作崗位發(fā)生了前所未有的改變，使當(dāng)今職場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)出“快速變化、連通世界、破壞一切”的特點(diǎn)。一方面，技術(shù)力量使行業(yè)重新洗牌，新企業(yè)、新崗位層出不窮，工作崗位不穩(wěn)定性、工作內(nèi)容多樣化、寬泛化的特征要求員工擁有較廣泛的知識(shí)背景、并能夠不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。另一方面，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)留給企業(yè)太多的時(shí)間培養(yǎng)新人，企業(yè)需要大量能夠快速投入工作、精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)并熟練掌握實(shí)踐操作的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才。

這兩種趨勢(shì)促使全國(guó)許多高校向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)型，將培養(yǎng)一專(zhuān)多能的應(yīng)用型人才放在首位。值得注意的是，在強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的同時(shí)，我們還要謹(jǐn)慎提防犯美國(guó)教育史中所犯過(guò)的“庸俗實(shí)用主義”錯(cuò)誤。美國(guó)高校曾將工商管理教育劃分成非常細(xì)的不同專(zhuān)業(yè)，這樣雖然能使學(xué)生能較快適應(yīng)較窄范圍內(nèi)的就業(yè)要求，如文秘、會(huì)計(jì)等職位需求，但在多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，“過(guò)分注重專(zhuān)才培養(yǎng)使學(xué)生難以應(yīng)變，學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)多種需要的適應(yīng)性較差，工商管理高等教育在保證實(shí)行通才教育、側(cè)重于提高學(xué)生能力、完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)的前提下，實(shí)現(xiàn)某種程度的專(zhuān)業(yè)教育才是有意義的”。因此，在工商管理作為一個(gè)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的前提下，根據(jù)市場(chǎng)需求靈活設(shè)置不同的方向性課程，既可以避免專(zhuān)業(yè)被劃分過(guò)細(xì)的弊端，又能兼顧培養(yǎng)應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求。

從工商管理應(yīng)屆生的初次就業(yè)來(lái)看，許多畢業(yè)生所從事的工作越來(lái)越具有寬泛化的特征，社會(huì)對(duì)工商管理畢業(yè)生職業(yè)生涯早期到中期的技能需求更多的是橫向發(fā)展的通用能力，如口頭和書(shū)面表達(dá)能力、人際技能等。針對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查工作顯示，對(duì)應(yīng)屆生的需求是比較多的是各類(lèi)基層管理者，而企業(yè)基層管理者工作內(nèi)容是多樣性的，員工必須是多面手，除了基本業(yè)務(wù)知識(shí)需繼續(xù)深度拓展，還涉及最基本的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源管理、銷(xiāo)售以及策劃等事務(wù)。以人力資源管理方向?yàn)槔?，大多?shù)企業(yè)人力資源崗位的轉(zhuǎn)換性很強(qiáng)，許多企業(yè)的人力資源管理工作人員是從其他基層業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái)，而不是由沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生擔(dān)任，甚至許多企業(yè)明確規(guī)定只有精通企業(yè)業(yè)務(wù)的人員才有資格從事該項(xiàng)工作。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)面向企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員調(diào)查顯示，在“職業(yè)發(fā)展的影響因素”調(diào)查內(nèi)容中，53.72%的受訪人員選擇“知識(shí)面狹窄、適應(yīng)能力不強(qiáng)”。因此，工商管理人力資源方向也應(yīng)當(dāng)在重視培養(yǎng)工商管理專(zhuān)業(yè)綜合能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行分方向課程學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)人力資源管理的方向課程與工商管理專(zhuān)業(yè)課的緊密結(jié)合。

綜上所述，工商管理人力資源方向的培養(yǎng)目標(biāo)定位是，在牢固掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等工商管理學(xué)科理論和方法的前提下，學(xué)生具備企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)基層管理者所需的人力資源管理基本素質(zhì)，具有較強(qiáng)的適應(yīng)力和較寬口徑的崗位轉(zhuǎn)換能力，能夠成為一名卓有成效的企業(yè)基層管理者，并且擁有向人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)縱深發(fā)展的潛力。企業(yè)中人力資源管理責(zé)任是由人力資源管理部門(mén)，以及各個(gè)部門(mén)的直線經(jīng)理人員共同配合完成的，因此，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的HR專(zhuān)員，還是普通的管理者，都應(yīng)具備必需的人力資源管理工作的基本工作技能。工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向的培養(yǎng)，必須突出寬口徑、厚基礎(chǔ)、有專(zhuān)長(zhǎng)的特征。

二、工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向課程體系設(shè)計(jì)

根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)定位，寬口徑、厚基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)特點(diǎn)要求在開(kāi)設(shè)方向性課程之前，必須使學(xué)生扎實(shí)掌握工商管理學(xué)科基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課，這些課程為學(xué)生全面理解宏觀商業(yè)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面打好基礎(chǔ)。學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括管理學(xué)、組織行為學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、公共關(guān)系管理、會(huì)計(jì)學(xué)、管理溝通、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程等，而專(zhuān)業(yè)課則主要包括生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、金融、認(rèn)知實(shí)習(xí)、ERP沙盤(pán)模擬、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等。endprint

有特點(diǎn)、有專(zhuān)長(zhǎng)則主要體現(xiàn)在大三、大四根據(jù)學(xué)生興趣和市場(chǎng)需求設(shè)置的不同方向性課程，常見(jiàn)的有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向、人力資源管理方向、物流管理方向三個(gè)方向，每個(gè)方向的模塊課程一般5-7門(mén)，15-18個(gè)學(xué)分。下文主要介紹人力資源管理方向性課程組合的設(shè)置思路。筆者以職業(yè)勝任力模型為基礎(chǔ)開(kāi)展課程體系設(shè)置，該模式最早是加拿大教育家提出的一種職業(yè)教育模式，由于教學(xué)效果良好目前已成為國(guó)際上較為流行的教育模式。本文應(yīng)用由“現(xiàn)代人力資源管理之父”Dave Ulrich提出的人力資源管理（HRM）勝任力模型進(jìn)行來(lái)構(gòu)建人力資源管理方向性課程。Dave Ulrich通過(guò)對(duì)全球29000名人力資源專(zhuān)業(yè)人員和經(jīng)理人員歷時(shí)18年構(gòu)建的HRM勝任能力模型，充分解釋了高績(jī)效企業(yè)最重要的人力資源管理能力及其對(duì)企業(yè)的重要性，人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力包括戰(zhàn)略貢獻(xiàn)（43%）、個(gè)人信用度（23%）、人力資源管理工作成果提交（18%）、業(yè)務(wù)知識(shí)（12%）及人力資源信息技術(shù)（5%）共五個(gè)維度14個(gè)子要素，見(jiàn)表1中的前兩列。

根據(jù)該模型以及目前我國(guó)企業(yè)人力資源管理最常開(kāi)展的職能工作、用人單位最迫切需要的是管理者技能，人力資源管理的方向性課程主要包括績(jī)效管理、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作分析、招聘管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等七大課程，有條件的高校還可以選擇開(kāi)展人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等特色課程。這些課程的開(kāi)設(shè)緊密?chē)@著HRM勝任力模型展開(kāi)，在課程教學(xué)內(nèi)容上也應(yīng)當(dāng)以該勝任力模型的需求展開(kāi)設(shè)計(jì)，各勝任力對(duì)應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)見(jiàn)表1。

需要說(shuō)明的是，表中“主要的課程及實(shí)踐環(huán)節(jié)”只是羅列了與該項(xiàng)勝任力的獲得最為直接的一些課程，而不是全部課程，因?yàn)槿魏我环N勝任能力和課程之間不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，任何一項(xiàng)勝任力的獲得都需要在所有的課程教學(xué)過(guò)程中統(tǒng)籌培養(yǎng)，即在每一門(mén)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)設(shè)計(jì)都應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)對(duì)這些勝任力的培養(yǎng)。例如，要提升人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度，并不是只需學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理等課程就可以完成了，還必須在在全面理解企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，理解不同的績(jī)效、薪酬體系等與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)系，能夠根據(jù)不同的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)適合的人力資源管理體系。

三、人力資源管理方向課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

由表1可知，人力資源管理從業(yè)者和基層管理者最重要的兩項(xiàng)HRM勝任力主要是通過(guò)工商管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、通識(shí)教育課程以及各種實(shí)踐環(huán)節(jié)綜合完成的，這充分說(shuō)明了企業(yè)HRM工作需要厚基礎(chǔ)、寬口徑式的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)支撐，同時(shí)也為工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生拓寬了就業(yè)渠道。同時(shí)，人力資源管理的方向課程是培養(yǎng)學(xué)生“有特色、有專(zhuān)長(zhǎng)”的關(guān)鍵性課程，學(xué)校應(yīng)使學(xué)生應(yīng)在充分掌握工商管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學(xué)生在人力資源管理職業(yè)上的縱深發(fā)展能力。

下面我們以績(jī)效管理課程為例，說(shuō)明工商管理人力資源管理方向課程如何圍繞HRM勝任力模型來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容?；舅悸肥?，根據(jù)績(jī)效管理課程的各章節(jié)的主要內(nèi)容按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉，再將其重新歸納到HRM勝任力模型的各個(gè)維度，這樣便能得到績(jī)效管理課程的教學(xué)重點(diǎn)，如表2所示。通過(guò)該表，我們很容易發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)以講授為主導(dǎo)的教學(xué)模式與企業(yè)需求之間的脫節(jié)，因?yàn)榘凑漳壳皣?guó)內(nèi)大部分績(jī)效管理教材編排，大部分都是介紹績(jī)效管理的基本過(guò)程、方法、工具等技術(shù)層面的內(nèi)容，僅涉及“HRM工作成果的提交”及“運(yùn)用信息技術(shù)”兩個(gè)勝任力維度，對(duì)企業(yè)的重要性僅占23%，如果僅僅是依賴教材內(nèi)容進(jìn)行照本宣科的講授，容易使學(xué)生“掉入專(zhuān)業(yè)的深井”而不能真正把握績(jī)效管理的本質(zhì)，導(dǎo)致理論和實(shí)際相脫節(jié)，而這也被企業(yè)界詬病最多通病。在教學(xué)方法上，應(yīng)當(dāng)加大該課程中案例分析、小組作業(yè)、課程設(shè)計(jì)、課外閱讀、學(xué)科競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)相結(jié)合的方式；提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)所占比重，在課堂內(nèi)外增加學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效案例材料及專(zhuān)業(yè)論文的閱讀理解和討論，要求學(xué)生根據(jù)案例材料設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效管理體系等方式并進(jìn)行小組作業(yè)匯報(bào)；增加情景教學(xué)，建立教學(xué)實(shí)習(xí)一體化模式，如校企合作、鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的企業(yè)課題，使學(xué)生重點(diǎn)掌握根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、文化等內(nèi)外部因素設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的能力、增強(qiáng)在績(jī)效管理中的人際溝通及書(shū)面溝通能力，以及將績(jī)效管理與企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的能力，而不僅僅是使學(xué)生掌握績(jī)效管理在技術(shù)和工具層面的操作。由此可見(jiàn)，通過(guò)HRM勝任力模型重新梳理每門(mén)課程的知識(shí)重點(diǎn)，是提升專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的一種有效方法。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社會(huì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的需求量越來(lái)越大，同時(shí)也提出了更高的要求。本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)高校本科工商管理教育的現(xiàn)狀，將社會(huì)需求和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，厘清了本科工商管理人力資源方向的培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)是以培養(yǎng)掌握工商管理理論基礎(chǔ)上，擁有較強(qiáng)的適應(yīng)性的、具備企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員和企業(yè)基層管理者所需的人力資源管理基本素質(zhì)，且擁有向人力資源管理職業(yè)縱深發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)用型人才，在培養(yǎng)計(jì)劃上，緊密?chē)@人力資源勝任能力模型開(kāi)展課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。在保證工商管理作為一個(gè)完整專(zhuān)業(yè)的前提下分設(shè)人力資源管理方向，不僅能夠兼顧學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又能夠較靈活應(yīng)對(duì)多變的職場(chǎng)環(huán)境、擴(kuò)寬就業(yè)渠道，使學(xué)生成為寬口徑、厚基礎(chǔ)、有特色、有專(zhuān)長(zhǎng)的綜合型應(yīng)用人才，這一模式是應(yīng)用型本科院校不斷提升工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

【參考文獻(xiàn)】

[1]尹國(guó)琳，徐娜.淺議工商管理專(zhuān)業(yè)卓越人才培養(yǎng)模式改革[J].中國(guó)輕工教育，2013（3）

[2]鄭蘇峰.獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)模塊化教學(xué)研究——以華南理工大學(xué)廣州學(xué)院為例[J].科技信息，2013（14）

[3]Jacob Morgan.重新定義工作[M].北京：人民郵電出版社，2015

[4]李云梅.中美大學(xué)工商管理本科課程比較研究[D].武漢：華中科技大學(xué)，2015

[5]周鳳華.人力資源管理教育：對(duì)美國(guó)大學(xué)實(shí)踐的考察[J].比較教育研究，2010（1）

[6]李鵬.職業(yè)勝任力導(dǎo)向的人力資源管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)機(jī)制分析[J].中國(guó)成人教育.2014（7）

[7]賈建鋒，馬欽海，關(guān)志民，等.基于勝任特征模型的本科專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)研究：以工商管理專(zhuān)業(yè)為例[J].管理學(xué)報(bào)，2011（10）

[8]戴維·尤里奇.人力資源管理價(jià)值新主張[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，2012

【作者簡(jiǎn)介】王秋璐（1985— ），女，廣西浦北人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院講師，研究方向：企業(yè)管理。

（責(zé)編 蘇 洋）endprint