張茜雯

[摘 要]近年來，漢語教師志愿者在海外的文化適應(yīng)情況備受關(guān)注，但是目前多數(shù)學(xué)者主要關(guān)注漢語教師志愿者跨文化適應(yīng)情況，以及影響因素，很少有人關(guān)注文化適應(yīng)與教學(xué)活動(dòng)之間的關(guān)系。本文通過與赴泰漢語教師志愿者訪談，從影響跨文化適應(yīng)的因素角度分析他們的教學(xué)行為，從而發(fā)現(xiàn)文化適應(yīng)與教學(xué)活動(dòng)之間的關(guān)系，并提出相應(yīng)的意見，以期幫助海外漢語教師志愿者順利完成漢語教學(xué)和文化推廣任務(wù)。

[關(guān)鍵詞]文化適應(yīng)；漢語教師志愿者；教學(xué)活動(dòng)

[中圖分類號] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）01-0116-03

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國力日益強(qiáng)盛，中國在世界上的影響力日益加深。同時(shí)，在“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略影響下，中國與世界各國的交流越發(fā)頻繁?？鬃訉W(xué)院作為漢語推廣及中國文化傳播的重要平臺，每一年有大批的漢語教師志愿者被派往海外孔子學(xué)院和孔子課堂，他們身上不僅肩負(fù)著非目的語環(huán)境下的漢語教學(xué)任務(wù)，也承擔(dān)著中國文化傳播的重任，他們是“中國名片”。文化傳播必然離不開人與人間的交流，也必然會(huì)引起多種文化的交流與碰撞，因此漢語教師志愿者在海外的文化適應(yīng)情況成了當(dāng)前專家、學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。漢語教師志愿者的文化適應(yīng)情況不僅影響著他們在赴任國的工作和生活，更重要的是也會(huì)影響其教學(xué)行為，從而影響他們的教學(xué)效果。作為一名漢語教師志愿者，克服內(nèi)心的焦慮、不安，調(diào)適心情，對于我國對外漢語教學(xué)事業(yè)及其自身發(fā)展意義重大。

一、理論依據(jù)

早在1986年，F(xiàn)urnham與Bochner便提出了文化學(xué)習(xí)理論，主要從行為的角度看待文化適應(yīng)問題。他們提出因?yàn)槿狈μ囟ㄎ幕R和社會(huì)技能導(dǎo)致了跨文化適應(yīng)問題，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)目的文化知識和語言以及跨文化相關(guān)知識和技能的重要。[1]除此之外，Berry于1997年針對跨文化適應(yīng)影響因素提出了焦慮處理理論，從情感角度看待跨文化適應(yīng)問題，突出個(gè)體特征和環(huán)境特征的相互作用，強(qiáng)調(diào)了處理因“文化休克”而產(chǎn)生的心理焦慮策略的重要性。[2]

通過這兩種理論可以總結(jié)出影響跨文化適應(yīng)的因素主要包括掌握目的語文化知識和語言、文化距離、與目的語文化人群交往程度、文化適應(yīng)模式、個(gè)體性格、社會(huì)支持、心理預(yù)期值、處理文化適應(yīng)問題的策略等。本文主要從心理預(yù)期、個(gè)人知識、與當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)生溝通交流程度、社會(huì)支持這四個(gè)方面分析文化適應(yīng)情況對于漢語教師志愿者教學(xué)行為的影響。

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

“文化適應(yīng)”的概念最早由美國人類學(xué)家Red Field，Ralf Linton和Melville Herskovits等人提出。自2006年國家漢辦開始實(shí)施漢語教師志愿者計(jì)劃起，每一年都會(huì)招募大量志愿者派往海外從事對外漢語教學(xué)及中國文化傳播工作。僅以泰國為例，到2016年為止，在泰國的中國漢語教師志愿者累計(jì)超過1萬人。由于不同國家和地區(qū)都有著不同的文化特色，漢語教師志愿者在海外赴任期間必然會(huì)遇到跨文化沖突的問題，因此大多數(shù)學(xué)者以研究某一赴任國的漢語教師志愿者文化適應(yīng)情況為主，而關(guān)于文化適應(yīng)對漢語教師志愿者教學(xué)行為的影響方面的研究較少。安然，魏先鵬在《赴泰漢語教師志愿者心理濡化研究》中基于心理預(yù)期、心理壓力、皮格馬利翁效應(yīng)、社會(huì)認(rèn)可度等影響因素分析了赴泰漢語教師志愿者的心理濡化現(xiàn)象（2012）。[3]呂俞輝，汝淑媛在《對外漢語教師海外工作跨文化適應(yīng)研究》中較為全面地從生活適應(yīng)、工作適應(yīng)、溝通交往等方面分析了海外漢語教師的跨文化適應(yīng)情況（2012）。[5]吳建義在《漢語教師志愿者在泰跨文化交際》一文中，以霍夫斯泰德文化維度為導(dǎo)向，從權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義與集體主義、男性化與女性化、長期取向與短期取向五個(gè)維度分析了中泰文化差異，從而得出了漢語教師志愿者在泰期間跨文化交際啟示。[6]（2014）陳梓楠在《海外漢語教師志愿者教學(xué)中的文化休克問題探析》通過對某位在菲律賓任教的漢語教師志愿者的案例分析，得出了教學(xué)中出現(xiàn)文化休克的原因及克服途徑（2015）。[4]

通過中國知網(wǎng)以“文化適應(yīng)”“漢語教師志愿者”“文化休克”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，以2006-2017定位時(shí)間跨度，搜索出96篇論文，其中涉及教學(xué)適應(yīng)的有3篇，由此可見，針對漢語教師志愿者的文化適應(yīng)對教學(xué)行為的影響研究較少。

三、主要發(fā)現(xiàn)

本文以文化適應(yīng)理論和焦慮處理理論為基礎(chǔ)，采用訪談的形式對20名在泰國的漢語教師志愿者進(jìn)行采訪，通過了解他們的自我認(rèn)知情況和經(jīng)歷總結(jié)出他們文化適應(yīng)特點(diǎn)并分析出他們的教學(xué)行為是否受到影響，哪些環(huán)節(jié)受到影響，從而提出相應(yīng)的對策。

這20名漢語教師志愿者遍布泰國各地，專業(yè)背景除了對外漢語方向及漢語國際教育，也包括英語、泰語、新聞學(xué)、管理學(xué)等，任教的經(jīng)歷為1-3年不等。另外，此次訪談大綱是根據(jù)研究目的和研究內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的，訪談時(shí)間為50分鐘，主要涉及與教學(xué)行為有關(guān)的三個(gè)環(huán)節(jié)，即課前準(zhǔn)備階段、實(shí)施調(diào)控階段、課后總結(jié)反思階段。本文主要從心理預(yù)期、個(gè)人知識、與當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)生溝通交流程度、社會(huì)支持這四個(gè)方面分析文化適應(yīng)情況對于漢語教師志愿者教學(xué)行為的影響。

（一）心理預(yù)期值對教學(xué)活動(dòng)的影響

心理預(yù)期值一般是指旅居者在進(jìn)入其他文化之前，對社會(huì)生活、文化適應(yīng)等方面的想象。通過對漢語教師志愿者的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)心理預(yù)期值高于實(shí)際情況的漢語教師志愿者在課前準(zhǔn)備階段會(huì)將教學(xué)過程預(yù)想得較理想化，對學(xué)生回答問題或參與教學(xué)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)情況的處理，準(zhǔn)備得不夠充分，會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒，從而干擾教學(xué)計(jì)劃實(shí)施，影響整個(gè)課堂教學(xué)節(jié)奏，沒有達(dá)到預(yù)設(shè)的教學(xué)效果。心理預(yù)期值接近實(shí)際情況或略低于實(shí)際情況的漢語教師志愿者在課前準(zhǔn)備階段不會(huì)將課堂情況理想化，會(huì)提前考慮到一些突發(fā)情況并想好應(yīng)對辦法或者向其他教師請教，對于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的把控較好，不會(huì)產(chǎn)生焦慮或失落的情緒。

因此，漢語教師志愿者的心理預(yù)期值對教學(xué)活動(dòng)的影響主要在課前的準(zhǔn)備階段以及課中的實(shí)施調(diào)控階段，心理預(yù)期值高的情況主要表現(xiàn)在初次赴任的漢語教師志愿者身上，心理預(yù)期值與實(shí)際情況的相差程度會(huì)影響他們的備課和教學(xué)實(shí)施，對于從事漢語教師志愿者工作一年以上的教師，這種影響較小。endprint

（二）個(gè)人知識對教學(xué)活動(dòng)的影響

個(gè)人知識不是指研究漢語教師志愿者所掌握的全部知識體系，而僅從兩個(gè)方面研究，即漢語教師志愿者掌握的跨文化交際知識及具備的語言技能，因?yàn)榭缥幕浑H知識和語言技能是影響漢語教師志愿者文化適應(yīng)情況的重要因素，是否掌握及運(yùn)用相關(guān)的知識，一定程度上會(huì)影響他們的教學(xué)活動(dòng)。熟悉跨文化交際方面及目的文化方面的相關(guān)知識，會(huì)幫助漢語教師志愿者在教學(xué)過程中注意個(gè)人的言語和行為，以免因?yàn)椴划?dāng)?shù)恼Z句和行為引起學(xué)生的負(fù)面情緒，影響師生關(guān)系及學(xué)習(xí)效果。訪談過程中，具備跨文化交際意識的志愿者在教學(xué)過程中會(huì)注意自己的言行，例如不隨便碰觸學(xué)生的頭部，傳遞作業(yè)時(shí)不會(huì)越過學(xué)生頭部，講課時(shí)不涉及宗教禁忌等。由此可見，跨文化交際知識會(huì)影響志愿者在課堂實(shí)施調(diào)控階段的教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)影響師生關(guān)系的發(fā)展。

語言技能主要是指漢語教師志愿者的第二語言熟練程度，主要是英語和泰語。在接受采訪的漢語教師志愿者中僅有20%的漢語教師志愿者能夠熟練使用泰語，其他的漢語教師志愿者的課堂用語和日常用語主要以英語為主，偶爾能在課堂上講幾句泰語。針對零基礎(chǔ)的學(xué)生，漢語教師志愿者表示課堂中至少要使用一門媒介語——英語或泰語，有些教師為了方便教學(xué)也會(huì)學(xué)習(xí)一些簡單的泰語詞匯，但是如果教師過度使用泰語，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生依賴思想，也會(huì)影響漢語學(xué)習(xí)。

（三）社會(huì)支持對教學(xué)活動(dòng)的影響

社會(huì)支持度是指跨文化適應(yīng)過程中，旅居者接受到的來自本國和目的國的社會(huì)關(guān)系的支持。在這些社會(huì)關(guān)系中，與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的主要是當(dāng)?shù)貙W(xué)校的支持，這既影響漢語教師志愿者自身的文化適應(yīng)，也影響其教學(xué)活動(dòng)的開展。據(jù)調(diào)查，獲得支持較高的漢語教師志愿者文化適應(yīng)情況較好，反之則會(huì)產(chǎn)生失落感、焦慮感、邊緣感，引起“文化休克”。雖然國家漢辦在選拔志愿者之后，會(huì)對即將赴任的漢語教師志愿者進(jìn)行為期一個(gè)多月的培訓(xùn)，幫助他們做一些準(zhǔn)備工作，但是每個(gè)學(xué)校的具體情況各有不同，包括班級構(gòu)成、學(xué)習(xí)程度、課程設(shè)置、教師結(jié)構(gòu)等，因此漢語教師志愿者赴任初期需要充分了解學(xué)校情況，以保障教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。

據(jù)調(diào)查，有75.3%的漢語教師志愿者獲得當(dāng)?shù)貙W(xué)校的支持較多，教學(xué)活動(dòng)前能充分了解學(xué)校安排及學(xué)生情況，教學(xué)活動(dòng)能夠順利開展；另外24.7%的漢語教師志愿者獲得學(xué)校的支持較少，課前不太了解學(xué)生情況，教學(xué)活動(dòng)開展不太順利，這些漢語教師志愿者心理上出現(xiàn)失落感，被邊緣化，對教學(xué)信心不足。

（四）與當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)生溝通交流對教學(xué)活動(dòng)的影響

根據(jù)Berry提出的跨文化適應(yīng)模式，通常人們采用的跨文化交際策略有同化、分離、融合和邊緣化。[2]之后有學(xué)者研究證實(shí)了Berry結(jié)論，即融合模式是最成功和最具適應(yīng)性的策略。采用融合策略最主要的表現(xiàn)之一就是積極地與當(dāng)?shù)貙W(xué)校的學(xué)生和老師溝通交流。主動(dòng)與老師、學(xué)生溝通交流不僅能夠幫助漢語教師志愿者在課前準(zhǔn)備階段了解學(xué)校和學(xué)生的基本情況，還能夠在課后及時(shí)的收到學(xué)生的反饋，以總結(jié)和反思自己的教學(xué)情況，從而不斷地提高教學(xué)水平。

漢語教師志愿者在赴任期間所采取的應(yīng)對策略會(huì)影響其文化適應(yīng)情況，其中的溝通交流策略則會(huì)對教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生影響。通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)能夠積極主動(dòng)地與當(dāng)?shù)貛熒鷾贤ń涣鞯臐h語教師志愿者在課堂組織管理、教學(xué)設(shè)計(jì)方面進(jìn)展順利，而溝通較少的漢語教師志愿者在教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂管理等方面都出現(xiàn)了問題，教學(xué)活動(dòng)遇到了阻礙，因而產(chǎn)生了焦慮、擔(dān)憂等負(fù)面情緒。因此，文化適應(yīng)中溝通交流情況也會(huì)對教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生影響。

四、文化適應(yīng)及教學(xué)方面的建議

本文基于文化適應(yīng)理論和焦慮處理理論，對赴泰國的漢語教師志愿者進(jìn)行了深入了解，總結(jié)分析了他們在赴任期間的跨文化適應(yīng)情況對教學(xué)活動(dòng)的影響，并根據(jù)這些影響提出一些有益于跨文化適應(yīng)期間的教學(xué)活動(dòng)的建議。

（一）貼合實(shí)際，降低預(yù)期

聯(lián)系實(shí)際情況，降低心理預(yù)期值。通常情況下，漢語教師志愿者赴任前國家漢辦及孔子學(xué)院總部會(huì)對其進(jìn)行為期一個(gè)多月的培訓(xùn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漢語教師志愿者的心理預(yù)期值會(huì)影響他們在海外的文化適應(yīng)情況，因此在培訓(xùn)階段，介紹赴任國時(shí)不能只采用贊美、褒揚(yáng)的詞語夸大事實(shí)，而應(yīng)該盡可能將赴任國的實(shí)際情況，包括當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)，工作生活條件，特別是對學(xué)校的情況以及學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教學(xué)中可能會(huì)遇到的問題等進(jìn)行詳細(xì)的介紹和說明，降低他們的心理預(yù)期值，幫助他們提前做好準(zhǔn)備，以盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)工作。

（二）掌握跨文化相關(guān)知識

由于部分漢語教師志愿者在大學(xué)期間沒有學(xué)習(xí)過跨文化方面的知識，對于跨文化交往過程中會(huì)出現(xiàn)的問題不了解，因此在培訓(xùn)階段應(yīng)該重視跨文化方面的知識的學(xué)習(xí)，幫助他們培養(yǎng)跨文化交際意識，了解赴任國風(fēng)俗習(xí)慣，文化特點(diǎn)，主要是了解當(dāng)?shù)貙W(xué)校文化及課堂文化，通過分析教學(xué)案例，回國志愿者現(xiàn)身說法等形式，讓即將赴任的漢語教師志愿者了解課堂中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題，學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，以培養(yǎng)漢語教師志愿者的跨文化能力，強(qiáng)化應(yīng)對問題的決心。

（三）學(xué)習(xí)課堂用語

由于多數(shù)漢語教師志愿者表示在課堂中適當(dāng)使用泰語能夠幫助教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行，但是據(jù)了解，培訓(xùn)階段漢語教師志愿者普遍不重視赴任國語言學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)期間，漢語教師志愿者的語言學(xué)習(xí)重視日常交流，忽視課堂用語，漢語教師志愿者應(yīng)該學(xué)習(xí)一些赴任國語言的課堂用語，以便在遇到零基礎(chǔ)學(xué)生時(shí)能夠順利完成教學(xué)任務(wù)。但是，那些熟練掌握赴任國語言的漢語教師志愿者表示，過度使用母語會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，新知識多數(shù)依靠翻譯，忽視了漢語本身結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，因此對于那些熟練掌握目的國語言的漢語教師志愿者，應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在教學(xué)中使用母語的“度”，不要過多依靠母語翻譯漢語，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，影響漢語學(xué)習(xí)效果。

（四）學(xué)習(xí)課堂組織與管理方法

通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)多數(shù)漢語教師志愿者因是應(yīng)屆本科畢業(yè)生或者在讀研究生，之前沒有從事過實(shí)際教學(xué)工作，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別是課堂的組織與管理經(jīng)驗(yàn)，因此培訓(xùn)階段應(yīng)加強(qiáng)課堂的組織與管理方法和策略的指導(dǎo)，培養(yǎng)他們能夠結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際教學(xué)案例，提出一些教學(xué)策略，強(qiáng)調(diào)制訂課堂管理規(guī)則的重要性，幫助他們盡快轉(zhuǎn)換角色，以保證整個(gè)教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。

（五）取得校方支持，積極溝通交流。

通過調(diào)查，盡管赴任前期孔子學(xué)院已經(jīng)和對方院校進(jìn)行了交流，但是仍有部分學(xué)校對于漢語教師志愿者以及他們的工作性質(zhì)不了解，所以對于他們的支持度較低，采取放任自流的管理辦法。遇到此類情況，漢語教師志愿者應(yīng)該積極尋求支持，請學(xué)校為教學(xué)工作提供幫助，同時(shí)也應(yīng)主動(dòng)與當(dāng)?shù)貙W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師聯(lián)系，向他們介紹漢語教師志愿者的基本情況和職責(zé)，并向他們了解學(xué)校的規(guī)章制度，班級構(gòu)成，學(xué)生漢語程度，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等，加強(qiáng)相互間的了解，然后根據(jù)自己所了解的情況調(diào)整教學(xué)活動(dòng)，采取有效教學(xué)策略，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展。

赴任期間，漢語教師志愿者應(yīng)該多與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生溝通，不僅要了解學(xué)校的情況，也要了解學(xué)生的情況，課后應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生交流，了解他們的學(xué)習(xí)感受和學(xué)習(xí)情況，了解他們學(xué)習(xí)漢語的目的，了解他們在學(xué)習(xí)漢語時(shí)遇到的困難等，與他們分享漢語學(xué)習(xí)的方法，以期達(dá)到師生雙贏的局面。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] Ward，C & Bochner，S.& Furnham， A.The Psychology of Culture Shock[M].New York： Routledge， 2001.

[2] Berry，J.W.Immigration，Acculturation and Adaption[J].Applied Psychology： An International Review，1997（46）：5-34.

[3] 安然，魏先鵬. 赴泰漢語教師志愿者心理濡化研究[J].云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（10）：47.

[4] 陳梓楠.海外漢語教師志愿者教學(xué)中的文化休克問題探析[C].第八屆北京地區(qū)對外漢語教學(xué)研究生論壇文集（下），2015（5）.

[5] 呂俞輝，汝淑媛.對外漢語教師海外工作跨文化適應(yīng)研究[J].云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（10）：57.

[6] 吳建義.漢語教師志愿者在泰跨文化交際探析[J].海外華文教育，2014（2）：217.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]endprint