摘 要：本文對(duì)中職學(xué)校電子商務(wù)如何更好做好人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了分析，從技能大賽培訓(xùn)、校企合作開(kāi)展，結(jié)合微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)等各種社交和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售等方面探究了電子商務(wù)人才培養(yǎng)的途徑，為中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供了拓展思路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；技能大賽；校企合作；實(shí)踐操作

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億。電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。貴州的電子商務(wù)要求發(fā)展，首先要立足實(shí)際，因地制宜，以應(yīng)用為重點(diǎn)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，制定有效目標(biāo)，體現(xiàn)實(shí)際效果。但是對(duì)于信息技術(shù)相對(duì)落后的貴州省來(lái)說(shuō)，努力構(gòu)建電子商務(wù)的發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境、培養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才、打造有我省特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和新模式，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展必不可少的條件，其中，技術(shù)人才的培養(yǎng)更是重中之重。

作為中職學(xué)校，如何更好培養(yǎng)電子商務(wù)人才，適應(yīng)現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭呢？關(guān)鍵在于，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合：

一、 加強(qiáng)技能大賽培訓(xùn)力度、提升培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度

通過(guò)技能大賽培訓(xùn)，提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用的綜合能力。對(duì)每年舉辦的省市級(jí)職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)賽項(xiàng)中網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行深入分析，我們?cè)谫惽皩W(xué)生培訓(xùn)過(guò)程中，一方面要與現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況相結(jié)合，以創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為基礎(chǔ)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，提升培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度，增加有助于電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的電商范圍外知識(shí)儲(chǔ)備，例如：經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、管理學(xué)等，使學(xué)生不僅僅局限于死板生硬的銷(xiāo)售模式，更多的是讓他們學(xué)會(huì)知識(shí)和實(shí)踐的融會(huì)貫通。針對(duì)技能大賽中網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店裝修、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)等版塊的內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出結(jié)論，從而運(yùn)用到今后的教育教學(xué)中去。列舉電子商務(wù)真實(shí)案例，分享獲得成功的經(jīng)驗(yàn)，分析失敗形成的原因，從失敗和成功當(dāng)中啟發(fā)學(xué)生的思維。學(xué)生和教師在培訓(xùn)和比賽過(guò)程中也應(yīng)相互交流、學(xué)習(xí)，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、 多與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，密切注意電商行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

以現(xiàn)目前貴州電子商務(wù)的大環(huán)境為例，在幾年前，誰(shuí)也不會(huì)想到“電子商務(wù)”這個(gè)和沿海城市，和高科技緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)，居然來(lái)到了經(jīng)濟(jì)和交通相對(duì)落后的貴州，正是這種突如其來(lái)的變革，讓貴州的電商人才緊缺，在各種利好政策和“云上貴州、貴州電子商務(wù)云、七朵云”等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的強(qiáng)力推行下，給了貴州電子商務(wù)市場(chǎng)很多機(jī)會(huì)，這勢(shì)必對(duì)學(xué)校電商人才的培養(yǎng)也是一種考驗(yàn)。

以我校為例，2017年，我校與貴州華成（酒業(yè)）集團(tuán)共同開(kāi)展的引企入校校企合作電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng)，使得學(xué)校與電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越密切，也進(jìn)一步拉近了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)的距離，讓學(xué)生在培訓(xùn)中加深了專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)、拓寬了視野，同時(shí)更直接、更深入了解目前社會(huì)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，當(dāng)前銷(xiāo)售行業(yè)中最前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中更具動(dòng)力、更有目標(biāo)。與此同時(shí)，學(xué)校利用學(xué)生向職場(chǎng)過(guò)渡的這一重要中間環(huán)節(jié)，既幫助貧困學(xué)生完成了學(xué)業(yè)，又很好地解決了學(xué)生缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)的難題，企業(yè)也可以通過(guò)類(lèi)似校內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才。

三、 電子商務(wù)教學(xué)不能靠紙上談兵，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際開(kāi)展電商實(shí)踐活動(dòng)

在學(xué)校范圍內(nèi)組織電子商務(wù)興趣小組，將那些對(duì)電子商務(wù)感興趣的同學(xué)集中到一起，定期開(kāi)展電商實(shí)踐活動(dòng)，掀起同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的浪潮。實(shí)踐內(nèi)容包括微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)等，培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用各種社交和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的能力。在發(fā)布商品信息和布置店鋪的過(guò)程中，提升他們對(duì)軟件應(yīng)用的熟練程度、審美能力、頁(yè)面布局的能力；在和客戶(hù)進(jìn)行商品信息交流的過(guò)程中，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言組織能力、問(wèn)題解決能力，在解決問(wèn)題的同時(shí)，又進(jìn)一步促進(jìn)了自身思維能力的發(fā)散。除了一些常規(guī)的商務(wù)流程以外，還可以通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的拔高，來(lái)樹(shù)立商務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)，比如，如何為活動(dòng)宣傳造勢(shì)？如何聚集店鋪人氣？如何提升商品關(guān)注度？如何使顧客接受并信任商品品質(zhì)？

搭建這樣展示自我、提升自我、豐富自我的實(shí)踐平臺(tái)，除了能夠?qū)W習(xí)到專(zhuān)業(yè)技能以外，也豐富了學(xué)生的課余生活。

作者簡(jiǎn)介：

蒲玉婷，貴州省遵義市，貴州省遵義市職業(yè)技術(shù)學(xué)校。