蔡敏 吳仁杰 黃剛

[摘 要]在IEA（International Ergonomics Association， IEA）關(guān)于人因工程師9項(xiàng)核心能力的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組構(gòu)建了基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)，主要包括基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)?；诤诵哪芰Φ娜艘蚬こ虒?shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)結(jié)合人因工程師的9個(gè)核心能力和能力要素，構(gòu)建了人因工程課程實(shí)踐教學(xué)主線圖。在此基礎(chǔ)上，要針對(duì)每一能力要素，細(xì)化能力指標(biāo)。這種教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)從課程核心能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，從核心能力、能力要素和能力指標(biāo)三個(gè)層級(jí)，依次細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，思路清晰、目標(biāo)明確，可以兼顧能力培養(yǎng)的全面性和評(píng)價(jià)維度的客觀性，在實(shí)施中收到了良好的效果。

[關(guān)鍵詞]人因工程;核心能力;能力要素;能力指標(biāo);教學(xué)目標(biāo)

[中圖分類號(hào)] G642.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）06-0001-05

據(jù)國(guó)際人機(jī)工程協(xié)會(huì)（International Ergonomics Association， IEA）的定義，人因工程（或工效學(xué)）是一門研究各系統(tǒng)中人與其他元素之間相互作用的科學(xué);它是一種運(yùn)用理論、原則、數(shù)據(jù)和方法進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以優(yōu)化人類福祉和整個(gè)系統(tǒng)性能的職業(yè) [1]。

在工業(yè)工程專業(yè)的本科和研究生培養(yǎng)體系中，人因工程學(xué)均是一門重要的專業(yè)核心課程。然而，人因工程學(xué)因其涉及知識(shí)面廣、多學(xué)科交叉和實(shí)踐性非常強(qiáng)等特點(diǎn)，使得現(xiàn)有教學(xué)過程中存在著大量的問題，如教學(xué)內(nèi)容相對(duì)分散且系統(tǒng)性不強(qiáng)、綜合性與學(xué)生知識(shí)局限性的矛盾、理論與實(shí)驗(yàn)互補(bǔ)性不強(qiáng)等[2]。針對(duì)以上問題，已有不少學(xué)者，包括筆者[3]對(duì)該課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等進(jìn)行了研究。

筆者在省教改和校核心課程建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“理論-實(shí)驗(yàn)-實(shí)踐”三維一體的教學(xué)模式。這里實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要采用項(xiàng)目教學(xué)法[4]，即將授課內(nèi)容寓于項(xiàng)目中，教師輔助和引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施和完成項(xiàng)目。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施的過程中自主學(xué)習(xí)。學(xué)生完成這一項(xiàng)目，教師也完成了教學(xué)內(nèi)容。其核心是：不再把將教師掌握的現(xiàn)成知識(shí)技能傳遞給學(xué)生作為追求的目標(biāo);或者說(shuō)不是簡(jiǎn)單的讓學(xué)生按照教師的安排和講授去得到一個(gè)結(jié)果，而是在教師的指導(dǎo)下去尋找得到這個(gè)結(jié)果的途徑，最終得到這個(gè)結(jié)果，且進(jìn)行展示和評(píng)價(jià)，同時(shí)在這個(gè)過程中鍛煉各種能力。本文針對(duì)這種情況，提出了基于核心能力的人因工程課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)，主要包括基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。

一、基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

國(guó)際人機(jī)工程協(xié)會(huì)（IEA）PS&E委員會(huì)（Professional Standards and Education Standing Committee，PS&E）編制了一些與人因工程師的教育和認(rèn)證有關(guān)的文檔[5]，這些文檔對(duì)人因工程師的專業(yè)知識(shí)要求進(jìn)行了詳細(xì)的描述，給出了一個(gè)有資質(zhì)的人因工程師所應(yīng)該具備的能力與知識(shí)，并建議將此作為培訓(xùn)人因工程師時(shí)課程體系設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

筆者結(jié)合自己多年在人因工程本科和研究生教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)，以及與德國(guó)和美國(guó)知名高校學(xué)者的交流學(xué)習(xí)心得，曾在文獻(xiàn)[3]中給出人因工程課程的教學(xué)目標(biāo)。在后期的實(shí)踐中，筆者結(jié)合IEA對(duì)人因工程的最新定義進(jìn)行了一定的修正，修正后如圖1所示。此外，筆者對(duì)PS&E委員會(huì)給出的人因工程師所應(yīng)具備的專業(yè)技能和知識(shí)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)兩者是相輔相成的。對(duì)于人因工程的教學(xué)而言，前者是教學(xué)目標(biāo)，后者則恰恰是為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所應(yīng)培養(yǎng)的能力。為此，本文將兩者結(jié)合，構(gòu)建了基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)主線圖（見圖2）。

圖2中，箭頭主線表示的是課程教學(xué)目標(biāo)，即希望通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何從人因工程的角度發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、構(gòu)思解決方案，并能進(jìn)行方案實(shí)施和評(píng)估。圖中U1-U9表示實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需培養(yǎng)的核心能力。其中，U1是實(shí)現(xiàn)從人因工程的角度發(fā)現(xiàn)問題這一目標(biāo)所需培養(yǎng)的能力;U2、U3和U4是實(shí)現(xiàn)從人因工程的角度分析問題這一目標(biāo)所需培養(yǎng)的能力; U5和U6是實(shí)現(xiàn)構(gòu)思人因解決方案這一目標(biāo)所需培養(yǎng)的能力;U7、U8和U9是實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施與評(píng)估這一目標(biāo)所需培養(yǎng)的能力。

在圖2的每一條支線上，依次標(biāo)注了字母E開頭的細(xì)分支，該細(xì)支上標(biāo)注的是能力要素。以左上角的U1分支為例，在該分支上依次標(biāo)注了6個(gè)細(xì)支，分別是E1.1-E1.6。這6個(gè)細(xì)支表示在U1這一核心能力下，有6項(xiàng)能力要素，該能力要素的具體含義見表2。表2給出了9項(xiàng)核心能力的每個(gè)具體要素，即E1.1、E1.2……分別表示核心能力U1下的各能力要素，其他以此類推。

二、基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)

在上一節(jié)中我們主要討論了人因工程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，需要培養(yǎng)的學(xué)生的核心能力和兩者之間的關(guān)系。下面討論如何針對(duì)核心能力及能力要素，度量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。換個(gè)角度，也可以理解為如何度量課程的教學(xué)效果。

（一）能力指標(biāo)

下面將通過能力指標(biāo)的方式來(lái)度量核心能力和能力要素。所謂能力指標(biāo)又稱績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)[6]，也稱課程能力指標(biāo)點(diǎn)。指標(biāo)指的是衡量目標(biāo)的單位或方法，標(biāo)準(zhǔn)指的是用來(lái)判定技術(shù)或成果優(yōu)劣的根據(jù)。能力指標(biāo)是對(duì)核心能力的逐條分解、細(xì)化，使核心能力成為若干更為具體、更易落實(shí)、更具可測(cè)性的指標(biāo)，是考量核心能力實(shí)現(xiàn)程度的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

人因工程實(shí)踐教學(xué)的能力指標(biāo)是從核心能力和能力要素延伸而出的各項(xiàng)具體指標(biāo)，其明確指出達(dá)到該能力所需具備的知識(shí)、技能和素養(yǎng)，以反映學(xué)生學(xué)習(xí)成效，并減少對(duì)學(xué)生預(yù)期學(xué)習(xí)成果的誤解，有助于擬定授課策略與度量程序。能力指標(biāo)實(shí)際上是為學(xué)生搭建了一個(gè)能力結(jié)構(gòu)，而這個(gè)能力結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)要依托于課程目標(biāo)的達(dá)成。下面依次根據(jù)圖1教學(xué)目標(biāo)中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、構(gòu)思解決方案和進(jìn)行方案實(shí)施和評(píng)估四個(gè)部分，給出各自對(duì)應(yīng)的核心能力和能力要素下的能力指標(biāo)。每個(gè)表格的左邊第一列表示核心能力，第二列表示能力要素，第三列表示能力指標(biāo)。第三列中的字母僅僅是編號(hào)，沒有優(yōu)先級(jí);如果沒有字母的，表示該能力要素下的能力指標(biāo)沒有細(xì)化。

根據(jù)圖2，針對(duì)“發(fā)現(xiàn)人因問題”的核心能力U1，細(xì)化能力指標(biāo)如表2所示：

根據(jù)圖2，針對(duì)“分析人因問題”的核心能力U2、U3和U4，細(xì)化能力指標(biāo)如表3所示：

根據(jù)圖2，針對(duì)“構(gòu)思人因解決方案”的核心能力U5和U6，細(xì)化能力指標(biāo)如表4所示：

根據(jù)圖2，針對(duì)“方案實(shí)施與評(píng)估”的核心能力U7、U8和U9，細(xì)化能力指標(biāo)如表5所示：

（二）能力指標(biāo)的應(yīng)用

表2至表4的能力指標(biāo)，既可以作為教師評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的對(duì)照，也可以作為課程教學(xué)效果的度量。在應(yīng)用中，對(duì)于每項(xiàng)能力要素和能力指標(biāo)所占的權(quán)重值，各個(gè)學(xué)?？筛鶕?jù)自身專業(yè)特色和培養(yǎng)目標(biāo)自行設(shè)計(jì)。

以筆者所教授的人因工程課程為例，作者將課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)作為其特色內(nèi)容，重在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，因此與分析問題和解決問題相關(guān)的核心能力的權(quán)重值設(shè)置得相對(duì)較高，各占30%。

對(duì)于每一項(xiàng)核心能力細(xì)化后的能力指標(biāo)，雖然非常具體和明確，但也造成了實(shí)際應(yīng)用中評(píng)價(jià)的煩瑣性。為此，作者采用指標(biāo)掌握項(xiàng)數(shù)的比例來(lái)衡量。比如，針對(duì)U1這一核心能力下的所有能力指標(biāo)，如果學(xué)生對(duì)表中的每項(xiàng)能力指標(biāo)項(xiàng)數(shù)掌握在80%以上，那么該部分的學(xué)習(xí)效果可以評(píng)定為優(yōu)良;如果掌握了50%以上，那么該部分的學(xué)習(xí)效果可以評(píng)定為中等;如果掌握不足30%，那么對(duì)該部分的學(xué)習(xí)效果可評(píng)定為不合格。具體的比例，這里只是給出一個(gè)參考值。

對(duì)于能力指標(biāo)的應(yīng)用，除了可以在課程結(jié)束后作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的指標(biāo)，也可以作為教師評(píng)價(jià)教學(xué)效果的方式，還可以在制定授課計(jì)劃和內(nèi)容時(shí)，將其作為一個(gè)重要的參考。由于篇幅所限，在此不便細(xì)述。

三、結(jié)論

本論文基于IEA關(guān)于人因工程師的9項(xiàng)核心能力，提出了基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和基于能力指標(biāo)的人因工程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。基于核心能力的人因工程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)將人因工程師的9個(gè)核心能力融入課程的教學(xué)主線中，圍繞教學(xué)目標(biāo)，細(xì)化每一核心能力的能力要素。此外，針對(duì)每一能力要素，給出了具體的能力指標(biāo)。但能力指標(biāo)的具體細(xì)化也帶來(lái)了實(shí)際應(yīng)用煩瑣的問題，因此筆者在實(shí)際應(yīng)用過程中采用了一些簡(jiǎn)化的方式。由于篇幅有限，這部分內(nèi)容沒有展開。筆者認(rèn)為更大的意義在于讓讀者在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特色，挖掘其實(shí)際應(yīng)用具體方式。

筆者首次將IEA關(guān)于人因工程師9項(xiàng)核心能力的內(nèi)容結(jié)合到本科和研究生的人因工程課程的教學(xué)中，以拋磚引玉，相信后續(xù)的研究者們?cè)诖嘶A(chǔ)上會(huì)有更多的拓展和應(yīng)用。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]? ?Taylor & Francis， Inc. International Ergonomics Association. Definition and Domains of Ergonomics [EB/OL].? https：//www.iea.cc/whats/index.html.

[2] 萬(wàn)鵬，馬蓮欣，原丕業(yè).基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的工業(yè)工程專業(yè)人因工程課程教學(xué)改革[J]. 大學(xué)教育，2015（6）：100-101+104.

[3] 蔡敏，陶俐言. 基于模塊的分層次人因工程教學(xué)模式研究[J]. 人類工效學(xué)，2015（2）：65-67+71.

[4] 葛廷友. 項(xiàng)目教學(xué)法及其在高職院校中的應(yīng)用[J]. 遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（12）： 60-61.

[5]? ?Taylor & Francis， Inc. International Ergonomics Association. Core Competencies in Ergonomics Units， elements and performance criteria [EB/OL].https：//www.iea.cc/project/index.html.

[6] 徐永慧，田文君，孫旭. 成果導(dǎo)向教育培養(yǎng)目標(biāo)、核心能力和能力指標(biāo)的內(nèi)涵與關(guān)系研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（22）：5.

[責(zé)任編輯：劉鳳華]