摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益革新，人類生活正在步入到虛擬社交時(shí)代，人際交往虛擬化呈現(xiàn)出交往主體的隱蔽性與開(kāi)放性、內(nèi)容交流的快捷性與多樣性、情感表露的情緒化與理性化以及人際關(guān)系的虛擬性與現(xiàn)實(shí)性的特征。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的重要使用群體，虛擬化交往模式對(duì)其產(chǎn)生了雙面影響，也關(guān)系到了思想政治教育工作的效果，在今后的工作中如何借助虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效溝通，多些“互聯(lián)網(wǎng)思維”與“網(wǎng)絡(luò)情結(jié)”，在教育形式與內(nèi)容之間找好平衡點(diǎn)，成為提高人際交往虛擬化背景下的大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效性的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：交往;虛擬化;大學(xué)生;思想政治教育

據(jù)第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%，較2015年底提升了2.9個(gè)百分點(diǎn);其中，網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生群體的規(guī)模最大，占比25.0%1。在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，人們的交往活動(dòng)和人際關(guān)系也產(chǎn)生了一系列的變化，人們并未因網(wǎng)絡(luò)變得陌生與弱化，而是通過(guò)虛擬平臺(tái)使人際交往變得更加頻繁與密切，并對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往實(shí)踐及現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系構(gòu)建發(fā)揮作用。作為網(wǎng)絡(luò)用戶的主流群體，網(wǎng)絡(luò)人際傳播與網(wǎng)絡(luò)虛擬社交成為大學(xué)生生活的重要組成部分，影響著大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和身心發(fā)展。因此，探討人際交往虛擬化的特征，正確認(rèn)識(shí)虛擬人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的雙面影響，并提出積極應(yīng)對(duì)措施，關(guān)系到了高校思想政治教育工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

一、人際交往虛擬化的特征

馬克思主義視域下，人的本質(zhì)不在于人的自然性，也不在于人的意識(shí)，而在于人所特有的社會(huì)關(guān)系，即一切社會(huì)關(guān)系的總和。網(wǎng)絡(luò)人際交往雖然具有虛擬性，但就其本質(zhì)而言，仍舊是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中的人所處的“社會(huì)關(guān)系的總和”的一種反映，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人際交往虛擬化充分說(shuō)明了人們的社會(huì)關(guān)系總是隨著實(shí)踐活動(dòng)的向前發(fā)展而發(fā)展變化的。在網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)日趨發(fā)達(dá)的過(guò)程中，只有著力把握大學(xué)生人際交往虛擬化的特點(diǎn)與差異，才能科學(xué)認(rèn)識(shí)虛擬交往對(duì)大學(xué)生思想政治教育的促成的變革與影響。

（一）交往主體的隱蔽性與開(kāi)放性

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造的虛擬環(huán)境下，用戶往往通過(guò)各種各具特色的時(shí)尚“網(wǎng)名”來(lái)參與表達(dá)，這樣，對(duì)于身處不同“朋友圈”的網(wǎng)絡(luò)用戶較難發(fā)現(xiàn)交往主體的現(xiàn)實(shí)身份。此外網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞，相比于傳統(tǒng)的面對(duì)面交流模式，更容易形成私人空間，交往變得愈加頻繁與難查。同時(shí)，虛擬社交平臺(tái)的留言與記錄功能也大大增強(qiáng)了交往的互動(dòng)性與開(kāi)放性，人們對(duì)于一些現(xiàn)實(shí)生活中難以短時(shí)間回應(yīng)的話題，可以在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間“深思熟慮”后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)參與，這樣就使得人際交往行為既不受時(shí)間約束也不受空間限制。

（二）內(nèi)容交流的快捷性與多樣性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種信息交流平臺(tái)，普遍都會(huì)具有即時(shí)通訊功能，人與人之間的交流更具共時(shí)性特點(diǎn)，“秒回”“秒贊”等成為交流傳遞快捷性的形象表述，“熱門”“熱搜”等亦成為獲取交流信息的快捷方式。與傳統(tǒng)的交流模式相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往模式更加方便快捷，突破時(shí)間、距離的障礙，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)溝通。另外，互聯(lián)網(wǎng)能承載的信息量巨大，涉及到可供信息交流的話題可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象，涵蓋人們生活的方方面面。因此，人們總是能在虛擬社交中找到自己感興趣的話題踴躍參與，積極互動(dòng)。

（三）情感表露的情緒化與理性化

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、匿名性、娛樂(lè)性等特點(diǎn)很容易使人們?cè)谔摂M人際交往中變得情緒化，人們熱衷于通過(guò)表情符號(hào)或語(yǔ)言文字表達(dá)想法，同時(shí)夾雜著各種人身攻擊與丑化侮辱的現(xiàn)象大量存在，吐槽與謾罵、宣泄與爆發(fā)在各種虛擬社交平臺(tái)中隨處可見(jiàn)。人際交往早已不再局限于一種傳統(tǒng)的“彬彬有禮”，更多的是缺乏顧忌的情緒化表達(dá)。但是，互聯(lián)網(wǎng)哪怕是虛擬空間也不能成為法外之地，隨著網(wǎng)絡(luò)空間治理的不斷加強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)民的虛擬社交行為也形成了有力約束，交往中傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律需要人們?cè)谔摂M環(huán)境下看待問(wèn)題要有立場(chǎng)，分析問(wèn)題具備理性，不能人云亦云、口無(wú)遮攔。

（四）人際關(guān)系的虛擬性與現(xiàn)實(shí)性

馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“社會(huì)——不管其形式如何——是什么呢？是人們交互活動(dòng)的產(chǎn)物?！笨梢?jiàn)，社會(huì)的形成與人際交往息息相關(guān)，而基于虛擬人際交往而產(chǎn)生的虛擬社會(huì)，不僅是對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的延伸，也具有其相對(duì)的獨(dú)立性。比如網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)戀愛(ài)交友等等，都浮現(xiàn)著諸多的現(xiàn)實(shí)行為的“影子”，但又脫離了原有的現(xiàn)實(shí)人際交往關(guān)系，建立了新的關(guān)系圈。在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)建立起來(lái)的人際關(guān)系，有的僅僅停留在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，也有的在現(xiàn)實(shí)社會(huì)活動(dòng)中形成了一定聯(lián)系，使虛擬關(guān)系發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)聯(lián)系。

二、人際交往的虛擬化對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的影響

人際交往的虛擬化是信息空間技術(shù)催生下的人類交往的歷史必然，它是虛擬人際關(guān)系在現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中的折射，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生了重大影響。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及使數(shù)據(jù)傳輸、知識(shí)傳播、信息傳遞的速度大大提升，新媒體的功能也極大豐富，微信、微博及各種新聞、視頻客戶端不斷更新?lián)Q代，各種虛擬傳播平臺(tái)使人們的交往更加密集。依托于大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)著海量信息，終端可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行自主選擇，幫助人們縮短獲取信息的時(shí)間和路徑，也為教育者提供了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也為高校思想政治教育開(kāi)辟了新的陣地。因此，虛擬傳播環(huán)境改變了我們教育思路，開(kāi)辟出聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、可移動(dòng)共享、實(shí)時(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，這一陣地能幫助我們將思想政治教育滲透到大學(xué)生日常生活中去并潛移默化地提高學(xué)生的思想水平與道德素養(yǎng)，不斷鞏固教育效果，落實(shí)教育目標(biāo)。

但同時(shí)也要看到它的另外一面，網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)主體的空間角色與地位幾乎完全不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，互動(dòng)的內(nèi)容、形式、過(guò)程和結(jié)果狀況也與現(xiàn)實(shí)中的人際互動(dòng)有重大差異。面對(duì)同一題材的社會(huì)問(wèn)題，不同家庭背景、社會(huì)背景和社會(huì)經(jīng)歷者，往往在輿論聲音上呈現(xiàn)出巨大的差異。此外，網(wǎng)絡(luò)兼具開(kāi)放性和跨界性、自由性和平等性特征，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的圖文并茂、聲相交融，其中網(wǎng)絡(luò)頻度多維，互動(dòng)復(fù)雜，導(dǎo)致各種網(wǎng)絡(luò)思潮泛濫，給思政教育的授課帶來(lái)眾多難題。另外，“網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征，造成網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)的主體以時(shí)間和場(chǎng)域的邊界模糊性方式存在，使得原有教育過(guò)程中的信息優(yōu)勢(shì)跌落、主體地位喪失，彼此間的關(guān)聯(lián)度降低，教育引導(dǎo)的針對(duì)性減弱，教育過(guò)程趨于復(fù)雜化。”顯然，如果忽視對(duì)大學(xué)生虛擬人際交往的教育引導(dǎo)，很容易讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中良莠難辨，迷失自我，更會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)思想政治教育環(huán)境產(chǎn)生逆反和厭惡情緒。

三、人際交往虛擬化背景下的強(qiáng)化高校思想政治教育輿論引導(dǎo)的策略

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜化，強(qiáng)化高校思想政治教育的輿論引導(dǎo)，要高度重視網(wǎng)絡(luò)社會(huì)帶來(lái)的深刻變革，對(duì)癥下藥，提高輿論引導(dǎo)的效果。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的研究應(yīng)該也必須貼近網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)的實(shí)際進(jìn)行有針對(duì)性的探討與思考。

（一）教育方式的靈活轉(zhuǎn)變：多些“互聯(lián)網(wǎng)思維”與“網(wǎng)絡(luò)情結(jié)”

講述理論要適當(dāng)?shù)囟嘤煤?jiǎn)單直白的語(yǔ)言，體會(huì)學(xué)生心理，思想政治教育內(nèi)容應(yīng)該有效回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的思想動(dòng)態(tài)，多些“互聯(lián)網(wǎng)思維”與“網(wǎng)絡(luò)情結(jié)”。在思想政治教育的過(guò)程中，要掌握網(wǎng)絡(luò)溝通藝術(shù)，善用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，快速發(fā)布權(quán)威信息，構(gòu)建主流輿論引導(dǎo)圈。要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，與專業(yè)課程相結(jié)合，精選適當(dāng)?shù)氖吕?dòng)人的故事和學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些語(yǔ)言來(lái)講授，把真正能夠揭示深刻道理、專業(yè)知識(shí)、人物活動(dòng)等結(jié)合展示出來(lái)，接點(diǎn)地氣，拉近與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生有感悟、能回味所學(xué)知識(shí)。

（二）教育平臺(tái)的充分拓展：在內(nèi)容與形式之間找好平衡點(diǎn)

探索多種形式相結(jié)合的教育模式和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合，提高課堂抬頭率，增強(qiáng)日常教育力度。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容引導(dǎo)上，教育者要利用網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)正確的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，要在課堂上分析各種觀點(diǎn)形成的原因和合理成分，化解矛盾，再次表達(dá)正確的意見(jiàn)。改進(jìn)單一的人際傳播的教育方式，利用現(xiàn)代即時(shí)溝通工具與現(xiàn)代傳播手段，讓思想政治教育內(nèi)容融入大學(xué)生生活的方方面面，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育的生活化。這樣才能應(yīng)對(duì)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的不利影響，高效地利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等開(kāi)展思想政治教育工作。真正做到形式服務(wù)于內(nèi)容，在內(nèi)容與形式之問(wèn)找好平衡點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：文章為濰坊科技學(xué)院2019年度思政專項(xiàng)課題《校園網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)治理與意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)》的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：w19szfy04。

作者簡(jiǎn)介：牛志寧，濰坊科技學(xué)院通識(shí)學(xué)院，博士在讀。