林璐

摘要：本文主要以數(shù)字閱讀最新發(fā)展及圖書館電子書服務(wù)構(gòu)建為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下數(shù)字閱讀最新發(fā)展現(xiàn)狀為依據(jù)，首先分析數(shù)字閱讀最新發(fā)展趨勢，其次闡述我國圖書館電子書服務(wù)工作現(xiàn)狀，從幾個(gè)方面深入說明并探討圖書館電子書服務(wù)體系的有效構(gòu)建，進(jìn)一步推動(dòng)我國數(shù)字化閱讀的發(fā)展，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

關(guān)鍵詞：數(shù)字閱讀;最新發(fā)展;圖書館電子書服務(wù);有效構(gòu)建

中圖分類號：G623.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）09-0294-02

在時(shí)代的深入發(fā)展背景下，我國現(xiàn)有的數(shù)字閱讀結(jié)構(gòu)體系越來越完善，而電子書發(fā)展為人們閱讀活動(dòng)的新形勢，正在潛移默化的影響著人們的工作和生活。最近幾年，商業(yè)化的電子書服務(wù)腳步越來越迅速，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)以及通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍增加視角下，數(shù)字閱讀逐漸成為商業(yè)電子書服務(wù)的重點(diǎn)人口。因此，結(jié)合數(shù)字閱讀最新發(fā)展趨勢，創(chuàng)建出圖書館電子書服務(wù)體系十分必要，以下為筆者對此給予的相關(guān)分析與建議

1.數(shù)字閱讀最新發(fā)展趨勢

隨著數(shù)字出版和數(shù)字媒介的迅猛發(fā)展，我國國民的數(shù)字化閱讀方式接觸率持續(xù)上升。所謂數(shù)字化閱讀方式是指網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀，Pad閱讀等閱讀方式。第十三次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年我國成年國民的數(shù)字化閱讀方式的接觸率為64%，較2014年的58.1%上升了5.9個(gè)百分點(diǎn)。2015年我國成年國民對電子書、報(bào)、刊的閱讀率俱有所上升，其中電子書閱讀率為26.8%，較2014年上升了4.5個(gè)百分點(diǎn);電子報(bào)的閱讀率為12%，較2014年上升了2.0個(gè)百分點(diǎn);電子期刊的閱讀率為9.4%，較2014年上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)。我國成年數(shù)字化閱讀接觸者中18-29周歲人群所占比例最大，達(dá)到38.6%，而18-49周歲人群比例達(dá)到87.9%。在數(shù)字化閱讀方式接觸者中，對于同樣內(nèi)容的紙質(zhì)版和電子版圖書，有37.2%的人更傾向于購買電子版;有50.2%的國民表示能夠接受付費(fèi)下載閱讀電子書，這一比例比2014年的44.3%上升了5.9個(gè)百分點(diǎn)。

我國國民的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生變化，數(shù)字化閱讀方式被大多數(shù)人所接受，30歲以下年輕人依然是數(shù)字閱讀的主體人群，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、平板電腦已經(jīng)成為主要閱讀媒介，人們的版權(quán)意識逐漸增強(qiáng)，超過半數(shù)的人能夠接受付費(fèi)閱讀。

在各個(gè)行業(yè)的發(fā)展形勢下，我國市場內(nèi)部的競爭越來越激烈，現(xiàn)在，數(shù)字閱讀企業(yè)已經(jīng)充分的融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及閱讀的雙重基因，較為活躍的存在市場中，全面的宣傳和推廣閱讀，為人們帶來優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。因此數(shù)字閱讀最新發(fā)展形式可以總結(jié)為三點(diǎn)：

其一，玩起來。數(shù)字閱讀成為閱讀領(lǐng)域中發(fā)展較為迅速的中心力量，在形式上變得更加活躍，在多個(gè)角度上宣傳閱讀活動(dòng)，影響諸多用戶。比如“時(shí)光博物館”活動(dòng)的開展，在圖書館中借助圖書以及電子書閱讀機(jī)器創(chuàng)建出“閱讀時(shí)光墻”，促使閱讀者感受到改革開放的艱辛歷程，目前人們能夠在休息的時(shí)間內(nèi)開展閱讀活動(dòng)，賦予閱讀活動(dòng)一定的動(dòng)態(tài)壞，增加閱讀者的知識儲備量[1]。

其二，聽起來。有聲行業(yè)在我國興起的時(shí)間不夠長，但是具備多種內(nèi)容，包括通俗小說、職場講解、金融課程等，核心是獲取知識和了解小說故事。針對有聲行業(yè)的內(nèi)容，各個(gè)企業(yè)都創(chuàng)新出具有特色化的節(jié)目，例如《曉年鑒》，充分說明了我國數(shù)字化閱讀發(fā)展的特色。

其三，學(xué)起來。針對數(shù)字閱讀，現(xiàn)在已經(jīng)存有多種學(xué)習(xí)品牌，且在未成年人的領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大的作用。例如掌閱課外書，這種閱讀形式打開了課外閱讀的新天地，教師把內(nèi)容豐富的書籍介紹給學(xué)生，在家長或者教師的帶領(lǐng)下指引著學(xué)生閱讀和學(xué)習(xí)，為學(xué)生創(chuàng)造出良好的閱讀環(huán)境。因此，我國的數(shù)字化閱讀具有較為廣闊的發(fā)展前景。

2.我國圖書館電子書服務(wù)工作現(xiàn)狀

近年來，我國商業(yè)電子書服務(wù)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)出版企業(yè)已逐漸向電子書產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，書生、方正、超星、萬方等數(shù)字技術(shù)提供商具有電子書產(chǎn)業(yè)幾乎所有的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)，中國移動(dòng)等電信運(yùn)營商、京東淘寶等電商平臺也加入電子書產(chǎn)業(yè)。各機(jī)構(gòu)通過各自的渠道、技術(shù)，搭建電子書平臺，為用戶提供電子書服務(wù)，使電子書服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。然而，商業(yè)電子書服務(wù)中還存在諸多不足，如電子書內(nèi)容多是以武俠小說、玄幻仙俠和都市小說等題材為主的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，而反映優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會發(fā)展主旋律題材的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較少;隨著內(nèi)容提供商之間開展橫向合作，電子書閱讀平臺尤其是APP服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，各終端在功能、內(nèi)容、服務(wù)模式、用戶體驗(yàn)等方面基本相同，缺少基于用戶行為分析的圖書推薦和創(chuàng)新性服務(wù)，無法滿足讀者個(gè)性化需求，缺少高質(zhì)量的精品閱讀和高端閱讀社區(qū)，各移動(dòng)閱讀終端APP的社交功能有限。

我國各級各類圖書館都不同程度地開展了電子書服務(wù)。國家圖書館建設(shè)數(shù)字資源發(fā)布與服務(wù)平臺，將國家圖書館館藏古籍、民國文獻(xiàn)、學(xué)位論文、現(xiàn)代圖書等資源數(shù)字化，在版權(quán)授權(quán)范圍內(nèi)提供PDF格式資源;上海圖書館建設(shè)“市民數(shù)字閱讀平臺”系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一個(gè)面向數(shù)字閱讀的資源整合平臺，可以深度整合圖書館的各種電子書資源，實(shí)現(xiàn)前端瀏覽與后端不同資源間的無縫鏈接，同時(shí)支持網(wǎng)站，APP、微站等多種展示模式，可通過各種終端向讀者提供服務(wù);其他多數(shù)公共圖書館不同程度地通過采購商業(yè)數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化本館館藏等方式為讀者提供電子書服務(wù)。高校圖書館的電子書服務(wù)主要以外購商業(yè)電子書數(shù)據(jù)庫為主，在高校局域網(wǎng)內(nèi)授權(quán)閱讀。高校圖書館中最常見的電子書資源類型為學(xué)術(shù)專著，其后分別是文學(xué)著作、工具書，這三種類型電子書組成高校圖書館電子書資源的主體。

目前我國圖書館提供的電子書服務(wù)模式單一，主要是通過采購商業(yè)電子書數(shù)據(jù)庫來提供服務(wù)。電子書服務(wù)用戶體驗(yàn)較簡單，絕大部分圖書館僅提供基于PC端的電子書服務(wù)，并未適應(yīng)讀者閱讀行為變化而提供基于移動(dòng)終端的閱讀服務(wù);電子書服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，各館采購的電子書數(shù)據(jù)庫種類和內(nèi)容重復(fù)較多;電子書服務(wù)未與出版社、用戶形成良好的供需對接，不能靈活地調(diào)整服務(wù)方式。此外，受經(jīng)費(fèi)、版權(quán)等制約因素的影響，圖書館電子書服務(wù)尚未形成固定成熟的模式，無法在行業(yè)內(nèi)大范圍地開展適應(yīng)讀者需求的電子書服務(wù);與商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的電子書服務(wù)相比，我國圖書館提供的電子書服務(wù)用戶吸引力和用戶黏度還不夠。而社會公眾對圖書館的電子書服務(wù)期望值很高，在數(shù)字閱讀高速發(fā)展的時(shí)代應(yīng)該加快改變圖書館電子書服務(wù)能力較弱的局面。

（1）圖書館電子書服務(wù)實(shí)際情況?，F(xiàn)在我國諸多的圖書館已經(jīng)創(chuàng)建了電子書服務(wù)平臺，具備公益性。國家圖書館重點(diǎn)借助網(wǎng)絡(luò)在線以及相應(yīng)的閱讀平臺為人們提供電子書閱讀服務(wù)，分為“我的數(shù)字圖書館”以及“移動(dòng)閱讀平臺”，其中“我的數(shù)字圖書館”中含有電子書大約四十萬冊以及自主建設(shè)的電子書資源數(shù)據(jù)庫;“移動(dòng)閱讀平臺”中含有四萬優(yōu)質(zhì)電子圖書以及多種電子期刊雜志。此外，高校內(nèi)部的圖書館存有的電子書服務(wù)重點(diǎn)是基于外購商業(yè)電子書數(shù)據(jù)庫，在有限的范圍內(nèi)執(zhí)行授權(quán)閱讀活動(dòng)。

且高校圖書館中最為常見的電子書為學(xué)術(shù)類型的書籍，其次是文學(xué)類型的書籍，最后為工具書，這三種書籍類型構(gòu)成了圖書館電子書資源的整體。

（2）圖書館電子書服務(wù)的基本特點(diǎn)。站在整體的角度上分析，我國現(xiàn)有的圖書館提供的電子書服務(wù)本質(zhì)為公益性的服務(wù)類型，對于圖書的內(nèi)容重點(diǎn)為商業(yè)化的電子書信息庫，一些圖書館開設(shè)移動(dòng)閱讀服務(wù);平臺上基本借助電子書信息庫自帶的閱讀平臺，通過發(fā)揮自建平臺以及整合平臺的輔助作用，存有保存、書評以及推薦等諸多服務(wù)內(nèi)容，給人們提供便利條件。此外，我國現(xiàn)有的圖書館電子書服務(wù)具備一定的不足之處，圖書館電子書館藏的創(chuàng)建目標(biāo)為采購信息庫使用權(quán)的方式，能夠自主選擇的可能性較小，更新速度有些緩慢，需要較多的成本支撐?；蛘呔W(wǎng)絡(luò)在線閱讀方式一直作為圖書館電子書服務(wù)的重點(diǎn)，但是這種服務(wù)方式卻不能充分的適應(yīng)移動(dòng)終端對信息的獲取需求。最后圖書館電子書的服務(wù)問題還包括服務(wù)平臺過于簡單化，不支持人們自主導(dǎo)人或者導(dǎo)出電子書等，因此圖書館電子書服務(wù)體系的建立十分必要。

3.圖書館電子書服務(wù)體系的有效構(gòu)建

圖書館電子書服務(wù)應(yīng)該區(qū)別于商業(yè)電子書服務(wù)，體現(xiàn)圖書館特色，并與商業(yè)電子書提供機(jī)構(gòu)開展合作，汲取商業(yè)電子書服務(wù)的長處，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。本文從圖書館電子書館藏建設(shè)、服務(wù)主體、服務(wù)對象、服務(wù)渠道、服務(wù)方式、服務(wù)支撐及績效評估等方面構(gòu)建圖書館電子書服務(wù)體系，認(rèn)為圖書館電子書服務(wù)應(yīng)該由各級圖書館主導(dǎo)，以圖書館為主體，社會組織和商業(yè)機(jī)構(gòu)作為補(bǔ)充，通過整合不同出版商、不同數(shù)據(jù)庫、不同平臺的電子書資源，構(gòu)建統(tǒng)一檢索、統(tǒng)一調(diào)度及資源統(tǒng)一揭示的電子書服務(wù)平臺，形成覆蓋全社會的信息與知識網(wǎng)絡(luò);通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)，經(jīng)由PC，手機(jī)、平板電腦、數(shù)字電視、電子閱讀器等終端，為普通公眾、特殊群體以及黨政軍機(jī)構(gòu)提供線上線下聯(lián)動(dòng)的全方位、立體化、智能化電子書服務(wù)。

我國數(shù)字閱讀形式的發(fā)展在一定程度上給圖書館電子書的服務(wù)帶來全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，要想癌癥圖書館電子書服務(wù)更好的經(jīng)營和發(fā)展，需要采取高效的方式對電子的服務(wù)體系進(jìn)行全方位的創(chuàng)建，具體如下：

（1）加強(qiáng)圖書館電子書館藏的構(gòu)建?，F(xiàn)階段，圖書館電子書的館藏創(chuàng)建重點(diǎn)是購買商業(yè)化的電子書信息庫，以整庫購買的方式獲得局域網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的使用權(quán)利，這種思想存在的問題為每一個(gè)圖書館內(nèi)的電子書出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象，缺少構(gòu)建的特色，需要具備較高的成本。與此同時(shí)，以咪咕為首領(lǐng)的商業(yè)電子書服務(wù)商家需要定期的對大量的資源進(jìn)行用戶實(shí)踐體驗(yàn)，增加圖書館電子書服務(wù)的價(jià)值，吸引更多的閱讀者，進(jìn)而創(chuàng)建出圖書館電子書館藏的新體系。

其一，針對電子書館藏的內(nèi)容，圖書館服務(wù)的閱讀者往往是能夠深度閱讀的書籍愛好者，可以在圖書館中獲取知識性以及專業(yè)性的內(nèi)容，且圖書館自身需要具備較強(qiáng)的社會主義核心價(jià)值觀念，凸顯出社會教育的功能。因此電子書館藏構(gòu)建的核心為創(chuàng)新出具有較強(qiáng)針對性與時(shí)代性的書籍上，針對老年人以及殘障人士等人員給予提供科學(xué)的電子書資源，吸引大量的閱讀者，防止出現(xiàn)盲目的圖書庫采購問題，保證圖書館電子書館藏的數(shù)量與質(zhì)量。

（2）創(chuàng)新圖書館電子書服務(wù)方式?，F(xiàn)階段，圖書館電子書服務(wù)仍然以在線閱讀為核心，服務(wù)的區(qū)域?yàn)榫钟蚓W(wǎng)絡(luò)或者讀者以登陸的方式閱讀互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景下，需要將電子書的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式加以創(chuàng)新，提升網(wǎng)絡(luò)使用的質(zhì)量和速度，降低網(wǎng)絡(luò)流量的消耗，全力打造移動(dòng)閱讀書籍的服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)電子書服務(wù)方式的創(chuàng)新。

其一，服務(wù)渠道。在數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速更新的視角下，人們與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)的途徑逐漸豐富，圖書館需要時(shí)刻關(guān)注新型技術(shù)以及新變化的出現(xiàn)，加強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)商家之間的合作與交流，增加電子書服務(wù)的渠道。針對現(xiàn)階科學(xué)技術(shù)的實(shí)際發(fā)展情況，圖書館的電子書服務(wù)途徑可以分為互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這三種方式。

其二，服務(wù)終端。圖書館需要為人們提供立足于計(jì)算機(jī)、平板電腦以及數(shù)字電視等層面的發(fā)展的終端電子書服務(wù)平臺，全方位的為閱讀提供便利?，F(xiàn)階段已經(jīng)存有部分圖書館著手于手機(jī)和電腦的閱讀應(yīng)用程度，然而安裝的效果并沒有十分樂觀，究其原因主要是現(xiàn)在各個(gè)類型的應(yīng)用程序比較多，而移動(dòng)用戶在實(shí)際安裝期間比較謹(jǐn)慎，由此通過創(chuàng)建電子書服務(wù)終端體系，將電子書服務(wù)轉(zhuǎn)移到第三個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子書服務(wù)方式的創(chuàng)新。

其三，用戶體驗(yàn)。對于圖書館電子書服務(wù)方式的創(chuàng)新，需要對用戶的體驗(yàn)上加以進(jìn)行，包括書簽以及書評等常見的平臺服務(wù)功能，并且將服務(wù)平臺的創(chuàng)建賦予開放性的特征?，F(xiàn)階段圖書館電子書往往取決于不同類型的商業(yè)信息庫或者自建電子書，對電子書的服務(wù)進(jìn)行整理，保證電子書人口和檢索工具的高效使用，由此確保閱讀者可以自主的導(dǎo)入電子書，體現(xiàn)出現(xiàn)代化圖書館電子書服務(wù)的科學(xué)性和開放性。

（3）構(gòu)建圖書館電子書綜合服務(wù)平臺?，F(xiàn)階段圖書館電子書的服務(wù)平臺重點(diǎn)借助電子書信息庫自帶的網(wǎng)絡(luò)平臺，要想保證電子書館藏的順利建設(shè)以及服務(wù)方式的有效創(chuàng)新，需要構(gòu)建圖書館自由的網(wǎng)絡(luò)平臺。圖書館電子書服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺需要給予電子書的建設(shè)以及服務(wù)加以統(tǒng)一性的調(diào)度與檢索，借助互聯(lián)網(wǎng)以及電視網(wǎng)絡(luò)為閱讀者提供立體化的電子書服務(wù)。以促使用戶獲得身心的良好體驗(yàn)為前提，用戶端需要具備電子書服務(wù)的所有功能，同時(shí)思考版權(quán)維護(hù)的問題。要想保證電子書服務(wù)水平的提升，網(wǎng)絡(luò)平臺需要具備一定的發(fā)現(xiàn)信息能力以及篩選信息能力，并且以開放性的模式廣泛的為閱讀者提供便利服務(wù)。

總之圖書館電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺可以大概分為電子書篩選板塊與電子書加工板塊、電子書發(fā)布板塊以及電子書服務(wù)板塊等。其中對于電子書篩選板塊的建立和電子書加工板塊的建立尤其重要。在篩選板塊的創(chuàng)建過程中需要賦予平臺具有篩選以及共享的功能，結(jié)合電子書館藏創(chuàng)建的方式以及用戶的實(shí)際需求，將多個(gè)作者、出版社以及電子書供應(yīng)商家進(jìn)行結(jié)合，此外，需要給予電子書服務(wù)的篩選板塊一定的自動(dòng)化收集資料的權(quán)利，便于針對性的對網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的資源進(jìn)行加工和獲取。此外，針對電子書加工板塊的建設(shè)。這一個(gè)板塊的設(shè)計(jì)目標(biāo)為將收集到的電子書資源進(jìn)行加工和處理，涉及到多種類型電子書之間的轉(zhuǎn)換內(nèi)容，以及電子書知識化組織和電子書的分類優(yōu)化等，為閱讀者的檢索環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)。

4.結(jié)語

綜上所述，開展數(shù)字閱讀最新發(fā)展及圖書館電子書服務(wù)構(gòu)建研究課題具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值，因?yàn)閿?shù)字閱讀具有較為廣闊的發(fā)展前景，所以圖書館電子書的服務(wù)管理需要充分借助數(shù)字閱讀的優(yōu)勢，采取科學(xué)的方式，創(chuàng)建出完善的圖書館電子服務(wù)體系，全方位的為閱讀者提供服務(wù)，加快我國現(xiàn)代化建設(shè)。

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