[摘 要]當(dāng)前，國(guó)家開放大學(xué)及各?。▍^(qū)）級(jí)電大都在開展課程網(wǎng)絡(luò)考試改革工作，廣西廣播電視大學(xué)的區(qū)開課將考核內(nèi)容嵌入網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生在日常學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的過(guò)程中完成課程中按模塊和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)邊學(xué)邊考。在網(wǎng)絡(luò)考試改革中，需重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)等相關(guān)工作。

[關(guān)鍵詞]開放教育;網(wǎng)絡(luò)考試;實(shí)踐探索

[中圖分類號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-7656（2019）06-0037-03

開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)束后，電大開放教育進(jìn)入了常規(guī)的教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)。如何鞏固已有的試點(diǎn)成果，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)探索新形勢(shì)下深化開放教育的教學(xué)改革，特別是課程考核方式的改革，使開放教育的課程教學(xué)實(shí)施更能適合在職成人的學(xué)習(xí)條件，從而進(jìn)一步提高電大辦學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)電大開放教育的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展，這是一個(gè)迫切需要解決的課題[1]。當(dāng)前，國(guó)家開放大學(xué)及各省級(jí)電大都在大力開展由傳統(tǒng)紙質(zhì)考試向基于網(wǎng)絡(luò)課程考試改革轉(zhuǎn)變工作。對(duì)廣西來(lái)說(shuō)，在開放教育系統(tǒng)建設(shè)與管理、教學(xué)管理實(shí)施方式、學(xué)生學(xué)習(xí)能力、基層教學(xué)點(diǎn)硬件設(shè)施及技術(shù)力量等方面，有自己的發(fā)展情況。如何針對(duì)廣西開放教育自身需求及特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考試改革，以便進(jìn)一步推進(jìn)廣西開放教育課程教學(xué)質(zhì)量，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，保證開放教育健康發(fā)展，就顯得特別重要。

一、廣西廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò)考試改革實(shí)踐探索

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與教育技術(shù)的發(fā)展及融合，開放教育師生準(zhǔn)分離、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的特性使得開放教育的紙質(zhì)考核方式逐步與現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)理念和教學(xué)管理模式脫節(jié)，考核評(píng)價(jià)方式不能達(dá)到充分考查學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程管理和促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性的作用。基于此，從2005年開始，全國(guó)電大試點(diǎn)基于網(wǎng)絡(luò)課程考試改革，即將統(tǒng)設(shè)課程考試由傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試改革為通過(guò)網(wǎng)上在線考試系統(tǒng)進(jìn)行考試，試點(diǎn)課程由試點(diǎn)之初的6門發(fā)展到如今的200多門，改革力度非常大[2]。廣西廣播電視大學(xué)除按照統(tǒng)一要求開展統(tǒng)設(shè)課網(wǎng)絡(luò)考試改革外，近年來(lái)，也不斷對(duì)課程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考試改革，其過(guò)程總體經(jīng)歷了以下三個(gè)階段。

（一）個(gè)別教師自發(fā)式試點(diǎn)階段

2011年春季學(xué)期，個(gè)別教師開始根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)及課程特點(diǎn)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)并對(duì)課程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考試。試點(diǎn)課程為開放教育專科計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)《組網(wǎng)技術(shù)》課程，考核內(nèi)容由課程實(shí)驗(yàn)、線形考作業(yè)、網(wǎng)上互動(dòng)學(xué)習(xí)等三個(gè)部分組成，各部分成績(jī)占比例為5∶3∶2，即課程實(shí)驗(yàn)為50%、形考作業(yè)為30%、網(wǎng)上互動(dòng)學(xué)習(xí)為20%。凡選修本課程的學(xué)生，均需通過(guò)教師開發(fā)的“課程教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)”，在網(wǎng)上完成考核內(nèi)容，最后由平臺(tái)自動(dòng)生成每個(gè)學(xué)生的考試成績(jī)。至2016年春季學(xué)期，只有《組網(wǎng)技術(shù)》《CISCO路由器配置》《網(wǎng)絡(luò)工程》《財(cái)會(huì)法規(guī)與職業(yè)道德》等4門區(qū)開課程由課程責(zé)任教師自主組織學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)考試。

（二）統(tǒng)一試點(diǎn)階段

為加快推進(jìn)區(qū)開課程網(wǎng)絡(luò)考試改革，2016年春季學(xué)期，學(xué)校組織召開區(qū)開課考核改革研討會(huì)，調(diào)研其它省級(jí)電大網(wǎng)絡(luò)考試改革實(shí)施情況，對(duì)擬試點(diǎn)課程考核內(nèi)容組織教師進(jìn)行交叉審核及測(cè)試，開展考核平臺(tái)功能需求分析的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《廣西廣播電視大學(xué)開放教育區(qū)開課程考核改革工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議紀(jì)要》（桂電大教〔2016〕24號(hào)）文件，確定于2016年秋季學(xué)期開始對(duì)已經(jīng)完成網(wǎng)絡(luò)課程改造的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等21門區(qū)開課程使用國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)統(tǒng)一實(shí)施網(wǎng)絡(luò)考試改革試點(diǎn)。試點(diǎn)課程考核內(nèi)容按課程章節(jié)體系分模塊設(shè)計(jì)，考核內(nèi)容嵌入到課程知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)或知識(shí)模塊的考核為一次考核，各次考核任務(wù)由系統(tǒng)自動(dòng)抽題的方式進(jìn)行組卷，學(xué)生在日常網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中以邊學(xué)邊考方式完成課程考核。2016年秋季學(xué)期和2017年春季學(xué)期，學(xué)校統(tǒng)一對(duì)21門課程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)考試改革試點(diǎn)，在課程題庫(kù)設(shè)計(jì)、平臺(tái)應(yīng)用、考務(wù)組織、學(xué)生支持服務(wù)等方面取得了很好的試點(diǎn)效果，為下一階段全面推行課程網(wǎng)絡(luò)考試改革奠定了基礎(chǔ)。

（三）統(tǒng)一全面實(shí)施階段

2017年秋季學(xué)期開始，學(xué)校在區(qū)開課程網(wǎng)絡(luò)改造的基礎(chǔ)上，按照統(tǒng)一試點(diǎn)階段考核模式，全面實(shí)施課程網(wǎng)絡(luò)考試改革工作，參與改革課程實(shí)施情況見(jiàn)表1。在此之前，開放教育省開課主要以統(tǒng)一紙質(zhì)考試為主，由于學(xué)生、考點(diǎn)數(shù)量多且分布范圍廣，集中統(tǒng)一紙質(zhì)考試給學(xué)生帶來(lái)了參考成本高、工學(xué)矛盾等問(wèn)題，通過(guò)全面實(shí)施省開課網(wǎng)絡(luò)考試改革，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的過(guò)程中，隨學(xué)隨考，碎片化、移動(dòng)化參加考核，既減輕了學(xué)生應(yīng)考?jí)毫Γ泊龠M(jìn)了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。

二、網(wǎng)絡(luò)考試改革帶來(lái)的思考

網(wǎng)絡(luò)考試是伴隨著信息技術(shù)升級(jí)而出現(xiàn)新型考核形式，信息技術(shù)含量高、時(shí)空安排靈活，能夠緩解成人學(xué)習(xí)者的工學(xué)矛盾以及適應(yīng)遠(yuǎn)程教育時(shí)空分離的辦學(xué)需要[3]。雖然網(wǎng)絡(luò)考試具有傳統(tǒng)紙質(zhì)考試不具備的優(yōu)點(diǎn)，能解決傳統(tǒng)紙質(zhì)考試存在的一些問(wèn)題，但也應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)考試在實(shí)施過(guò)程中還存在一些不足，需認(rèn)真總結(jié)并引起關(guān)注。

（一）網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)

廣西廣播電視大學(xué)實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)考試改革，是在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程某個(gè)章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)后，即可完成嵌入在章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)中的考試內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)邊學(xué)邊考。因此，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的效果，將直接影響網(wǎng)絡(luò)考試改革的質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，也存在了一些課程未按技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建課的情況。一是各門課程結(jié)構(gòu)布局及學(xué)習(xí)路徑不統(tǒng)一，學(xué)生每學(xué)一門課程，需花大量精力了解課程結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)、考試流程，用戶體驗(yàn)效果較差，也給教學(xué)點(diǎn)老師增加了導(dǎo)學(xué)難度。二是課程學(xué)、考、練內(nèi)容不一致，所學(xué)非所練、所學(xué)非所考。三是較少考慮成人學(xué)習(xí)碎片化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)特性，簡(jiǎn)單將教材內(nèi)容及紙質(zhì)試卷錄入為網(wǎng)絡(luò)電子內(nèi)容，課程設(shè)計(jì)不夠合理。四是課程上線前審核、測(cè)試不充分，存在內(nèi)容及試題錯(cuò)漏等現(xiàn)象。

在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過(guò)程中，需更多從電大辦學(xué)特色角度出發(fā)，充分考慮生師比較大、各級(jí)教學(xué)點(diǎn)提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力還有限的現(xiàn)實(shí)情況。需嚴(yán)格按統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)課程，確保各門課程結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)路徑統(tǒng)一，學(xué)習(xí)、考試過(guò)程清晰明確，減輕學(xué)生在學(xué)習(xí)及考試過(guò)程中非學(xué)術(shù)性問(wèn)題所帶來(lái)的困擾。課程內(nèi)容既要完整、充實(shí)，又要有針對(duì)性，充分考慮成人學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)空的碎片化、移動(dòng)化學(xué)習(xí)特征，按模塊化、知識(shí)點(diǎn)化設(shè)計(jì)建設(shè)課程，使學(xué)生能隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí)、考試。同時(shí)也要加強(qiáng)課程上線前審核測(cè)試，交叉試學(xué)試考，做好上線后的課程運(yùn)維工作，建設(shè)優(yōu)質(zhì)、精品的網(wǎng)絡(luò)課程[4]。如此，依托網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)開展的網(wǎng)絡(luò)考試改革才有支撐點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（二）考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)

傳統(tǒng)的統(tǒng)一紙質(zhì)考試，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已有一套完整嚴(yán)格的考風(fēng)考紀(jì)工作制度和流程，通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試、試卷統(tǒng)一保密印制及保管、考點(diǎn)統(tǒng)一管理、實(shí)行巡考督考、考后試卷質(zhì)檢分析等一系列措施，能很好地保證考試安全、規(guī)范進(jìn)行。雖然網(wǎng)絡(luò)考試將考試內(nèi)容分解在平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，能減輕考生的考試壓力，促使其自主學(xué)習(xí)及降低其考試違紀(jì)動(dòng)機(jī)，但通過(guò)試題評(píng)閱及考后作答結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)還是有心存僥幸的考生存在網(wǎng)絡(luò)考試違紀(jì)的嫌疑。如主觀題作答結(jié)果雷同，甚至不同考生上傳的作答附件內(nèi)容一模一樣，連附件字節(jié)數(shù)都相同。

由于網(wǎng)絡(luò)考試隨機(jī)、分散考試的特征，通過(guò)統(tǒng)一監(jiān)考或派出巡考員進(jìn)行監(jiān)督巡視的方式成本太高，且可操作性不強(qiáng)，如采用集中統(tǒng)一在機(jī)房考試，也與網(wǎng)絡(luò)考試改革初衷相違。因此，網(wǎng)絡(luò)考試考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，需更多從技術(shù)角度考慮。一是開發(fā)移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，充分利用考生設(shè)備終端攝像頭，使學(xué)生可以隨時(shí)隨地考試，教師也可以隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)考。二是利用當(dāng)前廣泛應(yīng)用的人臉及行為識(shí)別驗(yàn)證系統(tǒng)，在考生作答過(guò)程中，可隨時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別及行為驗(yàn)證，防止替考等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。三是升級(jí)學(xué)習(xí)平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)進(jìn)行作答結(jié)果檢測(cè)及作答行為分析，防止抄襲及有組織違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)也需加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)制度建設(shè)，對(duì)經(jīng)技術(shù)手段認(rèn)定為違紀(jì)作弊的行為，需嚴(yán)肅進(jìn)行處理，確保網(wǎng)絡(luò)考試的嚴(yán)肅性和可信度，使之得到考生和社會(huì)的認(rèn)可。

（三）學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)

開放教育實(shí)行以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)為主，教師導(dǎo)學(xué)、線下教學(xué)為輔的教學(xué)模式。師生通常處于一種時(shí)空分離狀態(tài)，教學(xué)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)考試的開展不能像全日制教育的師生那樣實(shí)時(shí)進(jìn)行面對(duì)面的交流及反饋，一旦交流及反饋不能及時(shí)發(fā)生，很容易降低學(xué)生學(xué)習(xí)的獲得感和積極性。如考試作答結(jié)果評(píng)閱和成績(jī)不能及時(shí)反饋給學(xué)生，學(xué)生對(duì)考試平臺(tái)技術(shù)問(wèn)題和考試相關(guān)要求的疑惑不能及時(shí)解答，管理職責(zé)不清或交叉重疊導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的問(wèn)題解答存在互相矛盾或互相推脫等現(xiàn)象，給學(xué)生帶來(lái)了不便和困惑。

當(dāng)前，開放教育的生源結(jié)構(gòu)和學(xué)生學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了根本性變化，學(xué)生生源更加廣泛和分散，學(xué)習(xí)方式向碎片化、移動(dòng)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變[5]。開放教育以教師導(dǎo)學(xué)為輔，不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容的學(xué)術(shù)性教學(xué)輔導(dǎo)上，我們的教學(xué)與考試支持服務(wù)應(yīng)從多方面進(jìn)行改革及提升。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，需要全體教師更加積極主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)支持服務(wù)中，為學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)技能、平臺(tái)技術(shù)及考試服務(wù)等各方面提供全方位、個(gè)性化的支持服務(wù)[6]。二是做好學(xué)習(xí)平臺(tái)及支持服務(wù)的培訓(xùn)工作，形成常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，讓學(xué)生及全體工作人員了解掌握開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及考試的技術(shù)和方法。三是要建立完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及考試支持服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)職責(zé)，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，讓學(xué)生體驗(yàn)到物超所值的學(xué)習(xí)及考試支持服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)考試改革的順利推進(jìn)。

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[作者簡(jiǎn)介]鄧明學(xué)（1981-），男，江西宜春人，廣西廣播電視大學(xué)教務(wù)處副處長(zhǎng)，工程師，研究方向：遠(yuǎn)程教育管理。

[責(zé)任編輯 時(shí)錦雯]