鄭久華

摘 ? ?要：為提升學生的實踐能力，文章以“人員培訓與開發(fā)”課程為例，構(gòu)建項目導(dǎo)向的小組合作學習教學方式，從基本理論和知識、培訓需求分析、培訓計劃書設(shè)計、培訓的實施與管理、培訓效果評估五個模塊出發(fā)，探索項目導(dǎo)向的小組合作學習教學方式在課程中的實際運用，并開展教學效果評價。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，項目導(dǎo)向的小組合作學習教學方式在課堂中能夠有效提升學生的學習主動性，并達成設(shè)定的教學目標。

關(guān)鍵詞：人員培訓與開發(fā);項目導(dǎo)向;小組合作學習

中圖分類號：G642.3 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2019）10-0045-03

常有學生質(zhì)疑傳統(tǒng)課堂所學內(nèi)容在實踐中運用的程度，對傳統(tǒng)教學方式缺乏興趣，尤其隨著追求個性的千禧一代進入大學，傳統(tǒng)課堂的教學改革勢在必行。我們不懷疑傳統(tǒng)課堂傳遞專業(yè)知識的有效性，也不否認知識的重要性，但需要考慮的是具有實踐性的課程內(nèi)容如何能夠在課堂上讓學生既掌握理論又能鍛煉實操能力，對所獲得的知識有直觀的印象和切身的理解。因此，如何促進學生的學習主動性，讓學生在課堂上獲得體驗性的知識成了大學教學改革的目標。

“人員培訓與開發(fā)”是上海海洋大學行政管理專業(yè)的選修課程，學校要求課程不僅能夠提升學生的理論水平，還要使學生的實踐能力得到鍛煉。為提升學生的實踐能力和學習主動性，本課程嘗試教學方法改革，引入項目導(dǎo)向的小組合作學習教學方式并在課堂中進行探索，以期形成成熟的教學方式，并達到教學目標要求。

一、項目導(dǎo)向的小組合作學習理論基礎(chǔ)與優(yōu)勢

（一）項目教學法

伯屈于1918年提出的項目教學法是以建構(gòu)主義教學理論為基礎(chǔ)，強調(diào)引導(dǎo)學生通過實踐學習，在實踐和原有知識經(jīng)驗中體會新知識的方法，主要分為確定目的、計劃、實施和評定結(jié)果四部分[1]。項目教學法以知識為基礎(chǔ)，著重激發(fā)學生的內(nèi)在潛能，教師在課堂上設(shè)置不同階段的項目任務(wù)，學生通過完成由淺入深的任務(wù)中主動學習教學內(nèi)容中的知識和方法，并在完成任務(wù)過程，總結(jié)新的經(jīng)驗。項目教學法以學生為中心，創(chuàng)建學生團隊，鼓勵團體或部分成員發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，運用新知識和新方法完成不同的任務(wù)。教師在教學中主要起到輔導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)學生尋找學習資源和方法，為學生提供良好的學習環(huán)境，并在過程中觀察、反饋和延展團隊學習過程。

（二）合作學習

起源于20世紀70年代美國的合作學習形式是目前許多國家和學校普遍采用的一種教學理論和方法[2]。此方法能充分發(fā)揮學生的自主性，提高學生的學習興趣，是培養(yǎng)學生綜合能力的有效學習方式[3]，對于操作技能的學習及知識理解程度有顯著的作用。小組合作學習方式改變了傳統(tǒng)教學中的單向或雙向交流方式，小組中每個成員互相交流，使教學成了多項動態(tài)的過程，拓展了學習中的信息來源，改變了課堂氛圍，也促進了學生自主學習和彼此合作的意向。我國于20世紀80年代引入了合作學習教學方式，并開展了一系列的教學探索，但更多偏重操作層面，而忽略了知識本質(zhì)的探討，在高校的實踐課堂中應(yīng)用得更為少見。如果能夠把理論學習和合作學習相融合，則更能發(fā)揮其作用。

（三）項目導(dǎo)向的小組合作學習的優(yōu)勢

1.理論與實踐并重。項目導(dǎo)向教學以知識體系為依托，根據(jù)教學目標設(shè)定不同的教學任務(wù)，每項任務(wù)以相關(guān)知識和理論為基礎(chǔ)，偏重知識的掌握。而合作學習以操作實踐為重點，強調(diào)學生在完成任務(wù)過程中的參與性和主動性，偏重實踐能力的培養(yǎng)。兩種教學方式的結(jié)合使理論與實踐有機結(jié)合，在掌握知識的基礎(chǔ)上鍛煉實踐能力，在實踐之后對知識有更深刻的認識和理解，更能提高學習的效果。

2.有助于學生對知識本質(zhì)進行反思。合作學習理論經(jīng)常被運用到技術(shù)操作層面，目標達成則學習過程達成，缺少對知識的反思和討論。在本教學方法中在合作學習之外以項目為導(dǎo)向，在每個教學目標之前教師引導(dǎo)學生就相關(guān)知識進行探討和學習，課下進行任務(wù)完成過程，課后學生與教師展開學習討論，學生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并在實踐中解決問題，并在討論中反思知識的運用和深化。

二、項目導(dǎo)向小組合作學習的教學設(shè)計

（一）教學設(shè)計的思路

本課程的培養(yǎng)目標是未來能在政府部門和企事業(yè)單位從事人力資源管理相關(guān)工作的人才?！叭藛T培訓與開發(fā)”作為專業(yè)選修課更加強調(diào)學生實踐能力的培養(yǎng)。因此，本課程設(shè)計以理論與實踐兼具，通過學生自主開展培訓項目，在實踐體驗中學習相關(guān)知識和技能。

（二）優(yōu)化教學內(nèi)容設(shè)計

本課程針對培訓與開發(fā)的不同階段和任務(wù)，讓學生根據(jù)小組共同興趣組建公司，并對公司名稱、企業(yè)口號、經(jīng)營內(nèi)容、發(fā)展階段等進行設(shè)定。在課程開始，布置的任務(wù)明確，內(nèi)容設(shè)計環(huán)環(huán)相扣，每項任務(wù)都是前一任務(wù)的延續(xù)，也是后一任務(wù)的基礎(chǔ)，每項任務(wù)模擬真實任務(wù)進行閉環(huán)設(shè)計。同時，根據(jù)每個模塊的不同難度在計分上進行權(quán)重分配，具體內(nèi)容見下表1。

模塊一以基本理論知識為主，主要以講授法、案例分析法、小組討論法及團體活動法等方式學習相關(guān)知識，并成立公司。模塊二要求不同小組從個人、工作、組織三個層面對所在公司進行培訓需求分析，并對需求分析的過程和結(jié)果進行展示。模塊三針對公司需求進行培訓計劃書設(shè)計，包括培訓目的、培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓環(huán)境要求、經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。模塊四選擇該公司某個群體進行模擬培訓，教師給予參考的情境設(shè)計包括：新進員工培訓、技術(shù)人員技術(shù)培訓、基層管理者培訓、高層管理者培訓等。模塊五對模擬培訓的效果進行評估，根據(jù)培訓內(nèi)容和模擬培訓的效果進行評價和分析，包括反應(yīng)層面、學習層面、行為層面和績效層面四方面。

（三）創(chuàng)新教學方法

本課程結(jié)合課程內(nèi)容的要求采用不同方法。對于基礎(chǔ)知識部分主要采用講授法、小組討論法、案例研討法等，由于本課程在大三下學期開設(shè)，學生已經(jīng)對相關(guān)知識有了一定的積累，故在知識講授中也會以學生為中心，從而引導(dǎo)他們對自身知識和經(jīng)驗進行梳理與總結(jié)。對于具有實踐性教學內(nèi)容部分，主要采用項目導(dǎo)向的小組合作學習方式，主要通過情景模擬、團隊活動、案例分析、角色扮演等方法進行，引導(dǎo)學生根據(jù)任務(wù)及公司不同情況設(shè)計培訓方法，在實踐中理解和運用知識，在完成任務(wù)的過程中升華知識和提高能力。

（四）過程評價與結(jié)果考核并重

本課程以培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力為主，在考核方法上過程評價與結(jié)果考核并重。過程評價占總分的60%，對學生在完成任務(wù)過程中的行為、態(tài)度、合作能力等多維度進行考核。結(jié)果考核占總分的40%，考查學生對培訓與開發(fā)的知識掌握程度、在實踐中知識的拓展和創(chuàng)新程度、運用知識分析問題和解決問題能力等的掌握。此外，還發(fā)揮小組的作用，組長針對成員態(tài)度、能力和表現(xiàn)進行打分，并與組內(nèi)成員的互評、自評成績相結(jié)合，計算最后綜合成績。

三、項目導(dǎo)向小組合作學習的實施步驟

（一）分組

本課程為小班教學形式，最多30人。根據(jù)每學期選課的人數(shù)，將全班分為若干小組，每組5—6名學生，自由組合。每個小組形成后人員固定，每項任務(wù)都將由該組學生共同完成，課程進行中不能更換。這確保了小組作業(yè)的延續(xù)性和連貫性，也使學生在合作中更加融洽，明確分工的同時發(fā)揮各自所長。

（二）明確任務(wù)

根據(jù)事先設(shè)定好的教學內(nèi)容（見表1），將教學進度確定為不同階段的閉環(huán)任務(wù)。在每項任務(wù)中，所有小組都相同，這樣在小組間形成一定的競爭性，可以啟動學生的成就動機，提高完成任務(wù)的認真度。

（三）教學流程

1.基礎(chǔ)知識學習。進行每個模塊任務(wù)之前，教師會提前1—2次課發(fā)布任務(wù)及完成任務(wù)的要求等。之后，教師會引導(dǎo)學生一起學習相關(guān)知識，通過教師講授、小組討論、案例分析、團隊活動等教學方法，使學生帶著問題對相關(guān)知識進行學習。

2.學生準備階段。各小組根據(jù)不同任務(wù)目的和要求，分析公司發(fā)展情況，并利用課下時間進行查找資料、討論、策劃并制作展示結(jié)果所用的PPT。

3.課堂展示。利用一次課的時間，每個公司對任務(wù)完成過程和結(jié)果進行展示。每個公司展示后，由其他公司成員提問（提問的質(zhì)量會納入到考核之中），展示的公司對問題進行回答。此過程能夠促使展示的小組對相關(guān)知識了解更多，準備更充分，同時讓其他公司成員認真聽其講述內(nèi)容，并思考過程中可能會存在的問題，使班級所有成員在課堂上動起來。

4.教師點評。在每個公司展示結(jié)束后，教師針對學生提問和回答內(nèi)容中不完整或者錯誤之處進行補充，加強所有學生對于相關(guān)知識的把握，之后會對該公司任務(wù)完成情況進行點評。通過點評，學生可以更加明確問題所在，并加深對相關(guān)知識的理解掌握，有效提升后續(xù)任務(wù)完成的質(zhì)量。

5.任務(wù)完成情況評價。教師根據(jù)每個任務(wù)的要求，設(shè)計任務(wù)完成評價題目，并上傳至“藍墨云班課”等軟件中。所有學生下載軟件，進入班課，并在每個公司展示任務(wù)結(jié)果后，對該公司完成情況進行即時打分。在所有學生評價后，可立刻輸出結(jié)果，對于每個任務(wù)完成表現(xiàn)優(yōu)勝的小組，教師進行小獎勵。

四、教學改革效果評價

本研究以李克特式問卷調(diào)查方式對教學效果進行調(diào)查和分析。調(diào)查對象為2017和2018春季選課的學生，并在調(diào)查前向?qū)W生說明本次調(diào)查為匿名，調(diào)查結(jié)果與課程成績無關(guān)。調(diào)查問卷分為兩個維度：教學方法作用和教學改革滿意度，共12個問題，問題答案都為1（非常不同意）—5（非常同意）點計分，分值越高，評價越好。具體結(jié)果如下。

（一）教學改革的作用

從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學生對教學改革作用評分均高于中立值3分（見圖1）。從各分值的百分比來看，3分以下均無人選擇。從各題目上看，對今后從事培訓工作的積極作用上，有8.7%的學生不確定，26.09%學生認為會有些用，65.22%學生認為會產(chǎn)生積極作用;在教學內(nèi)容的豐富性上，39.13%學生認為比較豐富，60.87%學生認為非常豐富;對課程內(nèi)容的掌握程度上，26.09%學生認為有較好的掌握，73.91%學生認為非常好的掌握了相關(guān)內(nèi)容;對提高學生自主學習能力上，8.70%學生認為不確定，21.74%學生認為較好地提高了自主學習能力，69.57%學生認為很好地提高了自主學習能力;從對課堂學習的幫助上，30.43%學生認為比較有幫助，69.57%學生認為非常有幫助。另外，有一道多選題對課程中的收獲進行測量，結(jié)果如下：60%以上的學生認為提高了信息收集、加工、處理能力，加強了學生間協(xié)作與團隊意識，鍛煉了與他人溝通交往能力，增強了口頭表達能力，學會了培訓的相關(guān)內(nèi)容，了解了培訓的流程和基本操作。結(jié)果表明，本課程的教改方法對學生的學習結(jié)果、學習興趣和學習能力等都起到了積極作用，贏得了學生的認可，也是提升學習效果的可借鑒方法。

（二）教學改革的滿意度評價

調(diào)查結(jié)果顯示，除了難易程度，在教學改革滿意度各方面評分均高于中立值3分，且已超過4分（見圖2）。在總體評價上，100%學生都滿意，其中73.91%學生認為非常滿意;在喜歡程度上，17.39%學生認為比較喜歡，78.26%學生認為非常喜歡;在感興趣程度上，17.51%學生認為比較感興趣，78.34%學生認為非常感興趣;在積極參與學習的程度上，100%學生都積極參與到學習中;在希望普及的程度上，62.87%學生非常同意;得分最低的是此教學方法的難易程度，平均分2.96，雖然有學生認為有一定難度，但并不影響他們的感興趣和喜愛程度。

五、項目導(dǎo)向的小組合作學習反思

（一）根據(jù)學生的知識儲備開展課程設(shè)計

此課程開設(shè)在大三下學期，學生已經(jīng)掌握了相關(guān)的學習方法，對人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)知識有了一定的掌握，為課程學習做好了知識方面的充分準備。同時學生在課余和假期期間基本都會找相關(guān)的實習工作，在實習中積累了一定的經(jīng)驗和問題，此課程的開設(shè)正好可以滿足學生的需求，他們也希望在實踐中積累的問題得到解決。從學生熟悉度方面，學生經(jīng)過了近3年的相處，基本上彼此熟識，在短時間之內(nèi)就能建立起融洽的小組氛圍，這也為項目導(dǎo)向的小組合作學習順利開展打好了人際基礎(chǔ)。所以，此方法能夠順利開展并取得良好的效果。

（二）項目導(dǎo)向能夠有效提升學生學習的自主性

對于高年級的學生，他們具有很強的個性，善于并樂于表現(xiàn)自我，在實踐中積累的問題也希望能夠在課堂中得到解決，這是此教學改革開展的基礎(chǔ)。同時此教學方法以項目為導(dǎo)向，讓學生模擬真實的公司運作，有很強的代入感，激發(fā)了學生開展活動的動力，使學生在學習中發(fā)現(xiàn)了樂趣。同時小組學習的方式改變了原來的“閉門造車”的學習方式，需要組員在課下互相深入交流、合作，在腦力激蕩中產(chǎn)生了解決問題的辦法。課程學習過程是學生間彼此學習的過程，更是主動求知，互相激發(fā)學習新知識的動力過程，這讓學生體驗到學習并運用知識達成目標后的成就感和快樂感。

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