摘要：教師的家庭教育指導(dǎo)能力是教師通過(guò)多種學(xué)科的教育理念、手段、技術(shù)和方法，對(duì)實(shí)施家庭教育的家長(zhǎng)從理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒素養(yǎng)、提升家庭教育水平的一種能力。這種能力由認(rèn)知能力、溝通能力、情感能力、協(xié)作能力和管理能力五種主要能力要素構(gòu)成?！拔宸N能力”要素相互作用，構(gòu)成了教師家教指導(dǎo)力的運(yùn)行機(jī)理，可以有效實(shí)現(xiàn)家校合作育人的目標(biāo)，構(gòu)建良好的教育生態(tài)。

關(guān)鍵詞：家庭教育;家教指導(dǎo)力;能力結(jié)構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào)：G459 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094（2020）02A-0038-05

2019年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于深化教育教學(xué)改革提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》，明確提出要提高教師“家庭教育指導(dǎo)能力”，這意味著教師家教指導(dǎo)能力成為教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。2019年10月，黨的十九屆四中全會(huì)明確提出要“構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系”，意味著家校合作育人成為教育改革的重要內(nèi)容，建立一支高水平的、具備家庭教育指導(dǎo)能力的教師隊(duì)伍迫在眉睫。當(dāng)下的教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)研究中，家庭教育指導(dǎo)力建設(shè)和研究尚處起步階段，厘清教師家教指導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)要素，為更好地開(kāi)展相關(guān)教師培訓(xùn)，提升教師的家庭教育專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)能力奠定了理論基礎(chǔ)。

一、教師家庭教育指導(dǎo)能力的概念與屬性

教師的家庭教育指導(dǎo)能力（簡(jiǎn)稱(chēng)“教師家教指導(dǎo)力”）是指教師通過(guò)多種學(xué)科的教育理念、手段、技術(shù)和方法，對(duì)實(shí)施家庭教育的家長(zhǎng)從理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)等方面進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)提高科學(xué)育兒素養(yǎng)、提升家庭教育水平的一種能力，其內(nèi)容包括理念引領(lǐng)、行動(dòng)規(guī)范、育人智慧培養(yǎng)等多個(gè)方面。教師家教指導(dǎo)力是教師在新時(shí)代必須具備的新能力，可以豐富、完善教師的職業(yè)素養(yǎng)和能力結(jié)構(gòu)。

教師家教指導(dǎo)力具有三個(gè)基本屬性（如圖1）。首先，教師家教指導(dǎo)力是教師的一種育德能力。教師通過(guò)指導(dǎo)家長(zhǎng)更好地實(shí)施和推進(jìn)家庭教育，培養(yǎng)學(xué)生崇真、向善、尚美的人格來(lái)顯現(xiàn)其育德取向。其次，教師家教指導(dǎo)力是教師的一種育己能力。無(wú)論是與家長(zhǎng)日常溝通，還是參與家長(zhǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，教師在指導(dǎo)家長(zhǎng)的同時(shí)，也在潛移默化中反省、改進(jìn)自身的教育理念與行為。再次，教師的家教指導(dǎo)力是教師的一種通識(shí)能力，是新時(shí)期教師的必備素養(yǎng)。

二、教師家庭教育指導(dǎo)能力的結(jié)構(gòu)組成

從內(nèi)在結(jié)構(gòu)來(lái)看，教師家教指導(dǎo)力主要包含認(rèn)知能力、溝通能力、情感能力、協(xié)作能力和管理能力等五種能力要素（如圖2），各個(gè)要素之間相互銜接、相互融合、相互滲透，通過(guò)協(xié)同育人的目標(biāo)指引，在教育規(guī)律中形成獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)理和運(yùn)行機(jī)制[1]。

（一）認(rèn)知能力

認(rèn)知能力是人腦加工、儲(chǔ)存和提取信息的能力，即人們對(duì)事物的構(gòu)成、性能、與他物的關(guān)系、發(fā)展的動(dòng)力、發(fā)展方向以及基本規(guī)律的把握能力。知覺(jué)、記憶、注意、思維和想象的能力都被認(rèn)為是認(rèn)知能力。認(rèn)知能力是人們成功地完成活動(dòng)最重要的心理?xiàng)l件，人們認(rèn)識(shí)客觀世界，獲得各種各樣的知識(shí)，主要依賴(lài)于人的認(rèn)知能力[2]。從心理學(xué)的角度講，認(rèn)知能力是一種人類(lèi)認(rèn)識(shí)自身處在周遭事物的一種自然能力，人的認(rèn)知能力的生成讓人能夠?qū)ζ渌媾R的人與物做出發(fā)自于人的自主性反省的一種理解（即理解能力）。“教師認(rèn)知”自20世紀(jì)70 年代中期以來(lái)，成為國(guó)際上教師教育研究最重要的范疇，教師認(rèn)知是對(duì)教師心靈世界的探索[3]。對(duì)于教師來(lái)講，這種能力的具備讓教師能夠在教育情境中對(duì)于其所面臨的事件做出一種基本的省思和回應(yīng)，主要包括教師的洞察能力、覺(jué)察能力、想象能力、推理能力等等。

教師的認(rèn)知能力是一種基礎(chǔ)性和綜合性的能力，能夠通過(guò)洞悉、覺(jué)察、想象和推理面對(duì)復(fù)雜多變的教育情境，理解家庭教育指導(dǎo)情境的差異性。比如，家長(zhǎng)作為成年人與之交往的特殊性、學(xué)校作為公共領(lǐng)域與家庭作為私人領(lǐng)域之間的沖突性、家庭教育觀念與學(xué)校教育觀念的相似性與差異性等。

教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)時(shí)，其認(rèn)知能力發(fā)揮關(guān)鍵作用，多種能力同時(shí)對(duì)教師面臨的情境、自身與教育對(duì)象的生理特征變化、心理特征變化產(chǎn)生認(rèn)知、和理解，洞悉、覺(jué)察和想象開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)時(shí)遇到的情況，進(jìn)而根據(jù)認(rèn)知結(jié)果做出及時(shí)的判斷與調(diào)整。進(jìn)言之，認(rèn)知能力作為教師家教指導(dǎo)力的“能力基點(diǎn)”，能夠指引教師理解家長(zhǎng)、學(xué)生與家庭教育情境，是教師家教指導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)。

（二）溝通能力

溝通能力是“一個(gè)人與他人及時(shí)、準(zhǔn)確、得體、有效地進(jìn)行溝通，進(jìn)而建立融洽人際關(guān)系的能力，不僅包括表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力，還包括思維能力、知識(shí)儲(chǔ)備及心理素質(zhì)等因素”[4]。溝通過(guò)程的要素包括溝通主體、溝通客體、溝通載體、溝通環(huán)境和溝通渠道。其中，溝通能力涉及兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并做出有邏輯的分析和判斷。另一因素則是能否貼切地表達(dá)出自己的思維過(guò)程和結(jié)果。而前者更重要，沒(méi)有思維的基礎(chǔ)，再好的語(yǔ)言技巧，也不可能達(dá)到傳達(dá)、說(shuō)服、影響的結(jié)果[5]。

溝通是教師專(zhuān)業(yè)工作的基本方式，即以口述的形式向受教育者傳遞知識(shí)、理念和精神，讓受教育者在與教師的溝通過(guò)程中理解教師的教育重點(diǎn)、教育意圖、教育意愿等。溝通能力是教師作為職業(yè)從業(yè)者應(yīng)該具備的一種基本能力，體現(xiàn)了教師的教育智慧和教育素養(yǎng)。在開(kāi)展家校合作育人過(guò)程中，教師需要與家長(zhǎng)溝通、與學(xué)生溝通、與相關(guān)教師溝通、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，甚至是與社會(huì)相關(guān)部門(mén)溝通，是一個(gè)多元、多向的信息分享、梳理與交互傳輸?shù)倪^(guò)程。

家庭教育指導(dǎo)工作是一項(xiàng)極其復(fù)雜的教育工作，教師要通過(guò)溝通，協(xié)調(diào)家庭教育中不同參與主體之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)與家庭指導(dǎo)的關(guān)系，及時(shí)處理開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中存在的矛盾與問(wèn)題，其本身的復(fù)雜性與艱巨性決定了教師必須具備良好的溝通能力。

（三）情感能力

人是一種有情感的動(dòng)物，人與動(dòng)物的差別在于人能夠感受到他者的喜怒哀樂(lè)，并對(duì)其做出相應(yīng)的、有意識(shí)的反應(yīng)。其間，人的主動(dòng)性的發(fā)揮摻雜人的情感要素，與人交往、交流顯現(xiàn)人的內(nèi)在情感和情感的取向與立場(chǎng)。加德納在《智能的結(jié)構(gòu)》一書(shū)中將情感視為一種能力。他在論述自我感時(shí)提出，在審視人性發(fā)展中，起作用的主要能力是通向一個(gè)人自我感受生活（即一個(gè)人的情感和情緒）的能力。加德納的人格智能觀揭示了情感和智能的統(tǒng)一，他提出的內(nèi)省智能實(shí)質(zhì)上是個(gè)體對(duì)主觀體驗(yàn)的一種自我認(rèn)知。

教師的情感是教師在生活世界和教育世界中所產(chǎn)生的，是在這兩個(gè)世界中的各種人事交往活動(dòng)中所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，主要包括對(duì)教育事業(yè)的情感、對(duì)學(xué)校的情感、對(duì)所學(xué)科的情感、對(duì)學(xué)校里的人（尤其是學(xué)生）的情感[6]。這種情感是一種“教育愛(ài)”，即愛(ài)教育的能力。長(zhǎng)期致力于情感發(fā)展與教育研究的梅仲孫先生主張，“在教育中，教師要指導(dǎo)家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)一道提高學(xué)生的感受能力，增強(qiáng)他們?cè)谇楦薪煌械拿舾行裕S富他們的情感感受和情感記憶與表象”“要培養(yǎng)學(xué)生的高品質(zhì)的情感品質(zhì)和能力，需要具有高水平的情感能力的教師”，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)“建立情感師范教育的必要性”[7]。學(xué)者朱小蔓、張志勇等對(duì)教師的情感教育都有專(zhuān)門(mén)的論述，引起了學(xué)界和決策層的高度關(guān)注，情感教育也逐漸轉(zhuǎn)化為我國(guó)教師教育的重要內(nèi)容。由此可見(jiàn)，教師的情感能力建設(shè)十分重要。

愛(ài)的給予與愛(ài)的接受是教育者與受教育者教育關(guān)系建立的重要基礎(chǔ)，教師家教指導(dǎo)力是教師對(duì)于家庭教育產(chǎn)生“熱愛(ài)”情感的一種表達(dá)，其內(nèi)核是教師的一種教育情懷。換言之，教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)中的情感能力很大程度上是一種教師對(duì)于學(xué)生、家長(zhǎng)以及教師職業(yè)與教育事業(yè)本身產(chǎn)生的一種教育情懷，是一種愛(ài)家庭教育參與主體的能力。開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，教師需要“走進(jìn)”家庭教育關(guān)涉的各個(gè)教育主體，尤其是“走進(jìn)”家長(zhǎng)與學(xué)生的生活和內(nèi)心世界，理解家長(zhǎng)和學(xué)生在特定情境中產(chǎn)生特定行為的特殊性，以一種“走心”的指導(dǎo)達(dá)到教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)的預(yù)期。

（四）協(xié)作能力

協(xié)作能力是指圍繞目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，人與人之間發(fā)揮協(xié)作精神，互幫互助，協(xié)調(diào)配合，以達(dá)到最佳工作效率的能力。協(xié)作能力的核心就是合作和奉獻(xiàn)，具有協(xié)作能力的人必須具有懂得尊重、懂得欣賞、懂得寬容和懂得信任等特質(zhì)，這些特質(zhì)共同促進(jìn)人的協(xié)作能力的生成與功用發(fā)揮。

教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)可以理解為教師與家長(zhǎng)基于學(xué)生成長(zhǎng)的教育合作，這種合作需要教師具有一種協(xié)作能力，協(xié)調(diào)教師與家長(zhǎng)、學(xué)生與家長(zhǎng)、教師與教師、教師與學(xué)校、教師與社會(huì)之間的關(guān)系，圍繞“實(shí)現(xiàn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)”這一根本目標(biāo)，形成一種“互動(dòng)-互惠”的關(guān)系。

由于家庭教育指導(dǎo)對(duì)象具有多元化的特點(diǎn)，即家庭教育工作涉及多重人際關(guān)系。這種協(xié)作關(guān)系主要有四對(duì)主體：一是教師與家長(zhǎng)（家庭），這是最主要也是最需要有效協(xié)作的關(guān)系;二是教師與學(xué)生，不管是否直接與學(xué)生接觸，但最根本的是圍繞學(xué)生的“問(wèn)題”和“需求”進(jìn)行協(xié)作;三是教師與教師之間，比如，班主任與一般任課教師、任課教師與任課教師之間;四是教師與家校合作育人相關(guān)的社會(huì)主體，比如社區(qū)、教育管理部門(mén)等。教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，既有教師與個(gè)體的關(guān)系，又有教師與群體之間的關(guān)系，要有效地處理這些社會(huì)“關(guān)系”，協(xié)作必不可少。

教師家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中的協(xié)作關(guān)系，可能是簡(jiǎn)單的單維度，也可能是復(fù)雜的多維度。但不管是單維度還是多維度，現(xiàn)實(shí)中，教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，都是在相關(guān)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、需求等之間存在某種不確定、不一致，甚至是不和諧的情況下開(kāi)展的。主要是針對(duì)一些家庭教育的缺失、方法不科學(xué)、關(guān)系不和諧等現(xiàn)狀，是在一種矛盾的、不平衡狀態(tài)下進(jìn)行的，圍繞“促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)”這個(gè)一致的目標(biāo)開(kāi)展的，通過(guò)有效地協(xié)作，力求實(shí)現(xiàn)矛盾化解，達(dá)到“關(guān)系”平衡。基于此，培養(yǎng)和提高教師家教指導(dǎo)力就是力求通過(guò)有效的、高效的協(xié)作，將不確定性、不和諧轉(zhuǎn)化為一致性、和諧性，這是教師家教指導(dǎo)能力的重要功能。

（五）管理能力

面對(duì)全新的現(xiàn)代教育變革環(huán)境，不確定性成為教育改革的重要特征。面對(duì)這種不確定性的教育環(huán)境，教育參與各主體需要具有較強(qiáng)的管理能力。古今中外的管理學(xué)者對(duì)“管理”有著不同的解釋?zhuān)容^通行的概念是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和決策等職能，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)實(shí)質(zhì)是對(duì)家校共育過(guò)程中涉及的相關(guān)要素的一種管理，這種管理能力既是一種外在的組織管理，同時(shí)還是一種內(nèi)在的自我管理。其中，組織管理能力是占主導(dǎo)地位，指作為管理者的教師按照既定目標(biāo)任務(wù)和決策要求，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，把各種資源有效地組合起來(lái)，協(xié)調(diào)一致地保證計(jì)劃和決策順利實(shí)施的能力。它涉及對(duì)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)的各要素資源的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、分配和布局調(diào)整，將關(guān)涉的各個(gè)要素進(jìn)行科學(xué)配置和整合，實(shí)現(xiàn)家校合作育人的目標(biāo)效益最大化。自我管理，是一種內(nèi)在素養(yǎng)的修煉和提升，需要教師在開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中，針對(duì)管理對(duì)象和各個(gè)資源要素進(jìn)行優(yōu)化配置時(shí)，自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將“自我”擺進(jìn)去，修己以敬，以個(gè)人的道德修養(yǎng)為基礎(chǔ)，提升管理道德，克服“功利主義”“個(gè)人主義”，力求“公平公正”，進(jìn)一步擴(kuò)展處理好與管理對(duì)象之間的關(guān)系，從而提升管理質(zhì)效，也就是所謂“外因通過(guò)內(nèi)因起作用”。

教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中的“管理”，不僅是指向直接的對(duì)象“家長(zhǎng)”和“學(xué)生”，還涉及到管理教師個(gè)人、與家庭教育指導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的對(duì)象：既有“人”，也有“物”;既有教育教學(xué)過(guò)程中的具體內(nèi)容，也有看似與“教育內(nèi)容”無(wú)關(guān)但卻直接影響教育效果的相關(guān)環(huán)境及主觀心理因素。從當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)情況看，教師家教指導(dǎo)能力中管理能力要重點(diǎn)關(guān)注幾個(gè)方面：一是教師自身的內(nèi)在自我管理。主要有家校合作過(guò)程中教師自我的情緒管理、語(yǔ)言管理、行為管理、時(shí)間管理等，為有效開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)提供基礎(chǔ)。二是基于管理對(duì)象的外在他者管理。主要是針對(duì)家庭教育指導(dǎo)的對(duì)象家長(zhǎng)、學(xué)生、相關(guān)的教師、社會(huì)中相關(guān)主體等教育主體，在教師指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育之中發(fā)揮良性作用的有效管理。重點(diǎn)包括引導(dǎo)和指導(dǎo)家長(zhǎng)如何正確認(rèn)識(shí)孩子教育和成長(zhǎng)的相關(guān)“問(wèn)題”，幫助家長(zhǎng)矯正不合時(shí)宜的教育理念、習(xí)性和行為，協(xié)調(diào)和引導(dǎo)相關(guān)學(xué)科教師和社會(huì)主體配合家庭教育，積極推動(dòng)學(xué)校提供家校共育平臺(tái)，營(yíng)造家校共育環(huán)境，等等。對(duì)這些要素資源，通過(guò)有效的管理，共同構(gòu)成一個(gè)教育管理場(chǎng)域，讓教師能夠常態(tài)化地面對(duì)家庭教育指導(dǎo)過(guò)程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。三是以信息化為代表的技術(shù)應(yīng)用管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，自媒體運(yùn)用廣泛，家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)普遍提升，家校合作育人的途徑和渠道發(fā)生了革命性變化。尊重傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)方式的同時(shí)，如何提升、運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)家校聯(lián)系，是提高教師家庭教育指導(dǎo)中管理能力的重要內(nèi)容。比如，信息化時(shí)代家庭教育及其相關(guān)的外部環(huán)境產(chǎn)生海量的與之關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，教師開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)還必須具備數(shù)據(jù)管理能力。這種能力讓教師可以適應(yīng)信息化時(shí)代教育場(chǎng)域內(nèi)現(xiàn)代性教育方式和教育手段的變革，以一種現(xiàn)代化的管理思維應(yīng)對(duì)現(xiàn)代家庭教育指導(dǎo)。

“一位好的家庭教育指導(dǎo)者就是一個(gè)優(yōu)秀的教育管理者”，管理能力是教師家教指導(dǎo)力結(jié)構(gòu)中的最高能力，是教師教育智慧的體現(xiàn)。這種管理能力還體現(xiàn)在教師能夠具有“大教育”思維特質(zhì)，能夠“跳出家庭教育看教育”，不能將家庭教育指導(dǎo)視作單一的“技術(shù)活”，而要自覺(jué)運(yùn)用“治理”的理念，將一些看似單一的教育和家庭教育問(wèn)題有效地化解，產(chǎn)生“管理出效益、管理出思想、管理出智慧”的教育效果。

值得關(guān)注的是，教師在指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展家庭教育的過(guò)程中，以上“五種能力”是主要的組成要素，但不是全部能力要素。同時(shí)，“五種能力”要素既有顯性差異，又有隱性重合?！拔宸N能力”要素之間存在一個(gè)相互銜接、相互影響、相互推進(jìn)的關(guān)系?！拔宸N能力”要素相互作用，構(gòu)成了教師家教指導(dǎo)力的運(yùn)行機(jī)理。

教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，教師育人工作關(guān)聯(lián)的要素也是復(fù)雜多變。教師家庭教育指導(dǎo)能力只是教師教育專(zhuān)業(yè)能力系統(tǒng)中的一種，在實(shí)際工作中還需要與相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力綜合，從而產(chǎn)生“1+1>2”的綜合效應(yīng)。了解教師家庭教育指導(dǎo)能力結(jié)構(gòu)，掌握能力要素運(yùn)行規(guī)律，主動(dòng)創(chuàng)設(shè)環(huán)境，引導(dǎo)和組織教師在實(shí)踐中主動(dòng)作為，有針對(duì)性地提升，可以有效實(shí)現(xiàn)家校合作育人的目標(biāo)，構(gòu)建良好的教育生態(tài)。

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責(zé)任編輯：顏瑩

The Structure of Teachers Guidance Ability for Family Education

ZHANG Zhulin

（Shanghai Fengxian District Institute of Education， Shanghai 201499， China）

Abstract： Teachers guidance ability for family education means that teachers adopt the teaching ideas， tactics， technology and methods of different disciplines to guide parents to carry out family education from aspects of theory， methods， contents and technology so that they can help the parents improve their accomplishments of scientifically fostering children and the levels of family education. The ability consists of cognition， communication， emotion， coordination and administration， and these elements interplay to constitute the operating mechanism of teachers guidance ability for family education， which can effectively realize the goal of family-school cooperative education and further construct the good ecology of education.

Key words： family education; guidance ability for family education; ability structure