楊麗娜 劉玉

【摘 要】 本文說明了招聘模擬仿真實驗的目的，介紹了招聘模擬仿真實驗的運行方式，針對學(xué)生的整體表現(xiàn)，提出了在就業(yè)招聘過程中還應(yīng)注意的幾個問題。一是要進(jìn)一步加強專業(yè)知識學(xué)習(xí);二是要加強勝任力的構(gòu)建;三是在應(yīng)聘時要注意自己的禮儀和著裝;四是要加強團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生就業(yè);招聘模擬仿真實驗;努力方向

一、招聘模擬仿真實驗的目的

招聘模擬仿真實驗為大學(xué)生提供了一個演練實戰(zhàn)的平臺。在此平臺上，學(xué)生在積累應(yīng)聘經(jīng)驗的同時，也能夠進(jìn)一步認(rèn)識工作、認(rèn)識自我、認(rèn)識用人單位，并及時反饋到學(xué)習(xí)、研究中去，以便更好地充實自己和規(guī)劃職業(yè)生涯，滿足社會的需求。招聘模擬仿真實驗承擔(dān)著重要載體作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、了解用人單位的招聘和甄選決策

招聘決策是用人單位根據(jù)自身人力資源規(guī)劃確定的招聘需求，制訂的一系列招聘策略，比如招聘渠道、招聘時間、招聘地點、員工聘用方式、每個崗位歷史的招聘通過率等等。甄選決策包括甄選過程、甄選方法等用人單位如何將個人及其才能與組織中的工作進(jìn)行匹配的決策。

2、學(xué)習(xí)禮儀、儀容儀表方面的知識

招聘甄選過程中不可避免的需要和用人單位進(jìn)行溝通、面試等，因此在面談過程中，面試官對求職者的了解，語言交流只占了30%，非語言交流占了絕大部分，所以求職者應(yīng)該學(xué)習(xí)面試溝通過程中的禮儀、儀容儀表等方面的知識。

3、提升個人的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力

在結(jié)構(gòu)化面試中，語言表達(dá)能力的要求有四個層面：一是聲音洪亮、口齒清楚;二是語言流暢;三是層次清晰，邏輯性強;四是語言豐富出彩。應(yīng)變能力是指應(yīng)聘者面對突發(fā)的、意外的等壓力情景下，能夠快速反應(yīng)，抓住需要解決問題的關(guān)鍵，找到合適的方法，妥善解決問題的能力。

4、注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和社會實踐的積累

對于在校大學(xué)生來講，為了更好的自身發(fā)展，將來更好地適應(yīng)社會，就得認(rèn)識社會環(huán)境，了解社會才能更好更快地適應(yīng)社會。要想深入完全地了解社會，就必須掌握相對較全面的知識，增強自身基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)包括專業(yè)知識學(xué)習(xí)和社會實踐。

二、招聘模擬仿真實驗的運行方式

1、準(zhǔn)備工作

首先是虛擬公司的設(shè)定，公司的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等。其次是各種材料的準(zhǔn)備，材料包括公司簡介、招聘廣告、職位說明書、設(shè)計面試形式、面試題目及評分標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)聘者則需準(zhǔn)備自己的簡歷。在這個準(zhǔn)備的過程中，學(xué)生需要從專業(yè)角度了解人力資源人員職位、機構(gòu)的設(shè)置，同時開始學(xué)習(xí)寫作招聘廣告、職位說明書等。比如職位說明書的撰寫，它需要對各職位的職責(zé)、要求、薪酬等做出詳細(xì)的設(shè)計。學(xué)生需要對收集的各公司同一職位說明進(jìn)行對比分析，才能確定一個職位的描述。還有招聘宣講宣傳，展示公司的現(xiàn)有實力和發(fā)展前景，要求虛擬公司做好PPT的準(zhǔn)備工作。最后通過組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論鍛煉團(tuán)隊成員的組織能力、合作能力、分析能力及解決問題的能力。

2、實施階段

首先，安排學(xué)生參觀訪問人才市場、觀察招聘實況，撰寫報告;其次，實施模擬招聘，各虛擬公司張貼招聘海報，設(shè)置報名區(qū)、招聘區(qū)、有序記錄、招聘結(jié)果及時反饋。每一個學(xué)生的身份都是雙重的，既要作為用人單位招聘成員組織和實施招聘活動，同時也要作為應(yīng)聘者參加招聘活動，這樣能使學(xué)生站在不同的角度來全面體驗招聘甄選活動;第三，安排同學(xué)進(jìn)行全程的拍攝視頻記錄，這樣做能將學(xué)生在實驗中的表現(xiàn)，無論是優(yōu)點還是不足都能及時反饋給學(xué)生，并進(jìn)行點評和指導(dǎo)，幫助學(xué)生更深入認(rèn)識自我，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、增強自信;尋找不足、調(diào)整自我;發(fā)展自我，提升素質(zhì)。

三、招聘模擬仿真實驗的結(jié)果分析

招聘模擬仿真實驗使學(xué)生能系統(tǒng)全面地掌握招聘與選拔的理論、方法與技巧。這種實驗方法以學(xué)習(xí)為中心，學(xué)生的興趣和參與積極性極高，教學(xué)效果良好。但是從學(xué)生整體表現(xiàn)看，在這些仿真實驗的過程中還應(yīng)注意以下幾個問題：

1、要進(jìn)一步加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)

學(xué)生在招聘模擬仿真實驗中表現(xiàn)出了極高的興趣和熱情，無論是參觀人才市場、設(shè)計招聘廣告、設(shè)計與篩選簡歷、還是在情景模擬和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中都非常主動積極。雖然在整個實驗過程中老師和學(xué)生都及時反饋、總結(jié)出一些知識點，但是同時大家也發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)對于指導(dǎo)實踐具有非常重要的意義。通過招聘模擬仿真實驗可以找到理論學(xué)習(xí)薄弱的地方，促進(jìn)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

2、加強勝任力的構(gòu)建

招聘甄選標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置對于企業(yè)的招聘工作至關(guān)重要。學(xué)生在設(shè)置過程中通常考慮學(xué)歷、專業(yè)和技能等指標(biāo)來做衡量，學(xué)生還需要通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解企業(yè)對各個崗位人才的勝任力素質(zhì)要求，完善招聘甄選標(biāo)準(zhǔn)。同時根據(jù)對勝任力素質(zhì)模型認(rèn)識可以對比自身的素質(zhì)和應(yīng)聘職位的勝任力素質(zhì)要求之間有何差別，找到不足并在今后的學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整和完善學(xué)業(yè)和職業(yè)的生涯規(guī)劃，增強自身的綜合素質(zhì)，提升就業(yè)能力。

3、應(yīng)聘時要注意自己的禮儀和著裝

面試過程中第一印象在招聘者的頭腦中占有不可忽視的作用，因此學(xué)生們在應(yīng)聘過程中的言談舉止、著裝禮儀、形態(tài)體態(tài)等處處彰顯著大學(xué)生素質(zhì)的高低。通過招聘模擬仿真實驗學(xué)生們能夠意識到在正式場合什么樣的方式是不妥當(dāng)?shù)?，什么樣的方式比較合乎時宜，并且能給招聘者留下深刻、良好的印象。

4、加強團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)

在招聘模擬仿真實驗中，每個同學(xué)的身份都是雙重的，既是公司的招聘者也是其他公司的應(yīng)聘者。作為招聘方，同學(xué)們深切體會到了團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性，大家相互合作，通過設(shè)計調(diào)查和訪談提綱做好工作分析、合理設(shè)計招聘流程、仔細(xì)斟酌面試問題等等其他應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題。作為應(yīng)聘方，認(rèn)真分析招聘廣告和相關(guān)信息、設(shè)計簡歷、及時反饋調(diào)整策略，力求從容應(yīng)對面試。最后同學(xué)們詳細(xì)分析每組同學(xué)的視頻，大家熱烈討論、充分發(fā)表了自己的觀點、發(fā)現(xiàn)問題、提出有效的改進(jìn)方案。在實驗過程中也培養(yǎng)了同學(xué)們的合作精神和溝通能力。

四、結(jié)語

對于大學(xué)生來說，招聘甄選的專業(yè)知識相對抽象，難以理解，招聘模擬仿真實驗將學(xué)生置身于真實工作情景中，使學(xué)生深刻體會，感悟、體驗了招聘與甄選的真正內(nèi)涵，提高了學(xué)生的招聘、應(yīng)聘能力，提升了學(xué)生的就業(yè)意識和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生們意識到了自己的不足，更加有針對性地學(xué)習(xí)、實踐，對完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，對以后的就業(yè)及學(xué)習(xí)會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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[3] 楊波.基于工作過程的實踐模擬教學(xué)模式研究——以招聘管理課程為例[J].人力資源管理，2015.11.157-158.

【作者簡介】

楊麗娜（1998—）女，漢族，山東滕州人，本科在讀，研究方向：人力資源管理.

劉 玉（1975—）女，漢族，湖南湘潭人，碩士，副教授，研究方向：高校人力資源管理.