魯嘯軍 張昕然

【摘 要】 信息技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供了高效的平臺(tái)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)績效有著重要的影響。以148家高新技術(shù)企業(yè)2013—2018年的面板數(shù)據(jù)為樣本，運(yùn)用回歸分析和中介效應(yīng)分析的方法，對(duì)信息化資本、技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果表明，信息化資本對(duì)企業(yè)績效有顯著的正向促進(jìn)作用，并且技術(shù)創(chuàng)新能力在信息化資本與企業(yè)績效之間存在中介效應(yīng)。企業(yè)可以通過提高信息化資本和技術(shù)創(chuàng)新能力來提高企業(yè)績效，使企業(yè)在激烈的競爭中可以持續(xù)地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 信息化資本; 技術(shù)創(chuàng)新能力; 企業(yè)績效; 中介效應(yīng)

【中圖分類號(hào)】 F275? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號(hào)】 1004-5937（2021）09-0064-07

一、引言

隨著信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了新的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)之后，降低了企業(yè)通訊和協(xié)調(diào)的成本，提高了企業(yè)經(jīng)營效益。國家和地方政府高度重視信息化建設(shè)，出臺(tái)政策和措施鼓勵(lì)新一代信息技術(shù)發(fā)展。越來越多的企業(yè)意識(shí)到信息技術(shù)的重要性，并且將企業(yè)信息化作為改進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、提升競爭力的戰(zhàn)略手段。與此同時(shí)，越來越多的企業(yè)也逐漸意識(shí)到，技術(shù)創(chuàng)新作為核心競爭力可以提升企業(yè)績效。因此，企業(yè)希望通過增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入來提高技術(shù)水平，從而提高企業(yè)業(yè)績。

盡管國內(nèi)外學(xué)者對(duì)信息化資本、技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效進(jìn)行過大量研究，但研究過程和結(jié)果都不盡相同。為此，運(yùn)用實(shí)證分析的方法對(duì)三者之間的關(guān)系進(jìn)行研究。信息化資本為自變量，企業(yè)績效為因變量，研究企業(yè)信息化資本對(duì)企業(yè)績效的影響。同時(shí)又在模型中加入技術(shù)創(chuàng)新能力變量，進(jìn)一步探討技術(shù)創(chuàng)新能力能否在信息化資本與企業(yè)績效二者的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)。本文為企業(yè)管理者如何實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)投資績效的最大化，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提供了有價(jià)值的思路。同時(shí)也為我國企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)和自主創(chuàng)新提供了一些經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）信息化資本與企業(yè)績效

隨著企業(yè)信息技術(shù)投資的不斷增加，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注投資效果。國內(nèi)外學(xué)者針對(duì)信息化資本對(duì)企業(yè)績效的正向作用研究認(rèn)為研究結(jié)論可大致分為兩類：“IT生產(chǎn)率悖論”和“IT增值論”。Solow & Roach于1987年首次提出“IT生產(chǎn)率悖論”，即在增加對(duì)信息技術(shù)的投資時(shí)，并沒有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)率和績效的提高。此后，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)信息技術(shù)投資與績效之間的關(guān)系展開研究，并得出了相似的結(jié)論。Menon et al.[1]研究了100家醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，得出提高企業(yè)信息化資本會(huì)使企業(yè)成本增加，從而導(dǎo)致企業(yè)效益下降。Beccalli[2]研究了737家歐洲公司1993—2000年信息技術(shù)對(duì)企業(yè)績效的影響，研究表明，信息技術(shù)投資對(duì)公司績效產(chǎn)生相反的效果。孫曉琳等[3]以27家IT類企業(yè)為研究對(duì)象，運(yùn)用回歸分析的方法，得出信息技術(shù)投資與企業(yè)總資產(chǎn)收益率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。趙泉午等[4]運(yùn)用Panel數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)44家零售業(yè)公司進(jìn)行分析，研究發(fā)現(xiàn)實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)業(yè)績水平提升作用并不明顯。

隨著研究的不斷深入，理論的不斷擴(kuò)展，研究方法的更加科學(xué)，越來越多的學(xué)者證實(shí)了“IT增值論”。Andersen[5]研究發(fā)現(xiàn)隨著信息化資本的提高，促進(jìn)了企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)作，從而提升企業(yè)績效。Ross et al.[6]通過對(duì)信息化投資與生產(chǎn)率關(guān)系的研究，得出信息化資本對(duì)生產(chǎn)率有積極作用。楊茜[7]基于我國45家汽車行業(yè)上市公司的數(shù)據(jù)，得出信息技術(shù)投資對(duì)生產(chǎn)率具有顯著正向影響。王凡林等[8]發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)投資會(huì)提升企業(yè)績效并且IT治理在二者之間起到調(diào)節(jié)效應(yīng)。弓鵬波[9]選取制造業(yè)266家上市公司2008—2017年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究結(jié)果表明信息技術(shù)投資先是促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)績效和市場績效。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)1。

H1：信息化資本與企業(yè)績效呈正相關(guān)關(guān)系。

（二）信息化資本與技術(shù)創(chuàng)新能力

關(guān)于信息化資本與技術(shù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系，國內(nèi)外學(xué)者的研究觀點(diǎn)較為一致，認(rèn)為信息化資本的提高對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有顯著的促進(jìn)作用。國內(nèi)外學(xué)者從不同的理論視角對(duì)信息化資本與技術(shù)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行論證。Tambe et al.[10]指出，信息技術(shù)拓寬了企業(yè)獲取外來知識(shí)的途徑，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)和管理，從而增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。張亞坤等[11]從多個(gè)角度論述了信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生的深刻影響。

隨著研究的進(jìn)一步加深，在理論研究的基礎(chǔ)上，學(xué)者對(duì)信息化和技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行實(shí)證研究。一些學(xué)者針對(duì)于信息化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行研究。付睿臣等[12]運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型，得出信息化對(duì)創(chuàng)新能力有直接影響，而且還對(duì)創(chuàng)新能力存在間接效應(yīng)的結(jié)論。杜偉錦等[13]利用浙江省90家上市公司的數(shù)據(jù)對(duì)兩者之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化和創(chuàng)新績效呈正相關(guān)，而采購、營銷、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理信息化對(duì)創(chuàng)新績效沒有影響。于曉冬[14]針對(duì)交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)運(yùn)用1996—2015年的行業(yè)數(shù)據(jù)，建立普通最小二乘回歸模型，證明了信息化是推動(dòng)汽車制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。郭燕青等[15]選擇2007—2016年我國制造業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，得出信息化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力有積極作用并且存在一定的區(qū)域差異。

同時(shí)，一些學(xué)者針對(duì)信息化對(duì)區(qū)域創(chuàng)新影響進(jìn)行研究。儲(chǔ)伊力等[16]將我國劃分為東、中、西三個(gè)地區(qū)，分別構(gòu)建階層回歸模型，研究發(fā)現(xiàn)，西部和東部地區(qū)的信息化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新影響明顯，而中部地區(qū)信息化并未對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有顯著作用。惠寧等[17]利用31個(gè)省份的數(shù)據(jù)，研究了信息化對(duì)技術(shù)創(chuàng)新水平的溢出效應(yīng)。張波[18]采用2009—2013年的省際面板數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)量回歸的實(shí)證分析，得出信息化程度越高，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，技術(shù)水平越高。蔣含明[19]運(yùn)用動(dòng)態(tài)空間計(jì)量方法，利用1997—2016年的數(shù)據(jù)，從知識(shí)溢出角度得出信息化促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的提高。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)2。

H2：信息化資本與技術(shù)創(chuàng)新能力呈正相關(guān)關(guān)系。

（三）技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效

技術(shù)創(chuàng)新提高了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中有一定的優(yōu)勢，進(jìn)而提升企業(yè)的盈利能力。近年來國內(nèi)外學(xué)者針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了大量研究，雖然研究方法不同，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為二者呈正相關(guān)關(guān)系。Murphy et al.[20]通過研究表明，美國制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入越高，企業(yè)績效越好。單春霞等[21]選擇2013—2015年深市中小板581家企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究，得出技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效有積極作用，企業(yè)成長性進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的正相關(guān)關(guān)系。劉勝楠等[22]以2 956家企業(yè)數(shù)據(jù)為研究樣本，得出上市公司的研發(fā)投入和專利數(shù)量對(duì)于提升企業(yè)績效有正向作用，并且高管持股和董事會(huì)會(huì)議強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)了二者之間的關(guān)系。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)3。

H3：技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效呈正相關(guān)關(guān)系。

綜上所述，提高企業(yè)信息化資本會(huì)提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升又會(huì)提高企業(yè)績效。信息化資本可以通過企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力這一中介變量來提升企業(yè)的績效。根據(jù)以上分析，提出假設(shè)4。

H4：技術(shù)創(chuàng)新能力在信息化資本與企業(yè)績效二者之間發(fā)揮中介效應(yīng)。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

選擇滬深兩市A股高新技術(shù)企業(yè)為研究樣本，剔除財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)異常的ST公司以及數(shù)據(jù)缺失的公司。選取了2013—2018年148家上市公司888個(gè)觀測值。數(shù)據(jù)均來自于國泰安數(shù)據(jù)庫和Wind數(shù)據(jù)庫，為了減少極端值對(duì)結(jié)果的影響，對(duì)變量進(jìn)行1%分位數(shù)的縮尾處理。

（二）變量定義

1.被解釋變量

采用凈資產(chǎn)收益率（Roe）來衡量企業(yè)績效，凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)的稅后凈利潤與凈資產(chǎn)的比率。凈資產(chǎn)收益率高，則代表企業(yè)資金回報(bào)率高。

2.解釋變量

根據(jù)以往研究方法，用高新技術(shù)企業(yè)的信息化設(shè)備占總資產(chǎn)的比重衡量信息化資本（Its）。

3.中介變量

選取企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新投入強(qiáng)度、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出三個(gè)維度，通過因子分析構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力（Inf）的綜合指數(shù)。

（1）技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo)選取。目前在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的實(shí)證研究中，衡量的指標(biāo)和方法較多，尚未形成統(tǒng)一的指標(biāo)來評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢地位，是反映企業(yè)發(fā)展能力的綜合指標(biāo)，單項(xiàng)指標(biāo)并不能全面展現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。因此采取綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)法，參考于婷婷[23]的方法，選取表1指標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

（2）KMO和Bartlett的檢驗(yàn)。使用因子分析需要確定收集的原始變量是否適合因子提取，即原有變量是否相關(guān)，這里將使用KMO和Bartlett檢驗(yàn)進(jìn)行分析，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，可以得出KMO值為0.730，大于0.5表明適合因子分析。Bartlett檢驗(yàn)用于檢驗(yàn)各變量是否各自獨(dú)立。Bartlett檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀察值為6 308.175，概率p值接近零。如果顯著性水平α為0.05，概率p值小于顯著性水平α，可以進(jìn)行因子分析。

（3）因子的提取。采用主成分分析法提取企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的公因子，根據(jù)表2可以看出，三個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)分別為3.725、1.598、1.372，分別解釋原有8個(gè)變量總方差的46.564%、19.970%、17.144%。前三個(gè)因子的累計(jì)貢獻(xiàn)率已達(dá)到83.678%，因此保留前三個(gè)因子即可。

（4）因子的命名。表3為旋轉(zhuǎn)后的因子載荷陣。從表中明顯看出第一個(gè)公共因子在變量研發(fā)費(fèi)用和技術(shù)人員人數(shù)上有較大載荷，可以看出這兩個(gè)變量與技術(shù)創(chuàng)新投入數(shù)量有關(guān)，故命名為技術(shù)創(chuàng)新投入數(shù)量。第二個(gè)公共因子在變量研發(fā)費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入比、技術(shù)人員人數(shù)占比上有較大載荷，說明這兩個(gè)變量具有很強(qiáng)的相關(guān)性，歸為一類，命名為技術(shù)創(chuàng)新投入強(qiáng)度。第三個(gè)因子在本年度專利數(shù)、本年度每百人專利數(shù)、前一年度專利數(shù)和前一年度每百人專利數(shù)上有較大載荷，命名為技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出。

（5）計(jì)算因子得分。根據(jù)因子得分系數(shù)矩陣，寫出因子得分函數(shù)：

F1=0.265X1+0.258X2-0.010X3-

0.022X4+0.260X5-0.020X6+0.260X7-

0.018X8

F2=-0.052X1-0.082X2-0.077X3+

0.049X4+0.046X5+0.561X6+0.048X7+

0.559X8

F3=0.022X1+0.079X2+0.590X3+

0.580X4-0.067X5-0.016X6-0.065X7-

0.015X8

為了進(jìn)一步對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將技術(shù)創(chuàng)新投入數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新投入強(qiáng)度以及技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出這三個(gè)公因子以各自的方差貢獻(xiàn)率與累計(jì)貢獻(xiàn)率之比作為權(quán)重來加權(quán)計(jì)算綜合得分，綜合得分函數(shù)如下：

F=0.552F1+0.233F2+0.215F3

4.控制變量

基于已有文獻(xiàn)的常見做法，選擇公司規(guī)模（Size）、公司年限（Age）、股權(quán)集中度（Con）、資產(chǎn)負(fù)債率（Lev）以及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（Ttc）為控制變量。

具體變量定義見表4。

（三）模型設(shè)定

借鑒溫忠麟等[24]提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法，研究技術(shù)創(chuàng)新能力能否在信息化資本與企業(yè)績效二者的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)，構(gòu)建模型如下：

Roe=α1Its+α2Size+α3Age+α4Con+α5Lev+α6Ttc+ε （1）

Inf=β1Its+β2Size+β3Age+β4Con+β5Lev+β6Ttc+ε （2）

Roe=γ1Its+γ2Inf+γ3Size+γ4Age+γ5Con+γ6Lev+γ7Ttc+ε （3）

檢驗(yàn)步驟為：（1）檢驗(yàn)系數(shù)α1，如果α1不顯著，企業(yè)績效（Roe）與信息化資本（Its）相關(guān)不顯著，應(yīng)該停止對(duì)中介效應(yīng)的分析;如果顯著則進(jìn)行第二步。（2）檢驗(yàn)系數(shù)β1和γ2，如果上述兩個(gè)系數(shù)都顯著，說明技術(shù)創(chuàng)新能力在信息化資本對(duì)企業(yè)績效的促進(jìn)作用中發(fā)揮了中介效應(yīng)。

四、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)

由表5可以看出，企業(yè)績效的均值為0.0638，最小值為-0.6737，最大值為0.6853，說明高新技術(shù)企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率為正，但不同企業(yè)的績效之間存在很大差距。技術(shù)創(chuàng)新能力的均值為37 716 830，最小值僅為224 845，最大值高達(dá)1 800 376 580，差別較大，說明不同企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力水平差異較大。信息化資本的均值為0.0221，最小值和最大值分別為0.0003和0.2594，說明高新技術(shù)企業(yè)的信息化資本分布不均衡。關(guān)于控制變量，公司年限（Age）等控制變量的最大值和最小值差距較大，說明對(duì)被解釋變量的影響十分顯著。

（二）相關(guān)性分析

表6列示了模型中變量之間的Person相關(guān)系數(shù)。可以得出信息化資本（Its）和企業(yè)績效（Roe）顯著正相關(guān)，說明信息化資本對(duì)企業(yè)績效有顯著的促進(jìn)作用。信息化資本（Its）與技術(shù)創(chuàng)新能力（Inf）具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，初步說明信息化資本的提高能在一定程度上提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力（Inf）與企業(yè)績效（Roe）呈正相關(guān)關(guān)系，但是技術(shù)創(chuàng)新能力是否發(fā)揮中介效應(yīng)還要進(jìn)行進(jìn)一步探究。關(guān)于控制變量，公司規(guī)模（Size）、股權(quán)集中度（Con）和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（Ttc）與企業(yè)績效（Roe）正相關(guān)，初步說明公司規(guī)模越大、股權(quán)越集中、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)越快，企業(yè)績效就越好。資產(chǎn)負(fù)債率（Lev）和企業(yè)績效（Roe）呈負(fù)相關(guān)，符合一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

（三）回歸分析

為了研究信息化資本對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力和企業(yè)績效的影響，以及技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)績效的影響。運(yùn)用回歸分析的方法分析三者之間的關(guān)系，結(jié)果如表7所示。

模型1反映的是信息化資本對(duì)企業(yè)績效影響的回歸結(jié)果，可以看出信息化資本通過了檢驗(yàn)，與企業(yè)績效在1%的水平上顯著正相關(guān)。表明企業(yè)績效隨著信息化資本的增大而提升，驗(yàn)證了H1。模型2是信息化資本對(duì)中介變量技術(shù)創(chuàng)新能力的回歸結(jié)果，相關(guān)系數(shù)大于0，說明信息化資本正向影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，二者之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，H2得到了驗(yàn)證。模型3是信息化資本、技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)績效的回歸結(jié)果，技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效在1%的水平上顯著正相關(guān)。說明企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，越能促進(jìn)企業(yè)績效的提升，驗(yàn)證了H3。首先，根據(jù)模型1信息化資本的系數(shù)在1%的水平上顯著，說明滿足了中介效應(yīng)的首要條件;然后模型2信息化資本的系數(shù)以及模型3技術(shù)創(chuàng)新能力的系數(shù)在1%的水平顯著，表明技術(shù)創(chuàng)新能力在信息化資本對(duì)企業(yè)績效的促進(jìn)作用中發(fā)揮了中介效應(yīng)，信息化資本可以通過企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力這一中介變量來提升企業(yè)的績效，H4得到了驗(yàn)證。

（四）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為了保證實(shí)證結(jié)果的可靠性，用總資產(chǎn)收益率（Roa）代替凈資產(chǎn)收益率（Roe）對(duì)模型進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。結(jié)果如表8所示，采用企業(yè)績效的新指標(biāo)后發(fā)現(xiàn)，雖然系數(shù)大小發(fā)生了變化，變量的顯著性與前文的回歸結(jié)果基本一致。信息化資本與企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)績效的相關(guān)系數(shù)均在1%的水平上顯著為正，技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)績效在1%的水平上顯著正相關(guān)，與前文結(jié)論無實(shí)質(zhì)性差異。

五、結(jié)論與建議

以2013—2018年我國高新技術(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)為研究樣本，技術(shù)創(chuàng)新能力作為中介變量，探究信息化資本如何通過影響技術(shù)創(chuàng)新能力間接影響企業(yè)績效。主要研究結(jié)論如下：（1）信息化資本的增加將提高企業(yè)績效。信息化能夠降低供應(yīng)商成本、設(shè)備成本。同時(shí)降低企業(yè)通訊和協(xié)調(diào)的成本，提高了生產(chǎn)效率。（2）信息化資本通過技術(shù)創(chuàng)新能力影響企業(yè)業(yè)績，在此過程中，技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)揮中介效應(yīng)。信息化將改變知識(shí)的呈現(xiàn)和交流方式，信息化資本的提高可以使創(chuàng)新者通過互聯(lián)網(wǎng)等手段，比較輕松地獲取外部知識(shí)。同時(shí)提高了溝通效率，極大地促進(jìn)了創(chuàng)新者之間的溝通和交流，從而促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。因此會(huì)讓企業(yè)取得技術(shù)上的優(yōu)勢，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和市場份額的擴(kuò)大，樹立競爭優(yōu)勢的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造市場價(jià)值和超額報(bào)酬，提升企業(yè)業(yè)績。（3）企業(yè)可以通過提高信息化資本和技術(shù)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的核心競爭力，進(jìn)而提高企業(yè)績效，使企業(yè)在激烈的競爭中可以持續(xù)地發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)該重視在信息化和產(chǎn)品創(chuàng)新上的投資。（1）信息化資本高的企業(yè)，績效明顯高于信息化資本低的企業(yè)。信息化的前提是信息基礎(chǔ)設(shè)施的提高，因此企業(yè)要重視信息化建設(shè)，加大信息化投資，注重對(duì)信息技術(shù)設(shè)備硬件及軟件的購置。由于信息技術(shù)的不斷更新，需要及時(shí)完善信息化設(shè)備，才能充分發(fā)揮信息化的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。（2）高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展離不開產(chǎn)品的創(chuàng)新，為了提高企業(yè)創(chuàng)新水平，企業(yè)應(yīng)該加大研發(fā)資金的投入并且注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。積極引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀的專業(yè)人才，提高科研人員素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該通過提高技術(shù)人員的薪資待遇，吸引高科技人才的加入。企業(yè)還需要為員工提供一個(gè)良好的環(huán)境，以便能更好地開展創(chuàng)新活動(dòng)，并采取各種措施，例如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。

關(guān)于政府方面，政府應(yīng)該鼓勵(lì)企業(yè)提高信息化資本的同時(shí)，又要重視技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。（1）信息化建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的前提條件是有充足的資金，政府應(yīng)該提供必要的財(cái)政支持，以解決企業(yè)融資難的問題。政府可以設(shè)立專門的政府或地方基金來促進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，加大對(duì)企業(yè)的投資力度，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時(shí)扶持風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行投資，促進(jìn)雙方建立互利共贏的合作機(jī)制，為提升企業(yè)績效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（2）政府應(yīng)該完善創(chuàng)新制度并且鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新。首先，為了避免惡性競爭，政府應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新制度的進(jìn)一步完善，對(duì)企業(yè)的研發(fā)成果給予保護(hù)，保護(hù)創(chuàng)新者的合法權(quán)益。其次，政府部門可以整合社會(huì)各方面資源，對(duì)企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，比如可以通過減稅政策使企業(yè)在研發(fā)方面有更多投資，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。同時(shí)政府還需要進(jìn)一步建立和完善創(chuàng)新激勵(lì)措施，獎(jiǎng)勵(lì)具有相對(duì)良好的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的企業(yè)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的積極性。

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