高巖 張曉琴 韓建楓

[摘 要] 混合式課程作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的一種延續(xù)性創(chuàng)新，有其新的教學(xué)方法和特征，如何確定混合式課程教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵要素并將其融入現(xiàn)有的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，是高校教學(xué)評(píng)價(jià)面臨的新問題?；趯?duì)混合式課程教學(xué)特點(diǎn)的分析，通過數(shù)據(jù)調(diào)查構(gòu)建混合式課程評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，從混合式課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)教兩方面探討教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)思路，并給出評(píng)教結(jié)果排序的優(yōu)化策略，從而為混合型課程教學(xué)和客觀、合理地評(píng)價(jià)其教學(xué)效果和質(zhì)量提供一些參考。

[關(guān)鍵詞] 混合式教學(xué);教學(xué)評(píng)價(jià);學(xué)習(xí)評(píng)價(jià);學(xué)生評(píng)教

[基金項(xiàng)目] 2020年度天津商業(yè)大學(xué)線上線下混合式課程建設(shè)項(xiàng)目“商務(wù)智能”（20ZXJXZX0127）

[作者簡(jiǎn)介] 高 巖（1962—），女，河北石家莊人，工學(xué)碩士，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院副教授，主要從事智能信息處理研究;張曉琴（1973—），女，山西忻州人，博士，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院副教授（通信作者），主要從事商務(wù)智能研究;韓建楓（1970—），男，天津人，博士，天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院副教授，主要從事數(shù)據(jù)挖掘、物流信息技術(shù)研究。

[中圖分類號(hào)] G642.0? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）36-0161-04? ? [收稿日期] 2021-01-19

一、引言

混合式教學(xué)模式融合傳統(tǒng)教學(xué)和信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)與課外、線下與線上、班級(jí)與個(gè)體、自評(píng)與他評(píng)、課堂教學(xué)與虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的完美結(jié)合，打破傳統(tǒng)課堂限制，讓知識(shí)獲取的形式和途徑更多元化，通過整合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化?；旌鲜浇虒W(xué)模式充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，課前階段，學(xué)生根據(jù)教師提供的學(xué)習(xí)任務(wù)單，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)并反饋;教師根據(jù)線上學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略;課后階段，學(xué)生根據(jù)教師和其他同學(xué)的建議，修改完善自己的學(xué)習(xí)成果。這種教學(xué)方式一方面把教師從重復(fù)性知識(shí)傳授中解放出來，實(shí)現(xiàn)因材施教、精準(zhǔn)施教;另一方面最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)能力并獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、混合式課程教學(xué)特點(diǎn)及研究現(xiàn)狀

混合式教學(xué)兼具傳統(tǒng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的雙重優(yōu)勢(shì)，組織方式靈活、多元化的資源形式、互動(dòng)途徑和評(píng)價(jià)方式，成為高校教學(xué)方式改革的首選。區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，混合式課程在教學(xué)目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)從知識(shí)的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的正確接收，鼓勵(lì)學(xué)生通過收集和綜合信息自主構(gòu)建知識(shí);在教學(xué)過程中，教師從單純的信息提供者和評(píng)估者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的引導(dǎo)者和協(xié)作者，學(xué)生從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒献?、生生協(xié)作的學(xué)習(xí)者;教學(xué)重點(diǎn)從單純的知識(shí)點(diǎn)掌握轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W(xué)習(xí)過程和結(jié)果;教學(xué)評(píng)價(jià)從考察學(xué)生的概念理解、記憶、識(shí)別等低階思維技巧轉(zhuǎn)變?yōu)榭疾鞂W(xué)生的分析、討論和批判等中級(jí)思維能力，從原有的分?jǐn)?shù)等級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的形成性和總結(jié)性評(píng)估。從上述變化不難看出混合式課程產(chǎn)生了新的學(xué)習(xí)空間、認(rèn)知場(chǎng)景和交互形式，也必然帶來新的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。

教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷，并為教學(xué)決策提供有效支持的活動(dòng)[1]。教學(xué)過程是師生雙方共同參與的創(chuàng)造性勞動(dòng)，因此教學(xué)評(píng)價(jià)也是研究“教”和“學(xué)”效果的過程。

目前國內(nèi)各高校廣泛開展混合式課程建設(shè)理論研究和實(shí)踐，通過“混合式教學(xué)”+“教學(xué)評(píng)價(jià)”關(guān)鍵字，在中國知網(wǎng)上共檢索相關(guān)研究論文382篇，其中大量研究針對(duì)的是某一具體課程混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)、資源優(yōu)化等，涉及高校混合式課程教學(xué)評(píng)價(jià)共性研究的論文14篇。從文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，自2018年6月開始，混合式課程教學(xué)評(píng)價(jià)研究的發(fā)文量快速增長(zhǎng)并保持了較高的研究熱度，如圖1所示。

三、混合式課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

如何評(píng)價(jià)混合式課程學(xué)生的學(xué)習(xí)效果？焦楠針對(duì)混合式教學(xué)課程的評(píng)價(jià)過程給出了實(shí)施方案和計(jì)算方法[1];李逢慶結(jié)合混合式教學(xué)課前、課中、課后三個(gè)實(shí)施階段，構(gòu)建由過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩部分組成的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[2]。由于混合式課程強(qiáng)調(diào)不同教學(xué)要素的組合和優(yōu)化，因此要在傳統(tǒng)的考核評(píng)估基礎(chǔ)上，根據(jù)課程目標(biāo)和混合學(xué)習(xí)方式探索多元化的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式，并借鑒學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的小改變牽引課堂教學(xué)的大變革。

（一）混合學(xué)習(xí)方式及評(píng)價(jià)策略

混合式課程融合多種學(xué)習(xí)方法，針對(duì)常見的混合式學(xué)習(xí)方式（表1）可采用不同的評(píng)價(jià)策略。知識(shí)點(diǎn)評(píng)價(jià)是快速測(cè)試學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握情況的有效手段，可采用隨機(jī)出題、隨堂練習(xí)、選人、投票、搶答、問卷、彈幕等多種形式;評(píng)價(jià)一個(gè)完整的章節(jié)或模塊時(shí)可采用過程性評(píng)價(jià)，給出測(cè)試方案，主觀題可采用線上自評(píng)、互評(píng)或在線演示等方式;總結(jié)性評(píng)價(jià)評(píng)測(cè)學(xué)生是否達(dá)到課程所設(shè)定的知識(shí)、能力及素質(zhì)目標(biāo)要求，可采用開/閉卷筆紙測(cè)試或無紙化測(cè)試、口頭提問、課堂觀察、自評(píng)互判、線上直播互動(dòng)、結(jié)課報(bào)告等多種形式進(jìn)行。

混合式課程的教學(xué)活動(dòng)分為課前、課中和課后三個(gè)階段，每個(gè)階段的評(píng)價(jià)也可參照上述考核評(píng)價(jià)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（二）評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

混合式教學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期、靈活、開放的學(xué)習(xí)與變化過程，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)從學(xué)生選課就已經(jīng)開始，從課前的線上自學(xué)、課中的反轉(zhuǎn)教學(xué)以及課后的線上拓展，教師借助數(shù)字教學(xué)平臺(tái)要掌握學(xué)生課前準(zhǔn)備、課件的下載訪問次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課堂上的答題互動(dòng)情況等學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，以及測(cè)試成績(jī)、形成性和總結(jié)性評(píng)估報(bào)告，利用數(shù)字化評(píng)估方法監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)習(xí)短板，了解班級(jí)的整體學(xué)習(xí)問題，精準(zhǔn)施教，滿足學(xué)生差異化和個(gè)性化需求。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)成為教師調(diào)整教學(xué)策略、改進(jìn)教學(xué)方法的重要依據(jù)。

（三）評(píng)價(jià)反饋

提供及時(shí)、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)反饋對(duì)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自信心和成就感具有重要作用。線下教學(xué)時(shí)，教師要結(jié)合數(shù)字技術(shù)調(diào)動(dòng)課堂氣氛，吸引學(xué)生的注意力，通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)加深對(duì)知識(shí)的理解;線上教學(xué)時(shí)，教師通過增設(shè)有效提問環(huán)節(jié)加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，持續(xù)激勵(lì)以增強(qiáng)學(xué)生的自信心和成就感并轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動(dòng)力。線上學(xué)習(xí)資源的便捷性使得學(xué)生可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中遇到的問題也比較多，建設(shè)Q&A題庫，簡(jiǎn)單問題即時(shí)回復(fù)，高頻次出現(xiàn)的問題統(tǒng)一回復(fù)，盡可能縮短回復(fù)時(shí)間。例如，我校電子商務(wù)專業(yè)“商務(wù)智能”混合式課程在傳統(tǒng)考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，通過放大實(shí)踐項(xiàng)目的評(píng)價(jià)權(quán)重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目的重視。該課程的實(shí)驗(yàn)采用小組作品展示增設(shè)小組自評(píng)、互評(píng);評(píng)價(jià)主體有教師、學(xué)生以及電商企業(yè)數(shù)據(jù)分析人士，評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)主體都趨于多元化。作品展示能極大激發(fā)學(xué)生的熱情和表現(xiàn)力，展示過程中，教師和專業(yè)人士從理論內(nèi)容、實(shí)踐能力、解決方案等不同角度進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，交互式評(píng)價(jià)每組學(xué)生明確自己解決問題的水平，并指導(dǎo)學(xué)生完成自我評(píng)價(jià)、自我反饋，形成良性循環(huán)效應(yīng)[3]。

四、混合式課程的教師評(píng)價(jià)

教師評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，是教師獲取學(xué)情、發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在問題的重要途徑。目前比較通行的做法是學(xué)生評(píng)教+督導(dǎo)打分。學(xué)生評(píng)教是學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的一種自我感知和總體印象，學(xué)生通過自身感受和相互比較形成對(duì)教師、課程的評(píng)價(jià)意見，是評(píng)定教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的真實(shí)表達(dá)。由于學(xué)生容易被教師身上表面的、非關(guān)鍵教學(xué)因素所吸引，對(duì)教學(xué)的價(jià)值判斷比較粗淺，評(píng)價(jià)結(jié)果具有一定的主觀性;教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期線上線下聽課次數(shù)有限，給出的評(píng)教分?jǐn)?shù)以點(diǎn)帶面，具有一定的偶然性;學(xué)生和督導(dǎo)有不同的評(píng)價(jià)角度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)同一課程做出的評(píng)價(jià)結(jié)果往往是大相徑庭，產(chǎn)生本質(zhì)性對(duì)立[4]，上述原因使得評(píng)教結(jié)果的有效性和可信度大打折扣。

如何評(píng)價(jià)混合式課程教師的教學(xué)效果？楊陽通過德爾菲專家函詢法和層次分析法，對(duì)混合式課程學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系進(jìn)行篩選并確定指標(biāo)權(quán)重[5];王曉靜對(duì)混合式課程高校教師角色的定位及演變進(jìn)行了深入分析和探討[6]?；旌鲜浇虒W(xué)需要在原有評(píng)教指標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，增加新指標(biāo)或細(xì)化觀測(cè)點(diǎn)，采用新的評(píng)價(jià)策略，并通過技術(shù)手段糾正評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)偏差。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)

評(píng)價(jià)指標(biāo)是學(xué)生評(píng)教的依據(jù)為了解學(xué)生在混合式課程評(píng)教中的關(guān)注點(diǎn)，在調(diào)查問卷中設(shè)置了這樣的問題“如果課程采用線上教學(xué)模式，影響你對(duì)任課教師評(píng)價(jià)的因素包括哪些？”，從結(jié)果看，第一位是學(xué)習(xí)收益（得到回報(bào)/投入精力），占比68.7%，排在第二、第三位是感興趣的課程內(nèi)容和教師的語言表達(dá)能力，占比分別為66.2%和60.5%，第四位是師生線上互動(dòng)，線上資源的篩選排在第五位。因此，在混合式課程評(píng)教指標(biāo)中可增設(shè)“教學(xué)平臺(tái)和資源篩選合理”“講課能引起學(xué)生興趣”“在課程中學(xué)有所獲”三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

評(píng)教指標(biāo)依據(jù)不同的評(píng)價(jià)主體可采用不同的信息粒度。例如有的評(píng)教指標(biāo)包含“教學(xué)內(nèi)容的寬度和深度”“能將學(xué)科或?qū)I(yè)前沿知識(shí)融入教學(xué)”等內(nèi)容;以學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)基礎(chǔ)來說，對(duì)以上兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)很難做出有效的判斷，因此可將該指標(biāo)簡(jiǎn)化為“依據(jù)大綱內(nèi)容全面”。

（二）評(píng)教方法與排序策略

混合式課程的評(píng)教采用學(xué)生評(píng)教和專業(yè)評(píng)教相結(jié)合，其中學(xué)生評(píng)教采用十分制評(píng)分并由系統(tǒng)換算出最終分?jǐn)?shù)和對(duì)應(yīng)的質(zhì)量等級(jí)。專業(yè)評(píng)教由教學(xué)督導(dǎo)和同專業(yè)教師組成，實(shí)名制打分和評(píng)價(jià)，得出的分?jǐn)?shù)與學(xué)生評(píng)分一同展示。

有些高校將學(xué)生評(píng)教結(jié)果直接用于教師的人事決策與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，例如“學(xué)生最喜愛的教師”“教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”等項(xiàng)目的評(píng)選，這就涉及評(píng)教結(jié)果的排序及可信度問題。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示課程難度（25.07%）、課程性質(zhì)（35.7%）、教師口碑（43.1%）和師生關(guān)系（58.04%）會(huì)對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生影響，此外在相同的教學(xué)質(zhì)量級(jí)別上，選課評(píng)教人數(shù)也會(huì)對(duì)評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。

可采用綜合評(píng)教人數(shù)和算術(shù)平均分的排序策略，利用公式（1）計(jì)算評(píng)教結(jié)果的貝葉斯平均值。

（1）

上式中S是本學(xué)期某課程的評(píng)教人數(shù)，R是本學(xué)期任課教師評(píng)教分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值，M是本學(xué)期教學(xué)部門參與評(píng)教的總?cè)藬?shù)，C是上一年度教學(xué)部門評(píng)教結(jié)果的算術(shù)平均值。

S代表參與評(píng)教的人數(shù)，S越大代表參與評(píng)教的人數(shù)越多，權(quán)重就越大。假設(shè)同一年級(jí)參與評(píng)教學(xué)生總數(shù)為400人，上一年度部門評(píng)教結(jié)果平均分值分別是7.5、8.5、9、9.2，對(duì)應(yīng)的貝葉斯平均值如表2所示。

貝葉斯平均值假定學(xué)生的投票打分是正態(tài)分布的，由于評(píng)教學(xué)生分屬不同專業(yè)、年級(jí)、班級(jí)，不同的評(píng)價(jià)主體有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)教打分可能會(huì)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象，可考慮采用多元分布假設(shè)對(duì)貝葉斯平均值進(jìn)行修正，在此不做贅述。

適度考慮樣本規(guī)模對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行修正，可以提高評(píng)教結(jié)果的信度。

五、討論

在混合式課程教學(xué)評(píng)價(jià)的研究過程中，筆者不斷思考能否借助以往的“教評(píng)學(xué)”“學(xué)評(píng)教”數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，為教學(xué)提供更好的決策支持。

1.隨著混合式教學(xué)方式的推廣，教學(xué)平臺(tái)積累了大量的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，教師要提高自身的信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)處理能力，善于從數(shù)據(jù)中挖掘出學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好，分析學(xué)習(xí)缺陷，為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。

2.借鑒“畫像”原理，引入某個(gè)學(xué)生或班級(jí)評(píng)教的可信度。教學(xué)評(píng)價(jià)相對(duì)封閉，長(zhǎng)期固定的教師、相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)生、定期安排的課程，一組固定流程和結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)。作為評(píng)教主體，一名學(xué)生多年評(píng)價(jià)不同的課程，同一個(gè)學(xué)期評(píng)價(jià)不同的課程，甚至評(píng)價(jià)同一位教師的不同課程;作為評(píng)教客體，一名教師多年連續(xù)教同一門課，在同一學(xué)期教同一批學(xué)生不同的課。主體、客體均存在被“畫像”的可能性，在每次評(píng)教之前，存在大量主客體的“先驗(yàn)”信息，可被提取為本次評(píng)教的相關(guān)參數(shù)。

3.評(píng)教系統(tǒng)要對(duì)異常數(shù)值進(jìn)行有效性確認(rèn)，是筆誤噪聲，還是極端情緒的表達(dá)。學(xué)生填寫一個(gè)“異常數(shù)值”時(shí)，必須填寫相應(yīng)的原因闡述，對(duì)“無差別評(píng)價(jià)”“無原因闡述的異常評(píng)價(jià)”等進(jìn)行必要的懲罰性抑制，以保證評(píng)教的公平和嚴(yán)肅性。

4.作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量主管部門要科學(xué)客觀地看待和使用評(píng)價(jià)結(jié)果[4]，不能簡(jiǎn)單反饋一個(gè)評(píng)教分?jǐn)?shù)或排名結(jié)果，這種單一的評(píng)教信息不能真正促進(jìn)教師教學(xué)能力的改善與提升。

許多因素都會(huì)對(duì)混合式課程教學(xué)的成敗產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，教師發(fā)展、課堂結(jié)構(gòu)、教學(xué)環(huán)境、政策導(dǎo)向等，在對(duì)教師的調(diào)查問卷中有這樣一個(gè)問題“通過本學(xué)期的試點(diǎn)，這項(xiàng)教學(xué)改革是否愿意繼續(xù)下去？”，大多數(shù)教師選擇“愿意繼續(xù)下去”開展混合式教學(xué)雖然沒有減少教師的工作量，但更具有可持續(xù)發(fā)展性。

參考文獻(xiàn)

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Design and Thinking of Teaching Evaluation Based on Blended Courses

GAO Yan， ZHANG Xiao-qin， HAN Jian-feng

（College of Information Engineering， Tianjin University of Commerce， Tianjin 300134， China）

Abstract： As a continuous innovation of traditional classroom teaching， blended courses have new teaching methods and characteristics. How to determine the key elements of blended courses teaching evaluation and integrate them into the existing teaching evaluation system is a new problem faced by university teaching evaluation. Based on the analysis of the blended courses teaching characteristics， this paper constructs the evaluation index system of the blended courses through the data investigation， discusses the design ideas of the teaching evaluation from the two aspects of the learning evaluation and the student evaluation of the blended courses， and gives the optimization strategy of the ranking teaching evaluation results， so as to provide reference for the blended courses teaching and evaluate the teaching effect and quality objectively and reasonably.

Key words： blended teaching; teaching evaluation; learning evaluation; student evaluation of teaching