侯國柱

（吉林省圖書館，吉林長春130028）

2018年4月，國家文化和旅游部正式掛牌，宣告了文化和旅游的正式融合。文化和旅游的融合，可以進一步增強和彰顯文化自信，堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路。然而，文旅融合之后，融合發(fā)展的切入點、未來發(fā)展方向及發(fā)展模式等諸多問題擺在我們面前，專家學者紛紛就文旅融合進行研究，研究內容涉及基礎理論、文旅融合業(yè)態(tài)模式、文旅機構參與模式及融合路徑等領域。［1］本文從實踐出發(fā)，以吉林省圖書館搭建文旅資源融合平臺為實例，分析搭建文旅融合資源平臺的背景，闡述搭建工作的重要內容和意義，探討文旅融合發(fā)展新思路。

一、平臺構建的目標

吉林省文旅資源融合平臺聚焦吉林省文化和旅游行業(yè)發(fā)展的科技需求和應用場景，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐引領作用，通過整合吉林省各類型的文化和旅游知識資源，利用知識圖譜技術進行知識資源識別、抽取、分析、篩選、匯聚、建模，形成結構化的領域知識，通過知識圖譜三元組建立“實體——關系——實體”關聯(lián)關系，建立文化與旅游資源的內在關聯(lián)，通過知識融合構建吉林省文旅資源融合的智能圖譜，并對知識圖譜提供存儲和管理。

吉林省文旅資源融合平臺充分挖掘吉林省的文化底蘊和旅游資源，以文化提升旅游內涵，以旅游促進文化繁榮，建成后的吉林省文旅資源融合平臺將成為吉林省文旅產業(yè)的文旅知識基礎設施工程、吉林省文化和旅游融合數(shù)據(jù)的展示平臺、吉林省文化和旅游活動的宣傳推廣平臺、吉林省文旅管理機構決策的支持平臺。

二、平臺構建的背景

知識圖譜是顯示知識發(fā)展進程與結構關系的一系列各種不同的圖形，用可視化技術描述知識資源及其載體，挖掘、分析、構建、繪制和顯示知識及它們之間的相互聯(lián)系［2］。建設文化強國戰(zhàn)略，增強國家文化軟實力，促進文化發(fā)展大繁榮就成為國家的治國理念，也是廣大民眾意愿。文化旅游產業(yè)是社會發(fā)展中深具活力的產業(yè)，有著巨大的經濟效益和社會效益，我國政府對這一產業(yè)的發(fā)展給予了特別關注和高度重視。［3］當前，全國各省市乃至國際上都在大力發(fā)展壯大文化旅游產業(yè)，成為新的經濟增長點，不管是從國家的發(fā)展導向，還是從現(xiàn)代經濟的發(fā)展需求來說，文化旅游產業(yè)已經成為解放和發(fā)展文化生產力的一種重要途徑。隨著吉林省人民政府提出的“一主、六雙”產業(yè)空間布局規(guī)劃的要求，旅游產業(yè)已成為推動吉林省高質量發(fā)展、實現(xiàn)全面振興的重要產業(yè)發(fā)展之一，而文化產業(yè)與旅游產業(yè)相結合是吉林省文旅產業(yè)發(fā)展的重要趨勢。

三、平臺構建的前期工作基礎

吉林省圖書館從2019年初開始開展平臺構思工作，通過積極深入地調研，逐步完善方案，遴選多家供應商上報選型，最終確認合作單位。于2019年11月開始項目開發(fā)工作，完成數(shù)據(jù)收集、分類篩選、知識元抽取，知識加工標引、知識庫建設等工作，建成包括7個欄目的吉林省文旅資源融合平臺，目前具備初步上線條件。

平臺整合了吉林省圖書館多年積累的特色資源數(shù)據(jù)庫12個，通過6個月的建設，完成了吉林省文旅數(shù)字資源體系梳理，完成了吉林省圖書館原有文旅資源整合建設和資源發(fā)布建設，完成了涉及吉林省文旅相關資訊收集，完成了吉林省12個行政區(qū)域文旅數(shù)字資源匯聚和分類導航工作；補充了知網全球知識大數(shù)據(jù)資源70余萬篇，并持續(xù)更新；整合了互聯(lián)網文旅資訊，面向文化旅游信息的動態(tài)重組與發(fā)布技術集成研究工作，進行互聯(lián)網相關文旅資訊、動態(tài)、政策法規(guī)、行業(yè)標準的實時采集功能建設。協(xié)調各地市州文旅局和文旅單位，組織收集了吉林省地域的文化和旅游資源，構建全面的、權威的、精準的吉林省旅游資源池。

四、平臺構建的主要內容

吉林省文旅資源融合平臺總體內容是“兩整合、三建設、一展示”，即特色文化資源整合系統(tǒng)、旅游資源整合系統(tǒng)、線上征集策展建設、后臺管理系統(tǒng)建設、吉林省文旅知識圖譜建設、吉林省文旅數(shù)據(jù)可視化展示，以提高服務文旅數(shù)字化效能為目標，以帶動吉林省文旅產業(yè)發(fā)展為方向進行總體方案設計。

具體建設思路是以搭建文旅數(shù)字化服務平臺為基礎，提升文旅服務效能；以地域內文旅數(shù)字資源為基礎，通過構建吉林省文旅知識圖譜建設，實現(xiàn)以文旅為中心節(jié)點的知識網絡，生成以面帶點，以點成線，以文化帶動旅游、以旅游興盛文化的深度融合的吉林省文旅知識基礎設施工程。切實保障吉林省特色文化與相關旅游景區(qū)結合，帶動旅游業(yè)發(fā)展。平臺支持線上征集類活動開展線上展廳、旅游游記自主上傳、機構讀者維護旅游攻略，并確保文旅數(shù)字資源持續(xù)更新，實現(xiàn)文旅愛好者一站式獲取文旅資源、文旅資訊、參與文旅活動。依托于網絡信息采集技術等，構建集采集、審核、數(shù)據(jù)可視化的后臺管理系統(tǒng)。

吉林省文旅資源融合平臺是一個集資源展示、學術研究、文化推廣等多功能于一體的文旅資源整合平臺，開設“信息發(fā)布、暢玩吉林、游記分享、文化資源、文化長廊、線上征集、個人中心”7個欄目，全方位、多角度展示吉林省的文化旅游資源、文化藝術活動，全面收集文化和旅游相關信息、資訊、動態(tài)，實現(xiàn)文化和旅游的充分整合。

（一）信息發(fā)布

信息發(fā)布欄目包括新聞資訊、最新公告、活動信息三大板塊，以收集省內文旅資訊、重要文旅信息通報、展示相關活動為主，同時涵蓋全國文旅系統(tǒng)熱點新聞，讓用戶更加方便快捷地獲取新聞資訊，及時了解省內文旅信息動態(tài)，實現(xiàn)文旅信息融會貫通。

（二）暢玩吉林

暢玩吉林欄目主要以省內各地區(qū)美景、美食、風俗、文化場館、購物、特產為主要推薦對象，選擇各地有代表性的項目向用戶進行展示，將具有當?shù)靥厣奈幕糜萎a品向大眾推介，觸發(fā)大眾的興奮點，吸引更多的用戶體驗當?shù)氐娘L土人情。

（三）游記分享

游記分享欄目主要是互動類欄目，用戶將在吉林省內的游覽見聞通過平臺進行展示，真實反映用戶內心想法，增加對吉林省各文化旅游景點的直觀印象，更有利于吸引大眾。

（四）文化資源

文化資源欄目是平臺的內涵所在，設置了紅色印記、文物考古、歷史記憶、非遺展示、民族民俗、生態(tài)環(huán)境等六大模塊，包含了吉林省圖書館自建資源數(shù)據(jù)庫、中國知網數(shù)據(jù)庫等海量知識信息，是大眾掌握吉林文化歷史、了解吉林風土人情的重要途徑，也是專家、學者進行理論研究的重要依據(jù)。

（五）文化長廊

文化長廊欄目以圖文并茂的形式，通過視頻、音頻、圖片、文字等多種載體，展示大美吉林風光。

（六）線上征集

線上征集欄目是收集地方文旅資源的一種有效方式，通過線上征集，將一些隱藏在各個地方的文旅資源挖掘出來，進行加工、整理，加以有效利用，實現(xiàn)對吉林省文旅資源的充分補充，全面展示吉林文旅形象，推動文旅事業(yè)發(fā)展，從而促進吉林經濟發(fā)展。

（七）個人中心

個人中心欄目是用戶利用吉林省文旅資源融合平臺的手段和途徑，用戶通過個人中心進行注冊，登錄后可以獲得平臺的全部資源，并與平臺進行在線互動，實現(xiàn)交互式體驗。

五、平臺構建的創(chuàng)新點

文旅資源融合不是簡單地將文化資源與旅游資源存儲到一起，而是建立文化資源與旅游資源的內在關聯(lián)。傳統(tǒng)的文旅類平臺建設，大多將景點及文化場館進行結合或者將文旅資源分類存儲，并未進行旅游資源與文化資源的關聯(lián)建設，同樣吉林省也面臨著文化與旅游如何能夠深度融合的問題。而知識圖譜建設提供了旅游資源與文化資源間的時間關聯(lián)、空間關聯(lián)、內涵關聯(lián)的靜態(tài)和動態(tài)模型，并能夠構建智能推薦，為跨區(qū)域的、面向文旅資源的、基于互聯(lián)網和手持終端的綜合文化旅游服務提供時間、空間、文化的關聯(lián)展示支撐。

通過知識圖譜構建，使文旅愛好者能夠在獲取文化資源的同時，可拓展瀏覽到對應的文化落集地等相關配套資源，帶動文化落集地旅游發(fā)展；能夠在進行旅游的同時，了解、學習該文化落集地的所有相關文化，促進吉林省特色文化傳承、傳播；文旅從業(yè)者能夠獲取最精準、最權威、最全面的文旅知識資源，能夠講好吉林省故事，提升文旅服務質量；文旅相關機構能夠獲取舉辦活動的最精準、最全面的素材，為決策提供權威的依據(jù)及支撐。

（一）特色文化資源整合系統(tǒng)

依托于吉林省圖書館自建數(shù)據(jù)庫，可應用自然語言梳理、分類、聚類技術實現(xiàn)對館內自建資源的再加工，并與中國知網全球知識大數(shù)據(jù)資源整合，實現(xiàn)組合檢索、關聯(lián)檢索、相似檢索、模糊檢索等跨庫、跨媒體的多種檢索模式，構建能夠服務于文旅愛好者、文旅產業(yè)從業(yè)者的一站式吉林省特色文化資源池。

依托于吉林省文化和旅游廳的支持，全面收集、整合地域旅游資源，構建權威性、全面性、趣味性、藝術性的地方城市名片，城市名片中應包含美食、美景、風俗、文化場館、購物、特產、住宿、交通等各個方面的信息，基于數(shù)字化技術，對旅游資源展示方式進行設計，使旅游愛好者能夠通過多維度的分類體系快速獲取感興趣的資源，讀者自主上傳旅游游記，實現(xiàn)讀者對讀者之間的吉林省旅游宣傳，帶動吉林省旅游產業(yè)發(fā)展。

平臺設有線上征集及線上展覽的窗口，通過定期策劃、發(fā)布吉林省文旅線上征集活動，使讀者深度參與到吉林省文旅活動當中，拓寬吉林省文旅資源來源，帶動吉林省文旅產業(yè)熱度。

（二）后臺管理系統(tǒng)建設

后臺管理系統(tǒng)集成互聯(lián)網信息挖掘技術，根據(jù)文旅資源的特點以及旅游的要求，構建面向文化旅游的互聯(lián)網信息挖掘技術；集成數(shù)據(jù)可視化分析技術，構建面向文旅管理機構的讀者行為記錄的可視化建模；集成權限分配、資源審核等功能。在已完成的數(shù)據(jù)匯集、知識元抽取工作的基礎上，對吉林省文旅知識圖譜進行建設。通過文化和旅游知識網絡構建，建設吉林省特色文化與吉林省旅游資源的關系網絡。使讀者能夠獲取全面的、精準的吉林省文化脈絡與文化落集地，以及對旅游資源的文化延伸。從而使吉林省文化與旅游產業(yè)能夠更好地進行深度融合，從而帶來吉林省文旅大發(fā)展。依托于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化動態(tài)建模等技術，對讀者行為記錄進行分析，建立文旅愛好者關注趨勢，幫助文旅從業(yè)者及時調整服務策略，為文旅相關機構提供參考數(shù)據(jù)，提高吉林省文旅產業(yè)服務效能，促進吉林省文旅產業(yè)發(fā)展。

六、平臺構建的意義

（一）全面整合文化和旅游資源

吉林省文旅資源融合平臺的建立，可以系統(tǒng)收集吉林省內文化和旅游信息，全面整合文化和旅游資源，實現(xiàn)分散信息聚集化，零散資源集中化，優(yōu)勢體現(xiàn)吉林省文化和旅游資源特色，構建一體化服務標準，實現(xiàn)讓文化成為旅游的內涵，讓旅游成為文化的載體，推動文旅事業(yè)高速發(fā)展。通過吉林省文旅知識圖譜建設，加快吉林省文旅產業(yè)轉型升級，推動吉林省自然文化、歷史文化、民俗文化、紅色文化、冰雪文化、歷史遺址遺跡文化、森工文化與旅游資源的深度融合［4］，提升文化和旅游融合的廣度、深度、力度、精度。同時，通過整合文化和旅游資源，大力發(fā)展文旅融合產業(yè)，不斷延長產業(yè)鏈條，突出創(chuàng)新創(chuàng)意，提升吉林文化和吉林旅游的互動效應，推動差異化發(fā)展。在此基礎上，不斷拓展衍生產品鏈，增強產業(yè)鏈支撐，實現(xiàn)文旅產業(yè)的新突破。只有將旅游資源與中國特色社會主義文化的核心價值充分融合，與吉林地域特色文化相結合，才能夠實現(xiàn)將旅游賦予生命，讓線路更加鮮活。

（二）為讀者及決策者提供便捷的服務模式

吉林省文旅資源融合平臺的建立，為讀者提供全面、精準、權威的特色文化知識服務，使讀者能夠快速、全面地獲取吉林省文旅百科知識資源，促進優(yōu)秀文化的傳播和傳承，帶動優(yōu)質旅游的發(fā)展和升級。通過對吉林省文旅資源融合平臺的推介，宣傳了吉林省文化和旅游資源，從而推動了文化和旅游事業(yè)發(fā)展，助力地方經濟建設。同時，吉林省文旅資源融合平臺的建立，為文旅產業(yè)從業(yè)者、文旅管理機構提供數(shù)據(jù)支撐，全面掌握了吉林省文化和旅游發(fā)展脈絡及熱點，方便決策者根據(jù)實際情況制定未來發(fā)展的方向和目標，設定具體工作計劃，切實提高吉林省文旅產業(yè)服務效能，最終實現(xiàn)文旅產業(yè)體系高質量發(fā)展。

七、平臺的應用與推廣

吉林省文旅資源融合平臺目前已經初步建成并試運行，如何進行平臺的應用與推廣、如何能夠充分發(fā)揮平臺的作用，是下一步亟待解決的問題。

（一）及時更新平臺內容

平臺能夠平穩(wěn)運行，日常維護非常重要，要及時做好各欄目的信息更新工作，加強內容的審核，確保平臺內容的合法性、準確性、及時性，將最新、最權威的文化旅游信息傳遞給廣大讀者，讓讀者能夠全面掌握吉林省文化旅游動態(tài)，做出合理的選擇。平臺服務過程中，不斷完善平臺的服務范圍和服務內容，階段性地修正平臺發(fā)展的方向，使平臺在吉林省文旅事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。［5］以平臺為依托，組織開展資源征集、風采展示、游記評比等各類活動，以活動促進平臺的宣傳與推廣。同時，依托平臺，有計劃、有針對性地開展線下活動，組織平臺參與讀者開展線下展覽展示、現(xiàn)場交流活動、旅游趣事分享等活動，吸引更多人到吉林省來，體驗吉林省特色的地域文化，感受東北地區(qū)的風土人情。

（二）注重利用新技術手段

在這樣一個融媒體時代，科學技術飛速發(fā)展，要學會利用微信、微博等各種宣傳推廣平臺，宣傳推介吉林省文旅資源融合平臺，更好地發(fā)揮其作用。在宣傳推廣的過程中，要抓住文旅融合發(fā)展的契合點，注重將文化和旅游元素充分融合后進行推廣宣傳，向世界宣傳推介吉林省文化和旅游事業(yè)，從而起到推動吉林省經濟發(fā)展的最終目的。

（三）注重用戶體驗效果

在平臺應用的過程中，要及時收集整理用戶反饋意見，定期發(fā)放讀者調查問卷，針對用戶提出的實際需求，定期對平臺進行維護與調整，適當增加或調整相關欄目，實現(xiàn)資源的最有效配置，以適應新形式下用戶的新要求，更好地發(fā)揮平臺的作用。吉林省文旅資源融合平臺要加強對使用者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，為決策者提供決策依據(jù)，更好地推進文旅事業(yè)發(fā)展。平臺在收集用戶信息進行統(tǒng)計分析的基礎上，要形成全面的調研報告，形成系統(tǒng)的理論體系，并盡快應用于實際，實現(xiàn)理論與實踐融合發(fā)展的目的。

八、結語

吉林省文旅資源融合平臺的搭建，為廣大用戶提供了一個更為便捷的使用平臺，為文化和旅游事業(yè)發(fā)展提供了一個更為系統(tǒng)的資源展示平臺，讓文化和旅游的融合找到了恰當?shù)那腥朦c，讓吉林省的文化和旅游事業(yè)得到了更好地發(fā)展，更為吉林省的經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。