劉艷梅?才卓?任偉?寧?kù)o

摘要：告狀行為是學(xué)生在面臨問題或困難時(shí)向教師發(fā)起的互動(dòng)行為，但學(xué)生面臨的事件不同，告狀的原因也有差異，需要結(jié)合具體的教育情景區(qū)別對(duì)待。學(xué)生告狀行為具有不同的群體特點(diǎn)，研究教育場(chǎng)景中常常出現(xiàn)的告狀類型，探討不同類型學(xué)生告狀行為的原因，針對(duì)不同類型的學(xué)生告狀行為，可以對(duì)癥下藥，創(chuàng)設(shè)具體的教育情境，引導(dǎo)教師在境遇性問題中運(yùn)用教育智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為。

關(guān)鍵詞：告狀行為;應(yīng)對(duì);教育智慧

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

告狀行為是學(xué)生在面臨問題或困難時(shí)向教師發(fā)起的互動(dòng)行為，但學(xué)生面臨的事件不同，告狀的原因也有差異，很難得出處理告狀行為的萬能解決方法，教師只有準(zhǔn)確把握學(xué)生告狀行為的特點(diǎn)、類型及原因，才能在發(fā)揮教育智慧處理不同類型的告狀行為。

一、學(xué)生告狀行為的特點(diǎn)

從學(xué)生告狀行為的整體特點(diǎn)來看，主要體現(xiàn)在性別差異、告狀動(dòng)機(jī)以及告狀場(chǎng)合三個(gè)角度：

（一）學(xué)生告狀行為性別差異較小

有學(xué)者研究得出，學(xué)生告狀行為幾乎沒有性別差異，首先，學(xué)生告狀行為在舉報(bào)者方面不存在顯著性別差異;其次，學(xué)生告狀行為動(dòng)機(jī)在舉報(bào)者方面無顯著性別差異;最后，學(xué)生告狀行為和動(dòng)機(jī)在被舉報(bào)者方面無顯著性別差異。 學(xué)生告狀行為是十分普遍的行為，一旦學(xué)生被受欺負(fù)或看見他人受欺負(fù)、違反規(guī)則就會(huì)采取告狀行為來尋求幫助或維護(hù)規(guī)則，不存在性別差異。

（二）學(xué)生告狀行為動(dòng)機(jī)差異顯著

學(xué)生告狀動(dòng)機(jī)差異顯著，告狀動(dòng)機(jī)主要有：求助、檢舉、說明情況、試探、表現(xiàn)、恐嚇、惡人先告狀、妒忌等，其中檢舉是最主要的告狀動(dòng)機(jī)。在學(xué)校中，教師主要通過建立規(guī)則來管理學(xué)、建立良好的班集體，因此，若是有學(xué)生做出違反規(guī)則的行為，其他學(xué)生會(huì)認(rèn)為此行為不符合老師的要求而去向老師告狀，所以，引起學(xué)生告狀行為的起因多是檢舉或維護(hù)規(guī)則。

（三）學(xué)生告狀行為存在場(chǎng)合差異

學(xué)生告狀動(dòng)機(jī)在不同類型的活動(dòng)中存在顯著差異，在學(xué)習(xí)、游戲中，檢舉和求助動(dòng)機(jī)出現(xiàn)最頻繁，而在生活中，檢舉是學(xué)生告狀行為的主要?jiǎng)訖C(jī)。在學(xué)習(xí)、游戲中，學(xué)生多因?yàn)樽约涸趯W(xué)習(xí)或游戲過程中受到不公待遇或看見其他學(xué)生違反學(xué)習(xí)規(guī)則而告狀，在生活活動(dòng)中，學(xué)生多是出于規(guī)則意識(shí)而檢舉他人。

二、學(xué)生告狀行為的類型

學(xué)生告狀行為較常發(fā)生，其表現(xiàn)往往因動(dòng)機(jī)的不同，呈現(xiàn)不同的類型，它們具有各自鮮明的表現(xiàn)或特征。

（一）求助型告狀

當(dāng)有學(xué)生受到同伴欺負(fù)或發(fā)現(xiàn)同伴處于麻煩中時(shí)，學(xué)生向教師告狀，希望獲得教師幫助或支持，借助教師的力量來解決依靠自身無法解決的問題。例如，學(xué)生被其他同學(xué)欺負(fù)或看到弱者被強(qiáng)者欺負(fù)，會(huì)找教師告狀，希望教師幫助自己解決這件事。

（二）維護(hù)規(guī)則型告狀

當(dāng)有些同學(xué)的言行舉止違背規(guī)則時(shí)，學(xué)生向教師告狀，希望教師發(fā)揮權(quán)威力量以達(dá)到維護(hù)規(guī)則的目的。例如老師規(guī)定午休時(shí)間不許說話，當(dāng)有同學(xué)說話時(shí)，學(xué)生會(huì)舉報(bào)學(xué)生午休時(shí)說話這一違反規(guī)則的行為，以維護(hù)午休秩序。

（三）惡人先告狀型告狀

學(xué)生犯了錯(cuò)誤之后，害怕被其他同學(xué)揭發(fā)或受到教師嚴(yán)厲批評(píng)，會(huì)主動(dòng)先于其他同學(xué)找到老師去告狀，以此來混淆視聽，逃避責(zé)罵。 例如：學(xué)校規(guī)定學(xué)生不準(zhǔn)帶零食上學(xué)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)帶巧克力進(jìn)校園，就去搶巧克力來吃，又怕學(xué)生舉報(bào)他搶同學(xué)的東西，就先跑去向教師告狀某某同學(xué)帶巧克力來學(xué)校。

（四）表現(xiàn)型告狀

當(dāng)學(xué)生認(rèn)為其他同伴有不恰當(dāng)行為時(shí)，會(huì)采取向老師告狀、舉報(bào)的方式來說明學(xué)生的錯(cuò)誤并表現(xiàn)自己的良好行為，希望引起教師的注意，得到老師的認(rèn)可。例如：有學(xué)生沒有完成家庭作業(yè)，這時(shí)，學(xué)生向教師告狀說明該學(xué)生的錯(cuò)誤行為，并凸顯自己完成作業(yè)的認(rèn)真，以求得教師表?yè)P(yáng)。

（五）試探型告狀

當(dāng)學(xué)生不確定同伴的行為是否合理或符合老師的要求時(shí)，學(xué)生會(huì)通過告狀的方式，以得到教師的回應(yīng)來判斷該行為是否被教師認(rèn)可。例如：下雪后，教師說不準(zhǔn)到操場(chǎng)打雪仗，此時(shí)若有同學(xué)在操場(chǎng)打雪仗，學(xué)生就會(huì)像教師告狀，通過觀察教師對(duì)待學(xué)生打雪仗的態(tài)度，來判斷是否可以打雪仗。

三、學(xué)生告狀行為的原因

事出必有因，學(xué)生告狀也有其產(chǎn)生的原因，只有正確分析深入理解其原因，才能對(duì)癥下藥，機(jī)智應(yīng)對(duì)不同類型的告狀行為。

（一）求助型告狀原因分析

精神分析學(xué)家弗洛伊德的“心理防御機(jī)制”理論指出：當(dāng)人們受到外界傷害時(shí)，人們的精神會(huì)變得焦慮和緊張，情緒會(huì)變得壓抑，人們會(huì)采取一切能做到的方式保護(hù)自己。由此可見，自我保護(hù)是人的防御本能，當(dāng)學(xué)生遇到外界傷害而自己無法解決時(shí)，他們會(huì)選擇尋找成人的保護(hù)。在學(xué)校，老師是學(xué)生的直接密切接觸的成人，是唯一能保護(hù)他們的人，所以，學(xué)生會(huì)采取告狀的方式來減少外界對(duì)自己的傷害，期待以此來保護(hù)自己。

（二）維護(hù)規(guī)則型告狀原因分析

學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷積累，道德認(rèn)識(shí)日益深化，道德概念更豐富，同情心、正義感等道德情感更完善，辨別是非的能力提高，能根據(jù)具體情境，運(yùn)用道德情感調(diào)節(jié)自己的道德行動(dòng)。因此，當(dāng)學(xué)生看到其他同學(xué)違背規(guī)則或違背自身道德信念時(shí)，就會(huì)通過告狀行為向教師檢舉此類行為，期望阻止同學(xué)的違規(guī)行為。

（三）惡人先告狀型告狀原因分析

學(xué)生多是獨(dú)生子女，父母不正確教育方式，使部分學(xué)生養(yǎng)成了如缺乏責(zé)任感、自私自利、攻擊性強(qiáng)等不健康的心理或不良的行為習(xí)慣。所以，在學(xué)校生活中，當(dāng)他們與其他同學(xué)發(fā)生沖突或產(chǎn)生矛盾，但又怕老師批評(píng)時(shí)，往往會(huì)采取“惡人先告狀”或“倒打一耙”的行動(dòng)，明知自己破壞了紀(jì)律，卻說別人先犯錯(cuò)，逃避責(zé)任，不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤。

（四）表現(xiàn)型告狀原因分析

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在“需要層次理論”提到“愛與尊重的需要”，每個(gè)人都希望自己能得到他人的愛與尊重、肯定和贊美。 隨著學(xué)生自我意識(shí)的加強(qiáng)，他們?cè)絹碓疥P(guān)注他人對(duì)自己的肯定與贊美，來證明“我是很棒的”。在學(xué)校中，老師對(duì)他的評(píng)價(jià)就顯得尤為重要，為了注意自己，認(rèn)可自己，通過遵守“規(guī)則”來得到老師的肯定，并且對(duì)于不遵守“規(guī)則”的行為，學(xué)生一發(fā)現(xiàn)，就會(huì)通過“告狀”的方式向老師匯報(bào)。據(jù)此證明自己是個(gè)“好孩子”，并希望通過對(duì)比得到老師的表?yè)P(yáng)。

（五）試探型告狀原因分析

此類型告狀只是出于試探心理，并不是因?yàn)樽约号c同學(xué)產(chǎn)生直接沖突，他們只是通過告狀試探教師對(duì)學(xué)生某類行為的看法或態(tài)度，并以教師的回應(yīng)作為自身是否進(jìn)行同類行為的依據(jù)。如果教師態(tài)度模糊或肯定此類行為，那么告狀者極有可能效仿此行為。

四、建構(gòu)教育智慧情境應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為

學(xué)生告狀行為各有其產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，教師得根據(jù)不同類型學(xué)生告狀的具體表現(xiàn)，對(duì)癥下藥，建構(gòu)具體的教育情境，運(yùn)用具體的教育方法并借助教育情感的作用來發(fā)揮教育智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為。本文將模擬兩種類型學(xué)生告狀的具體發(fā)生情景，幫助教育者更深入地理解如何更好地發(fā)揮教育智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為。

（一）求助型告狀行為應(yīng)對(duì)的教育智慧情境建構(gòu)

求助型告狀是指當(dāng)學(xué)生受到同伴欺負(fù)或發(fā)現(xiàn)同伴處于麻煩中時(shí)向教師告狀以獲得教師幫助或支持的行為。依據(jù)求助型告狀的表現(xiàn)及特點(diǎn)，研究者可模擬求助型告狀行為的告狀情景并依據(jù)具體情景建構(gòu)學(xué)生告狀行為應(yīng)對(duì)的教育智慧情境。

1.學(xué)生告狀情景

課間的時(shí)候，有的同學(xué)們?nèi)齻z一團(tuán)，嬉笑打鬧，有的同學(xué)們坐在位子上做自己喜歡的事情。這時(shí)，小明氣沖沖地跑過來向老師告狀，“老師，小紅在教室里跑來跑去，還把我的文具盒碰到地上摔壞了”。

2.告狀行為應(yīng)對(duì)的教育智慧情境建構(gòu)

通過上述告狀情景我們可以看出，小明是受害者，但不可一味指責(zé)小紅，完全偏袒小明此時(shí)，教育者應(yīng)先將兩位同學(xué)叫到一起，了解情況后再解決，具體教育情境如下：

將兩位同學(xué)一起叫到辦公室，先問小紅：“小紅，你是故意弄壞小明的文具盒的嗎？”“不是，我是跑的時(shí)候不小心把文具盒碰到地上的。”“那你應(yīng)該怎么做呢？”“我應(yīng)該向小明道歉，并再給小明買個(gè)新的?！薄皩?duì)，你的做法很好，以后如果不小心傷害了別人要及時(shí)道歉?！睂?duì)事情經(jīng)過了解并引導(dǎo)小紅說出解決辦法后，再問小明：“小明，小紅說她要向你道歉并給你買新文具盒，你可以原諒她嗎？”“可以”“那有必要生氣嗎？”“老師，我不應(yīng)該因此生氣，我錯(cuò)了?！薄斑@就對(duì)了，小紅不是故意碰壞的，你可以原諒她老師很高興，如果以后遇到類似的事情能像今天這樣，寬宏大量一點(diǎn)并自己嘗試解決，老師和同學(xué)們會(huì)更喜歡你。”

針對(duì)類似的求助型告狀行為，教師如果簡(jiǎn)單粗暴地呵斥施害者，雖然可以使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，暫時(shí)起到作用，卻會(huì)讓孩子對(duì)老師心生不滿或敬而遠(yuǎn)之，并且可能會(huì)助長(zhǎng)受害者的依賴心理，無法自己解決的問題就去向老師告狀，造成“狐假虎威”的現(xiàn)象，還會(huì)使學(xué)生形成“狹隘”心理。此時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)孩子從他人的角度思考問題，學(xué)會(huì)寬容和體諒他人，并鼓勵(lì)學(xué)生自己解決類似問題，不但能減少類似行為發(fā)生的頻率，而且能引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立解決類似問題。

（二）惡人先告狀型告狀行為應(yīng)對(duì)的教育智慧情境建構(gòu)

惡人先告狀型告狀是指學(xué)生犯了錯(cuò)誤之后，害怕被其他同學(xué)揭發(fā)或受到教師嚴(yán)厲批評(píng)，先于其他同學(xué)找到老師去告狀，以逃避責(zé)罵的行為。依據(jù)惡人先告狀型告狀的表現(xiàn)及特點(diǎn)，研究者可模擬惡人先告狀型告狀行為的告狀情景并依據(jù)具體情景建構(gòu)應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為的教育智慧情境。

1.學(xué)生告狀情景

午間，王麗去了商店買了冰激凌等一包零食，在教室里吃，這時(shí)，劉鵬看見了，就過去問王麗要，王麗沒同意，劉鵬就直接拿走吃了，但又怕王麗向老師告發(fā)他搶別人東西，被老師批評(píng)，就先于王麗跑去向老師告發(fā)王麗亂買零食，希望逃避老師的批評(píng)。

2.告狀行為應(yīng)對(duì)的教育智慧情境建構(gòu)

對(duì)此類告狀行為，教師首先得充分了解事實(shí)經(jīng)過，講清事實(shí)道理并靈活引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)過錯(cuò)，承擔(dān)責(zé)任。必要時(shí)，教師應(yīng)嚴(yán)厲批評(píng)并適當(dāng)懲罰。具體教育情境如下：

首先，把兩位當(dāng)事人都請(qǐng)到辦公室，耐心詢問王麗，了解事實(shí)經(jīng)過，“王麗，劉鵬說你在教室吃零食這是真的嗎？”“老師，劉鵬看我買零食問我要，我不給他直接搶了。”“哦？劉鵬，王麗說的是事實(shí)嗎？”“是。”“那老師有個(gè)疑問你可以解答嗎？你搶了王麗的零食說明你倆都吃了零食呢，而且王麗也沒有向老師抱怨你搶她零食，為什么你又來告發(fā)王麗呢？”“老師，我擔(dān)心王麗告狀?！薄斑@樣??！你認(rèn)為你這么做對(duì)嗎？”“不對(duì)”“現(xiàn)在你知道自己做的不對(duì)了應(yīng)該怎么辦呢？”“向王麗道歉?！薄昂芎茫隳苷J(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤老師很高興，你想問王麗要零食應(yīng)該耐心和她說，或者可以拿差不多價(jià)格的和她換，但是，直接搶別人的東西不僅很沒有風(fēng)度還會(huì)讓別人討厭你，以后要注意。”

對(duì)于類似的惡人先告狀型的告狀，教師不能偏聽偏信，因?yàn)榇祟悓W(xué)生犯錯(cuò)后，往往擔(dān)心被老師批評(píng)就搶先告狀，說利己的話，突出其他同學(xué)的不好行為。此時(shí)，首先得冷靜傾聽告狀，并及時(shí)比較雙方的陳述，分清誰是誰非，調(diào)查原因，在對(duì)此類告狀學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，多用“你認(rèn)為你有沒有錯(cuò)、你可以怎樣解決、你這樣解決試試”等較為委婉的話進(jìn)行交流，以學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己行為的不妥為目的，而不是強(qiáng)硬的否定。此外，要考慮到學(xué)生的自尊心，私下教育，讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)自己的不當(dāng)行為，并自覺地改變自己，以達(dá)到理想教育目的。

五、總結(jié)

學(xué)生告狀行為是教師在教育過程中常見的現(xiàn)象，若處理不當(dāng)，將會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康造成不可估量的影響，必須加強(qiáng)研究，針對(duì)不同類型的學(xué)生告狀行為，分析其特點(diǎn)及原因，創(chuàng)設(shè)具體的教育情境，運(yùn)用教育智慧應(yīng)對(duì)學(xué)生告狀行為。

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作者簡(jiǎn)介：

劉艷梅（1995-），女（漢族），山東臨沂人，教育學(xué)學(xué)士，武警指揮學(xué)院教學(xué)考評(píng)中心，助教（通信作者），主要從事教學(xué)研究;

才卓（1977-），女（漢族），河北昌黎人，醫(yī)學(xué)學(xué)士，武警指揮學(xué)院教學(xué)考評(píng)中心，講師，主要從事教學(xué)研究;

任偉（1990-），男（漢族），山西大同人，軍事學(xué)碩士，武警指揮學(xué)院教學(xué)考評(píng)中心，助教，主要從事教學(xué)研究;

寧?kù)o（1994-），女（漢族），河北邯鄲人，文學(xué)碩士，武警指揮學(xué)院訓(xùn)練管理系外語(yǔ)教研室，助教，主要從事英語(yǔ)教學(xué)研究;