孫衛(wèi)華

摘 要：陳鶴琴先生說過“幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。” 如何激發(fā)家長對家園合作的興趣，形成教育的合力，促進幼兒的健康發(fā)展？筆者認為，幼兒園和家長之間應(yīng)該建立和諧的互動機制，在建立這種和諧的互動機制過程中，教師加強與家長的語言溝通能力尤為重要。

關(guān)鍵詞：幼兒教育;家園合作;家長工作;溝通方法

《綱要》指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”

一、贏得信任、為溝通打下良好的基礎(chǔ)

溝通，既是一種信息傳遞的手段，也是一種需要，更是人際關(guān)系的潤滑油，是人與人之間相互理解、相互信任的基礎(chǔ)。每個人都希望得到別人的理解和信任，這是人的一種心理需求。理解和信任的前提是需要我們經(jīng)常地與他人溝通，這是為人處世的一個基本功。還記得小班新學(xué)期，當(dāng)開開媽媽將剛滿3歲的孩子第一次交給我手里的那一剎那，伴著孩子的哭聲，從眼神中，我看出了開開媽媽的心中不舍，安撫好開開，我把孩子交給配班老師，這時站在教室外面久久不愿離去的開開媽媽一把拉住我的手，對我說：“老師，我家開開是小年齡，自理能力不是很強，不會上廁所，你可一定要多多關(guān)注他。我面帶微笑真誠地對她說，放心，我也是做媽媽的人，你心里想的，我都知道，我會像你一樣的對開開的，看著我親切的目光，聽著我真誠的話語。開開的媽媽像中了大獎，高高興興地頭也不回地走了。

二、“換位”思考、讓溝通更暢通

“換位”思考，是設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)，互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負責(zé)，進而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。所以，我們老師要切記，凡事要站在家長的角度去想一想，相信你會用意想不到的收獲。

四、“趨同”心理，讓溝通顯成效

利用“趨同”心理，也就是說服他人的時候，不要以討論異見作為開始，要以強調(diào)，而且不斷強調(diào)我們都是為相同的目標而努力，唯一的差異在于方法而非目的。使對方在開始的時候就說：“是的，是的”漸漸地，當(dāng)你提到雙方分歧時，對方就會習(xí)慣性地說“是”。當(dāng)和家長溝通意見不統(tǒng)一或陷入僵局時，要用一定的策略進行說服，首先我們要用友善的態(tài)度去對待家長，其次可以用利用“趨同”心理，另外? 不管是大人還是小孩子，都喜歡別人給他一個美名，俗話說“戴高帽”。如果他們沒做到這一點，內(nèi)心會朝此目標努力。因此，與家長意見不統(tǒng)一進行溝通時，一開始就要讓家長用肯定的態(tài)度而非否定的態(tài)度，是最為重要的。否則，要使他從反方向過來，則要花更大的力氣。

五、因人而異，讓溝通更恰當(dāng)

人們常說：“見什么人說什么話?！绷私饨浑H對象有利于了解、把握對方的情況，惟有以交談對象為目標制定交談策略、選擇交談方式才有可能有效交溝通。從而“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”為雙方溝通提供前提和基礎(chǔ)。如何應(yīng)對脾氣暴躁的家長。對于脾氣急燥的家長我們要抱以真摯的愛和寬容的心，多提孩子的長處，指出缺點時要委婉一些便于接受。對于不重視幼兒教育，覺得孩子在幼兒園時就不用教育的，要向其宣傳科學(xué)的育兒知識，對于溺愛孩子的家長，我們可以讓家長學(xué)習(xí)成功的教子經(jīng)驗。同時，有計劃對孩子的教育，讓孩子的進步促進家長的教育觀點改變。對于能正視孩子的家長可以直接說明孩子近階段的問題并共同商討對策。這就要求我們教師分析各類家長的心理，采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c之溝通。

六、善于聆聽、讓溝通更充分

卡耐基說：“人們都喜歡談?wù)撟约?、喜歡引人注意。其實，做一個忍耐的聽眾，是談話藝術(shù)當(dāng)中一項最重要的條件。因此，當(dāng)你與別人聊天時，記住善于傾聽這個原則，就會使你成為一個受人歡迎的“健談?wù)摺?。那么，怎樣做家長的良好聽眾呢？第一，要真誠，如注視對方的眼睛，用簡短的話語回應(yīng)對方，用點頭表示認同等，使家長感到教師是真誠的，從而愿意與教師進一步交換意見。注意在表情、體態(tài)、語言上支持、鼓勵家長表達自己的觀點。當(dāng)家長問你一些問題時，老師應(yīng)積極地給家長以反饋，同時，教師在聆聽的過程中，還要及時了解家長的需要、困難，有針對性地與家長討論，實現(xiàn)家園間的充分溝通和理解。

和諧家園架橋梁，藝術(shù)溝通潤心田?！凹彝ナ怯變簣@重要的合作伙伴。”因此，在教育幼兒的過程中，家園合作是非常重要和十分有必要的。孩子能夠茁壯成長，也是老師和家長的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，因此家園共育的關(guān)鍵在“溝通”二字。家庭和幼兒園是影響幼兒發(fā)展的兩個重要場所，家長和教師應(yīng)運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。做好家長工作，有效的溝通、真誠的態(tài)度是建立良好的家園關(guān)系的基石，是架起家園關(guān)系的橋梁。

參考文獻：

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