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共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新研究

2022-05-30 18:25:58趙穩(wěn)
中國集體經(jīng)濟 2022年19期
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟人力資源管理創(chuàng)新

趙穩(wěn)

摘要:人力資源是企業(yè)的重要資源,加強對管理工作的高度重視,可以有效開發(fā)人才價值,在促進其職業(yè)發(fā)展的同時,為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。在共享經(jīng)濟時代背景下,人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)也在增大,只有不斷加強管理理念和模式的創(chuàng)新,才能促進整體管理效能的提升,滿足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。文章將對共享經(jīng)濟時代人力資源管理的重要性進行深入分析,提出共享經(jīng)濟時代人力資源管理面臨的問題及原因,探索共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新的路徑,并研究其未來發(fā)展趨勢,為實踐工作提供參考。

關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟;人力資源管理;創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會各領(lǐng)域中的應(yīng)用,共享經(jīng)濟時代已經(jīng)悄然來臨,使得經(jīng)濟發(fā)展模式和市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了較大改變,企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展潮流,抓住機遇加快轉(zhuǎn)型升級的步伐。人力資源管理在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位,可以實現(xiàn)人力資源的有效組織和規(guī)劃,使各部門人才在崗位中發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。傳統(tǒng)人力資源管理體系已經(jīng)無法適應(yīng)共享經(jīng)濟時代的發(fā)展特點,也會對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動造成一定限制,因此在未來發(fā)展中應(yīng)該融入創(chuàng)新意識,以增強提升人員綜合水平,提高企業(yè)的核心競爭力。在市場拓展當(dāng)中,人事變動越來越頻繁,這也給人力資源管理工作造成了較大的困難,必須對傳統(tǒng)管理模式加以評估和優(yōu)化,以企業(yè)管理工作現(xiàn)狀和未來戰(zhàn)略規(guī)劃為依托,確保管理措施的適用性,以達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的。

一、共享經(jīng)濟時代人力資源管理的重要性

(一)提升管理水平

企業(yè)管理的對象主要是人,因此人力資源管理成為做好其他管理工作的基礎(chǔ)與前提,只要確保人力資源得到合理組織和分配的情況下,才能使各個部門的運轉(zhuǎn)更加高效和順暢,以增強企業(yè)的整體管理能力,為業(yè)務(wù)活動開展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和條件。加強當(dāng)前管理模式的創(chuàng)新,留住和吸引更多的人才,有助于企業(yè)發(fā)展活力的提升,解決傳統(tǒng)工作體系下的僵化問題,從而提高資源利用率。企業(yè)規(guī)章制度的創(chuàng)新和完善,可以起到良好的約束作用,提升各項管理工作的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。

(二)增強核心競爭力

在新時代環(huán)境下,企業(yè)面臨的競爭也在逐漸加劇,只有不斷提升自身的競爭實力,才能在市場拓展中占據(jù)有利地位,降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險。人才競爭是企業(yè)競爭的根本,只有具備可靠的人才保障,才能在創(chuàng)新發(fā)展中充滿活力,以高水平的人才隊伍作為保障,滿足企業(yè)的自主創(chuàng)新需求。在人力資源管理創(chuàng)新中,應(yīng)該加強對招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作的重視,真正使人力資源的價值得到最大限度發(fā)揮,使企業(yè)融入良好的競爭環(huán)境當(dāng)中,為未來市場拓展創(chuàng)造條件。

(三)創(chuàng)造綜合效益

人力資源管理的主要工作內(nèi)容就是對人員的合理配置,確保在企業(yè)各個部門及各崗位當(dāng)中都有專門的人才作為保障,以促進企業(yè)各項業(yè)務(wù)的順利實施。因此,通過管理模式的創(chuàng)新,可以提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,有助于實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。針對各個崗位中人員的工作情況進行全面分析和評估,從而使員工的積極性得到充分激發(fā),在滿足其個人職業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,深度開發(fā)不同級別崗位員工的潛能,促進企業(yè)生產(chǎn)水平的穩(wěn)步提升。

二、共享經(jīng)濟時代人力資源管理的問題

(一)管理意識薄弱

管理人員對于共享經(jīng)濟的認(rèn)知程度不足,導(dǎo)致在人力資源管理中仍舊采用傳統(tǒng)管理理念,無法順應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢,實際工作成效大打折扣,也不利于企業(yè)資源的高效利用。未能深入認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)未來發(fā)展中的價值,只以部門管理為重點,缺乏對人力資源和經(jīng)濟效益內(nèi)在關(guān)系的深入解讀,管理成本在不斷增大,但是卻無法切實提升企業(yè)的總體利潤。未能結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)和特點對管理工作進行改革,導(dǎo)致其規(guī)范性和前瞻性不足,難以為員工提供良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境,無法充分激發(fā)員工的積極性。企業(yè)和員工的關(guān)系始終存在問題,難以使員工形成強大的凝聚力,影響了生產(chǎn)經(jīng)營效益。

(二)管理方式單一

近年來,企業(yè)的規(guī)模在逐步擴增,業(yè)務(wù)技術(shù)在不斷創(chuàng)新,人力資源管理也呈現(xiàn)復(fù)雜性的特點,除了應(yīng)該做好本部門的日常工作外,還要與其他部門實現(xiàn)密切協(xié)調(diào),明確企業(yè)人力資源配置狀況及變化趨勢。當(dāng)前管理方式過于單一,只借助于人工操作的方式,不僅加大了工作人員的負(fù)擔(dān),而且對于人力資源的開發(fā)效果不佳,難以體現(xiàn)人力資源的價值。對于各個部門及崗位工作的認(rèn)知程度較低,無法從工作性質(zhì)和內(nèi)容出發(fā)采取差異化的管理手段,導(dǎo)致實踐中出現(xiàn)沖突和矛盾。在共享經(jīng)濟時代下,對于先進技術(shù)的應(yīng)用率較低,無法全面了解企業(yè)的人力資源情況,在考核、培訓(xùn)等工作中缺乏明確的目標(biāo)。

(三)制度體系缺失

由于人力資源管理的流程較多,因此制度體系是保障各項工作有序推進的關(guān)鍵。然而,當(dāng)前企業(yè)在制度體系構(gòu)建中的力度較小,導(dǎo)致在實踐工作中難以形成有效的約束作用,人力資源管理成效受到負(fù)面影響。部分制度細(xì)則存在滯后性的問題,已經(jīng)難以適應(yīng)新時期企業(yè)改革的具體要求,因此在實踐中的落實效果不佳。對于各個部門的工作情況和需求不夠了解,導(dǎo)致在制度體系編制中缺乏可靠的依據(jù),難以增強人力資源管理制度的執(zhí)行力,崗位設(shè)置中出現(xiàn)較多的空白問題,造成資源浪費的狀況。制度不配套問題是影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素,不利于企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,面臨的風(fēng)險也在升高。

(四)人才素養(yǎng)不高

人力資源管理的專業(yè)程度較高,因此對工作人員的專業(yè)知識和技能提出了更高的要求。目前部分管理人員的思維理念和方式方法不夠先進,其自身綜合素養(yǎng)難以適應(yīng)共享經(jīng)濟時代的工作特點,不僅造成巨大的工作壓力,而且難以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的人力資源信息,對于企業(yè)未來發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)估存在偏差,不利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。工作人員未接受專業(yè)的教育,對于相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)注度不高,不具備豐富的工作經(jīng)驗,在工作中難以形成有效的組織協(xié)調(diào)機制,人力資源管理的靈活度下降。

三、共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新的路徑

(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念

工作人員應(yīng)該消除傳統(tǒng)思維理念的限制,認(rèn)識到人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟效益、員工個人利益之間的關(guān)系,從而提高對自身工作的重視程度,使企業(yè)人力資源在內(nèi)部可以得到有效配置,為不同部門和各級崗位工作的順暢實施創(chuàng)造條件。在共享經(jīng)濟當(dāng)中,應(yīng)該突破部門之間的限制,增進人力資源管理部門和其他業(yè)務(wù)部門之間的交流溝通,從而形成全員參與的管理體系,以確保各項規(guī)章制度能夠得到有效落實和執(zhí)行。在工作中應(yīng)該樹立以人為本的理念,認(rèn)識到人在企業(yè)發(fā)展中的地位和價值,從而為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,有助于提升部門工作效率,提高企業(yè)的整體效益。管理人員應(yīng)該主動增進與一線員工之間的交流,了解他們對自身工作的看法和意見,通過廣泛收集信息了解企業(yè)運行狀況和資源配置情況,從而在管理工作中更具針對性,避免管理盲目性問題給企業(yè)利益造成損害。在企業(yè)各個部門當(dāng)中積極宣傳人力資源管理的重要性,確保在日常工作當(dāng)中能夠獲得各個部門的支持,使其認(rèn)識到創(chuàng)新和學(xué)習(xí)在共享經(jīng)濟時代中的作用。主動增進與領(lǐng)導(dǎo)層的交流,全面反映人力資源狀況,以便提高決策的科學(xué)性。

(二)加快信息化建設(shè)

為了適應(yīng)人力資源管理的復(fù)雜性特點,在實踐工作中還應(yīng)該加快信息化建設(shè)步伐,運用先進技術(shù)手段輔助工作,以降低管理人員負(fù)擔(dān),促進管理成效的增強。為此,企業(yè)應(yīng)該加大在信息化建設(shè)中的人力和財力投入,真正對當(dāng)前技術(shù)手段和設(shè)備進行更新,以構(gòu)建全新的數(shù)字化辦公系統(tǒng),適應(yīng)共享經(jīng)濟的發(fā)展潮流。尤其是EHR系統(tǒng)的建設(shè),可以打破各個部門之間的限制,促進各類資源和信息的共享,防止溝通不暢對管理成效造成負(fù)面影響。人力資源管理工作與其他工作的銜接度更高,包括了部門采購、財務(wù)管理和項目推進等,有助于在了解企業(yè)整體狀況的基礎(chǔ)上采取針對性的管理措施。當(dāng)前數(shù)據(jù)信息具有海量化的特征,應(yīng)該借助于云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)各類信息的快速采集、整理和評估,以達(dá)到可視化管理的目的,深入、全面分析人力資源狀況,從而預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展?fàn)顩r,制定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。在系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中,應(yīng)該明確人力資源管理的具體需求,確保系統(tǒng)功能與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。同時,運用安全防護技術(shù)確保系統(tǒng)運行的安全性,防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊造成系統(tǒng)故障,以確保人力資源信息的安全性。

(三)優(yōu)化制度體系

制度建設(shè)是開展實踐中的前提,尤其是在共享經(jīng)濟下,只有構(gòu)建完善的制度體系,才能使各個部門的信息貢獻(xiàn)更具規(guī)范性,防止在人力資源管理中出現(xiàn)混亂問題。應(yīng)該對過往制度體系運行狀況進行總結(jié)和評估,以明確制度執(zhí)行中的漏洞并在后續(xù)工作中加以強化。制定完善的崗位責(zé)任機制,對于各個崗位中人員的職責(zé)范圍予以合理劃分,確保職位說明的詳細(xì)性,以確保人才價值在合適的崗位中得到充分發(fā)揮。通過崗位責(zé)任機制的構(gòu)建,也起到了對各部門人員約束的效果,增強了內(nèi)部控制的效果。制定完善的獎懲機制,對于工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工實施物質(zhì)和精神獎勵,給其他員工起到了良好榜樣的效果。為了使企業(yè)在未來競爭中獲得更大的動力,還應(yīng)該對人才招聘制度予以完善,明確人才選拔的具體標(biāo)準(zhǔn),以滿足企業(yè)的崗位需求。加強對制度執(zhí)行效果的嚴(yán)格監(jiān)督,防止出現(xiàn)形式化問題,真正做到與時俱進。

(四)構(gòu)建企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化,可以對員工的思想觀念和行為方式產(chǎn)生影響,也是在共享經(jīng)濟背景下做好人力資源管理工作的關(guān)鍵。只有不斷強化員工的向心力,才能在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新中獲得可靠的保障。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念和發(fā)展理念的集中體現(xiàn),先進的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力,使其能夠在明確目標(biāo)的指引下不斷奮進,使自我價值在崗位中得到充分發(fā)揮,有助于企業(yè)生產(chǎn)活動的高效推進。注重企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新,認(rèn)識到共享經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢,確保文化內(nèi)涵的時代性,真正符合員工的認(rèn)知特點,強化對員工日常工作行為的正面引導(dǎo),從而提升企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。相較于制度體系的建設(shè)而言,文化建設(shè)是一種柔性化的管理方式,可以創(chuàng)造和諧、融洽的工作氛圍,提高員工的積極性。

(五)提升人員專業(yè)素養(yǎng)

人力資源管理人員的專業(yè)素養(yǎng),會對企業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生直接影響,因此應(yīng)該不斷加強管理人員的教育培訓(xùn),從而打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的人力資源管理隊伍。對當(dāng)前培訓(xùn)機制加以優(yōu)化,尤其是要順應(yīng)共享經(jīng)濟時代的發(fā)展潮流,對培訓(xùn)內(nèi)容和形式加以創(chuàng)新,使其與日常實踐工作做好密切銜接,幫助管理人員真正解決工作中的具體問題,體現(xiàn)培訓(xùn)的價值和效果。注重建立完善的考核機制,針對培訓(xùn)情況進行全面考核,以確保管理人員在學(xué)習(xí)中取得進步和提高。明確考核標(biāo)準(zhǔn)和等級,引導(dǎo)未通過考核的人員進行二次培訓(xùn)或者調(diào)離崗位,以起到優(yōu)勝劣汰的作用。鼓勵工作人員的自主學(xué)習(xí),運用新媒體等方式積極學(xué)習(xí)先進管理理念和方法,并且與自身實踐工作實現(xiàn)密切融合。邀請專業(yè)人士到企業(yè)進行指導(dǎo),使管理人員在交流互動當(dāng)中積累豐富的經(jīng)驗。

四、共享經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新的趨勢

(一)人力資本優(yōu)先

互聯(lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟時代發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)必須具有充足的管理人才,才能在未來競爭中處于不敗地位。人力資本在資源價值創(chuàng)造中的重要性越來越顯著,價值創(chuàng)造潛能越高,企業(yè)的未來發(fā)展高度也就越高。相較于貨幣資本投資而言,人才資本投資具有明顯的優(yōu)勢,在剩余價值分配中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,只有構(gòu)建完善的人才供應(yīng)鏈,才能為企業(yè)提供源源不斷的人才。以崗位職責(zé)優(yōu)化配置模型為依托,實現(xiàn)對各個部門及各界崗位人才的分類管理,確保在人力資源管理更具模塊化特征,以逐步完善人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

(二)“三支柱”模式

“三支柱”模式在未來人力資源管理中也將會得到廣泛應(yīng)用,這也是共享經(jīng)濟時代發(fā)展的必然趨勢,共享服務(wù)中心、業(yè)務(wù)伙伴和專家中心的緊密銜接,有助于促進人力資源管理流程的優(yōu)化和改進,確保部門職責(zé)的明確性和清晰性,加快企業(yè)的改革進程。在流程設(shè)計中主要依賴于專家中心模塊,在咨詢服務(wù)和客戶管理中主要依賴于業(yè)務(wù)伙伴模塊,在執(zhí)行監(jiān)督中主要依靠共享服務(wù)中心模塊。管理人員通過不同模塊的有效配合,可以使實踐工作效率得到全面提升,真正凸顯人力資源的價值。

(三)多元化激勵方式

對于人員的激勵,是提高工作能力和水平的關(guān)鍵,在未來人力資源管理中應(yīng)該以全面認(rèn)可激勵為主要措施,肯定員工在企業(yè)發(fā)展中的價值貢獻(xiàn)。在共享經(jīng)濟時代下,周期性方法呈現(xiàn)出一定的局限性,只有采用全面認(rèn)可激勵措施,才能明確員工的工作狀況并確保獎勵的適用性,真正滿足員工訴求。激勵方式也更具多元化特征,除了薪酬激勵外,也更加注重精神激勵,為員工提供良好的晉升渠道或者提供進修學(xué)習(xí)的機會等,有助于提升人才價值。因此,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體情況采用合理的激勵方式,以增強人力資源管理的靈活性。

五、結(jié)語

在共享經(jīng)濟時代下,應(yīng)該加強對人力資源管理創(chuàng)新工作的重視,融合先進理念和方法,以體現(xiàn)人力資源的價值。這不僅能夠提升企業(yè)的整體管理水平,而且有助于增強核心競爭力,在未來發(fā)展中創(chuàng)造良好的綜合效益。然而,由于管理意識不足、管理方式單一、制度體系缺失和人才素養(yǎng)不高等問題的限制,導(dǎo)致人力資源管理的實效性較低,不利于企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。為此,應(yīng)該通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念、加快信息化建設(shè)、優(yōu)化制度體系、構(gòu)建企業(yè)文化和提升人員素養(yǎng)等方式,逐步完善當(dāng)前人力資源管理體系,使其更加符合共享經(jīng)濟的發(fā)展特點。同時,應(yīng)該認(rèn)識到和人力資本優(yōu)先、“三支柱”模式和多元化激勵方式在未來工作中的應(yīng)用趨勢,以人力資源管理為依托加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

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(作者單位:北京京城地鐵有限公司)

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