徐水太 陳美玲 袁北飛 朱文興

(江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，贛州 341000)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，將著力提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力作為國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。高校實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新研究能力的重要場(chǎng)所，也是提升高?？茖W(xué)研究和人才培養(yǎng)的重要基地[1]。為響應(yīng)國(guó)家“雙一流”建設(shè)以及專(zhuān)業(yè)發(fā)展和評(píng)估的需要，實(shí)驗(yàn)室被稱(chēng)為“現(xiàn)代大學(xué)的心臟”，對(duì)本科階段培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力至關(guān)重要，各高校愈發(fā)重視實(shí)驗(yàn)室整體建設(shè)規(guī)模和水平[2]。經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室具有通用性、跨專(zhuān)業(yè)性、智慧性、高度仿真性、軟性化等特點(diǎn)[3]，其擔(dān)負(fù)著“以學(xué)生為本”的人才培養(yǎng)宗旨，因此，經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室能否“以學(xué)生為本” 成為衡量實(shí)驗(yàn)室滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室是高?！靶挛目啤比瞬排囵B(yǎng)的重要組成部分，針對(duì)經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)鮮有學(xué)者以學(xué)生的視角對(duì)其進(jìn)行滿(mǎn)意度研究，多數(shù)學(xué)者從實(shí)驗(yàn)室綜合管理[4]、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理[5]、實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果[6]等方面進(jìn)行經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)和管理研究，缺少“以學(xué)生為本”的實(shí)驗(yàn)室滿(mǎn)意度的相關(guān)性研究。學(xué)生是經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室使用的第一感知者，如何從學(xué)生感知視角探討高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滿(mǎn)意度值得深入探究。本研究以江西省高校經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，研究學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滿(mǎn)意度的影響因素，從而為高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理提供有益建議。

一、理論分析與研究假設(shè)

1.理論分析

滿(mǎn)意度理論最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)管理營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，是建立在顧客視角基礎(chǔ)上的，用來(lái)比較顧客在接收產(chǎn)品前后的態(tài)度。顧客滿(mǎn)意度是顧客滿(mǎn)意的測(cè)量指標(biāo)[7]，目前在世界上許多國(guó)家和地區(qū)得到廣泛應(yīng)用。滿(mǎn)意度是一種主觀(guān)評(píng)價(jià)，受諸多因素影響。實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)與學(xué)生滿(mǎn)意度息息相關(guān)。多數(shù)學(xué)者在實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)及學(xué)生滿(mǎn)意度方面進(jìn)行了較為深入的研究。方東紅等[8]認(rèn)為完備的管理制度體系是保障各級(jí)各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行、確保組織管理體系有效發(fā)揮作用的重要一環(huán)；王維國(guó)等[9]提出優(yōu)質(zhì)師資、教學(xué)資源、教學(xué)方式三元協(xié)同式教學(xué)方法的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程體系數(shù)智化升級(jí)創(chuàng)新。在學(xué)生滿(mǎn)意度研究方面，翟春娟等[10]認(rèn)為學(xué)生對(duì)高等教育的服務(wù)質(zhì)量的感知影響著學(xué)生的滿(mǎn)意度及行為意向，其服務(wù)質(zhì)量感知包括有形性、可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性和實(shí)踐性六個(gè)維度；此外，培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生引導(dǎo)作用，邢蓓蓓等[11]發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與滿(mǎn)意度存在強(qiáng)正向相關(guān)關(guān)系。

2.研究假設(shè)

劉琴等[4]提出經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室考核績(jī)效指標(biāo)包括教學(xué)、綜合管理、綜合利用等一級(jí)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，趙霞等[12]認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)涵建設(shè)上要具備產(chǎn)學(xué)研融合的教學(xué)項(xiàng)目與完善的教學(xué)體系。此外，肖軼楠等[13]研究發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)過(guò)程，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，校外實(shí)踐基地和實(shí)踐課程安排是影響高校學(xué)生實(shí)踐教學(xué)滿(mǎn)意度的主要影響因素。借鑒以上研究成果，結(jié)合以往對(duì)實(shí)驗(yàn)室體系建設(shè)的研究及經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的特點(diǎn)，選取教學(xué)資源、綜合管理、培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)效果4個(gè)維度作為影響學(xué)生總體滿(mǎn)意度的潛變量。在經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)資源是經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室課程進(jìn)行的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)資源種類(lèi)、教師隊(duì)伍素質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的體驗(yàn)感均影響著學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的滿(mǎn)意度；為保障實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行，實(shí)驗(yàn)室的組織管理制度體系也十分重要；培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)驗(yàn)室教學(xué)工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，同時(shí)為實(shí)驗(yàn)室的管理確定了方向；只有在培養(yǎng)目標(biāo)和科學(xué)管理的合力推動(dòng)下，實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作才能達(dá)到預(yù)期的效果。而教學(xué)資源與綜合管理是達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的載體，目標(biāo)需要與課程內(nèi)容充分融合、與教學(xué)資源相匹配[14]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果是學(xué)生學(xué)習(xí)情況的直接反映，教學(xué)效果越好，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的滿(mǎn)意度越高。

基于以上分析和理論研究，提出研究假設(shè)如下：

H1：教學(xué)資源與綜合管理相互影響；

H2：教學(xué)資源與培養(yǎng)目標(biāo)相互影響；

H3：綜合管理與培養(yǎng)目標(biāo)相互影響；

H4：綜合管理正向影響教學(xué)效果；

H5：培養(yǎng)目標(biāo)正向影響教學(xué)效果；

H6：教學(xué)資源正向影響學(xué)生總體滿(mǎn)意度；

H7：教學(xué)效果正向影響學(xué)生總體滿(mǎn)意度。

根據(jù)研究理論和假設(shè)，得到經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度結(jié)構(gòu)模型(如圖1所示)。該圖反映了教學(xué)資源、綜合管理、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)效果和學(xué)生總體滿(mǎn)意度之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。該模型的內(nèi)生潛變量為學(xué)生總體滿(mǎn)意度和教學(xué)效果，外生潛變量為教學(xué)資源、綜合管理和培養(yǎng)目標(biāo)。

圖1 經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度結(jié)構(gòu)模型

二、研究方法與數(shù)據(jù)分析

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集

在量表的設(shè)計(jì)上，本研究在已有學(xué)者對(duì)經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的研究和已有學(xué)生學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度測(cè)量指標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)照國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的建設(shè)要求[15]，選取適用于經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的具有代表性又能反映全面性的學(xué)生滿(mǎn)意度指標(biāo)，設(shè)置13個(gè)觀(guān)測(cè)變量對(duì)教學(xué)資源、培養(yǎng)目標(biāo)、綜合管理及教學(xué)效果4個(gè)潛變量進(jìn)行表征。

本項(xiàng)研究于2021年5月12日—2021年5月22日以及2021年6月10日—2021年6月20日進(jìn)行正式調(diào)查，兩次調(diào)查共22天。采用訪(fǎng)談與問(wèn)卷調(diào)查的方法展開(kāi)，調(diào)查問(wèn)卷采用廣泛使用的李克特五級(jí)量表，分別賦值1(非常不滿(mǎn)意)、2(不滿(mǎn)意)、3(一般)、4(滿(mǎn)意)和5(非常滿(mǎn)意)。為確保問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量，首先對(duì)贛州地區(qū)部分高校進(jìn)行預(yù)調(diào)研，調(diào)查人員與被調(diào)查人員實(shí)施一對(duì)一的訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)訪(fǎng)談及問(wèn)卷收集情況，對(duì)表達(dá)意思模糊的、存在理解偏差的題項(xiàng)進(jìn)行修改完善。在問(wèn)卷進(jìn)行修正與完善后，得到最終測(cè)評(píng)指標(biāo)體系如表1所示，同時(shí)擴(kuò)大范圍進(jìn)行二次調(diào)研。此次調(diào)研對(duì)象為江西省部分高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科所屬學(xué)院的本科學(xué)生，涵蓋南昌大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、江西理工大學(xué)、贛南師范大學(xué)4所不同類(lèi)型的大學(xué)本科生，考慮到大一、大二學(xué)生開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)的課程相對(duì)較少，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺乏深度了解。因此，對(duì)上述4所高校大三、大四以及部分經(jīng)管類(lèi)本科畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷1800份，回收1510份，有效問(wèn)卷回收率為83.90%。答卷者中，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)學(xué)科人數(shù)分別為752人和758人，占比分別為49.80%和50.20%；大三、大四和畢業(yè)生人數(shù)分別為548人、678人和284人，占比分別為36.29%、44.90%和18.81%。

表1 經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系

2.信度和效度檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)問(wèn)卷的可靠性和有效性，研究組對(duì)1510份問(wèn)卷的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)，運(yùn)用SPSS軟件得出克隆巴赫系數(shù)(Cronbach’s α)(見(jiàn)表2)，用KMO和Bartlett’s球形檢驗(yàn)檢驗(yàn)問(wèn)卷效度(見(jiàn)表3)。通常信度較高的問(wèn)卷或量表，分量表的信度系數(shù)要大于0.70，整體的信度系數(shù)要大于0.80[14]。表2結(jié)果顯示，4個(gè)維度Cronbach’s α系數(shù)均大于0.70，整體的Cronbach’s α為0.94，說(shuō)明問(wèn)卷一致性良好，呈現(xiàn)出較高的信度。采用KMO和Bartlett’s球形檢驗(yàn)進(jìn)行效度分析，表3結(jié)果顯示KMO度量值為0.91，大于0.80的標(biāo)準(zhǔn)，Bartlett’s球形檢驗(yàn)值等于1799.82，且Bartlett’s球形檢驗(yàn)顯著性小于0.01，說(shuō)明問(wèn)卷具有較高的效度。

表2 信度分析結(jié)果

表3 效度分析結(jié)果

三、模型分析

1.驗(yàn)證性因子分析

使用AMOS 21.0軟件，選擇極大似然估計(jì)法進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。對(duì)觀(guān)測(cè)變量的因子載荷系數(shù)、組合信度(CR)以及平均方差抽取量(AVE)進(jìn)行檢驗(yàn)。組合信度CR反映了各潛變量下面的觀(guān)測(cè)變量在反映同一構(gòu)面時(shí)的一致性程度，CR越高表示構(gòu)面內(nèi)部一致性越高，收斂程度越高，一般認(rèn)為CR大于0.70說(shuō)明有良好的收斂程度。平均方差抽取量AVE反映觀(guān)測(cè)變量對(duì)潛變量的解釋能力，AVE越高證明解釋能力越強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)，AVE的臨界值為0.50。

由表4可知，教學(xué)資源、培養(yǎng)目標(biāo)、綜合管理和教學(xué)效果等4個(gè)潛變量的CR均大于0.70的標(biāo)準(zhǔn)，確定模型內(nèi)部的一致可靠性；AVE均大于0.50的標(biāo)準(zhǔn)，確定了模型的收斂有效性。綜上所述，研究調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的效度。

表4 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

2.模型適配度檢驗(yàn)

基于研究假設(shè)建立的結(jié)構(gòu)方程模型，研究結(jié)合上述對(duì)潛變量和觀(guān)測(cè)變量的設(shè)定進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)。結(jié)構(gòu)方程模型適配度檢驗(yàn)通常采用絕對(duì)擬合指數(shù)(CMIN/DF)、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、相對(duì)擬合指數(shù)(NFI、TLI、CFI)、近似誤差的平方根(RMSEA)及殘差均方根(RMR)等[17]。

使用模型修正指數(shù)對(duì)模型進(jìn)行修正，在經(jīng)過(guò)修正后，最終得到較為理想的擬合模型指數(shù)，從表5可以看出模型除RMSEA略高于良好臨界值之外，其他指標(biāo)均達(dá)到擬合度的優(yōu)良水平。因此，本研究提出的假設(shè)模型與實(shí)際觀(guān)察數(shù)據(jù)的擬合情況良好。

表5 經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生總體滿(mǎn)意度模型擬合指數(shù)

3.結(jié)果分析

所建立模型如圖2所示。根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果可以得出，本研究提出的7個(gè)假設(shè)，有4個(gè)在0.001的水平上顯著，3個(gè)假設(shè)在0.01的水平上顯著。其中假設(shè)H4的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)計(jì)算結(jié)果呈負(fù)值。

教學(xué)資源、綜合管理與培養(yǎng)目標(biāo)三者之間的相關(guān)性系數(shù)均達(dá)到0.70(P<0.001)以上，表明三者之間存在相互影響的關(guān)系，假設(shè)H1—H3得到驗(yàn)證。由此得出，教學(xué)資源的投入有限，影響著管理制度的制定，同時(shí)在一定程度上限制了培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度；培養(yǎng)目標(biāo)決定著教學(xué)資源的配置以及實(shí)驗(yàn)室的管理制度；綜合管理通過(guò)提高實(shí)驗(yàn)室的實(shí)用性、適用性和使用效率來(lái)影響培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成度，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的合理配置和充分利用。

綜合管理與教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)呈負(fù)值，說(shuō)明假設(shè)H4不成立，原因是經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的綜合管理欠缺，學(xué)生對(duì)綜合管理的感知度不夠，導(dǎo)致綜合管理對(duì)教學(xué)效果呈現(xiàn)負(fù)向影響關(guān)系。從觀(guān)測(cè)模型來(lái)看，綜合管理的4個(gè)觀(guān)測(cè)變量因子載荷系數(shù)均大于0.70，其中實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生、軟硬件維護(hù)與更新情況起主導(dǎo)作用。表明在經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中，應(yīng)更加注重對(duì)實(shí)驗(yàn)室所用軟硬件設(shè)備的管理。

圖2 經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度模型及調(diào)研結(jié)果

培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教學(xué)效果有很高的正向影響，直接效用達(dá)到1.20(P<0.001)，研究結(jié)果支持假設(shè)H5。可見(jiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的制定對(duì)教學(xué)效果影響很大。培養(yǎng)目標(biāo)是實(shí)驗(yàn)室教學(xué)工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，一切教學(xué)活動(dòng)都是圍繞培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)的，教學(xué)內(nèi)容設(shè)置合理、培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)明確是組成培養(yǎng)目標(biāo)滿(mǎn)意度的重要組成部分。經(jīng)管類(lèi)學(xué)科涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)兩大學(xué)科，專(zhuān)業(yè)綜合度高、實(shí)踐性強(qiáng)，很多課程中的理論知識(shí)需要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證，加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用，才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

教學(xué)資源、教學(xué)效果對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度的路徑系數(shù)分別為0.49(P<0.01)和0.58(P<0.01)，二者對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度均具有正向影響，假設(shè)H6、H7均得到驗(yàn)證。教學(xué)資源是課程進(jìn)行的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)資源種類(lèi)、教師隊(duì)伍素質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的體驗(yàn)感均影響著學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的滿(mǎn)意度。在經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室中，教學(xué)軟件及電腦設(shè)備等硬件是重要的教學(xué)資源。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中更加看重電腦軟硬件的使用感與體驗(yàn)感。此外，實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果是學(xué)生學(xué)習(xí)情況的直接反映，教學(xué)效果越好，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室類(lèi)課程的滿(mǎn)意度越高。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與課程設(shè)計(jì)安排對(duì)教學(xué)效果的影響最大，因子載荷系數(shù)均達(dá)到0.85以上。

此外，模型中變量之間的相互關(guān)系均在1%的水平上顯著，說(shuō)明學(xué)生總體滿(mǎn)意度受到教學(xué)資源、教學(xué)效果、綜合管理和培養(yǎng)目標(biāo)的影響。其中教學(xué)效果是培養(yǎng)目標(biāo)和綜合管理的中介變量。模型潛變量之間的效用計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表6。直接效用是原因變量對(duì)結(jié)果變量的直接影響；間接效用則是原因變量通過(guò)影響中介變量，對(duì)結(jié)果變量產(chǎn)生的間接影響，當(dāng)只有一個(gè)中介變量時(shí)，效用量大小為兩個(gè)路徑系數(shù)的乘積。從模型效用來(lái)看，教學(xué)效果對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度的直接效用最大，其次是教學(xué)資源；培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度的間接效用和總效用最大，達(dá)到0.71。由此可見(jiàn)，學(xué)生總體滿(mǎn)意度主要源自教學(xué)效果產(chǎn)生的直接效用以及培養(yǎng)目標(biāo)通過(guò)影響教學(xué)效果產(chǎn)生的間接效用。

四、研究結(jié)論

本研究將“顧客滿(mǎn)意度”理論應(yīng)用到高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度的研究中，借鑒已有的研究成果和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的建設(shè)要求，構(gòu)建經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生滿(mǎn)意度影響因素模型，研究影響經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生總體滿(mǎn)意度的主要因素。結(jié)果表明：①外生潛變量綜合管理和培養(yǎng)目標(biāo)直接影響內(nèi)生潛變量教學(xué)效果，進(jìn)而間接影響內(nèi)生潛變量學(xué)生總體滿(mǎn)意度。培養(yǎng)目標(biāo)將對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致其間接對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度產(chǎn)生影響，而綜合管理影響程度較小，且是經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中較為薄弱的部分。②外生潛變量教學(xué)效果和教學(xué)資源均對(duì)學(xué)生總體滿(mǎn)意度產(chǎn)生重要影響。這充分表明，提升教學(xué)效果、優(yōu)化教學(xué)資源是提高學(xué)生總體滿(mǎn)意度最關(guān)鍵、有效的途徑。其中，實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)資源的種類(lèi)、設(shè)備的使用體驗(yàn)感、培養(yǎng)目標(biāo)的明確性、軟件維護(hù)更新情況、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放率、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、課程計(jì)劃安排情況與其對(duì)應(yīng)的潛變量的關(guān)聯(lián)性均較大。

表6 模型中各潛在變量之間的直接效用、間接效用和總效用

以上研究結(jié)果表明，經(jīng)管類(lèi)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，首先關(guān)注的是實(shí)驗(yàn)課程的資源種類(lèi)和實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中設(shè)備的體驗(yàn)感，其次注重培養(yǎng)計(jì)劃以及培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)性和明確性，這也說(shuō)明經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)取得成效必然離不開(kāi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)涵建設(shè)。此外，良好的實(shí)驗(yàn)室綜合管理也至關(guān)重要，以上因素共同影響著學(xué)生對(duì)經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的總體滿(mǎn)意度。因此，經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)以增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)資源、綜合管理等外部建設(shè)以及教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)等內(nèi)涵建設(shè)。

五、推進(jìn)經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的建議

為加快推進(jìn)高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)取得成效，充分發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的作用，結(jié)合研究結(jié)論，對(duì)高校經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提出以下建議。

第一，提升教學(xué)效果，完善經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室課程體系。設(shè)置科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)課程培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng)，通過(guò)增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中師生之間的交流和信息的轉(zhuǎn)換，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解應(yīng)用。經(jīng)管類(lèi)學(xué)科理論與實(shí)踐并重，在獲取理論知識(shí)的同時(shí)，更加要求學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中，達(dá)到學(xué)以致用的目的。因此，增加實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性，在傳授知識(shí)的同時(shí)重視培養(yǎng)其實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新研究能力是經(jīng)管類(lèi)學(xué)科人才培養(yǎng)的重中之重。

第二，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)課前做好學(xué)生的培訓(xùn)工作，讓學(xué)生進(jìn)一步理解所做實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容以及預(yù)期達(dá)到的效果，充分了解自己的培養(yǎng)計(jì)劃。隨著教育水平以及科技水平的提高，經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的種類(lèi)將更加豐富，學(xué)習(xí)主體對(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)感的要求將更高，而不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)需求也不同。滿(mǎn)足學(xué)生的多樣化需求、因材施教是經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展的迫切要求之一，因此應(yīng)增設(shè)學(xué)科與學(xué)科之間交叉領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課程，加強(qiáng)環(huán)境類(lèi)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

第三，重視經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室綜合管理。在數(shù)字信息化時(shí)代，經(jīng)管類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的使用設(shè)備與軟件不斷推陳出新，這對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員和教師提出了更高的要求：要熟悉設(shè)備和軟件的基礎(chǔ)操作，在課程進(jìn)行過(guò)程中，給學(xué)生提供設(shè)備、軟件等相關(guān)問(wèn)題答疑解惑的環(huán)節(jié)。同時(shí)，要對(duì)常用設(shè)備和軟件定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的實(shí)用性；實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放率也是影響學(xué)生滿(mǎn)意度的原因之一，因此要增加更多的實(shí)驗(yàn)課以外的實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生充分利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)；此外，實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境衛(wèi)生也同樣重要，應(yīng)保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生整潔、設(shè)備布局合理，注重學(xué)生的體驗(yàn)感和舒適感。