馬 婧

江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校，江蘇 南京 210000

心理團(tuán)體輔導(dǎo)也叫做團(tuán)體輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)或集體咨詢(xún)。在20世紀(jì)90年代由歐美傳入我國(guó)，主張以團(tuán)體活動(dòng)情境的建立滲透心理輔導(dǎo)。其中團(tuán)體內(nèi)的人際互動(dòng)交流作為心理輔導(dǎo)與干預(yù)活動(dòng)的主要支撐，能推動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、挖掘自身的心理問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生在心理問(wèn)題干預(yù)中的主觀(guān)能動(dòng)性，使其在活動(dòng)交流中開(kāi)啟對(duì)自我的觀(guān)察、探索，并在動(dòng)態(tài)的情境中不斷修復(fù)、改善與他人的人際關(guān)系，幫助其建立健康的行為方式與學(xué)習(xí)態(tài)度，令其更能適應(yīng)新的環(huán)境，同時(shí)在自我發(fā)展的同時(shí)觸發(fā)同學(xué)、同伴之間的相互幫助。這一心理輔導(dǎo)一般由專(zhuān)業(yè)人士組織，分為理論與實(shí)踐兩個(gè)層面展開(kāi)，且可以同時(shí)面向10～40人的被輔導(dǎo)對(duì)象，比較適合在高校（高職院校）開(kāi)展。將其融入到學(xué)生的主題班會(huì)中，既能豐富主題班會(huì)的題材、內(nèi)容，又能凸顯班會(huì)的教育作用，同時(shí)又可為學(xué)生帶來(lái)身心發(fā)展的輔導(dǎo)與幫助［1］。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)主題班會(huì)組織中對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的運(yùn)用，以讓高職學(xué)生的身心發(fā)展都得到促進(jìn)。

一、心理團(tuán)體輔導(dǎo)的意義

（一）心理團(tuán)體輔導(dǎo)面向高職學(xué)生的優(yōu)勢(shì)

心理團(tuán)體輔導(dǎo)與傳統(tǒng)一對(duì)一的心理輔導(dǎo)最大的不同就在于其面向的人群數(shù)量可以達(dá)到40人左右，這也為其在高職、高校中的開(kāi)展和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。由此總結(jié)心理團(tuán)體輔導(dǎo)在高職學(xué)生中的展開(kāi)優(yōu)勢(shì)，主要分為三點(diǎn)。一是這種輔導(dǎo)模式參與人數(shù)多，對(duì)高職院校眾多的學(xué)生有著普遍的適應(yīng)性，不論哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以較好地參與到團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中，進(jìn)而與熟悉的同學(xué)、朋友展開(kāi)自然的互動(dòng)交流，可以減小部分學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的抵觸心理；二是這種輔導(dǎo)展開(kāi)形式多樣，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，保證這一活動(dòng)的長(zhǎng)期可持續(xù)性；三是這種輔導(dǎo)整體耗時(shí)較少，可以呈現(xiàn)出較高的效率，尤其是高職學(xué)生正處于成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折時(shí)期，對(duì)心理輔導(dǎo)與干預(yù)的需求較大，一對(duì)一的輔導(dǎo)不能夠滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生的需求，同時(shí)會(huì)耗費(fèi)較高的人力、時(shí)間成本，相比之下，心理團(tuán)體輔導(dǎo)就更為便捷和有效［2］。

（二）心理團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)高職學(xué)生心理健康教育的作用

高職院校之所以要開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，一方面是響應(yīng)教育改革、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生身心發(fā)展的關(guān)注；另一方面，高職學(xué)生也確實(shí)存在較多的心理問(wèn)題。一是很多高職學(xué)生對(duì)自己缺乏自信，高考失利后要面對(duì)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，絕大部分學(xué)生還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，未來(lái)的目標(biāo)也不很明確，很容易陷入自我懷疑，學(xué)習(xí)、生活中難以集中注意力的情況；二是部分高職學(xué)生對(duì)于社交并不在行，從高中到人數(shù)眾多的高職，很多學(xué)生還沒(méi)有完全適應(yīng)轉(zhuǎn)變，在與人交際時(shí)難免出現(xiàn)唯唯諾諾的情況；三是如今的高職學(xué)生大部分出自獨(dú)生子女家庭，學(xué)習(xí)生活缺乏團(tuán)體意識(shí)，情緒把控能力較差，在復(fù)雜的環(huán)境中容易產(chǎn)生較大的情緒起伏［3］。心理團(tuán)體輔導(dǎo)恰好能針對(duì)這些問(wèn)題給出幫助。因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)是在多人交流互動(dòng)下進(jìn)行的，可幫助學(xué)生在共同完成任務(wù)的過(guò)程中建立自信，在相互配合時(shí)提高自身的社交能力，更好地把握自身情緒，因而從這一角度，其確實(shí)能促進(jìn)高職學(xué)生的心理發(fā)展。

二、心理團(tuán)體輔導(dǎo)在高職院校主題班會(huì)中實(shí)施與效果分析

（一）心理團(tuán)體輔導(dǎo)中高職院校主題班會(huì)中的實(shí)踐

以某高職院校的城市軌道交通專(zhuān)業(yè)為例，筆者為招募的40名志愿者設(shè)計(jì)了團(tuán)體輔導(dǎo)方案——方案圍繞學(xué)生的自我認(rèn)知、人際交流、情緒管理三個(gè)主要內(nèi)容展開(kāi)，分別對(duì)應(yīng)著“自我探尋”“相識(shí)即緣”“提升自我（情緒管理）”三個(gè)班會(huì)主題，意在讓學(xué)生于三個(gè)連續(xù)的班會(huì)活動(dòng)中從了解伙伴、探索自己，到相識(shí)、相知凝聚團(tuán)隊(duì)，再到接受自己、賞識(shí)他人，完成對(duì)自身心理問(wèn)題的干預(yù)。班會(huì)活動(dòng)固定在每周六的活動(dòng)室展開(kāi)，所獲得結(jié)果與未經(jīng)輔導(dǎo)的40個(gè)學(xué)生相對(duì)照，進(jìn)而對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的效果做出總結(jié)與評(píng)價(jià)。經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)禮拜的輔導(dǎo)、觀(guān)察，得出“自信心”“人際交往”“情緒智力”這三項(xiàng)指標(biāo)中參與輔導(dǎo)干預(yù)的學(xué)生在接受輔導(dǎo)后各方面能力素養(yǎng)要遠(yuǎn)高于對(duì)照組學(xué)生，可以說(shuō)差異顯著。由此不難看出，心理團(tuán)體輔導(dǎo)在“自信心”“人際交往”“情緒智力”三方面的針對(duì)性干預(yù)還是頗具效果的［4］。

（二）高職院校主題班會(huì)應(yīng)用心理團(tuán)體輔導(dǎo)的效果

從“自信心”“人際交往”“情緒智力”三個(gè)層面分析互動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員在“認(rèn)識(shí)自我”“認(rèn)識(shí)自我的獨(dú)特性”“悅納自我”的探索過(guò)程都積極地展開(kāi)了自我反思與暗示，不僅挖掘出了自身的優(yōu)勢(shì)潛力，更是對(duì)自身的缺點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)知與接納，并在同伴（團(tuán)員）的鼓勵(lì)中不斷提升了自信心；同時(shí)在團(tuán)體活動(dòng)的過(guò)程中，團(tuán)員之間從陌生到熟悉，從敞開(kāi)心扉相互交流到大方分享自己、收獲反饋，其在與人交流交往方面也更加游刃有余，不僅改善了以往的社交關(guān)系，還收獲了很多朋友，這也是普通的一對(duì)一心理輔導(dǎo)無(wú)法達(dá)到的效果。此外，參與輔導(dǎo)干預(yù)的學(xué)生們?cè)凇靶挠星ЫY(jié)”“同舟共濟(jì)”等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中也嘗試了走出“小我”，融入到團(tuán)體當(dāng)中去，提升了自身的團(tuán)體意識(shí)、集體歸屬感和榮耀感，而其自身的情緒也在實(shí)現(xiàn)團(tuán)體大目標(biāo)的過(guò)程中被自然弱化，進(jìn)而解決了其情緒不穩(wěn)定、起伏變動(dòng)大等的問(wèn)題。

三、心理團(tuán)體輔導(dǎo)在高職院校主題班會(huì)中應(yīng)用存在的不足

（一）心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方向與學(xué)生問(wèn)題不相符

雖然在以上主題班會(huì)中，心理團(tuán)體輔導(dǎo)發(fā)揮了顯著的作用，但其施行仍存在不足。首先，輔導(dǎo)員教師在設(shè)計(jì)輔導(dǎo)目標(biāo)和內(nèi)容時(shí)沒(méi)有在學(xué)生之間展開(kāi)充分的調(diào)研，只是根據(jù)每年的高職學(xué)生心理普查SCL-90等的結(jié)果直接展開(kāi)輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)，而這一數(shù)據(jù)對(duì)參與實(shí)踐與對(duì)照的學(xué)生并不具有針對(duì)性，使很多學(xué)生的問(wèn)題沒(méi)有得到體現(xiàn)，最終呈現(xiàn)出來(lái)的干預(yù)效果雖然客觀(guān)，但有局限性，簡(jiǎn)而言之就是對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的反映不足［5］。而在學(xué)生問(wèn)題缺乏充分反映的情況下，輔導(dǎo)員給出的輔導(dǎo)策略也不能深入到學(xué)生的內(nèi)心，一旦學(xué)生在接受干預(yù)過(guò)程中出現(xiàn)其他的心理狀況，如干預(yù)目的以外的心理問(wèn)題，整個(gè)主題班會(huì)的效果就有可能被干擾，進(jìn)而影響活動(dòng)的評(píng)價(jià)與分析。

（二）心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方式相對(duì)單一

雖然此次心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)在高職主題班會(huì)中的應(yīng)用貫穿了不少團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如“我說(shuō)你畫(huà)”“生命蜘蛛網(wǎng)”“小天使的秘密”等，但這些基本都屬于游戲活動(dòng)范疇，而心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的活動(dòng)遠(yuǎn)不限于這些，像是團(tuán)體沙盤(pán)、OH牌這些都可以豐富心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的形式，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，還能吸引更多學(xué)生在參與過(guò)程中發(fā)揮主動(dòng)性，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的投入，深入開(kāi)發(fā)自身的潛能，升華學(xué)生與同伴、學(xué)生與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)此次活動(dòng)的分析，可知輔導(dǎo)員教師在輔導(dǎo)方式的拓展方面能力有限，相比于靈活運(yùn)用各種輔導(dǎo)方式，其在理論講解上更加擅長(zhǎng)，而這大大降低了學(xué)生作為主體的表現(xiàn)力。要對(duì)心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的這一情況進(jìn)行調(diào)整，還需要輔導(dǎo)員教師加強(qiáng)自身的相關(guān)能力素養(yǎng)，掌握系統(tǒng)的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能根據(jù)教學(xué)所需不斷拓展輔導(dǎo)方法，以為學(xué)生帶來(lái)不同的體驗(yàn)。

（三）對(duì)個(gè)體的關(guān)注不足，學(xué)生主體性得不到發(fā)揮

最后的問(wèn)題，也是心理團(tuán)體輔導(dǎo)的一個(gè)最顯著的“硬傷”，即對(duì)個(gè)體學(xué)生的忽視。所有團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)幾乎都是關(guān)于一次面對(duì)學(xué)生多、整體效率高、能夠適用于各種多人團(tuán)體，但其在對(duì)應(yīng)的人數(shù)多這一方面取得優(yōu)勢(shì)必然就會(huì)在個(gè)體的針對(duì)性上呈現(xiàn)出劣勢(shì)。事實(shí)上也正是如此。如活動(dòng)中一旦個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)退縮、逃避的行為，整個(gè)活動(dòng)就沒(méi)辦法正常推進(jìn)，而為了讓活動(dòng)正常進(jìn)行，教師有時(shí)候只能忽視學(xué)生的個(gè)體性問(wèn)題，而這不僅不能讓學(xué)生的問(wèn)題反映得全面、具體，還可能會(huì)對(duì)參與積極性不高的學(xué)生造成二次的傷害。畢竟一旦心理輔導(dǎo)、干預(yù)對(duì)個(gè)體沒(méi)有了針對(duì)性，其效果雖不至于等同于濫用干預(yù)措施，卻也足夠讓部分學(xué)生感到挫敗，從而深化自卑心理。雖然要讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中保持高度自主性，但也需要教師體現(xiàn)出較高的共情能力，只有這樣，學(xué)生們對(duì)活動(dòng)的推進(jìn)才能更自然、順暢。

四、心理團(tuán)體輔導(dǎo)在高職院校主題班會(huì)中應(yīng)用不足的改善措施

（一）深入對(duì)學(xué)生心理健康的研究，明確輔導(dǎo)目標(biāo)

將心理團(tuán)體輔導(dǎo)運(yùn)用在高職院校的主題班會(huì)中，輔導(dǎo)員教師首先要明確學(xué)生的問(wèn)題，確立好輔導(dǎo)干預(yù)的目標(biāo)、目的。而這一過(guò)程除了要結(jié)合各項(xiàng)心理普查大數(shù)據(jù)提供的信息，也要對(duì)參與到干預(yù)輔導(dǎo)的志愿者進(jìn)行深入的交流，以引導(dǎo)提問(wèn)的形式從多角度深入學(xué)生心理健康發(fā)展的研究，細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)個(gè)體的心理健康狀態(tài)，并對(duì)搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與總結(jié)，最終確定團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)、內(nèi)容，再以此確立班會(huì)的主題和具體的流程環(huán)節(jié)。如此、教師不僅能掌握高職學(xué)生中常見(jiàn)的心理問(wèn)題，還能明確實(shí)踐調(diào)查學(xué)生之間的心理發(fā)展差異，以為應(yīng)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展與突發(fā)狀況做好鋪墊。具體的教學(xué)目標(biāo)、環(huán)節(jié)的設(shè)置，輔導(dǎo)員教師可在班會(huì)課上增加心理危機(jī)識(shí)別、了解心理危機(jī)干預(yù)措施的內(nèi)容（理論），以讓學(xué)生對(duì)自己的問(wèn)題有更清晰的掌握。

（二）增強(qiáng)輔導(dǎo)教師的專(zhuān)業(yè)能力素養(yǎng)，靈活展開(kāi)輔導(dǎo)

對(duì)于高職院校主題班會(huì)的心理團(tuán)體輔導(dǎo)模式單一的問(wèn)題，輔導(dǎo)員教師要從兩個(gè)方面予以針對(duì)性的改善。一是建立相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，將學(xué)生的反饋、最終的效果都納入評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)模式單一的問(wèn)題和學(xué)生對(duì)不同輔導(dǎo)模式的傾向性，以為其更好地選擇輔導(dǎo)模式提供參考。二是提升自己的心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)能力、水平。畢竟心理輔導(dǎo)工作需要專(zhuān)業(yè)人士引領(lǐng)展開(kāi)，而專(zhuān)業(yè)人士往往能夠根據(jù)被干預(yù)對(duì)象的不同而采取不一樣的輔導(dǎo)方案，這一點(diǎn)需要教師具有較強(qiáng)的觀(guān)察分析能力，還需要其具備系統(tǒng)的心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如能夠引導(dǎo)學(xué)生完成團(tuán)體沙畫(huà)，開(kāi)展OH排活動(dòng)模式，對(duì)待學(xué)生的不同問(wèn)題要保持穩(wěn)定的情緒，提供包容的反饋，具有一定的共情能力，以讓學(xué)生在貼合于自身發(fā)展需求的心理輔導(dǎo)環(huán)境中獲得能力與心理素質(zhì)的提升。而學(xué)校方面也要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員教師的培訓(xùn)，以促進(jìn)其能力的提高。

（三）加強(qiáng)教師與學(xué)生間的互動(dòng)，維護(hù)學(xué)生主體地位

要改善心理團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)被干預(yù)個(gè)體的忽視問(wèn)題，教師可以從自身角色的調(diào)節(jié)角度著手。通過(guò)靈活轉(zhuǎn)變其在各項(xiàng)活動(dòng)中的參與角色，增進(jìn)與學(xué)生之間的交流互動(dòng)，使學(xué)生放下防備心理，學(xué)生才能向同伴和教師敞開(kāi)心扉，而教師也可在這一過(guò)程中明確學(xué)生的具體問(wèn)題，并對(duì)癥下藥，為學(xué)生提供有效的干預(yù)、疏導(dǎo)措施。例如沙盤(pán)游戲和OH牌就是容易讓學(xué)生全情投入并卸下防備的活動(dòng)措施，教師可以在其中扮演活動(dòng)的引領(lǐng)者、陪伴者、支持者，幫助學(xué)生在完成游戲的過(guò)程中逐漸探索自我，找到其內(nèi)心深處的能量源泉，進(jìn)而在與學(xué)生相互促進(jìn)之間推動(dòng)活動(dòng)的順暢開(kāi)展。需要注意的是，無(wú)論引領(lǐng)者、支持者還是陪伴者都屬于旁觀(guān)者，雖然這樣的角色有益于激發(fā)學(xué)生在活動(dòng)中的自主性，但不容易使學(xué)生產(chǎn)生共情，教師要明確這一點(diǎn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)參與到游戲活動(dòng)當(dāng)中去，真正以同伴的身份與學(xué)生建立信任，并給予關(guān)懷與溫暖。

（四）增進(jìn)與相關(guān)專(zhuān)家的學(xué)習(xí)交流，科學(xué)評(píng)價(jià)完善團(tuán)體輔導(dǎo)

學(xué)校的心理輔導(dǎo)師資畢竟有限，尤其高職院校開(kāi)啟心理團(tuán)體輔導(dǎo)的教學(xué)實(shí)踐不長(zhǎng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，許多情況的解決還要依靠其自主摸索，如果單憑輔導(dǎo)員教師自己去提升、實(shí)踐，不僅效率不高，其效果也未見(jiàn)得會(huì)一直向正確的方向發(fā)展。為保證主題班會(huì)（心理輔導(dǎo)）得到有序、有效的開(kāi)展，學(xué)校方面還要加強(qiáng)對(duì)心理輔導(dǎo)干預(yù)的專(zhuān)家的引入，或與相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，定期將專(zhuān)家請(qǐng)到學(xué)校里面開(kāi)辦講座，有針對(duì)性地提升輔導(dǎo)員教師的專(zhuān)業(yè)能力、素養(yǎng)，并對(duì)已展開(kāi)的輔導(dǎo)實(shí)踐展開(kāi)評(píng)價(jià)，通過(guò)與輔導(dǎo)員教師的交流討論，幫助后者化解心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的心理危機(jī)現(xiàn)象，令其能快速找到表現(xiàn)有異的學(xué)生，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。而對(duì)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)，專(zhuān)家也能根據(jù)其豐富的經(jīng)驗(yàn)提出一定的建議，可幫助輔導(dǎo)員教師在較短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)主題班會(huì)（心理團(tuán)體輔導(dǎo)）的改進(jìn)。

五、總結(jié)

心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)以其團(tuán)體互動(dòng)交流的模式能支撐起對(duì)10～40人的心理問(wèn)題干預(yù)，能夠?yàn)楦呗殞W(xué)生的心理健康發(fā)展帶來(lái)有效指導(dǎo)。將這一心理輔導(dǎo)模式放在高職院校的主題班會(huì)中，可為學(xué)生帶來(lái)自信心、社交能力、情緒控制素養(yǎng)等的提升。對(duì)于當(dāng)前高職院校在主題班會(huì)中運(yùn)用心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的不足問(wèn)題，輔導(dǎo)員教師應(yīng)當(dāng)積極反思、全面總結(jié)、科學(xué)梳理，并從輔導(dǎo)目標(biāo)、輔導(dǎo)方式、自身的能力提升、與學(xué)生的相處等方面切入改進(jìn)，通過(guò)增加與專(zhuān)家交流討論的環(huán)節(jié)，不斷完善相應(yīng)的課程評(píng)價(jià)，以讓心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)對(duì)高職學(xué)生的干預(yù)和教育落實(shí)得更為徹底。