張金剛

【摘要】提升質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)階段我國職業(yè)教育發(fā)展的迫切需求。如何提升質(zhì)量，應(yīng)該充分發(fā)揮評價指揮棒作用，評價首先要有高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。引入ISO質(zhì)量管理體系，選擇工學(xué)一體化教學(xué)模式，加強校企合作，深化產(chǎn)教融合，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容和要求提煉典型工作任務(wù)，挖掘崗位需求、知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)，并轉(zhuǎn)化成操作性強的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，讓評價切實可行，促進(jìn)質(zhì)量提升。

【關(guān)鍵詞】提升質(zhì)量；教學(xué)評價；工學(xué)一體；ISO質(zhì)量管理；教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

在當(dāng)前形勢下，中職電類學(xué)生需求量大，提升質(zhì)量尤為關(guān)鍵。質(zhì)量需要衡量標(biāo)準(zhǔn)，引入ISO質(zhì)量管理體系，在工學(xué)一體化教學(xué)模式引領(lǐng)下，加強校企合作，深化產(chǎn)教融合，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容和用人需求，提煉典型工作任務(wù)和崗位標(biāo)準(zhǔn)，制定出符合學(xué)校實際契合用人需求操作性強的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

一、中職電類學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的重要意義

我國經(jīng)濟經(jīng)過長期高速增長，已經(jīng)在體量規(guī)模上達(dá)到一定的水平，建立了較為齊全的工業(yè)體系。但是經(jīng)濟增長質(zhì)量不高，核心競爭力不強。特別是新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊，日趨復(fù)雜嚴(yán)峻和不確定的外部形勢以及經(jīng)濟下行壓力，可能存在逆全球化趨勢風(fēng)險，給國內(nèi)改革發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。突破各種制約成功實現(xiàn)第二個“一百年奮斗目標(biāo)”，除了要大力發(fā)展高水平科技之外，還急需數(shù)以億計的高技能高素質(zhì)勞動者帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，職業(yè)學(xué)校是高素質(zhì)勞動者非常重要的來源，社會發(fā)展穩(wěn)定就業(yè)也需要高質(zhì)量技能培訓(xùn)，電類專業(yè)技能目前廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，提高職業(yè)學(xué)校電類專業(yè)技能學(xué)習(xí)質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急也是重中之重。

二、中職電類學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀與問題分析

按照教育部發(fā)布的《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》，電類專業(yè)主要涉及能源、交通、建筑、水利、裝備制造、電子信息等領(lǐng)域近42個專業(yè)。洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高級技工學(xué)校（后面簡稱洋浦技校）開設(shè)專業(yè)方向或者學(xué)習(xí)課程與其中大多數(shù)專業(yè)關(guān)聯(lián)或者涉及。隨著黨的十八大以來，國家對職業(yè)教育越來越重視，職業(yè)教育發(fā)展也取得很大進(jìn)步，但是人才培養(yǎng)質(zhì)量不高，社會認(rèn)可度較低仍然是客觀存在的事實。以洋浦技校電類專業(yè)學(xué)生為例來說明。

洋浦技校位于國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)—洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)聚集，學(xué)校區(qū)位優(yōu)勢明顯。電類專業(yè)是學(xué)校建校之初就設(shè)立的專業(yè)之一，經(jīng)過十多年的發(fā)展，雖然在硬件建設(shè)方面有所改變，但是特色不明顯，區(qū)內(nèi)企業(yè)用人單位評價不高，家長褒貶不一，沒有形成品牌效應(yīng)。畢業(yè)生對就業(yè)與學(xué)校普遍評價不高。專業(yè)技能質(zhì)量方面：學(xué)生省級競賽最好成績二等獎1次，三等獎2次。2012年后電類專業(yè)招生逐年下降，且沒有女生報名，2018年只有不足40人報名。

造成中職學(xué)校專業(yè)發(fā)展困境的原因，歸根結(jié)底是學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量不高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先是職業(yè)教育國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)知欠缺不到位，人才培養(yǎng)方案制定沒有經(jīng)過充分調(diào)研與科學(xué)論證。教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才培養(yǎng)方案跟實際脫節(jié)，沒有起到引領(lǐng)指導(dǎo)監(jiān)督與檢測目的。其次是教學(xué)實施過程中的培養(yǎng)體制、運行機制選擇單一，落實不到位。場地設(shè)施，教學(xué)資源得不到充分有效保障，教學(xué)管理制度制定不科學(xué)等，這些都嚴(yán)重制約人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。然后是人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰具體，特別是教學(xué)質(zhì)量評價形式手段方法單一，對于教育教學(xué)的反饋改進(jìn)缺乏時效性和針對性。最后是學(xué)生應(yīng)有的專業(yè)技能和素養(yǎng)沒有體現(xiàn)出來。

以上幾方面的原因，導(dǎo)致教師教學(xué)目的不明確，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)不清晰，課程安排缺乏系統(tǒng)性連貫性，知識技能培養(yǎng)針對性不強，最終形成教師很忙碌，學(xué)生很糊涂，學(xué)校很尷尬，用人單位和家長不滿意的一個窘境。

三、通過評價促進(jìn)中職電類學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的建議與探究

提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，教學(xué)評價起到至為關(guān)鍵的指揮棒作用。只有標(biāo)準(zhǔn)方案制定合理，實施過程符合內(nèi)在規(guī)律特點，管理理念契合實際需求，這些前提具備且扎實的情況下開展的評價才是科學(xué)有效，可以充分發(fā)揮積極效果的評價。

1.扎實推進(jìn)校企合作，深化產(chǎn)教融合機制

充分利用國家大力發(fā)展職業(yè)教育技工教育的政策導(dǎo)向和推行新型學(xué)徒制契機，抓住海南建設(shè)自由貿(mào)易港對高素質(zhì)技能人才的迫切需求，加強與洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)外企業(yè)的溝通聯(lián)系，深入校企合作，深化產(chǎn)教融合。成立企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源主管、車間主管、技術(shù)骨干參與的校企合作教學(xué)指導(dǎo)委員會，為學(xué)校的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才方案制定，質(zhì)量管理理念推行，工學(xué)一體化模式實施，教學(xué)評價落實等環(huán)節(jié)中，提供決策參考與指導(dǎo)引領(lǐng)作用。

2.充分調(diào)研了解需求，科學(xué)論證制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才培養(yǎng)方案

為了充分發(fā)揮評價的指揮棒作用，首先要建立一套切實可行的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與方案。

第一，充分了解行業(yè)企業(yè)常見工作任務(wù)以及用人需求。以洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)為重點，利用1-2年時間，盡可能實現(xiàn)對海南島內(nèi)所有相關(guān)聯(lián)企業(yè)調(diào)研。梳理挖掘企業(yè)生產(chǎn)實際工作內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校實際進(jìn)行加工整合，轉(zhuǎn)化成典型工作任務(wù)，形成教學(xué)內(nèi)容，及時融入新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，并且體現(xiàn)在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才培養(yǎng)方案中。

第二，充分了解學(xué)生家長需求。通過家訪、學(xué)校開放日、家長會等活動，利用微信群、現(xiàn)場調(diào)查問卷、面對面訪談等手段，從就業(yè)、升學(xué)、入伍等方面充分了解家長的期許和意見。進(jìn)一步充實明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。

第三，充分了解學(xué)生特點。要不斷總結(jié)歸納學(xué)生心理特點、學(xué)習(xí)特點，理清學(xué)生的心理學(xué)習(xí)方面的動機，以及職業(yè)生涯規(guī)劃方面的目標(biāo)追求，動態(tài)選擇調(diào)整學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方法手段。

第四，充分開發(fā)利用學(xué)?，F(xiàn)有資源。根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，梳理出的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有的硬件、軟件資源，對教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系中的培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行精簡提煉，提高實踐性和可操作性。

通過教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的梳理和制定，讓教師清楚教什么，達(dá)成什么樣的目標(biāo)，該做什么樣的準(zhǔn)備和評價改進(jìn)，讓學(xué)生明白應(yīng)該學(xué)什么，學(xué)到什么程度。教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定為教學(xué)實施和教學(xué)評價做好指引。這里特別強調(diào)一點就是目標(biāo)要可評價可測量。

3.推進(jìn)工學(xué)一體化教學(xué)模式

工學(xué)一體化教學(xué)模式是依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，將工作過程和學(xué)習(xí)過程融為一體，培育德技并修、技藝精湛的技能勞動者和能工巧匠的人才培養(yǎng)方式。2009年起，人社部開始逐步推行工學(xué)一體化教學(xué)模式，實踐結(jié)果表明，工學(xué)一體化教學(xué)模式符合職業(yè)教育人才培養(yǎng)特點和內(nèi)在要求，也是提升技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。

4.引入ISO質(zhì)量管理體系

IS0標(biāo)準(zhǔn)的主要特點是質(zhì)量管理控制的全程性、全員性、全面性，強調(diào)服務(wù)第一和組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，融匯了當(dāng)今世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理理論和最典型的質(zhì)量管理實踐。具備“四個階段”“七個原則”特點，其中四個階段分別是“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”；七個原則分別是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理。四個階段對應(yīng)工學(xué)一體化教學(xué)模式的標(biāo)準(zhǔn)制定、教學(xué)實施、評價、反思總結(jié)；七個原則分別對應(yīng)學(xué)生技能水平和職業(yè)素養(yǎng)、教師引導(dǎo)、校企和家長參與、工學(xué)一體化學(xué)模式、評價改進(jìn)、過程數(shù)據(jù)收集、及時加強校企家長學(xué)生溝通。

ISO質(zhì)量管理體系用于工學(xué)一體化教學(xué)模式下電類實訓(xùn)課程的評價，具有很重要的指導(dǎo)意義，可操作性強，契合度高的特點。

5.電類學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)質(zhì)量評價探究

相關(guān)概念。專業(yè)技能：是指從事某一職業(yè)所必需的專業(yè)理論知識和實踐操作能力，也就是對所學(xué)知識的掌握和應(yīng)用程度。學(xué)習(xí)質(zhì)量：學(xué)校、家庭、社會根據(jù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才培養(yǎng)方案對學(xué)生在某一階段應(yīng)該達(dá)到的相關(guān)要求的一項評價。

評價功能。評價應(yīng)該具有診斷、反饋、激勵、鑒定、導(dǎo)向和發(fā)展功能。通過評價讓學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，在有針對性提升學(xué)習(xí)質(zhì)量過程中，不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生積極性，不斷體會成就感，樹立自信心， 從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。通過評價讓教師及時調(diào)整教學(xué)策略與方法，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。通過評價及時促進(jìn)學(xué)校在政策引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)方案修訂、建設(shè)投入、發(fā)展規(guī)劃等方面考量更有針對性，更能促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的全面發(fā)展。

評價策略。在工學(xué)一體化教學(xué)模式和ISO質(zhì)量管理體系指引下，結(jié)合經(jīng)過梳理修訂的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，以“多元智能理論”與“中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”為指導(dǎo)，強化過程評價，結(jié)果評價與增值評價有機融合，達(dá)到全面客觀科學(xué)的綜合評價目的。

評價實施。診斷評價。學(xué)生入學(xué)及每門課程開始之前，通過測驗、調(diào)查問卷、觀察學(xué)生表現(xiàn)等方法，對學(xué)生的知識技能基礎(chǔ)、職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度興趣等方面進(jìn)行量化和質(zhì)性評價，并將評價內(nèi)容與結(jié)果用檔案形式進(jìn)行記錄保存，為教學(xué)準(zhǔn)備和策略選擇提供參考，為增值評價與綜合評價做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

過程評價。過程評價主要包括課前、課中、課后三個部分（見表1）。根據(jù)工學(xué)一體化教學(xué)模式及ISO質(zhì)量管理理念，依據(jù)診斷性評價結(jié)果，對學(xué)生進(jìn)行分組，依據(jù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和方案確立知識、技能、素養(yǎng)三維目標(biāo)和重難點。圍繞“三維目標(biāo)”設(shè)計環(huán)節(jié)、活動，制作任務(wù)書，并對每個任務(wù)的環(huán)節(jié)、活動設(shè)置評價細(xì)則。每個任務(wù)4張評價表，1張用于知識技能評價，其余3張表專門用來素養(yǎng)評價。過程評價的知識技能部分：課前、課后由線上系統(tǒng)自評及教師評價等完成并記錄；課中部分可以由回答問題、展示講解、任務(wù)書完成、過關(guān)測試等活動組成，其中回答問題、展示講解由教師當(dāng)眾在白板上記錄，任務(wù)書完成，過關(guān)測試在任務(wù)書上記錄，最終都整理在知識技能評價表上（見表2）。素養(yǎng)評價部分：由教師評價、學(xué)生自評、小組評價組成，各1張表。素養(yǎng)評價可以由精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、儀容儀表、尊重他人、參與討論、回答問題、操作規(guī)范、6S標(biāo)準(zhǔn)落實、集體榮譽感、做事效率等要素組成，素養(yǎng)質(zhì)性評價用語通常由“一般”“較好”“滿意”“非常滿意”“優(yōu)”“良”“中”“差”等組成。素養(yǎng)評價表可以參照表2進(jìn)行設(shè)計?？梢愿鶕?jù)實際情況對過程評價各個要點進(jìn)行賦分量化。

結(jié)果評價。一個學(xué)期時間內(nèi)，結(jié)果評價主要由期末測試結(jié)果與平時任務(wù)過程評價結(jié)果按照一定比例量化而成，每個任務(wù)的總評成績可以看成每個任務(wù)學(xué)習(xí)期間的結(jié)果評價。期末測試內(nèi)容同樣來源于企業(yè)典型工作任務(wù)，按照職業(yè)技能等級測試標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行，同時融入技能大賽標(biāo)準(zhǔn)要求。學(xué)期末結(jié)果評價，一般要邀請企業(yè)、家長代表參與。

增值評價。每個任務(wù)都由知識技能評價與素養(yǎng)評價4張表組成，知識技能評價1張表，素養(yǎng)評價3張表，按照檔案袋評價方法進(jìn)行記錄保存，每個任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行一次比較，找出有進(jìn)步的學(xué)生。

綜合評價。通過增值評價發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步；通過過程評價全面記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；通過素養(yǎng)評價突出對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育，通過檔案袋評價方法，更加全面綜合評價學(xué)生。在每個任務(wù)中，及時評出最佳小組、學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)兵、素養(yǎng)先進(jìn)個人、個人進(jìn)步獎。通過不同角度，全方位評價學(xué)生。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時鼓勵，充分調(diào)動積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

四、總結(jié)

需要強調(diào)的是，學(xué)校要不斷加大投入，保障教學(xué)所需的場地、設(shè)施設(shè)備和配套軟件資源，探索“崗課賽證”融合育人模式，把學(xué)校日常管理要求，學(xué)生職業(yè)技能等級認(rèn)定制度有機結(jié)合，不斷增加信息化評價作用，融入思政元素，通過多元評價方式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量全面提升，從而讓家長放心，用人單位滿意。

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本文系海南省中職教育科學(xué)規(guī)劃專項課題“ISO質(zhì)量管理在中職電類專業(yè)實訓(xùn)課上的應(yīng)用研究”（課題編號：QZJ20200668）階段性成果。