摘要：隨著電商直播行業(yè)的迅速崛起和新媒體環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的電商人才培養(yǎng)模式已難以滿足行業(yè)發(fā)展需求。本研究旨在探索新媒體環(huán)境下校企合作的電商直播人才培養(yǎng)模式，為電商直播行業(yè)輸送具有專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。研究采用文獻(xiàn)分析法和案例研究法，旨在全面評(píng)估當(dāng)前的校企合作人才培養(yǎng)模式，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前校企合作存在資源整合不夠深入、實(shí)踐教學(xué)同質(zhì)化、教學(xué)內(nèi)容更新滯后、互動(dòng)交流不足等問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，本研究提出了新媒體環(huán)境下開(kāi)展校企合作電商直播人才培養(yǎng)的具體措施。第一，建議深化資源共享，打造開(kāi)放、互惠的校企合作平臺(tái)。第二，采用個(gè)性化培養(yǎng)策略，注重學(xué)生創(chuàng)新能力、技術(shù)應(yīng)用能力及市場(chǎng)分析能力的培養(yǎng)。第三，同步更新教學(xué)內(nèi)容，保證課程設(shè)置與電商直播行業(yè)趨勢(shì)同步迭代。第四，暢通互動(dòng)渠道，建立校企之間、師生之間的有效溝通和反饋機(jī)制，促進(jìn)信息的實(shí)時(shí)交流。第五，制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來(lái)激發(fā)師生的積極性。第六，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)課程的實(shí)踐導(dǎo)向和行業(yè)相關(guān)性。此外，研究指出，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式對(duì)于精準(zhǔn)培養(yǎng)人才、優(yōu)化教學(xué)資源、培育行業(yè)領(lǐng)袖和提升就業(yè)質(zhì)量具有重要的理論和實(shí)踐意義。通過(guò)實(shí)施上述措施，可以形成高效、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)的人才培養(yǎng)新模式，不僅可以提高學(xué)生的工作能力，還可以促進(jìn)教育資源與行業(yè)需求的有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)教育與行業(yè)的雙贏。這種模式的建立和完善將為電商直播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持和智力保障。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；校企合作；電商直播；人才培養(yǎng)；措施

中圖分類號(hào)：G642；F713.36-4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）24-0057-03

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度上海震旦職業(yè)學(xué)院科研創(chuàng)新項(xiàng)目“校企合作視角下影視制作人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：SHZD2023003

一、引言

隨著新媒體技術(shù)的不斷演進(jìn)和用戶使用習(xí)慣的日漸養(yǎng)成，電商直播已經(jīng)從邊緣化媒介成為主流電商銷售的新陣地。這一轉(zhuǎn)變對(duì)電商直播人才提出了更高的要求，他們不僅需要扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)，更要具備良好的新媒體運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)洞察力。

因此，研究新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才的培養(yǎng)模式，對(duì)于優(yōu)化教育資源配置、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升、滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)電商直播人才的需求具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略影響。

二、新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式的意義

（一）對(duì)接行業(yè)需求，精準(zhǔn)培養(yǎng)人才

新媒體時(shí)代，電商直播行業(yè)的迅速崛起帶來(lái)了對(duì)專業(yè)人才的大量需求?；谛Ｆ蠛献髂Ｊ?，企業(yè)可直接參與教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施，確保教育內(nèi)容與行業(yè)需求緊密對(duì)接，為電商直播領(lǐng)域培養(yǎng)出更加專業(yè)、實(shí)用的人才[1]。通過(guò)實(shí)時(shí)反饋行業(yè)動(dòng)態(tài)，教育機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和策略，學(xué)生也能獲得參加與實(shí)際工作環(huán)境相匹配的技能訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

（二）優(yōu)化教學(xué)資源，共享雙方優(yōu)勢(shì)

校企合作模式下，學(xué)校和企業(yè)共同出資出力，優(yōu)化教學(xué)資源配置。企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力；學(xué)校則提供理論學(xué)習(xí)場(chǎng)所和師資。校企雙方資源的整合，不僅開(kāi)闊了學(xué)生的知識(shí)視野，也提升了教學(xué)質(zhì)量和效率[2]。企業(yè)參與課程設(shè)計(jì)，使得課程內(nèi)容更加貼近實(shí)際，而學(xué)校的科研力量也能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題提供智力支持。

（三）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培育行業(yè)領(lǐng)袖

現(xiàn)代電商直播行業(yè)不僅需要會(huì)直播的主播，更需要具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力的行業(yè)領(lǐng)袖。實(shí)施校企合作模式，有利于強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目管理等能力，為電商直播行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展輸送具有前瞻性的領(lǐng)軍人物。學(xué)校提供的系統(tǒng)化理論教育和企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，共同塑造了學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)了他們成為行業(yè)領(lǐng)袖的潛力[3]。

（四）提升就業(yè)質(zhì)量，增進(jìn)社會(huì)貢獻(xiàn)

通過(guò)校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式，畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量顯著提升。在企業(yè)的直接參與下，學(xué)生能夠獲得更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)，并且學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握的各項(xiàng)技能也能更好地滿足企業(yè)需求。同時(shí)，這種合作關(guān)系還有助于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和擴(kuò)大社會(huì)影響力，反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)教育事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展[4]。

三、現(xiàn)階段校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式的不足之處

（一）資源整合不夠深入，合作層次有限

目前，校企合作多停留在表面，如企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位或講座，學(xué)校提供人才和理論支持，但暫未實(shí)現(xiàn)深層次的資源整合[5]。兩者還需要加強(qiáng)專業(yè)設(shè)置、課程開(kāi)發(fā)等方面的聯(lián)動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)真正的深度合作。

（二）實(shí)踐教學(xué)同質(zhì)化，缺乏個(gè)性化培養(yǎng)

電商直播人才培養(yǎng)過(guò)程中，往往采用同一套實(shí)踐教學(xué)模式，忽視了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求[6]。沒(méi)有根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和市場(chǎng)變化設(shè)計(jì)個(gè)性化培養(yǎng)方案，這在一定程度上制約了學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)操能力的提升。

四、新媒體環(huán)境下校企合作電商直播人才培養(yǎng)措施

（一）深化資源共享，建立多元合作機(jī)制

資源共享意味著有效整合教育資源與企業(yè)資源。高等院校在理論教學(xué)和基礎(chǔ)研究方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)則掌握著實(shí)際操作和市場(chǎng)趨勢(shì)的第一手資料[7]。校企合作應(yīng)以深化資源共享為基礎(chǔ)，建立一個(gè)包括教學(xué)資源、實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)習(xí)崗位、研究項(xiàng)目等在內(nèi)的全方位合作網(wǎng)絡(luò)。這樣的合作不僅能夠幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段接觸最前沿的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)應(yīng)用，同時(shí)也能為企業(yè)培育實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。

多元合作機(jī)制還應(yīng)涉及課程共建、師資共享、共同研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)分析等方面。校企共同設(shè)計(jì)課程體系，能夠確保教育內(nèi)容與企業(yè)需求高度吻合。同時(shí)，邀請(qǐng)業(yè)界專家擔(dān)任兼職教授或客座講師，不僅能豐富學(xué)生的知識(shí)積累，還能提高教師的專業(yè)水平和教學(xué)實(shí)踐能力[8]。在共同研發(fā)方面，校企可以聯(lián)合開(kāi)展項(xiàng)目研究，針對(duì)直播行業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，提出創(chuàng)新性解決方案，加速科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

（二）個(gè)性化培養(yǎng)策略，注重能力多樣化

個(gè)性化培養(yǎng)策略的核心是認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生的興趣點(diǎn)、學(xué)習(xí)風(fēng)格和職業(yè)規(guī)劃等不盡相同，教育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力，而不僅僅是傳授基礎(chǔ)知識(shí)和技能。這要求加強(qiáng)校企合作，設(shè)計(jì)出靈活多變的教育計(jì)劃，給學(xué)生提供多樣化的選擇，并鼓勵(lì)學(xué)生探索自己的興趣方向和職業(yè)道路。

在校企合作模式下，應(yīng)設(shè)計(jì)出靈活的課程體系，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣和職業(yè)目標(biāo)選擇相關(guān)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如，對(duì)于有意進(jìn)入電商直播領(lǐng)域的學(xué)生，可以提供包括市場(chǎng)分析、視頻制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直播技巧等方面的專業(yè)課程。同時(shí)，為了更好地適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力，如通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等形式，使學(xué)生能在真實(shí)或接近真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)和得到鍛煉。

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，還應(yīng)重視提升學(xué)生的綜合能力。除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)生還應(yīng)參與溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等軟技能培訓(xùn)。電商直播人才不僅需要懂得如何使用新媒體工具進(jìn)行有效的直播銷售，還需要具備分析市場(chǎng)、洞察消費(fèi)者心理、優(yōu)化銷售策略的能力[9]。

此外，為了滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求，校企合作模式下還應(yīng)注重編制企業(yè)導(dǎo)師制度和定制化實(shí)習(xí)計(jì)劃。通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)人員直接參與教學(xué)和學(xué)生指導(dǎo)，促使學(xué)生與行業(yè)建立更直接的聯(lián)系，同時(shí)，企業(yè)也可以根據(jù)自己的需求，為學(xué)生提供定制化的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣可以更精準(zhǔn)地對(duì)接企業(yè)需求與學(xué)生發(fā)展需求。

（三）同步更新教學(xué)，追蹤行業(yè)趨勢(shì)

新媒體環(huán)境下，電商直播領(lǐng)域快速發(fā)展，并不斷演進(jìn)出新的趨勢(shì)和技術(shù)。因此，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式必須同步更新教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)生能夠追蹤最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握前沿的技術(shù)和市場(chǎng)策略。教學(xué)內(nèi)容的更新要與行業(yè)趨勢(shì)保持同步。這意味著教育機(jī)構(gòu)要與企業(yè)緊密合作，定期審查和修改課程內(nèi)容[10]。更新的教學(xué)內(nèi)容不僅包括最新的電商直播工具和平臺(tái)功能，還涉及最新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論、消費(fèi)者行為分析、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。這樣的教學(xué)模式有利于學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間了解和使用最新的行業(yè)工具，為學(xué)生今后正式走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

創(chuàng)新教學(xué)方法也至關(guān)重要。隨著技術(shù)的發(fā)展，也應(yīng)采用更加靈活多樣的教學(xué)方式。例如，通過(guò)模擬真實(shí)的直播銷售環(huán)境，設(shè)置直播實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在校內(nèi)模擬平臺(tái)上進(jìn)行直播實(shí)訓(xùn)，以此提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能。此外，追蹤行業(yè)趨勢(shì)并將其融入教學(xué)過(guò)程中，需要構(gòu)建一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和反饋的機(jī)制。學(xué)?？梢远ㄆ谘?qǐng)行業(yè)專家開(kāi)展專題講座或研討，為學(xué)生提供最前沿的行業(yè)信息[11]。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生參加各類行業(yè)會(huì)議、研討會(huì)，以及直播大賽，以便及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

另外，學(xué)校要高效對(duì)接教學(xué)需求與企業(yè)需求，可以在教學(xué)過(guò)程中直接引入企業(yè)實(shí)際案例，讓學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)案例分析和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，學(xué)生可以更直接地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，并且能夠根據(jù)行業(yè)反饋進(jìn)行即時(shí)學(xué)習(xí)和調(diào)整。

（四）暢通互動(dòng)渠道，完善信息交流

在校企合作的電商直播人才培養(yǎng)模式中，確保教育與行業(yè)需求的信息互通至關(guān)重要。通過(guò)建立暢通的互動(dòng)渠道，學(xué)校能夠?qū)崟r(shí)捕捉行業(yè)最新需求[12]，調(diào)整教學(xué)方向，而企業(yè)也能通過(guò)學(xué)校了解最新的教育動(dòng)態(tài)和學(xué)生發(fā)展情況。

為了實(shí)現(xiàn)有效的信息交流，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)建立常態(tài)化的溝通機(jī)制，包括定期的交流會(huì)議、在線研討平臺(tái)、實(shí)時(shí)的信息共享系統(tǒng)等。這些機(jī)制的建立可以保證信息的及時(shí)交流和反饋，同時(shí)為校企提供了共同討論、協(xié)商合作的平臺(tái)。接下來(lái)，通過(guò)社交媒體、線上論壇等新媒體工具，校企雙方的互動(dòng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大[13]。新媒體的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性和時(shí)效性，學(xué)生、教師和行業(yè)從業(yè)者可以在這些平臺(tái)上分享經(jīng)驗(yàn)、討論問(wèn)題，共同探索電商直播的新模式和新技術(shù)。

此外，信息交流機(jī)制還要圍繞實(shí)際的教學(xué)和學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)，企業(yè)可以為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生直接接觸行業(yè)實(shí)務(wù)[14]，而學(xué)校則可根據(jù)實(shí)習(xí)反饋優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃。這種雙向的信息交流能夠提升教育內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。

在信息交流方面，校企還可以采取項(xiàng)目合作的形式。通過(guò)共同開(kāi)展項(xiàng)目，學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下參與實(shí)際工作，企業(yè)則可將學(xué)生表現(xiàn)和項(xiàng)目結(jié)果反饋給學(xué)校，促使其進(jìn)一步調(diào)整人才培養(yǎng)方案[15]。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體環(huán)境下，校企合作電商直播人才培養(yǎng)模式應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的結(jié)合，不斷探索創(chuàng)新教育模式和方法。采取深化資源共享、個(gè)性化培養(yǎng)策略、同步更新教學(xué)內(nèi)容和暢通互動(dòng)渠道等措施，可以有效提升教育質(zhì)量和適應(yīng)性，更好地滿足新媒體時(shí)代的人才需求。師資隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)貼合行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)，同時(shí)給予學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，應(yīng)建立更加科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐能力。通過(guò)不斷優(yōu)化和調(diào)整培養(yǎng)策略，校企有望培育出能夠適應(yīng)并引領(lǐng)新媒體電商直播潮流的高素質(zhì)人才。

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作者簡(jiǎn)介 蔡靜，講師，研究方向：電子商務(wù)。