唐艷 劉小軍

■摘 要：本文以跨境電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)為例，闡述如何在課程教學(xué)設(shè)計與組織中依照政治素養(yǎng)要求融入思政元素，并探討融入思政元素的路徑，以此提升跨境電子商務(wù)專業(yè)課程思政的育人實效。

■關(guān)鍵詞：跨境電商專業(yè)；課程教學(xué)；思政元素

■課 題：本文系深圳市人文社會科學(xué)重點研究基地“深圳技師學(xué)院技能型社會研究中心”課題研究成果。

課程思政是我國職業(yè)教育落實立德樹人根本任務(wù)的一個重要途徑。以往職業(yè)院校的思政教學(xué)主要集中在傳統(tǒng)的思政類課堂，受到專業(yè)限制和教學(xué)環(huán)境的影響，學(xué)生在思政類課堂上收獲甚少。將思政教育元素融入專業(yè)教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以專業(yè)課程為載體，將立德樹人貫穿整個教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程中，是課程思政教學(xué)的重要目標(biāo)?？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)承擔(dān)著打造中國新的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長點的重任，跨境電子商務(wù)專業(yè)課堂理應(yīng)成為課程思政教學(xué)改革的主戰(zhàn)場和主賽道。因此，改革跨境電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有課程內(nèi)容體系，在跨境電子商務(wù)課程教學(xué)中融入新的課程思政教育元素，培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次的復(fù)合型跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，滿足跨境電商行業(yè)企業(yè)的需求，勢在必行。

下面筆者以跨境電子商務(wù)專業(yè)核心課程跨境電子商務(wù)實務(wù)為例，圍繞課程思政教學(xué)目標(biāo)，探討在跨境電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)設(shè)計與實施中融入思政元素的路徑。

二、課程思政教學(xué)設(shè)計

（一）總體設(shè)計思路

在進(jìn)行跨境電子商務(wù)實務(wù)課程思政建設(shè)時要立足跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展所涉及的法律法規(guī)要求，發(fā)揮跨境電子商務(wù)專業(yè)特色和優(yōu)勢，將課程思政元素與專業(yè)課程教學(xué)有機(jī)融合。

首先，專業(yè)教師作為課程思政教學(xué)的“主力軍”，要提高對課程思政的認(rèn)識，不斷進(jìn)行深度挖掘，立足于學(xué)生的心理特點、認(rèn)知規(guī)律和未來職業(yè)發(fā)展需求，圍繞目標(biāo)教學(xué)任務(wù)，整合教學(xué)資源，思考教學(xué)設(shè)計思路，創(chuàng)新教學(xué)方式，提高課程思政育人能力，實現(xiàn)專業(yè)知識與理想信念、品德修養(yǎng)、文化自信等的內(nèi)在融合。

其次，職業(yè)院?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)的課程思政教學(xué)，要以專業(yè)教師為中心，建立課程思政教學(xué)研究小組，通過政治意識培訓(xùn)、思政課程教學(xué)經(jīng)驗研討、現(xiàn)場教學(xué)觀摩相結(jié)合的方式，幫助專業(yè)教師挖掘課程思政元素，提升思政教學(xué)方案設(shè)計、課程思政教學(xué)過程設(shè)計及課程思政育人的能力。

最后，要建立課程思政考核評價與反饋機(jī)制，以學(xué)生為主體，從學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果等方面建立課程思政評價體系，從課前、課中、課后多角度進(jìn)行評價，從知識能力、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力三個維度進(jìn)行評價，將過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，引入學(xué)生小組互評方式，關(guān)注學(xué)生的參與度和獲得感，同時建立評價反饋機(jī)制，有效幫助專業(yè)教師改進(jìn)課程思政育人方法，提升課程思政育人效果。

（二）教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

在進(jìn)行跨境電子商務(wù)實務(wù)課程思政建設(shè)時，要明確跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，具體有以下3個方面的要求。

1.知識目標(biāo)

按照跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展流程，首先，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員需要具備開店、選品、產(chǎn)品上架、視覺設(shè)計、產(chǎn)品營銷推廣、物流、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等跨境平臺運(yùn)營方面的專業(yè)知識；其次，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員需要掌握亞馬遜、速賣通等主流跨境電子商務(wù)平臺的特點、規(guī)則和政策；最后，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員還需要有產(chǎn)品市場所在國家或地區(qū)的語言文化、消費習(xí)慣和消費特點等常識，為電子商務(wù)本地化經(jīng)營打下基礎(chǔ)。

2.技能目標(biāo)

作為跨境電子商務(wù)從業(yè)人員，首先，要具備熟練的計算機(jī)應(yīng)用能力和平臺操作能力；其次，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員往往承擔(dān)著店鋪運(yùn)營的職責(zé)，因此，還要注重從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)；最后，由于跨境電子商務(wù)國際物流環(huán)節(jié)和流程漫長復(fù)雜，物流選擇方式多樣，收費標(biāo)準(zhǔn)不一，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員還需要具備物流及供應(yīng)鏈的管理能力。

3.政治素養(yǎng)目標(biāo)

除了專業(yè)知識和技能培養(yǎng)目標(biāo)，跨境電子商務(wù)從業(yè)人員還肩負(fù)著實現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國的重大使命，并且在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上代表著國家的形象。在提煉政治素養(yǎng)目標(biāo)時，要將社會主義核心價值觀、政治意識形態(tài)認(rèn)同、家國情懷、前瞻視野、國際文化意識、創(chuàng)新意識、法治精神和工匠精神等融入進(jìn)來，同時要通過課堂教學(xué)，教育學(xué)生遵守國家法律和制度，厚植愛國情懷，在與國外客戶交流時不卑不亢，樹立大國自信；鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神；注重在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全過程培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工匠精神。

（三）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

跨境電子商務(wù)實務(wù)是依照跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展流程設(shè)置課程內(nèi)容與課程結(jié)構(gòu)的，在不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)根據(jù)思政目標(biāo)，對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動進(jìn)行分析，提煉出可以融入教學(xué)活動的思政元素，并結(jié)合授課對象特點，綜合采用案例分析法、情境創(chuàng)設(shè)法、歸納法等多樣化的教學(xué)方法，將思政教育要點有機(jī)地融合到課堂教學(xué)中。課程教學(xué)的重點是幫助學(xué)生深刻理解“中國制造”出口流程和平臺運(yùn)營規(guī)則，使學(xué)生將來在全球貿(mào)易環(huán)境中能夠熟練處理跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“中國制造”貨通全球，提升我國在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的地位，進(jìn)而維護(hù)國家和人民的利益。

為了進(jìn)行跨境電子商務(wù)實務(wù)課程思政的教學(xué)設(shè)計，筆者重點挖掘與本門課程6個章節(jié)內(nèi)容相關(guān)的典型案例，圍繞教學(xué)目標(biāo)提煉出相應(yīng)的思政元素。

1.“跨境電子商務(wù)入門”章節(jié)

思政融入點：解讀《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》權(quán)威文件，將跨境電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)前景與課程教學(xué)目標(biāo)、專業(yè)就業(yè)方向相結(jié)合，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)本課程的原因及必要性。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用頭腦風(fēng)暴、小組討論、案例分析等教學(xué)方法，通過“中國品牌出海”案例和“2017-2022中國進(jìn)出口總額及增速”數(shù)據(jù)，介紹跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢，激發(fā)學(xué)生求知欲和學(xué)習(xí)興趣，使其正確認(rèn)知跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步了解中國在國際貿(mào)易中的地位，培養(yǎng)職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任心。

2.“海外市場調(diào)研與選品”章節(jié)

思政融入點：中國民族品牌發(fā)展、跨境電子商務(wù)運(yùn)營成本和風(fēng)險意識；誠信經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量意識。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用案例分析、任務(wù)驅(qū)動、小組合作、查找資料等方法，在案例中總結(jié)知識產(chǎn)權(quán)對于企業(yè)“品牌出?！钡睦祝龑?dǎo)學(xué)生梳理與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生依法納稅、尊重商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)等法律意識；培養(yǎng)學(xué)生前瞻和風(fēng)險意識、注重產(chǎn)品質(zhì)量、誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。

3.“跨境電子商務(wù)物流方案設(shè)計”章節(jié)

思政融入點：海關(guān)法律法規(guī)；灰色清關(guān)的危害；物流成本意識。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用案例分析、專題討論、查找資料等方法，通過完成訂單線上線下發(fā)貨操作，強(qiáng)調(diào)提升自我的重要性，培養(yǎng)學(xué)生合法合規(guī)通關(guān)意識和成本意識；培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、誠實守信的職業(yè)道德。

4.“跨境店鋪運(yùn)營”章節(jié)

思政融入點：目的市場國家法律法規(guī)；依法納稅、商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)意識；成本意識和風(fēng)險意識。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用案例分析、任務(wù)驅(qū)動、小組合作、查找資料等方法，通過完成商品刊登和發(fā)布等一些店鋪運(yùn)營操作，強(qiáng)調(diào)技能的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、審美意識和精益求精的工匠精神，以及愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、敢于開拓創(chuàng)新的職業(yè)精神。

5.“跨境電子商務(wù)營銷推廣”章節(jié)

思政融入點：企業(yè)家精神和中國夢；堅定的政治立場；愛國愛黨教育；民族品牌自信、開拓創(chuàng)新精神。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用案例分析、任務(wù)驅(qū)動、小組合作等教學(xué)方法，通過完成跨境電子商務(wù)營銷推廣操作，支持中國品牌出海，將工匠精神培養(yǎng)與“中國夢”的理想信念、社會主義核心價值觀結(jié)合起來，幫助學(xué)生樹立“中國制造”的自信，培養(yǎng)學(xué)生集體主義、團(tuán)隊協(xié)作精神和精益求精的工匠精神，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新意識。

6.“跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)”章節(jié)

思政融入點：社會主義核心價值觀；跨境電子商務(wù)客服人員職業(yè)道德；“以人為本”的服務(wù)意識。

思政教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化：采用案例分析、任務(wù)驅(qū)動、反面示例等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生從客戶需求、客戶痛點出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)意識，在實際業(yè)務(wù)中正確處理跨境客戶關(guān)系；培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實守信、吃苦耐勞的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識。

三、課程思政教學(xué)實施建議

（一）學(xué)好用好權(quán)威教材

權(quán)威教材是課程思政教學(xué)實施的關(guān)鍵，所有專業(yè)課程選用的教材都要堅持正確的政治方向和價值導(dǎo)向，全面落實課程思政要求，弘揚(yáng)勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時代風(fēng)尚，發(fā)揮課程思政凝心鑄魂的功效。例如，跨境電子商務(wù)實務(wù)課程教學(xué)選用的教材是納入人力資源社會保障部技工教育和職業(yè)培訓(xùn)“十四五”規(guī)劃教材目錄的教材，經(jīng)過人力資源社會保障部技工教育和職業(yè)培訓(xùn)教材工作委員組織的遴選和審核，能夠更好地指引跨境電子商務(wù)專業(yè)課程思政教學(xué)。

（二）深挖課程思政資源

專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)動態(tài)、專業(yè)課程體系，認(rèn)真梳理課程的知識框架，結(jié)合課程思政育人目標(biāo)和教學(xué)方式，提煉出跟課程講授內(nèi)容相融合的思政元素。第一，在跨境電子商務(wù)實務(wù)的教學(xué)中，可以通過在課堂或?qū)嵺`教學(xué)中植入有育人價值的行業(yè)企業(yè)實際案例，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)理性地看待跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)化學(xué)生對社會主義核心價值觀的正確理解和認(rèn)識；第二，思政元素也可以與跨境電子商務(wù)就業(yè)崗位要求相結(jié)合，幫助學(xué)生充分了解國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、跨境貿(mào)易法律法規(guī)和國家進(jìn)出口貿(mào)易政策，樹立正確的政治意識形態(tài)和社會責(zé)任意識；第三，還可以將思政元素跟當(dāng)下跨境電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的時事熱點相結(jié)合，總結(jié)提煉出思政元素案例，讓學(xué)生在案例剖析中感受思政教育的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識，自覺遵守跨境貿(mào)易法律法規(guī)，維護(hù)國家利益，為服務(wù)國家和地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（三）優(yōu)化課程思政教學(xué)方法

思政元素融入課程教學(xué)的主要目的是幫助專業(yè)教師樹立立德樹人意識，提升專業(yè)教師的育人水平，在提煉和梳理思政元素時，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生能接受的方式，潤物無聲地將育人目標(biāo)自然地融入專業(yè)課程教學(xué)中，切忌勉強(qiáng)或生搬硬套。例如，課前，專業(yè)教師可制定工作任務(wù)單，將蘊(yùn)含課程思政元素的內(nèi)容植入其中，植入形式可以是問題討論、案例分析，將任務(wù)單發(fā)給學(xué)生預(yù)先思考，學(xué)生通過利用碎片化時間進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)獨立思考的能力和學(xué)習(xí)的主動性；課中，專業(yè)教師發(fā)揮教學(xué)引導(dǎo)作用，圍繞思政教學(xué)目標(biāo)，通過情境創(chuàng)設(shè)、問題導(dǎo)入、案例剖析、小組討論等混合式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生主動參與課堂互動，通過師生互動、生生互動，將思政育人目標(biāo)融入教學(xué)過程中；課后，建立思政學(xué)習(xí)效果評價機(jī)制和反饋機(jī)制，傾聽學(xué)生的建議，尊重網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過線上學(xué)習(xí)平臺、社交平臺等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，隨時關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，并根據(jù)學(xué)生的反饋及時做出后續(xù)課程思政教學(xué)調(diào)整，將課程思政融入社交媒體與日常生活于無形中。

四、結(jié)束語

由于工作的特殊性，跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員直接面向國際市場，形成正確的政治意識形態(tài)尤為重要?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)的課程思政教學(xué)要將課程思政元素融入探究性學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”，提高思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)社會責(zé)任感。同時，作為課程思政的組織者和參與者，專業(yè)教師要從專業(yè)課程內(nèi)容和授課對象特點出發(fā)，深入挖掘課程大綱中的思政育德元素，將思政教育元素融入專業(yè)教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以專業(yè)課程為載體將思政教育融入教育和實踐的各個環(huán)節(jié)中，讓所有的教育環(huán)節(jié)和教學(xué)活動都能體現(xiàn)立德樹人的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 葉蓮. 課程思政與素養(yǎng)教育同向同行的內(nèi)在邏輯及實踐路徑[J].大學(xué)教育，2020（3）.

（作者：唐艷，深圳技師學(xué)院專業(yè)教師；劉小軍，深圳技師學(xué)院專業(yè)教師）