張楠

摘要：在烏卡時代，社會環(huán)境的復(fù)雜易變與不確定性對高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及應(yīng)變能力都提出了更高要求。高校輔導(dǎo)員作為一線教育工作者，在施展就業(yè)工作方面具備角色定位的親和性、指導(dǎo)形式的多樣性、指導(dǎo)進程的連續(xù)性三大優(yōu)勢。受傳統(tǒng)應(yīng)試教育思維所限，大學(xué)生在就業(yè)求職方面存在就業(yè)觀念不正確、缺乏生涯規(guī)劃意識、求職技能匱乏的問題，具體表現(xiàn)為過度追求確定性與個人利益，自我認(rèn)知與主動性匱乏，求職信息搜集能力、職場實踐技能和心理調(diào)節(jié)能力普遍較弱。輔導(dǎo)員可以從塑造正確就業(yè)觀念、激發(fā)學(xué)生就業(yè)熱情、將生涯教育融入全程、分類開展精準(zhǔn)指導(dǎo)，整合就業(yè)資源力量、提升實踐綜合素養(yǎng)等方面來幫助大學(xué)生提升就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：烏卡時代；高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生就業(yè)

引言

在經(jīng)濟全球化和技術(shù)革新不斷推動下，當(dāng)前就業(yè)市場競爭愈加激烈，高校畢業(yè)生面臨艱難的就業(yè)挑戰(zhàn)。高校作為人才培養(yǎng)的第一陣地，在促進就業(yè)方面具有無可替代的地位，如何提升學(xué)生的就業(yè)競爭力成為亟待解決的問題。

一、烏卡時代輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)的必要性

（一）烏卡時代與大學(xué)生就業(yè)挑戰(zhàn)

“烏卡（VUCA）時代”，意指一個由易變性、不確定性、復(fù)雜性與模糊性多種狀態(tài)交織膠著的時代。此概念最初由沃倫·本尼斯和伯特·納努斯提出，并逐漸應(yīng)用于軍事和行政管理領(lǐng)域。在烏卡時代，外部環(huán)境日益復(fù)雜，快速多變且難以預(yù)測，即使“當(dāng)前高等教育發(fā)展與改革面臨的前所未有的境遇^[1]，”也對身處時代洪流中的大學(xué)生提出了更高要求。受國際環(huán)境復(fù)雜多變、國內(nèi)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素影響，我國在推動高質(zhì)量充分就業(yè)方面仍面臨諸多挑戰(zhàn)，重點群體尤其是青年面臨就業(yè)難題。據(jù)統(tǒng)計，2023年上半年青年失業(yè)率處在高位，與總體失業(yè)率下降呈現(xiàn)相反趨勢^[2]，高校畢業(yè)生慢就業(yè)、緩就業(yè)比例增長，部分應(yīng)屆生準(zhǔn)備考公考研，暫不就業(yè)^[3]。出于低預(yù)期與風(fēng)險規(guī)避心態(tài)，企業(yè)招聘更加謹(jǐn)慎，就業(yè)吸納能力減弱，進一步加劇了應(yīng)屆生就業(yè)難題。2024屆畢業(yè)生預(yù)計達1179萬人。盡管國家實施了一系列政策措施穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)，大學(xué)生自身也應(yīng)不斷提升自己的綜合素質(zhì)、應(yīng)變能力及心理素質(zhì)以適應(yīng)烏卡時代就業(yè)挑戰(zhàn)。

（二）輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)勢

輔導(dǎo)員應(yīng)“幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業(yè)^[4]，”在開展就業(yè)工作中具有獨特優(yōu)勢。

1.角色定位的親和性

輔導(dǎo)員具備學(xué)生的人生導(dǎo)師與知心朋友雙重角色，兼具專業(yè)性與親和力，相比于任課教師與行政人員，更能與學(xué)生建立起良好的溝通信任關(guān)系，有助于成為學(xué)生求職過程中可以依靠和傾訴的對象。

2.指導(dǎo)形式的多樣性

當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)主要存在于課堂理論教學(xué)，而輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸是在課堂之外、實際生活和困難中，將就業(yè)指導(dǎo)融入學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活，有助于彌補課堂教學(xué)不足，增強就業(yè)工作的滲透性。

3.指導(dǎo)進程的連續(xù)性

通常輔導(dǎo)員從新生班級接手直至學(xué)生畢業(yè)，長期的聯(lián)系有助于細致地了解學(xué)生，提供個性化和針對性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，同時也有助于建立就業(yè)指導(dǎo)反饋機制，開展持續(xù)有效的跟蹤評估。通過以上優(yōu)勢，輔導(dǎo)員能夠更好承擔(dān)起“就業(yè)信息傳遞者、就業(yè)心理疏導(dǎo)者及就業(yè)技能傳授者”的角色^[5]，助力學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。

二、大學(xué)生就業(yè)能力現(xiàn)狀及問題分析

（一）就業(yè)觀念不成熟

“就業(yè)觀”是個體對待自身職業(yè)發(fā)展和就業(yè)選擇的態(tài)度和看法。大學(xué)生就業(yè)觀不成熟主要表現(xiàn)為兩方面：

1.過度追求確定性、穩(wěn)定性

畢業(yè)生考公考編意愿強烈，國考報名人數(shù)連年攀升，慢就業(yè)、不就業(yè)情況增多。據(jù)統(tǒng)計，應(yīng)屆生期望就業(yè)的企業(yè)類型中，國有企業(yè)、國家機關(guān)及事業(yè)單位占比達71.5%^[6]，2022屆畢業(yè)生中約有7.5萬人不就業(yè)備考公務(wù)員，是2018屆（約3.1萬人）的2.4倍，因就業(yè)難而讀研的比例為22%，相比2018屆上升5個百分點^[7]，為延緩就業(yè)選擇讀研現(xiàn)象增多。畢業(yè)生之所以熱衷于升學(xué)和體制內(nèi)崗位，是因為在成長過程中階段性變化往往伴隨關(guān)鍵性考試，在此線性邏輯下，考試與分?jǐn)?shù)至上思維成為核心重點，便也更容易在畢業(yè)時導(dǎo)向考研考公的選擇。

2.集體利益與個人利益相統(tǒng)一的認(rèn)知不足

社會價值取向中享樂主義、個人主義有所抬頭，大學(xué)生對個人發(fā)展與社會公共利益的關(guān)系的認(rèn)知存在割裂，出現(xiàn)“認(rèn)可集體主義觀念卻奉行個人利益至上，認(rèn)可奮斗的生活方式卻奉行享樂主義”傾向，在實際就業(yè)時只關(guān)注高收入、發(fā)展前景等個人利益方面，未能將是否符合社會發(fā)展需求、是否有助于國家經(jīng)濟建設(shè)納入就業(yè)考量^[8]。

（二）缺乏職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃

導(dǎo)致大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃理念的缺失的原因有：

1.教育模式所限

傳統(tǒng)教育模式注重知識傳授而忽視培養(yǎng)學(xué)生的自主性與能動意識，學(xué)生缺少自主選擇的機會，逐漸形成被動接受思維習(xí)慣；應(yīng)試教育過度強調(diào)服從管理約等于成功，導(dǎo)致學(xué)生自主性匱乏。相比于歐美等西方國家，我國現(xiàn)代職業(yè)教育起步稍晚，生涯教育意識尚未入腦入心；高校設(shè)置的就業(yè)指導(dǎo)課程多采用傳統(tǒng)“講—受”模式，“以知識灌輸為主，較少關(guān)注學(xué)生的接受情況與感受”，理論性過強且評價方式單一，限制了學(xué)生對職業(yè)目標(biāo)的深入思考^[9]。

2.個體認(rèn)知因素

“元認(rèn)知”是“對思維、任務(wù)、策略和解決問題的過程加以思考”的認(rèn)知活動^[10]，可分為關(guān)于人、任務(wù)和策略的知識3個范疇，其中關(guān)于人的范疇涉及個體內(nèi)認(rèn)知差異。元認(rèn)知能力不足會導(dǎo)致自我認(rèn)知不清，在對自身的興趣、優(yōu)勢和價值觀缺乏思考的情況下，來自家庭的期望和壓力使得部分學(xué)生產(chǎn)生從眾心理，盲目追求熱門職業(yè)，無法進一步探索個體的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃。

（三）求職技能匱乏

程序性知識指“如何做什么、研究方法和運用技能、算法、技術(shù)和方法的標(biāo)準(zhǔn)”，是涉及實踐性與操作性的知識，反省認(rèn)知涉及策略性知識。高校就業(yè)指導(dǎo)課程重心在于就業(yè)政策普及與理論教學(xué)，較少涉及程序性與策略性知識，導(dǎo)致學(xué)生知識結(jié)構(gòu)不完善。具體表現(xiàn)為三方面：

1.求職信息搜集能力較差

由于沒有接觸過嚴(yán)峻的求職環(huán)境、過于依賴校園招聘會等傳統(tǒng)渠道，多數(shù)學(xué)生未能形成良好的信息搜集習(xí)慣，畢業(yè)時才發(fā)現(xiàn)對行業(yè)要求及求職渠道一無所知，因不擅長利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來彌補信息差，對于招聘信息來源、可信度的辨別能力也較弱。

2.職場實踐技能缺乏

許多學(xué)生過于注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)與社團活動，低估了實踐的重要性，在校期間未能積累與就業(yè)相關(guān)的重要技能，如簡歷制作、面試溝通技巧等。同時，缺乏批判性思維、問題解決能力、團隊合作和人際交往能力等綜合素養(yǎng)也導(dǎo)致學(xué)生缺乏職場競爭力。

3.求職心理調(diào)節(jié)能力較弱

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、激烈的競爭都給畢業(yè)生帶來壓力，由于缺乏自我調(diào)節(jié)能力，大學(xué)生在求職過程中無法有效地處理自身緊張、焦慮的心態(tài)，容易因一次失敗而產(chǎn)生沮喪心理，陷入迷茫與自我否定。

三、高校輔導(dǎo)員提升大學(xué)生就業(yè)能力的路徑策略

（一）塑造正確就業(yè)觀念，激發(fā)學(xué)生就業(yè)熱情

培育正確就業(yè)觀需要高校與家庭的合力。當(dāng)前高校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課借鑒西方職業(yè)生涯教育理論，注重對人格、興趣、能力的探索，強調(diào)性格特質(zhì)與職業(yè)興趣的匹配，對于正確價值觀的引導(dǎo)則不足；部分家長受限于文化水平和經(jīng)歷，未能在培育就業(yè)觀方面產(chǎn)生正向引導(dǎo)。輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)過程中，要以“培養(yǎng)學(xué)生樹立自主擇業(yè)觀、競爭就業(yè)觀、職業(yè)平等觀和多種方式就業(yè)觀”為基礎(chǔ)^[11]，以涵養(yǎng)學(xué)生立身為公、為人民服務(wù)的理想情懷為導(dǎo)向，鼓勵學(xué)生“以過硬的本領(lǐng)和踏實的作風(fēng)投身到國家和社會最需要的基層崗位”，以堅定的理想信念對抗時代的易變性與不確定性^[12]。在就業(yè)指導(dǎo)課程中幫助學(xué)生深刻理解就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，促使學(xué)生產(chǎn)生緊迫感，樹立“先就業(yè)再擇業(yè)敢創(chuàng)業(yè)”理念；有機融入社會主義核心價值觀教育，著重介紹新興重點行業(yè)及“西部計劃”“三支一扶”“特崗計劃”等就業(yè)優(yōu)惠政策，通過優(yōu)秀志愿者事跡分享喚起學(xué)生家國情懷，引導(dǎo)學(xué)生平衡個人利益與國家需求，在實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)的過程中實現(xiàn)個人價值。應(yīng)加強與家長的溝通，舉辦線上講座介紹就業(yè)形勢與本專業(yè)就業(yè)情況，幫助家長更新觀念，發(fā)揮就業(yè)育人中的家庭力量。社會層面可邀請優(yōu)秀校友分享專業(yè)領(lǐng)域動態(tài)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)實例，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)興趣和動力。

（二）生涯教育融入全程，分類開展精準(zhǔn)指導(dǎo)

輔導(dǎo)員要樹立“就業(yè)前置”理念，將生涯教育融入學(xué)生在校期間，根據(jù)不同階段和類別精準(zhǔn)指導(dǎo)。在新生入校之初，應(yīng)幫助學(xué)生及時轉(zhuǎn)變應(yīng)試教育觀念，脫離分?jǐn)?shù)至上思維，培養(yǎng)自我探索的意識和能動性，認(rèn)識到創(chuàng)新思維、實踐能力和綜合素質(zhì)的重要性。通過開展自我認(rèn)知主題班會或團日活動，結(jié)合職業(yè)性格測試等方式，引導(dǎo)學(xué)生正確評估自我并初步確定職業(yè)方向^[13]。就業(yè)指導(dǎo)課程中要以學(xué)生為中心，調(diào)研學(xué)生關(guān)于就業(yè)的困擾，引入綜合素質(zhì)評價、實踐能力考核等多元化的評價方式；對接企業(yè)提供豐富多樣的教育資源，如實地參觀、校企實踐等，讓學(xué)生在實踐中探索職業(yè)方向。根據(jù)學(xué)生所處階段不同，進行有側(cè)重點的專業(yè)認(rèn)知教育，針對低年級學(xué)生開設(shè)專業(yè)入門指導(dǎo)課，讓學(xué)生對專業(yè)特點、職業(yè)方向形成框架性認(rèn)知；針對高年級學(xué)生開展專業(yè)基礎(chǔ)實習(xí)課，讓學(xué)生了解實習(xí)方向，做好實習(xí)就業(yè)準(zhǔn)備，從專業(yè)認(rèn)識到行業(yè)實踐，逐步明確職業(yè)目標(biāo)。根據(jù)學(xué)生背景不同，要做好脫貧家庭、低保家庭殘疾等就業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作，建立動態(tài)化幫扶臺賬，了解學(xué)生就業(yè)困難的具體原因并通過政策科普、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)等系列針對性幫扶措施，幫助困難群體畢業(yè)生提升就業(yè)競爭力^[14]。

（三）整合就業(yè)資源力量，實踐提升綜合素養(yǎng)

輔導(dǎo)員應(yīng)整合就業(yè)工作中各方資源力量，助力學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展。在就業(yè)信息搜集與發(fā)布方面，既要探索全員育人協(xié)同機制，發(fā)揮任課教師在行業(yè)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，多渠道收集招聘信息并“篩選評估后再推薦給本專業(yè)畢業(yè)生，避免令人眼花繚亂的招聘信息浪費學(xué)生的時間成本^[15]，”也要激發(fā)學(xué)生主動性，突出學(xué)生在就業(yè)求職中的主體地位，可將學(xué)生分組，各組針對崗位類別搜集對應(yīng)實習(xí)招聘信息與求職渠道，在彌補信息差方面發(fā)揮集體力量。尤其要善用國家推出的各類有效信息資源，如大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺、全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)等。在提升職場實踐技能方面，鼓勵學(xué)生在校園社團、社會實踐中培養(yǎng)團隊合作與人際交往能力；開展職場禮儀、簡歷制作、筆試面試技巧相關(guān)培訓(xùn)，發(fā)揮“以賽代訓(xùn)”作用，聯(lián)動企業(yè)搭建專業(yè)競賽交流平臺，通過舉辦簡歷設(shè)計、模擬面試等比賽有效提高學(xué)生求職技能；鼓勵學(xué)生培養(yǎng)跨學(xué)科技能，拓寬思維邊界與問題解決思路。在改善心理調(diào)節(jié)能力方面，協(xié)同學(xué)校心理咨詢中心組織開展講座，教授壓力管理與情緒調(diào)節(jié)技巧，幫助畢業(yè)生克服因就業(yè)壓力而產(chǎn)生的焦慮、迷茫等負面情緒；通過主題班會及談心談話等方式，引導(dǎo)學(xué)生正確評價自己的能力和優(yōu)勢，幫助調(diào)整心態(tài)，積極面對求職過程中的困難與挫折^[16]。

結(jié)語

解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題需要國家、社會、高校及家庭多方的合力，輔導(dǎo)員作為學(xué)生就業(yè)工作的主要實施者，要做實做細就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，幫助學(xué)生了解就業(yè)市場現(xiàn)狀、正確定位自我并規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展所需的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)。

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（作者單位：延安大學(xué)）

（責(zé)任編輯：袁麗娜）