林燕 潘健

[摘 要]新媒體視域下，高職院校官方微信公眾平臺已經成為思想政治教育的重要載體。本文以安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號為研究對象，采用內容分析、訪談等定性研究方法和問卷調查等定量研究方法，分析了高職院校官方微信公眾平臺開展思想政治教育的可行性和存在的問題，總結分析安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號開展網絡思想政治教育的路徑，以期豐富高職院校官方微信公眾平臺開展思政育人的理論成果，為高職院校官方微信公眾平臺發(fā)揮思想政治教育功能提供參考。

[關鍵詞]高職院校；官方微信公眾號；網絡育人；思想政治教育

在新媒體時代，黨和國家高度重視各種網絡平臺、新媒體平臺對大學生思想政治教育的重要作用。2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強調指出，高等學校要推進官方微信公眾平臺等網絡新媒體建設，進一步創(chuàng)新網絡思想政治教育。高校微信公眾平臺雖向全社會公布，但主要受眾還是本校師生，服務師生學習生活，承擔思想政治教育部分功能是各高校官方微信公眾平臺重要的目的[1]。高校微信公眾號具有思想引領、輿論引導和服務教育的育人功能[2]，能夠將蘊含思想政治教育的信息以多元化的形式推送給大學生，幫助大學生樹立正確的理想信念、價值理念、道德觀念。與傳統(tǒng)顯性的思想政治教育課程不同，微信公眾號的育人過程是一種隱性的影響和滲透[3]。本研究以安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號為研究對象，采用內容分析、訪談等定性研究方法和問卷調查等定量研究方法，全面了解官方微信公眾平臺開展網絡思政的效果，共收到502份有效調查問卷。

安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號于2016年開通運營，由學校黨委宣傳部直接管理，由宣傳部同志負責指導運營，旨在向社會傳播學校教育理念、推送最新教育信息，至今共發(fā)表文章2000余篇，粉絲2萬余人。公眾號運營采取的是“教師指導+學生運營”為主的工作室模式，即：成立了專門負責運營公眾號的大學生新媒體工作室，下設文字部、攝影部、編輯部、專題部、文藝部等部門，工作室各部門成員由各二級學院相關專業(yè)學生組成。每周召開1次選題策劃會，由教師指導確定一周的推送內容。

一、高職院校官方微信公眾平臺開展思想政治教育的可行性

（一）打破時空界限，提升思想政治教育實效

微信公眾號傳播的時效性強，可以打破傳統(tǒng)思想政治教育的時空局限，隨時隨地開展思想政治教育。安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號年均發(fā)表推文300余篇，平均每天1篇。學生將所學知識用于實踐，不僅鍛煉了專業(yè)能力，而且通過一篇篇具體文章的選題策劃、撰寫文稿、編輯加工，深化對時代責任和歷史使命的認識，提高了“四個自信”，涵養(yǎng)了家國情懷。其他學生在閱讀文章、轉發(fā)、評論等潛移默化中強化了理想信念，樹立了正確的“三觀”。調查顯示，絕大部分學生支持學校官方微信公眾平臺開展網絡思想政治教育，56.18%的學生認為閱讀有關思想政治教育方面的文章對自己幫助較大甚至很大，37.05%的學生認為有點幫助。

（二）內容豐富有趣，增強思想政治教育吸引力

高職院校學生學情較為復雜，大部分學生學習基礎較為薄弱，缺乏學習熱情和動力，容易沉迷于網絡社交和電子游戲。網絡上傳播的信息更是魚龍混雜、良莠不齊，深刻影響著高職院校學生的“三觀”。微信公眾號作為重要的思想政治教育載體，能夠用大學生感興趣的視聽表現形式和話語表達方式，增強思想政治教育的吸引力和感召力。調查顯示，學校重大新聞事件、相關活動和比賽、招生和就業(yè)信息是學生比較關注的內容，其次為師生員工典型人物報道、通知公告類消息、結合時政或社會熱點的主題策劃，以及“安廣對你說晚安”“廣院放映室”“時代新聲”“夜聽”“博古通今”“書推”“清廉之風”等思政類欄目。69.32%的學生認為這些文章或欄目內容豐富有趣。

（三）形式生動活潑，拓寬思想政治教育影響力

微信公眾號作為新媒體，具有傳統(tǒng)思政課堂不具備的特點。首先是互動性強，推文的閱讀量和轉發(fā)量可以直觀展示出關注度。官方微信公眾平臺運營者可以通過點贊、留言、評論等互動方式了解學生的態(tài)度和想法，及時和學生進行思想溝通，還可以通過后臺數據更好地掌握學生的需求點和興趣點，根據學生的實際需求和想法挖掘思想政治教育題材，有的放矢地開展思想政治教育，提高思想政治教育的針對性。其次，微信公眾號傳播手段豐富，運營者可以通過視頻、音頻、圖片、文字等綜合表達形式傳播內容，形式上更加靈活多樣，大學生喜聞樂見、易于接受，能有效激發(fā)學生的學習興趣，提升學生的閱讀體驗，引發(fā)他們進一步思考，起到思想引領作用。

二、高職院校官方微信公眾平臺開展思政育人過程中存在的問題

（一）內容原創(chuàng)性不足，形式創(chuàng)新不夠

優(yōu)質的原創(chuàng)內容是提高微信公眾平臺影響力的關鍵，內容為王仍是當前新媒體環(huán)境下提高思想政治工作水平的重要手段。由于定位不清晰、盲目追求閱讀量等原因，部分高職院校官方微信公眾平臺推送的內容在思想性、原創(chuàng)性上還存在不足，在重大主題和重要時間節(jié)點的議程設置引導能力和內容策劃能力不夠，推送的內容雖然數量多，質量卻不高，沒有明確的價值和意義，發(fā)揮不了思想政治教育的作用。且推送內容形式較為單一，仍以圖文為主，趣味性不強。高職院校官方微信公眾平臺應樹立原創(chuàng)意識，做好內容定位，真正找好思想政治教育的著力點，充分運用短視頻、動圖、動漫、H5小游戲等新媒體新技術豐富文章形式。

（二）互動性不強，與學生的心理貼合度不高

新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就是互動性。新媒體讓用戶可以打破時空界限，隨時隨地進行互動，發(fā)表自己的看法，表達自己的觀點。但部分高職院校官方微信公眾平臺在與學生和教師、家長的互動上還有所欠缺，主要表現在推文策劃和撰寫過程中缺少與師生互動的意識，很少策劃與師生互動的有獎類活動，對于學生在后臺留言的內容回應不夠及時等。在運營實踐和問卷調查中發(fā)現，凡是校園重要新聞事件、重大活動或者比賽、招生就業(yè)等與學生息息相關的推文，閱讀量一般都很高，而與學生學習生活、情感心理等貼合度不高的文章，即使是重大主題宣傳也很難激發(fā)師生的閱讀興趣。

（三）缺乏頂層設計，支撐保障能力不足

部分高職院校對于新媒體建設缺乏頂層設計和統(tǒng)一規(guī)劃，在人力、物力、財力支撐上投入不足，甚至連必要的辦公場所都沒有，也缺乏專業(yè)的辦公設備，如電腦、照相機、攝像機等。各部門和二級學院之間的新媒體平臺彼此溝通較少，多是各自為政，沒有形成合力，造成資源浪費，影響工作效率。且工作機制不健全，在選題制度、獎懲制度、培訓機制、日常管理方面存在欠缺，教師層面的通訊員隊伍和學生團隊的積極性不夠。

三、安徽廣播影視職業(yè)技術學院微信公眾號的育人路徑

（一）做好“結合”文章，提升育人效果

官方微信公眾平臺深入結合學校各項工作，充分發(fā)掘其中的育人資源，以新媒體的傳播效果為杠桿，放大育人成效。以思政課堂為主渠道，嘗試與馬克思主義學院等相關部門密切合作，推出系列適合新媒體傳播的“網絡思政課”。比如，結合黨的二十大精神宣傳，推出了“青春好聲音，共話二十大”系列微視頻，以短視頻的形式傳遞思政課堂中的精彩內容。圍繞課程思政，推出專題內容，介紹學校課程思政建設情況，把學校的課堂氛圍呈現出來。如與二級學院緊密聯系，推出了《品牌設計助力精準扶貧，我校藝術設計展被多家媒體報道》等文章，講述了學校課程思政成果品牌設計助力革命老區(qū)脫貧攻堅的故事，增強了課程思政的影響力。堅持“五育并舉”，與五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)、學校重要校園文化活動等結合，及時策劃報道相關內容，在潤物細無聲中增強學生思想道德修養(yǎng)。官方微信公眾平臺運營者將主要受眾——學生放在第一位，時刻關注學生的思想動態(tài)，了解他們的信息需求，深入挖掘他們感興趣的話題和內容，為思想政治教育提供鮮活的素材。

（二）堅持原創(chuàng)，在重要時間節(jié)點發(fā)聲

官方微信公眾平臺在選題上嚴格把關，堅持思想引領，大力弘揚社會主義核心價值觀。堅持內容為王，借力重要時間節(jié)點如傳統(tǒng)節(jié)日、招生就業(yè)季等節(jié)點，策劃一些主題活動，推送師生喜聞樂見的作品，強化師生思想政治引領。2021年底，官方微信公眾平臺抓住元旦這個重要節(jié)點，與校團委配合推出迎新年主題升旗儀式文章，通過短視頻、圖片、文字全方位報道學校升旗活動，引起學生的強烈反響，國旗鮮艷的紅色成為學生心底的亮色，留言表示要堅定不移聽黨話、跟黨走。冬至當天，官方微信公眾平臺推出包餃子迎冬至活動的文章，不僅有圖有文有視頻，還將參與包餃子學生的真實感受放在文章里，這種互動形式大大提高了學生的參與感和滿足感，進一步加強了傳統(tǒng)節(jié)日教育，留言中“餃香情暖”精準點評了活動帶給師生的感受。

2022年，結合特殊時間節(jié)點，推出了《每一個認真生活的安廣人都有一個有趣的靈魂》《快來看看可可愛愛的安廣人“整活”》等俏皮活潑的文章，報道學生豐富有趣的校園文化生活，呈現學生積極向上的精神面貌。五一勞動節(jié)，推出了《致敬最美安廣人》，引領學子向辛勤付出的每一位勞動者致敬。五四青年節(jié)推出《青春應該是什么樣的，聽廣院學子說！》，引領青年學子珍惜青春大好時光，努力奮斗，不負韶華。結合學生的學習生活，適時推出了《早安，各位早練聲的朋友們！》《今天，為大家講述一位榜樣的故事》《學子風采，走近國家勵志獎學金獲得者》系列文章，引領學生向先進看齊，倡導優(yōu)良的學風。

2023年，結合畢業(yè)季，推出了《我與廣院的獨家記憶》《安廣學子圓夢創(chuàng)業(yè)》系列文章，引領學生樹立正確的擇業(yè)觀。職業(yè)教育活動周期間，推出《他們說，職業(yè)教育大有可為！》等文章，引領學子樹立對職業(yè)教育的正確認識，提升職業(yè)自信。連續(xù)推出《時代楷模高思杰來校做主題教育專題講座》《聽勞模故事，為勞模點贊！》等系列文章，以榜樣的力量強化師生黨性教育，受到了師生的關注。

（三）創(chuàng)辦思政欄目，推動宣傳入腦入心

官方微信公眾平臺重點以品牌思政欄目建設為著力點，創(chuàng)作結合社會熱點、貼近時代特色、宣傳模范人物的內容，強化學生思想引領。共推出了“時代新聲”“廣院放映室”“夜聽”“安廣對你說晚安”“書推”“博古通今”等系列欄目。

《時代新聲》為師生講述新時代里涌現出的時代先鋒、黨員模范和他們的感人故事，燃燈校長張桂梅是該欄目講述的第一個人物，此外還有敦煌女兒樊錦詩、第一書記黃文秀，戰(zhàn)斗英雄張富清、柴云振等。用榜樣的力量激勵師生奮發(fā)有為，向全校師生傳遞正能量，推動社會主義核心價值觀入腦入心。該欄目累計推出30余期，受眾覆蓋率達1萬余人次。“夜聽”是一檔情感類音頻節(jié)目，每期內容都由學生原創(chuàng)，以近期發(fā)生的熱點事件為由頭，引導學子積極向上，傳播正能量。如2022年圍繞“專升本”“鄧清明圓夢”“花店老板給抑郁癥女孩贈送向日葵”等熱點事件，引導學生積極向上、奮發(fā)進取，做一個溫暖的人。2023年圍繞“高職學生當上清華教師”熱點話題宣傳職業(yè)教育，圍繞“孔乙己”現象引導學生堅定信心，圍繞“新疆導游爆火”熱點傳播誠信的核心價值觀。該欄目累計推出30余期，受眾覆蓋率達1萬余人次?！皬V院對你說晚安”是2022年下半年剛推出的欄目，以向廣大師生說晚安的形式，創(chuàng)作晚安圖文和音頻，溫暖和治愈學子心靈。“廣院放映室”主要選取國內外經典影片進行賞析，其中包括紅色主旋律電影等，如《長津湖》《八佰》《1921》等。通過影評的形式，讓師生感悟百年黨史的波瀾壯闊。該欄目累計推送紅色電影20余期，受眾覆蓋率達1萬余人次。

（四）建立素質過硬的運營團隊

學校高度重視新媒體如官方微信公眾平臺在網絡思想政治教育上的重要作用，在人力、物力、財力上提供必要的支撐和保障，同時整合校內媒體資源，推進校內媒體融合，打造新媒體矩陣，形成育人合力，努力發(fā)揮學校新媒體育人實效。健全官方微信公眾平臺的工作機制，建立了一套行之有效的規(guī)章制度，如選題制度、獎懲制度，以及運行機制如培訓機制、采編機制等，不斷提升學生團隊的政治理論素養(yǎng)和運營管理水平。同時吸引了一些優(yōu)秀思政教師和專業(yè)教師參與到官方微信公眾平臺的工作中來。在日常管理中積極帶領學生參與各類比賽和社會實踐當中，提高學生的榮譽感和積極性。

結束語

新媒體時代，官方微信公眾平臺已經成為高職院校提升網絡育人實效的重要載體。針對高職院校官方微信公眾號在開展網絡育人實踐中存在的內容原創(chuàng)性不強、創(chuàng)新不夠、互動性不足、頂層設計缺失等問題，筆者以安徽廣播影視職業(yè)技術學院官方微信公眾號為例，探索一條適合高職院校運用新媒體提升網絡育人效果的路徑。高職院校管理者要提高重視程度，在軟硬件條件上給予堅實保障，全面推進微信公眾號與思想政治教育深度融合。高職院校官方微信公眾平臺運營者要提高政治站位，做好結合文章，堅持內容為王，增強品牌意識，創(chuàng)作真正能夠觸動學生思想靈魂的思想政治教育內容，強化對高職院校學生的思想引領，切實提高思想政治教育的針對性和實效性。

參考文獻

[1]徐佳寶.淺析高校微信公眾號的思政教育內容優(yōu)化路徑：以北京大學官方微信公眾號為例[J].民族高等教育研究，2022，10（6）：55-59.

[2]張飛，張水蓮.論高校微信公眾平臺的育人功能：以北部灣大學微信公眾號為例[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2020，33（23）：38-40.

[3]葛暢.高校微信公眾號隱性育人功能初探[J].遼寧師專學報（社會科學版），2022（3）：99-101.

作者簡介：林燕（1989— ），女，漢族，安徽六安人，安徽廣播影視職業(yè)技術學院，講師，碩士。

研究方向：新聞業(yè)務、思想政治教育。

潘?。?985— ），男，漢族，安徽霍山人，安徽廣播影視職業(yè)技術學院，副教授，碩士。

研究方向：新聞傳播、公共管理。

基金項目：2022年安徽廣播影視職業(yè)技術學院優(yōu)秀青年人才基金項目“高校微信公眾號在思想政治教育中的應用研究”（項目編號：XJYQ202209）；2022年安徽省級質量工程項目課程思政示范課程“廣告文案寫作”（項目編號：2022kcsz047）。