摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)積極、充分地發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)人力資源管理模式和管理辦法進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以提升人力資源管理水平，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。本文首先闡述了大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的作用，其次分析了存在的問(wèn)題，最后提出創(chuàng)新路徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)；人力資源管理；創(chuàng)新

DOI：10.12433/zgkjtz.20241748

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心工作，其管理水平直接關(guān)系著人才隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展水平。企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有利于革新管理理念，創(chuàng)新管理模式和管理流程，深入挖掘人力資源價(jià)值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，部分企業(yè)的人力資源管理中仍存在一些問(wèn)題，需要進(jìn)一步探索和創(chuàng)新。

一、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的作用

（一）優(yōu)化人力資源配置

企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以優(yōu)化人力資源配置。企業(yè)對(duì)人才需求和技能進(jìn)行全面分析和評(píng)估，確保人力資源得到合理的配置和使用。在此過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和評(píng)估所有員工的工作績(jī)效、培訓(xùn)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人技能等信息，根據(jù)崗位特點(diǎn)選擇合適的人才，確保人崗適配。此外，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，預(yù)測(cè)和分析未來(lái)人才需求，進(jìn)而進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和招聘，確保人才供給穩(wěn)定。

（二）減少資源管理成本

企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以有效減少管理成本。具體表現(xiàn)如下：其一，流程自動(dòng)化。人力資源管理部門的很多工作是重復(fù)性的，而應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以對(duì)重復(fù)性工作進(jìn)行自動(dòng)化處理，如收集員工信息、自動(dòng)生成報(bào)表及分析結(jié)果等，提高工作效率；其二，提高員工培訓(xùn)的有效性。企業(yè)可以收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，包括員工的工作績(jī)效、工作中的難點(diǎn)等，了解員工的培訓(xùn)需求和未來(lái)發(fā)展方向，進(jìn)而制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，這樣一方面可以提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，另一方面可以提升培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性；其三，提高員工的績(jī)效管理效率。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行員工績(jī)效分析，可以提高績(jī)效管理效率，減少績(jī)效管理成本。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題

（一）人力資源管理理念落后

目前，企業(yè)的人力資源管理理念比較落后，仍然使用傳統(tǒng)的管理模式。在這種情況下，企業(yè)無(wú)法發(fā)揮人力資源的作用價(jià)值，會(huì)對(duì)未來(lái)的發(fā)展造成一定阻礙。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如果企業(yè)無(wú)法緊跟時(shí)代發(fā)展步伐開展人力資源管理，會(huì)影響人才招聘，從而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。此外，部分企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和薪酬機(jī)制不完善，無(wú)法吸引和留住人才，造成嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題，影響創(chuàng)新發(fā)展。

（二）人力資源管理制度待優(yōu)化

在人力資源管理制度方面，部分企業(yè)沒(méi)有根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求更新人力資源管理制度，導(dǎo)致制度體系存在一定的滯后性，影響了人力資源管理工作的開展。例如：在關(guān)鍵崗位的競(jìng)爭(zhēng)上，企業(yè)都是優(yōu)先從內(nèi)部選拔優(yōu)秀的員工，其次才考慮從外部招聘，這種機(jī)制與大數(shù)據(jù)觀念不相符。同時(shí)，部分企業(yè)雖然采用了智能化人力資源管理系統(tǒng)，如打卡系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)等，但沒(méi)有建立與這些系統(tǒng)相匹配的管理制度，導(dǎo)致系統(tǒng)利用率較低。

（三）人力資源管理模式待更新

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸向多元化方向發(fā)展，加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。而人才之爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，人才素質(zhì)直接體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力，是未來(lái)發(fā)展的重要影響因素。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)重視人力資源管理，不斷提升工作質(zhì)效。當(dāng)前，很多企業(yè)的人力資源管理模式比較陳舊，沒(méi)有及時(shí)根據(jù)時(shí)代變化進(jìn)行更新，缺乏對(duì)員工利益的尊重和關(guān)注；在招聘環(huán)節(jié)，沒(méi)有應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人員的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷進(jìn)行分析，影響了人力資源管理工作質(zhì)量。

（四）人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)不完善

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)，在人力資源管理工作中使用數(shù)據(jù)管理工具，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，從而提升人力資源管理成效。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)積極完善人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)。但從實(shí)際情況來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有建立人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這主要是由于企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)管理不重視，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其重要性，不愿意在這項(xiàng)工作上投入。還有部分企業(yè)雖然建立了人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，但系統(tǒng)功能不完善，如數(shù)據(jù)采集指標(biāo)設(shè)置不完善、數(shù)據(jù)采集方法不科學(xué)等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理工作效率低，無(wú)法滿足工作需求。此外，人力資源數(shù)據(jù)安全管理方面也存在問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

三、基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑

（一）創(chuàng)新人力資源管理理念

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，加快創(chuàng)新人力資源管理模式，具體可以從以下幾個(gè)方面著手：

第一，加快人力資源管理信息化建設(shè)，提升人力資源信息化管理水平。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化信息化管理觀念，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理工作中，提升管理效率。

第二，更新人力資源管理觀念，堅(jiān)持“以人為本”的基本思想。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在開展人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新管理觀念，充分考慮到個(gè)體差異，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度分析每位員工的需求和特性，并有針對(duì)性地采取措施對(duì)員工進(jìn)行差異化管理，強(qiáng)化人力資源管理效果。

第三，在企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)化人力資源管理價(jià)值?；诖髷?shù)據(jù)背景，要關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，并在其中強(qiáng)調(diào)人力資源管理的價(jià)值，從而起到升級(jí)、重塑人力資源管理觀念的作用。

（二）優(yōu)化人力資源管理制度

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的人力資源管理工作發(fā)生了很大變化，其中就包括管理制度。對(duì)此，企業(yè)在對(duì)人力資源管理模式和方法進(jìn)行更新的同時(shí)，也要調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)制度。首先，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，同時(shí)吸收高素質(zhì)人才，提升人才隊(duì)伍素質(zhì)。在此過(guò)程中，企業(yè)要基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行規(guī)劃，分析發(fā)展所需的人才類型和數(shù)量，并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和招聘，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)；其次，建立與人力資源信息化管理相匹配的管理制度體系，加強(qiáng)員工績(jī)效管理和激勵(lì)制度建設(shè)，從人力資源規(guī)劃、員工招聘、薪酬管理、績(jī)效管理、激勵(lì)等方面進(jìn)行制度完善。同時(shí)，建立崗位勝任評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)中高層管理崗位定期評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提升人力資源管理的有效性。

（三）更新人力資源管理模式

1.應(yīng)用信息化管理方式

企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)用信息化管理方式，可以提升人力資源數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，也能對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合和分析，強(qiáng)化監(jiān)督職能，優(yōu)化管理流程。具體應(yīng)用層面如下：

首先，應(yīng)用人力資源信息管理系統(tǒng)。企業(yè)引進(jìn)并應(yīng)用人力資源信息管理系統(tǒng)，以提升人力資源管理效果。同時(shí)，要加強(qiáng)系統(tǒng)升級(jí)和日常維護(hù)，全面提升信息化管理水平；其次，優(yōu)化人力資源信息化管理工作流程。企業(yè)應(yīng)全面分析業(yè)務(wù)開展流程，并對(duì)其進(jìn)行信息化優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、售后管理等全過(guò)程的信息化管理，并對(duì)所有工作流程有效監(jiān)督。同時(shí)，人力資源管理制度中，也要明確各崗位的職責(zé)權(quán)限和監(jiān)管要求，以提升人力資源管理效率；最后，充分應(yīng)用人力資源信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)要充分發(fā)揮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)員工的工作結(jié)果、工作能力、工作態(tài)度等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，并出具綜合評(píng)分，以此作為員工晉升、評(píng)優(yōu)、績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。同時(shí)，也可根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整崗位和資源分配，以提升人力資源管理的有效性。

2.基于大數(shù)據(jù)落實(shí)人才招聘

首先，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解人才流動(dòng)趨勢(shì)、市場(chǎng)各類人才薪資標(biāo)準(zhǔn)、各種人才的技能要求等，基于分析結(jié)果制定科學(xué)的招聘策略和招聘計(jì)劃；其次，優(yōu)化人才招聘流程，提升人才招聘流程的智能化水平。對(duì)此，可以在簡(jiǎn)歷篩選和人員匹配過(guò)程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，選拔所需人才，以提高人才招聘效率。同時(shí)，對(duì)意向招聘人員的社交媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而評(píng)估人員與崗位的適配度；最后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)了解不同招聘途徑人才的招聘成功率、人才素質(zhì)水平等，根據(jù)實(shí)際需求對(duì)人才招聘方案進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。

3.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)化績(jī)效管理

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以廣泛收集和分析員工的工作進(jìn)度、工作績(jī)效、工作能力等信息，發(fā)現(xiàn)員工工作中的不足，并指導(dǎo)其改正。同時(shí)，為保證數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，匯總和整理員工工作過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括工作時(shí)長(zhǎng)、工作進(jìn)度、工作完成質(zhì)量等，并利用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，全面評(píng)估每位員工的績(jī)效。在數(shù)據(jù)收集和管理過(guò)程中，企業(yè)要注重對(duì)員工信息的保護(hù)，避免信息泄露。此外，企業(yè)還應(yīng)結(jié)合分析結(jié)果改進(jìn)績(jī)效管理機(jī)制，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)員工培訓(xùn)工作

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以發(fā)揮數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)作用，促進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，全面提升員工的素質(zhì)水平。首先，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面收集和分析每位員工的興趣愛好、能力特長(zhǎng)、過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷等信息，評(píng)估員工的發(fā)展?jié)摿头较?；其次，利用大?shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，從而調(diào)整人力資源開發(fā)規(guī)劃；再次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為每位員工設(shè)計(jì)有針對(duì)性的發(fā)展規(guī)劃，并推薦合適的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升員工的工作能力；最后，考核培訓(xùn)結(jié)果，了解員工的接受程度和意見，并有針對(duì)性地完善培訓(xùn)機(jī)制。

5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)薪酬福利管理

科學(xué)合理的薪酬福利制度可以提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度和工作績(jī)效，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升薪酬福利管理水平。

首先，強(qiáng)化薪酬福利調(diào)研分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和福利機(jī)制，并形成調(diào)研報(bào)告，以此作為薪酬福利機(jī)制優(yōu)化的依據(jù)；其次，分析現(xiàn)行薪酬福利制度中不同部門的薪酬結(jié)構(gòu)、不同崗位的薪酬差異。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)模型，對(duì)未來(lái)薪酬的發(fā)展趨勢(shì)和水平進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，逐步優(yōu)化薪酬制度體系；再次，企業(yè)結(jié)合分析結(jié)果設(shè)計(jì)更加合理的薪酬福利方案。例如：根據(jù)實(shí)際分析結(jié)果，設(shè)計(jì)多個(gè)不同檔位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)員工的實(shí)際績(jī)效情況確定其薪酬和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；最后，加強(qiáng)薪酬福利機(jī)制應(yīng)用效果監(jiān)測(cè)。企業(yè)要及時(shí)跟進(jìn)薪酬福利制度的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)，對(duì)于不合理的地方，要及時(shí)調(diào)整，以提升員工的滿意度，激發(fā)工作動(dòng)力。

（四）完善人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)

為進(jìn)一步提升人力資源管理質(zhì)效，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的意義，并積極完善人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

第一，構(gòu)建完善的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、處理和存儲(chǔ)，為人力資源管理工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。

第二，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的采集工作。數(shù)據(jù)采集是完善人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。對(duì)此，企業(yè)要明確各類數(shù)據(jù)采集的方法和數(shù)據(jù)指標(biāo)要求，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和全面性。其中，數(shù)據(jù)采集指標(biāo)主要包括員工個(gè)人信息、員工崗位工作績(jī)效數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)采集方法可以多樣化，例如：采用線上線下相結(jié)合的方式要求員工填寫調(diào)查表、各部門填寫匯總信息表、系統(tǒng)自動(dòng)獲取人力資源相關(guān)信息等。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中應(yīng)用自動(dòng)化工具，對(duì)接不同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)化的采集和處理，既可以減少工作人員的工作量，也能提高數(shù)據(jù)管理效率。

第三，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和處理過(guò)程中，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際需求，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保各部門、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)字段定義、數(shù)據(jù)采集頻率等一致，避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

第四，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)管理帶來(lái)了便利，但同時(shí)也增加了數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在搭建和應(yīng)用人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí)，要注重對(duì)數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，在系統(tǒng)中設(shè)置有效的安全防護(hù)機(jī)制。在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，應(yīng)對(duì)使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，對(duì)不同崗位、層級(jí)的人員設(shè)置不同的數(shù)據(jù)使用權(quán)限，確保數(shù)據(jù)安全。此外，企業(yè)還要定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行清潔、驗(yàn)證和檢測(cè)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性，也可以安排專人定期對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，近些年，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的管理模式和方法帶來(lái)了巨大影響。企業(yè)要想在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)人力資源管理模式、管理方式和管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。同時(shí)，企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于員工需求分析、薪酬福利機(jī)制優(yōu)化、人才招聘、員工培訓(xùn)、管理方式優(yōu)化等方面，以提升人力資源管理水平。此外，企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)收集和分析能力，為人力資源管理工作提供數(shù)據(jù)支持，從而推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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