摘要：人力資源管理對企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展極為重要，尤其是對于科技型初創(chuàng)企業(yè)來說，加強人力資源管理能夠有效提升企業(yè)的運行和管理水平，保障企業(yè)的長遠健康發(fā)展。本文對當(dāng)前科技型中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀以及改進措施進行論述，以期為企業(yè)的健康發(fā)展提供一定的參考意見。

關(guān)鍵詞：科技型；中小企業(yè)；人力資源管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20241752

企業(yè)的初創(chuàng)期是其從創(chuàng)立到基本實現(xiàn)扭虧為盈的過程，具有以下特點：首先，企業(yè)的產(chǎn)品大多處于研發(fā)期，產(chǎn)品類型不完善、產(chǎn)品品控較差；其次，企業(yè)正處于市場探索階段，對市場整體環(huán)境的認識較為缺乏，且缺少知名度和穩(wěn)定的顧客群體，市場推廣的渠道較少；再次，企業(yè)的各項資源都比較缺乏，不僅缺乏人才，在制度建設(shè)等方面也都存在較大的漏洞，需要大量的專業(yè)人才彌補。由于科技型企業(yè)相較于其他企業(yè)，在業(yè)務(wù)開發(fā)方面更注重科研和創(chuàng)新，對員工的知識要求也比較高，所以，專業(yè)人才緊缺現(xiàn)象較為嚴重。而且，由于資金有限，再加上管理方面未得到系統(tǒng)化健全，人才流動性較大，企業(yè)在市場競爭方面處于弱勢地位。

自改革開放以來，我國的市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各類中小型企業(yè)爭相出現(xiàn)并獲得了良好的發(fā)展。截止到2020年，中小型企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)突破千萬，而中小型科技企業(yè)也有近百萬家。眾所周知，科技型企業(yè)對人才的需求極為迫切，且創(chuàng)新性人才是研發(fā)的重要主體，所以，企業(yè)在初創(chuàng)期必須要加強人力資源管理制度和管理體系的建設(shè)，重點研究如何有效留住人才，提升人才的穩(wěn)定性和歸屬感，進而保障企業(yè)長遠的發(fā)展。

一、科技型中小企業(yè)初創(chuàng)期人力資源管理現(xiàn)狀

（一）管理體系和制度構(gòu)建不完整

首先，在企業(yè)管理過程中，創(chuàng)始人的忽視和偏向會影響管理體系和管理制度的落實。在創(chuàng)業(yè)初期，常常對技術(shù)和市場更感興趣，而忽視了對管理制度的建設(shè)和落實。這種情況很容易影響其他管理人員的思想觀念和工作方向，進而造成重市場、輕管理的現(xiàn)象。而人力資源管理實際上是其核心競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用人才、開拓市場的重要保障。對人力資源管理制度和體系建設(shè)的忽視必然會影響企業(yè)管理的職能發(fā)揮，進而影響包括技術(shù)研發(fā)、市場開發(fā)在內(nèi)的各項工作。

其次，企業(yè)在初創(chuàng)時期的人力資源管理體系和管理制度建設(shè)都不完善，不同崗位的職能劃分不夠清楚。占據(jù)主要地位的是生產(chǎn)和研發(fā)，其中，產(chǎn)品的技術(shù)含量對企業(yè)的生產(chǎn)和平穩(wěn)運作都起到了極為關(guān)鍵的作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者首先要結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)方向和需求制定管理制度，同時要注重結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求吸納各種人才。但是，就當(dāng)前發(fā)展情況，其在組建人力資源管理體系的過程中，管理人員未能正視管理制度和研發(fā)人才管理的重要作用。這種情況不僅造成在管理方面出現(xiàn)短板，更影響了研發(fā)人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，不利于其市場競爭力的提升。

（二）崗位職能不夠清晰

企業(yè)創(chuàng)始人的綜合素養(yǎng)相對較高，其具備一定的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和管理意識，且具有健全所需崗位的能力。但是，在企業(yè)的實際運行過程中，受規(guī)模及財力的限制，在一些工作崗位上，常常需要員工承擔(dān)職責(zé)權(quán)限以外的部分工作，各崗位之間的界限不夠明確，崗位獨立性較差。例如：技術(shù)人員不僅要擔(dān)任研發(fā)工作，還需要參與銷售過程；人事部門的員工通常還要兼任行政工作等。這種情況對發(fā)展和管理極為不利，尤其是當(dāng)企業(yè)得到一定的擴充和成長時，崗位職能界限不明的現(xiàn)象必然會嚴重阻礙各項工作的推進。

（三）員工的綜合素養(yǎng)良莠不齊

員工的綜合素養(yǎng)也是影響人力資源管理制度建設(shè)和落實的重要因素。企業(yè)在初創(chuàng)階段通常要面臨超強的工作壓力，良好的人力資源管理不僅能合理安排各項工作，減輕員工的壓力，同時也能提升工作安排的合理性和條理性，進而更好地安撫員工。但在人力資源管理過程中，管理人員的綜合素養(yǎng)還難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求，在工作安排和人員管理方面的能力稍顯不足，無法充分發(fā)揮出人力資源管理的最大作用，致使員工流動性高、工作積極性差，進而影響企業(yè)的下一步發(fā)展和建設(shè)。此外，員工的自身素養(yǎng)達不到工作的要求，在市場調(diào)研、項目建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)方面能力有限，工作效率較低，工作質(zhì)量較差，工作難以得到有效推進，也為人力資源的各項管理工作帶來了困難。

（四）先進的管理系統(tǒng)應(yīng)用不熟練

企業(yè)在初創(chuàng)期通常未能及時引進和應(yīng)用先進的管理系統(tǒng)，而是采用以往傳統(tǒng)的管理方式，不僅造成管理效率低，而且影響了后期的發(fā)展和建設(shè)。在傳統(tǒng)的人力資源管理過程中，管理人員并未設(shè)置具體的管理目標(biāo)和管理計劃，在管理過程中存在較大的隨意性，致使人力資源管理效果不甚理想。此外，受資金及其他因素的影響和限制，企業(yè)在先進管理系統(tǒng)的引入和應(yīng)用方面的需求并未表現(xiàn)得很迫切，同時也缺少對先進管理系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)渠道的擴充，導(dǎo)致大多數(shù)員工對管理系統(tǒng)應(yīng)用不熟練。

二、科技型中小企業(yè)初創(chuàng)期人力資源管理的改進措施

（一）結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，完善人力資源管理體系

在完善企業(yè)人力資源管理體系的過程中，首先要設(shè)置一定的激勵和獎賞機制，提升全體員工的工作積極性和工作動力，為人力資源管理體系的建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。由于企業(yè)的規(guī)模通常不大，發(fā)展重點在于產(chǎn)品研發(fā)和推廣兩個方面，所以，在構(gòu)建人力資源管理體系時，負責(zé)人首先要結(jié)合研發(fā)部門和銷售部門的工作特點制定相應(yīng)的激勵獎賞機制，并將其與人力資源管理體系的構(gòu)建相融合。在設(shè)置獎賞機制的過程中，不僅可以適當(dāng)增加有突出貢獻員工的薪酬，也可以結(jié)合員工的需求基于帶薪培訓(xùn)、崗位晉升、公開表揚等獎勵。當(dāng)人力資源管理體系在研發(fā)部門和銷售部門得到落實并取得一定的成果后，再逐漸著手將其應(yīng)用于其他部門，進而構(gòu)建完善的人力資源管理制度。

其次，在管理制度的落實過程中，管理人員也要制定完善、合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作完成情況進行考核。績效考核是進行員工管理的重要手段之一，通過實施績效考核，管理人員不僅能明確每位員工的工作情況和工作特點，也能更加具體、清晰地了解企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)情況，進而結(jié)合研發(fā)方向和市場目標(biāo)進行有效調(diào)整。此外，在人力資源管理過程中，管理人員也要適當(dāng)豐富管理手段，提升管理能力和工作執(zhí)行力，更好地發(fā)揮人力資源管理的作用。

再次，企業(yè)要將薪酬體系與員工管理相結(jié)合，提升管理力度，維護員工薪酬結(jié)構(gòu)的平衡。薪酬結(jié)構(gòu)通常由底薪和績效兩部分組成，而初創(chuàng)期的企業(yè)員工薪酬制定通常由創(chuàng)始人制定。受專業(yè)性的限制以及與市場相關(guān)崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不清楚的影響，原有薪酬結(jié)構(gòu)的平衡性通常存在一定問題。人力資源管理人員在條件允許的情況下，可以進行相應(yīng)崗位的市場調(diào)查，并結(jié)合自身的發(fā)展特征調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，平衡不同薪酬組成的占比，同時增設(shè)必要的福利待遇。這些調(diào)整不僅能夠更好地調(diào)動員工工作的積極性，還能提升員工的歸屬感和幸福感，在企業(yè)內(nèi)形成更強的凝聚力，進而提升市場競爭力，保障其更好的發(fā)展。

最后，企業(yè)需重視團隊建設(shè)。人力資源管理人員可發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)出謀劃策，打造一支團結(jié)互助、不斷進取的團隊，培養(yǎng)團隊精神。如此，既能降低初創(chuàng)期人員流動率，又能促進內(nèi)部人際關(guān)系和諧，從而使員工與企業(yè)共同成長。

（二）成立專業(yè)化的人力資源管理團隊

良好的人力資源管理對科技型初創(chuàng)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展具有重要影響，而優(yōu)秀的人力資源管理團隊則能夠?qū)⑷肆Y源管理的各項作用發(fā)揮到極致。在成立專業(yè)化的團隊的過程中，負責(zé)人應(yīng)先對企業(yè)的現(xiàn)狀進行嚴格細致的審視和分析，明確管理團隊的各項要求以及階段性目標(biāo)，然后再著手組建團隊。人力資源管理團隊的專業(yè)性一方面體現(xiàn)在，不同人員都具有自身的特長，并能夠保障特長得到很好的發(fā)揮；另一方面，每位成員都能互相配合，完善企業(yè)管理的各項需求，保障各項工作都能有條不紊的完成。

受初創(chuàng)企業(yè)的實際情況限制，在組建專業(yè)化人力資源管理團隊時，負責(zé)人首先應(yīng)確定管理團隊中最重要的位置以及成員應(yīng)具備的能力，然后進行其他管理崗位的補充；其次，在人員招聘過程中，必須要結(jié)合人力資源管理崗位所需的知識、技能、經(jīng)驗以及教育背景招聘，保障錄用的人員勝任工作；最后，企業(yè)加強對管理人員的培訓(xùn)和提升，促進其各項能力的應(yīng)用和管理手段的發(fā)揮，實現(xiàn)專業(yè)化的人力資源管理。

（三）完善人力資源管理機制

對于初創(chuàng)型企業(yè)而言，人力資源管理機制形成的主要影響因素主要有管理機制設(shè)計、管理教育、管理機制落實三個方面。在管理機制設(shè)計方面，企業(yè)要明確人力資源管理的主要目標(biāo)，然后結(jié)合發(fā)展目標(biāo)進行規(guī)劃，逐漸設(shè)計出科學(xué)、完善的管理機制。完整的管理機制設(shè)計不僅要契合發(fā)展目標(biāo)，還需要多樣化的管理手段、完整的管理體系以及規(guī)范的管理制度作為保障，因此，管理機制的設(shè)計環(huán)節(jié)需要專業(yè)的人力資源管理人員參與。

其次，在管理教育過程中，管理人員要秉持“以人為本”的理念，加強企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)的宣傳，并通過合適的宣傳手段調(diào)動員工的積極性。在人力資源管理過程中，管理教育應(yīng)與管理機制的落實同步進行。一方面，管理人員要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，在日常生活中有針對性地為員工灌輸發(fā)展理念；另一方面，通過制度規(guī)范員工的言行舉止，在潛移默化中影響員工的工作行為和工作理念，進而逐步實現(xiàn)良好的人員管理。

最后，在管理機制的落實過程中，第一，人力資源管理人員要設(shè)置多樣化的激勵措施，并適當(dāng)提升員工的薪酬福利待遇；第二，要保障人員管理的公平、公正和崗位工作管理的科學(xué)性、規(guī)范性，提升人力資源管理的效果和管理的力度；第三，管理人員也要結(jié)合項目建設(shè)和推進情況，開展有針對性的管理，按照工作的輕重緩急管理，實現(xiàn)人力資源管理的張弛有度。

（四）重視績效考核和激勵機制的構(gòu)建

績效考核與企業(yè)的人力資源管理關(guān)系密切，企業(yè)建立與之相匹配的績效考核機制。在構(gòu)建考核機制的過程中，首先要結(jié)合不同崗位的工作要求和工作特點設(shè)置明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，促使員工主動提升自身的能力和效率；其次要對表現(xiàn)突出的員工進行薪酬、崗位等方面的獎勵，激勵其他員工提升積極性，進而實現(xiàn)整體工作效率和工作質(zhì)量的提升，促進企業(yè)更好的發(fā)展。

（五）搭建培訓(xùn)體系

在培訓(xùn)體系的搭建過程中，人力資源管理人員要充分考慮到初創(chuàng)企業(yè)的實際情況，組織靈活多樣的培訓(xùn)，并為員工規(guī)劃合適的職業(yè)發(fā)展通道。首先，由于企業(yè)內(nèi)科研能力強、工作經(jīng)驗豐富的前輩較少，在培訓(xùn)過程中可以采用“一幫一”的互助方式，互相學(xué)習(xí)、相互促進；其次，定期組織員工會議，讓員工對自己當(dāng)前所學(xué)的知識進行討論，進而提升綜合能力；再次，為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；最后，企業(yè)負責(zé)人也要積極組織員工參加學(xué)術(shù)會議和專業(yè)研討活動，參與進修培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和了解行業(yè)內(nèi)的最新管理技術(shù)。同時，要重視組建核心團隊。

三、總結(jié)

綜上所述，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的核心和關(guān)鍵，科技型中小企業(yè)在初創(chuàng)階段的市場競爭能力較弱，各方面建設(shè)也都存在一定的不足，需通過完善人力資源管理體系、構(gòu)建專業(yè)的人力資源管理團隊、引進先進的管理手段和管理技術(shù)等措施，有效提升人力資源管理水平，進而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

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