王宏昌

摘要媒體體現(xiàn)著社會(huì)生活中各種角色的豐富內(nèi)容，必然也扮演相應(yīng)的社會(huì)角色?！癤二代”報(bào)道中媒體從信息傳遞者逐步向社會(huì)活動(dòng)參與者轉(zhuǎn)移，由此引發(fā)媒體角色定位的一系列爭(zhēng)議話題。媒體先入為主的思維定勢(shì)與受眾預(yù)期是目前“X二代”報(bào)道中媒體角色錯(cuò)位的主要原因。既“X二代”信息傳播語(yǔ)境中，媒體承擔(dān)的社會(huì)角色難以完全割裂或區(qū)分，應(yīng)是傳媒觀念與現(xiàn)實(shí)情境的一種復(fù)合，即是報(bào)道者又是分析者，既是監(jiān)督者又是引導(dǎo)者，既是旁觀者又是當(dāng)局者。

關(guān)鍵詞“X二代”媒體角色定位報(bào)道

基金項(xiàng)目陜西省教育廳2013年科學(xué)研究計(jì)劃（人文社科）專項(xiàng)項(xiàng)目（2013JK0450）。

隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，“X二代”話題由于網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等多種媒介的關(guān)注與傳播，頻現(xiàn)于媒體和公眾視野中。這些“富二代”“官二代”“壟二代”“貧二代”等之所以成為熱點(diǎn)話題，媒體在整個(gè)信息傳遞過程中發(fā)揮了重要功能。準(zhǔn)確的媒體角色定位有利于形成正確的輿論導(dǎo)向，但媒體錯(cuò)誤的角色定位會(huì)誤導(dǎo)受眾，同時(shí)對(duì)“X二代”的形象構(gòu)建產(chǎn)生不良影響。

一、媒體角色爭(zhēng)議

媒體體現(xiàn)著社會(huì)生活中各種角色的豐富內(nèi)容，必然也扮演相應(yīng)的社會(huì)角色。在“X二代”報(bào)道中，媒體行為總體呈現(xiàn)理性化趨勢(shì)。但面對(duì)公眾利益和社會(huì)發(fā)展的影響，媒體角色從信息傳遞者逐步向社會(huì)活動(dòng)參與者轉(zhuǎn)移，這種變化引發(fā)媒體角色定位的一系列爭(zhēng)議話題。

1. “記錄者”說(shuō)

記者只是記錄者，很久以來(lái)是傳媒領(lǐng)域的共識(shí)。大家普遍認(rèn)為媒體只是傳播信息的媒介，應(yīng)與被報(bào)道對(duì)象保持一定的距離，才能客觀真實(shí)地反映事實(shí)。[1]而這一提法在“X二代”報(bào)道中卻有不同的理解。很多人認(rèn)為媒體不應(yīng)只是以記錄者、旁觀者的角色出現(xiàn)在報(bào)道中，媒體也應(yīng)有自己的立場(chǎng)，必要時(shí)需站出來(lái)說(shuō)話。尤其“X二代”的話題向來(lái)熱議，媒體以旁觀者的身份出現(xiàn)，報(bào)道往往缺少高屋建瓴的見解，與普通公眾茶余飯后的街談巷議沒有本質(zhì)區(qū)別。

2. “塑造者”說(shuō)

媒體總是關(guān)注社會(huì)關(guān)系中的各種角色，不同的媒體要找準(zhǔn)其所定位的那部分角色群體。作為客觀存在，“X二代”如同教師、農(nóng)民工、干部、明星一樣，是媒體關(guān)注的對(duì)象，社會(huì)大眾需了解這一角色群體的生存狀態(tài)。但目前的報(bào)道，很多媒體通過一個(gè)個(gè)人物典型，將這些個(gè)體行為上升而引為群體，使其帶上某種社會(huì)標(biāo)簽。由此很多人認(rèn)為媒體塑造了這些典型，制造了所謂的“X二代”現(xiàn)象。從受眾信息需求的角度，媒體認(rèn)為自己是投其所好，供其所需。但在一定程度上，類型化的社會(huì)效應(yīng)一旦形成，媒體只需等待個(gè)體事件發(fā)生，對(duì)號(hào)入座進(jìn)行報(bào)道。

3. “影響者”說(shuō)

新聞媒體是一種公共資源，理應(yīng)最大限度地為維護(hù)公眾利益而發(fā)揮最大效益。因此媒體在“X二代”報(bào)道中既不是旁觀者，也不是塑造者，而是社會(huì)秩序的維護(hù)者與社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。但在“X二代”報(bào)道中，媒體引發(fā)各類話題，通過構(gòu)建社會(huì)問題影響公眾認(rèn)知，一定程度上也影響了人們的社會(huì)生活。在報(bào)道前，媒體首先對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇加工，然后再向受眾展示。而公眾往往把媒體構(gòu)建的這種擬態(tài)環(huán)境作為客觀環(huán)境來(lái)看待，因此如果媒體報(bào)道不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)識(shí)的偏頗，繼而影響社會(huì)行為。

二、媒體角色錯(cuò)位的原因

作為社會(huì)觀念體系的力量體現(xiàn)，媒體實(shí)際上是一種社會(huì)公器，是大眾的精神產(chǎn)品。但在“X二代”報(bào)道中，媒體作為受眾代言人的身份和角色，很大程度上是虛構(gòu)的。批評(píng)者、策劃者、揭丑者等話題日益激烈的論爭(zhēng)，多少反映了媒體在抽象層面對(duì)自己角色定位的錯(cuò)位，面臨多重角色利益及角色期待的沖突。

1. 媒體先入為主的思維定勢(shì)所限

思維定勢(shì)是由人們先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。[2]相對(duì)其他報(bào)道對(duì)象，“X二代”題材受社會(huì)大眾和傳統(tǒng)報(bào)道影響更易生成思維定勢(shì)。即媒體在報(bào)道之前對(duì)“X二代”群體就有了一個(gè)先入為主的刻板形象，并將其當(dāng)做“既定事實(shí)”進(jìn)行報(bào)道。其實(shí)這些報(bào)道內(nèi)容常常會(huì)有部分事實(shí)基礎(chǔ)，并非完全虛構(gòu)，只是借事實(shí)想象，在主觀上有意無(wú)意地?fù)诫s似是而非的推斷。可以說(shuō)，在環(huán)境不變的條件下，思維定勢(shì)有助于人們迅速解決問題，而當(dāng)情境發(fā)生變化，它則會(huì)阻礙人們采用新的解決方法?！癤二代”報(bào)道過程中的思維定勢(shì)通常使媒體的角色定位發(fā)生轉(zhuǎn)變，由此導(dǎo)致媒體內(nèi)容有誤、報(bào)道失衡、語(yǔ)言有失準(zhǔn)確、導(dǎo)向不明確等問題，引發(fā)報(bào)道失誤。

2. 受眾預(yù)期影響

社會(huì)生活中的每一種特定角色都有其要遵循的原則和方式，如老師應(yīng)諄諄教誨、學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體貼民情、兒女應(yīng)一片孝心等等。有關(guān)“X二代”，近年來(lái)社會(huì)大眾評(píng)價(jià)不一，但無(wú)論是褒還是貶，受眾總習(xí)慣性地將媒體報(bào)道中的“X二代”與自己期望中的形象加以對(duì)比。如果一致，便認(rèn)為媒體的報(bào)道是客觀正確的，如果對(duì)比不上，便認(rèn)為媒體的報(bào)道有失公允，甚至將其完全否定。一定程度上，媒體確實(shí)體現(xiàn)了“X二代”這種特定角色的角色期待，也在不斷地強(qiáng)調(diào)或樹立社會(huì)大眾對(duì)“X二代”的角色期望。但在種種心理作用下，媒體很難或不可能扮演它本應(yīng)有的角色，而是延伸了自己的社會(huì)角色，甚至更為理想地體現(xiàn)著社會(huì)大眾期望的角色。

當(dāng)然，媒介擬態(tài)環(huán)境的構(gòu)建、新聞炒作、利益驅(qū)使等也會(huì)造成媒體角色錯(cuò)位。畢竟，貼上“富二代”“貧二代”“官二代”“壟二代”的標(biāo)簽，更能吸引受眾的眼球。但不管怎樣，在媒介環(huán)境整體變化的情況下，媒體對(duì)“X二代”報(bào)道作出這樣或那樣的角色調(diào)整，都不應(yīng)是受他人影響而作出的無(wú)奈選擇。

三、媒體應(yīng)有的社會(huì)角色

實(shí)際上，在當(dāng)下媒體與受眾關(guān)系發(fā)生變化的情況下，“X二代”報(bào)道中媒體到底應(yīng)作為宣傳者還是報(bào)道者、批評(píng)者還是監(jiān)督者、參與者還是旁觀者，對(duì)其而言難以完全割裂或區(qū)分。正常狀態(tài)下，媒體承擔(dān)的社會(huì)角色應(yīng)是傳媒觀念與現(xiàn)實(shí)情境的一種復(fù)合。

1. 媒體應(yīng)既是報(bào)道者又是分析者

當(dāng)下的“X二代”報(bào)道中，媒體主要以信息傳遞者的身份出現(xiàn)，內(nèi)容大多集中在告訴受眾發(fā)生了什么。但僅僅滿足于此是不行的。當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型，由“X二代”話題引發(fā)的新矛盾、新情況、新問題層出不窮，每一個(gè)問題都十分復(fù)雜，且事關(guān)國(guó)計(jì)民生，公眾都予以高度關(guān)注。因此媒體如果只是停留在淺層次的介紹“發(fā)生了什么”上，就無(wú)法滿足廣大受眾的信息需求。必要時(shí)，媒體需對(duì)那些具有一定的復(fù)雜性、縱深度的“X二代”事件作出分析解釋，如揭示其實(shí)質(zhì)，追蹤其原因，預(yù)測(cè)其趨向等，以解答受眾心中的各種疑惑。但在對(duì)新聞事件分析時(shí)，一定要偏重理性思辨，如果把握不好，會(huì)顯得主觀色彩太濃和感情渲染過重。要避免這些問題，記者除要擺正自己的位置，還需用新聞事實(shí)說(shuō)話?？梢哉f(shuō)，媒體在報(bào)道中強(qiáng)化新聞的社會(huì)意義是允許的，但不應(yīng)過量運(yùn)用，報(bào)道的重點(diǎn)還是要放在對(duì)深層事實(shí)的挖掘上，深層事實(shí)出來(lái)了，深層思想也就自然而然產(chǎn)生了。

2. 媒體應(yīng)既是監(jiān)督者又是引導(dǎo)者

泛媒體時(shí)代，信息通道越來(lái)越多樣化、多元化，可以說(shuō)能傳遞信息的介質(zhì)都是媒體。面對(duì)“X二代”這樣一個(gè)公共話題，信息既可來(lái)自傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、廣播、電視，也可來(lái)自博客、各種帖子、聊天記錄和電子郵件等，還可和手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備聯(lián)動(dòng)。媒體在“X二代”報(bào)道中，監(jiān)督者的角色依然存在，但無(wú)論是主體還是客體、內(nèi)容還是形式，批評(píng)力度和效果都將發(fā)生變化。傳統(tǒng)的媒體報(bào)道話語(yǔ)權(quán)常被掌握在媒體機(jī)構(gòu)和少數(shù)專家、 權(quán)威的手中，精英話語(yǔ)占據(jù)支配地位。而在當(dāng)下媒體環(huán)境中，公眾對(duì)“X二代”報(bào)道的參與比例大為增加，批評(píng)監(jiān)督的主體從媒體主導(dǎo)變?yōu)槿駞⑴c。同時(shí)，媒介的界限變得模糊，公眾參與了新聞報(bào)道后，有關(guān)“X二代”的信息傳播不僅集納了一切可能的媒介形式，且集納了幾乎所有可能的信息。各種謠言、謬誤信息滿天飛，甚至?xí)r常占據(jù)主流。且信息單一化、碎片化等特征越來(lái)越明顯。因此，對(duì)“X二代”批評(píng)監(jiān)督的同時(shí)，也需對(duì)與“X二代”話題有關(guān)的錯(cuò)誤輿論有一個(gè)正確的引導(dǎo)，才不至于使事態(tài)極端地發(fā)展。

3. 媒體應(yīng)既是旁觀者又是當(dāng)局者

新聞報(bào)道的客觀性原則要求媒體應(yīng)以一個(gè)旁觀者的角色出現(xiàn)在新聞事件中，以不偏不倚的中立態(tài)度報(bào)道事實(shí)。長(zhǎng)久以來(lái)，很多媒體盡可能以此來(lái)要求自己，但“X二代”問題往往與普通公眾利益相關(guān)，加之事件主體時(shí)常帶有受眾關(guān)注的某些特點(diǎn)，經(jīng)常被一些媒體放大或抓住炒作，導(dǎo)致報(bào)道失衡。因此，媒體雖不能以參與者的身份介入事件的發(fā)生發(fā)展過程，但要以當(dāng)局者的立場(chǎng)來(lái)全面準(zhǔn)確地思考問題、分析問題。報(bào)道之前，媒體須對(duì)其所要達(dá)到的效果以及可能產(chǎn)生的不良影響有一準(zhǔn)確理性的判斷。報(bào)道過程中，媒體對(duì)自身所秉持的倫理原則必須有清醒、明確的意識(shí)。在事件所有利益關(guān)系中，媒體的一切關(guān)系與行為應(yīng)符合真實(shí)、正義、公平、仁愛原則。這些倫理原則貫穿、滲透于整個(gè)“X二代”傳播活動(dòng)中，最終通過對(duì)世界事物的觀照評(píng)判而得到表露和張揚(yáng)。

媒體在“X二代”報(bào)道中的角色定位，直接影響到媒體的公信力、公眾輿論的發(fā)展方向甚至是社會(huì)的穩(wěn)定。人民日?qǐng)?bào)社總編輯吳恒權(quán)曾提到，媒體人是記錄者，但絕不是旁觀者；媒體人可以是批評(píng)者，但絕不是破壞者；媒體要有擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)任，是社會(huì)的穩(wěn)定器、和平的建設(shè)者。在國(guó)內(nèi)媒體實(shí)行“事業(yè)化性質(zhì)，企業(yè)化管理”改革后，媒體一方面不要放松對(duì)自身作為黨和國(guó)家的輿論宣傳工具的角色認(rèn)同，另一方面又要靠自身的發(fā)展來(lái)參與媒體的競(jìng)爭(zhēng)。雖然這兩種角色的實(shí)踐和協(xié)調(diào)需一定時(shí)間，但就整體而言，媒體行業(yè)的內(nèi)部調(diào)試、深化與整合已在路上。

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