陸廣峰

摘 要：輔導(dǎo)員是履行高校學(xué)生工作職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員。近幾年教育主管部門(mén)對(duì)輔導(dǎo)員的教育培養(yǎng)途徑日趨多樣化。高校輔導(dǎo)員校內(nèi)交流成為輔導(dǎo)員教育培養(yǎng)新途徑。研究輔導(dǎo)員校內(nèi)交流的必要性，探索其實(shí)施過(guò)程中的影響因素，提出行之有效的保障措施，有助于提升輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；校內(nèi)交流；思想政治教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）33-0266-02

高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分。近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，先后出臺(tái)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等一系列重要文件。各高校根據(jù)文件要求，采取各類(lèi)措施全面加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的校本培訓(xùn)，以此來(lái)提高輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)和工作水平。校內(nèi)交流是高校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行校本培訓(xùn)的新途徑。輔導(dǎo)員校內(nèi)交流是指在高校組織部和學(xué)工部統(tǒng)一管理調(diào)配下，讓各學(xué)院的輔導(dǎo)員定期到其他學(xué)院工作，工作的性質(zhì)和內(nèi)容不變，但可以體驗(yàn)不同的工作環(huán)境和工作方式[1]。輔導(dǎo)員校內(nèi)交流是進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措，當(dāng)前需深入研究其理論，探索其實(shí)施過(guò)程中的影響因素，以期充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員參與的積極性，促進(jìn)其全面發(fā)展。

一、輔導(dǎo)員進(jìn)行校內(nèi)交流的必要性

1.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷增強(qiáng)活力?！傲魉桓?，戶(hù)樞不蠹”。實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流不僅可以貫徹教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》的文件精神，而且可以激發(fā)輔導(dǎo)員的自身活力。對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體而言，因環(huán)境和工作對(duì)象發(fā)生變化，促使他們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，掌握學(xué)生詳細(xì)信息，熟悉學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)，以扎實(shí)有效的作風(fēng)在新崗位上樹(shù)立自己的形象，從而贏得學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可，獲得所帶學(xué)生的擁護(hù)與愛(ài)戴。因此，輔導(dǎo)員校內(nèi)交流是輔導(dǎo)員隊(duì)伍活力之所在，是工作動(dòng)力之源泉[2]。

2.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于輔導(dǎo)員工作思想和方法不斷更新。輔導(dǎo)員長(zhǎng)期在一個(gè)學(xué)院進(jìn)行工作，比較熟悉情況，了解學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的施政作風(fēng)和同事們的行為習(xí)慣。長(zhǎng)此以往，盡管工作時(shí)有便利，但思想容易產(chǎn)生惰性，慣于以老觀念、老思路、老辦法來(lái)處理工作上出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況。交流到新的學(xué)院后，工作環(huán)境和對(duì)象發(fā)生變換，許多工作需要輔導(dǎo)員從頭開(kāi)始，以壓力產(chǎn)生動(dòng)力，以動(dòng)力激發(fā)創(chuàng)造力，轉(zhuǎn)換工作思路，改變工作方式方法，不斷探索、不斷進(jìn)步。

3.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于輔導(dǎo)員資源合理配置。近年來(lái)，隨著不同專(zhuān)業(yè)背景的大學(xué)生被選聘進(jìn)輔導(dǎo)員這一行列，高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)逐漸呈現(xiàn)多樣化，幾乎囊括所有學(xué)科。學(xué)科專(zhuān)業(yè)的不同意味著輔導(dǎo)員受過(guò)的高等教育不同，從而導(dǎo)致他們的思維模式不盡相同。不同的思維模式可以影響問(wèn)題處理的方式方法。針對(duì)同一類(lèi)工作，處理問(wèn)題的方式方法不同可能會(huì)引起意想不到的結(jié)果。一個(gè)學(xué)院的所有輔導(dǎo)員如果專(zhuān)業(yè)背景搭配合理，那么他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)就能夠做到協(xié)同應(yīng)對(duì)，取眾家之所長(zhǎng)，補(bǔ)自家之所短。因此，校內(nèi)交流能夠較好地改變學(xué)院輔導(dǎo)員學(xué)科專(zhuān)業(yè)分布不合理的狀況，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源。

4.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于輔導(dǎo)員個(gè)人收入再平衡。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)院在實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，也利用自己的專(zhuān)業(yè)特色實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)收”。但這種“創(chuàng)收”的經(jīng)濟(jì)效益在各學(xué)院之間存在著差異性。有些學(xué)院由于專(zhuān)業(yè)能夠滿(mǎn)足社會(huì)需求，效益要好一些，而有些“不合時(shí)宜”的專(zhuān)業(yè)學(xué)院，效益會(huì)差一點(diǎn)，甚至沒(méi)有效益。這就導(dǎo)致不同學(xué)院的輔導(dǎo)員盡管工作職責(zé)一樣，但福利待遇不一樣。尤其是長(zhǎng)期在效益差的學(xué)院得不到交流的輔導(dǎo)員，其工作懈怠情緒會(huì)不斷增加，以致影響正常工作。因此，輔導(dǎo)員進(jìn)行校內(nèi)交流，能夠調(diào)節(jié)收入分配差距，激發(fā)敬業(yè)精神。

5.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于防止輔導(dǎo)員不廉潔行為滋長(zhǎng)。輔導(dǎo)員長(zhǎng)期在一個(gè)學(xué)院工作，容易陷入某些“關(guān)系網(wǎng)”中，交流可以使輔導(dǎo)員“解脫”出來(lái)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的管理者，或多或少掌握一定的權(quán)力。在學(xué)院時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生覺(jué)得與輔導(dǎo)員熟悉了，甚至認(rèn)為私交很好，在某些事上希望輔導(dǎo)員給予“便利”。輔導(dǎo)員有時(shí)礙于情面，在不違反原則的前提下照顧了各種“關(guān)系”。因此，輔導(dǎo)員進(jìn)行校內(nèi)交流，能夠使他們從矛盾中解脫出來(lái)，更換工作環(huán)境，是對(duì)輔導(dǎo)員的關(guān)心愛(ài)護(hù)。

6.實(shí)行輔導(dǎo)員校內(nèi)交流，有利于輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展。鄧小平曾說(shuō)：“相熟的人搞到一塊太久了，語(yǔ)言聽(tīng)習(xí)慣了，對(duì)事物的感覺(jué)就遲鈍了，考慮問(wèn)題就馬虎了。有點(diǎn)新的語(yǔ)言，新的感覺(jué)，比較好。干部在這里待一待，那里待一待，接觸的面廣一些，知識(shí)多一點(diǎn)?！备咝］o導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份。作為干部的輔導(dǎo)員從一個(gè)學(xué)院交流到另一個(gè)學(xué)院，面對(duì)新的環(huán)境、新的崗位，必須通過(guò)自己的努力去解決問(wèn)題，化解矛盾，克服困難[3]，從而提高個(gè)人的組織能力、社交能力和管理協(xié)調(diào)能力。校內(nèi)交流為輔導(dǎo)員提供了增長(zhǎng)知識(shí)、豐富閱歷的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的積累，為能得到較快發(fā)展創(chuàng)造了條件。

二、輔導(dǎo)員校內(nèi)交流容易出現(xiàn)的問(wèn)題

1.輔導(dǎo)員校內(nèi)交流容易出現(xiàn)思想和情緒波動(dòng)。校內(nèi)交流，為輔導(dǎo)員的全面發(fā)展提供了鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展具有良好的推動(dòng)作用。然而，在交流過(guò)程中出現(xiàn)了輔導(dǎo)員個(gè)人利益至上的現(xiàn)象：有的輔導(dǎo)員習(xí)慣了以往的工作環(huán)境，不希望變換新的學(xué)院，圖安逸不想通過(guò)個(gè)人努力去適應(yīng)新環(huán)境；有的輔導(dǎo)員對(duì)新學(xué)院的待遇不滿(mǎn)意，尤其是從一個(gè)“富有”的學(xué)院到一個(gè)“貧窮”的學(xué)院時(shí)，感到個(gè)人的收入受損；有的輔導(dǎo)員在一個(gè)有影響力的學(xué)院，當(dāng)交流到一個(gè)影響力弱的學(xué)院時(shí)，由于虛榮心作怪覺(jué)得降低了“身份”。這些思想和情緒波動(dòng)應(yīng)當(dāng)加以指導(dǎo)與糾正，以免影響學(xué)生工作的正常開(kāi)展，從而違背輔導(dǎo)員交流的初衷。

2.輔導(dǎo)員校內(nèi)交流容易引起經(jīng)驗(yàn)和資源流失。一個(gè)稱(chēng)職的輔導(dǎo)員，在一個(gè)學(xué)院工作多年，對(duì)學(xué)院的歷史沿革、發(fā)展思路比較清晰，了解部門(mén)的有關(guān)政策、規(guī)定，對(duì)自己分管的業(yè)務(wù)得心應(yīng)手，與內(nèi)、外有關(guān)單位或人員建立了良好的人際關(guān)系。這些都是輔導(dǎo)員在工作上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。然而，在一個(gè)單位時(shí)間久了，容易使人產(chǎn)生惰性，在工作上缺乏進(jìn)取心和創(chuàng)造力，一切憑經(jīng)驗(yàn)辦事。校內(nèi)交流盡管可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作活力，但可能引起一些工作經(jīng)驗(yàn)和資源流失。對(duì)交流結(jié)果滿(mǎn)意的輔導(dǎo)員，往往心情好，會(huì)比較樂(lè)意做好工作交接，這樣工作經(jīng)驗(yàn)和資源流失相對(duì)較輕。對(duì)交流結(jié)果不滿(mǎn)意的輔導(dǎo)員，往往不會(huì)認(rèn)真進(jìn)行工作交接，這樣不可避免地會(huì)出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和資源流失比較嚴(yán)重的狀況，尤其是在就業(yè)資源方面，極有可能影響學(xué)生的就業(yè)率和擇業(yè)率。

3.輔導(dǎo)員校內(nèi)交流容易打斷原有工作思路。由于各學(xué)院專(zhuān)業(yè)的特殊性導(dǎo)致學(xué)生群體的差異性。輔導(dǎo)員在一個(gè)學(xué)院工作若干年，熟悉學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)，能夠比較準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向和發(fā)展前景，并形成工作思路。校內(nèi)交流后，雖然工作交接時(shí)有責(zé)任心的輔導(dǎo)員會(huì)把自己的思想和工作做法告知接任者，但接任者由于對(duì)新學(xué)院的認(rèn)識(shí)有局限性，不一定對(duì)原有的工作思路理解透徹。或許，接任者面對(duì)全新的環(huán)境有自己的新思想、新做法，不一定愿意按照以往的思路進(jìn)行工作。無(wú)疑，新輔導(dǎo)員能夠?yàn)閷W(xué)院帶來(lái)新思維和新做法，但短時(shí)間內(nèi)由于他們要熟悉情況，適應(yīng)環(huán)境，一些工作做法難免和以往成型的做法相沖突，引起一些負(fù)面效果。更有甚者，會(huì)使一些工作的延續(xù)性受到影響。

三、輔導(dǎo)員校內(nèi)交流的啟示

1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要思想統(tǒng)一，關(guān)心支持輔導(dǎo)員發(fā)展。輔導(dǎo)員校內(nèi)交流看起來(lái)簡(jiǎn)單且容易操作，但施行起來(lái)卻困難重重。究其原因，關(guān)鍵在于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)思想不統(tǒng)一，對(duì)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同不夠，對(duì)推進(jìn)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展沒(méi)有形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)化的論證與規(guī)劃。當(dāng)前，高校中許多黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員工作存在著片面認(rèn)識(shí)與理解，認(rèn)為輔導(dǎo)員到任何一個(gè)學(xué)院都是做學(xué)生工作，校內(nèi)交流對(duì)輔導(dǎo)員幫助不大。反而覺(jué)得輔導(dǎo)員校內(nèi)交流會(huì)影響學(xué)生穩(wěn)定，他們認(rèn)為只要學(xué)生不出事就是輔導(dǎo)員最大功勞。久而久之，輔導(dǎo)員在一個(gè)學(xué)院待的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，逐漸缺乏了工作活力，職業(yè)倦怠感持續(xù)增強(qiáng)。因此，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，上到校領(lǐng)導(dǎo)，下到院領(lǐng)導(dǎo)，要正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員作為思想政治教育骨干力量的重要性，統(tǒng)一思想，關(guān)心支持輔導(dǎo)員的發(fā)展。

2.學(xué)校要建立規(guī)章制度，確保輔導(dǎo)員校內(nèi)交流有序開(kāi)展。無(wú)規(guī)矩不成方圓。欲想輔導(dǎo)員校內(nèi)交流收到預(yù)期效果，必須有完善的制度加以保障。輔導(dǎo)員校內(nèi)交流制度應(yīng)包含交流原則、交流周期、培訓(xùn)教育和監(jiān)督考核等方面。交流原則要以不影響工作為前提，統(tǒng)籌考慮輔導(dǎo)員的收入差距、學(xué)科搭配、個(gè)人特長(zhǎng)、性別差異和工作年限等因素，盡可能保證各學(xué)院思政隊(duì)伍分布的合理性和有效性[1]。交流周期要基本固定，不能過(guò)于頻繁，且要做到分期分批次，以便保持學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，使工作具有銜接性。培訓(xùn)教育要以各學(xué)院為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓交流的輔導(dǎo)員熟悉新的工作，以便盡快使各項(xiàng)工作回到一個(gè)正常的秩序上來(lái)?？己吮O(jiān)督要以學(xué)工部為主，每年對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行定期考核并反饋意見(jiàn)，以便督促其提高工作質(zhì)量。另外，在輔導(dǎo)員期滿(mǎn)時(shí)，要撰寫(xiě)工作總結(jié)上交學(xué)工部，同時(shí)學(xué)工部要通過(guò)民主測(cè)評(píng)、個(gè)人談話(huà)等方式對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為其個(gè)人提拔發(fā)展的依據(jù)?？傊o導(dǎo)員校內(nèi)交流制度要科學(xué)、規(guī)范、可操作性強(qiáng)，利于提高輔導(dǎo)員的工作積極性。

3.學(xué)校要強(qiáng)化輿論導(dǎo)向作用，做好輔導(dǎo)員的思想政治工作。校內(nèi)交流有利于輔導(dǎo)員的個(gè)人成長(zhǎng)，可以豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，促使輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)修養(yǎng)，提高工作水平。因此，要堅(jiān)持按照輔導(dǎo)員校內(nèi)交流的有關(guān)制度完成交流任務(wù)。學(xué)校首先要召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，廣泛宣傳校內(nèi)交流的目的與意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作要求，為輔導(dǎo)員交流營(yíng)造良好環(huán)境。其次，學(xué)校要注意傾聽(tīng)和了解被交流輔導(dǎo)員的愿望與要求，有針對(duì)性地幫助其轉(zhuǎn)變交流時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤想法，使他們由被動(dòng)變主動(dòng)地走向新崗位，有利于開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果把輔導(dǎo)員校內(nèi)交流簡(jiǎn)單化，僅憑行政命令貫徹下去，卻忽略了思想政治工作的重要性，其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致有負(fù)面情緒的輔導(dǎo)員消極怠工，影響工作的正常進(jìn)行。

4.輔導(dǎo)員要有大局觀，努力提高參與意識(shí)和工作素養(yǎng)。校內(nèi)交流對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的好處不言而喻。作為有職業(yè)理想和抱負(fù)的輔導(dǎo)員要有大局觀，應(yīng)積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)參與到校內(nèi)交流當(dāng)中去，形成一種交流光榮的濃厚風(fēng)氣。為了在新學(xué)院盡快打開(kāi)局面，適應(yīng)新的要求，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作素養(yǎng)。一是通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)生檔案，以極短的時(shí)間了解學(xué)生的基本信息，并掌握特殊學(xué)生的詳細(xì)信息。二是要學(xué)習(xí)分管學(xué)生的專(zhuān)業(yè)情況，了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景，熟悉就業(yè)方向。三是要學(xué)習(xí)前任輔導(dǎo)員留給自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)和好的做法，在批判繼承的前提下，盡快融合自己的新想法、新做法，從而確定全新的工作思路。

高校輔導(dǎo)員校內(nèi)交流是為進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員的培訓(xùn)質(zhì)量而采取的措施。它的實(shí)行必將使輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平大幅提升，為大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)發(fā)展提供有力支撐[4]。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王世彤.實(shí)行公務(wù)員輪崗應(yīng)注意解決的幾個(gè)問(wèn)題[J].廣東行政學(xué)院學(xué)報(bào)，1997（2）：62.

[4]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）[EB/OL]，中國(guó)教育信息化網(wǎng)，（2013-05-16）[2014-06-29].http：//www.ict.edu.cn/news/jy/n20130516_4372.shtml.

（責(zé)任編輯：姚 麗）