趙子云

摘 要： 汽車營銷專業(yè)是我國最近幾年新興開辦的專業(yè)，其中對汽車專業(yè)知識的學習以傳統(tǒng)汽車營銷專業(yè)學科為主，學習的理論知識與實踐出現(xiàn)嚴重的脫節(jié)。因此，在對其進行改革的過程當中，需要以能力為主要培養(yǎng)方向，以社會職業(yè)崗位的具體需求及職業(yè)活動為向?qū)В赃^程性知識學習為主要形式，實施汽車知識課程體系教學創(chuàng)新與探究，不斷提高學生實際動手操作能力。

關(guān)鍵詞： 汽車營銷 汽車知識 創(chuàng)新探究 職業(yè)活動

中職汽車營銷專業(yè)是最近幾年為了適應社會市場對汽車營銷人才的需求而創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為汽車營銷專業(yè)發(fā)展帶來非常大的空間，中職汽車營銷專業(yè)要想在汽車銷售行業(yè)中有立足之處，必須抓住專業(yè)方面的建設，不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量，從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才。

一、汽車營銷專業(yè)知識的創(chuàng)新探究方式與原則

當前中職學校的根本教學任務就是為經(jīng)濟建設和我國社會發(fā)展培養(yǎng)出初級和中級實用性技能型人才，中職汽車營銷專業(yè)對專業(yè)知識的教學和技能培訓，應當依照企業(yè)具體的用人需求，針對企業(yè)當中各種不同崗位緊缺人才的需求，開展針對性專業(yè)課程，并且不斷更新、拓展及補充教學內(nèi)容，在創(chuàng)新和探究過程中遵循以下三條原則：

（一）以能力為根本的人才培養(yǎng)原則。

隨著社會發(fā)展，職業(yè)人員在長期工作過程中可能有多種職業(yè)轉(zhuǎn)變，職業(yè)勞動從單一工種慢慢轉(zhuǎn)向復合型工種，由簡單型職業(yè)慢慢轉(zhuǎn)型為綜合型職業(yè)。在信息高速發(fā)展的今天，社會市場對職業(yè)人的工作能力的要求不斷上升，因此，當前職業(yè)人需要具備生存和發(fā)展的能力，以充分適應社會發(fā)展和進步。同時，要求職業(yè)教育培養(yǎng)具備足夠持續(xù)發(fā)展能力的人，樹立能力本位的良好教育觀念，即為學生生存和發(fā)展打下堅實的基礎，在教學和創(chuàng)新設計過程中充分培養(yǎng)學生學習方法、專業(yè)能力及社會學習能力，使學生在行動過程中實現(xiàn)綜合性職業(yè)能力大幅度提升。

（二）遵循社會崗位需求與職業(yè)活動為向?qū)У闹匾瓌t。

在中職汽車營銷專業(yè)教學當中，學校老師要充分了解汽車銷售崗位，充分了解此崗位在工作過程中及職業(yè)能力上的要求，并且以此為主要依據(jù)，實施課程教學創(chuàng)新和改革，最大限度體現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換功能，充分滿足職業(yè)活動最基本的需求，幫助學生真正實現(xiàn)與就業(yè)的零距離接觸。

二、汽車營銷課程體系的開發(fā)及創(chuàng)新思路

當前中職汽車營銷專業(yè)主要銷售的產(chǎn)品是汽車，掌握相關(guān)汽車方面的專業(yè)知識是學生的學習目的之一，其中汽車課程設置和汽車維修專業(yè)有著非常明顯的差異。通過對汽車銷售服務崗位的社會實踐調(diào)查和分析，消費者在車輛展示過程當中決定購買的意向人群占總?cè)藬?shù)的75%以上，而車輛在靜態(tài)展示過程中要想引起消費者的購買欲望，則考驗汽車銷售人員的基本功，同時對銷售汽車的基本參數(shù)、性能、配置及整體品質(zhì)和所有保修條款有充分了解和掌握，這也是汽車銷售過程當中最基本、最重要的參考依據(jù)。

在汽車試乘和試駕過程當中，需要和客戶積極地交流和溝通，有效處理客戶的異議及涉及汽車全新性能、全新技術(shù)、汽車使用、評測及維護和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識。當前人們的汽車消費觀念越來越強，因此，消費者的選車眼光要求越來越苛刻，更需要汽車銷售人員懂車，更靈活使用汽車方面的專業(yè)知識，引導客戶積極地體驗，將和客戶的交流話題引導到車輛優(yōu)勢之上，最終使客戶接受車輛具備的優(yōu)勢，充分展現(xiàn)銷售人員的汽車銷售水平。這些研究成果充分表明在汽車營銷課程體系開發(fā)中，一方面要加強汽車知識學習，讓學生成為汽車性能講解專家，另一方面注重消費者的心理研究與學習，加強對學生這方面的培訓與指導。

三、汽車銷售教學實施方案創(chuàng)新探究

在中職汽車營銷專業(yè)教學中，汽車營銷知識教學的每一模塊都應當堅持以行動為導向、能力為根本的教學觀念，這樣才可能起到更好的教學效果。

（一）通過“咨詢-計劃-實施-檢查-評估”的過程進行教學。

每一模塊教學過程中，首先提出問題，接著進入咨詢階段，學生學習相關(guān)理論知識，積極收集相關(guān)資料信息；然后是實施階段，教師引導學生收集和其競爭較為激烈車型的相關(guān)信息，討論和決策銷售過程中的主導話題、銷售策略及銷售內(nèi)容；最后模擬相應情景檢查和考核學習成果。

（二）以典型的工作任務為主要載體，針對性展開教學。

依照職業(yè)活動的導向原則，結(jié)合汽車銷售實際工作任務和要求，在教學過程中通過兩方面進行教學：第一是和客戶交流過程中，通過典型問題作為工作任務的主要載體，開展學習活動，充分激發(fā)出學生的銷售好奇心和興趣。第二通過對車輛各方面的介紹，在試乘和試駕及對客戶的異議處理過程中，解決汽車銷售的典型問題作為主要載體，將汽車專業(yè)知識及技能訓練充分融入實際工作中，不斷提高學生的實際工作能力。

通過對中職汽車營銷專業(yè)教學創(chuàng)新路徑分析和探討，不難發(fā)現(xiàn)為了充分適應社會市場對汽車營銷人才的需求創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè)，要想在市場上有立足之地，就必須不斷加強專業(yè)建設，在營銷知識創(chuàng)新探究、課程體系建設、銷售教學實施方案等方面不斷提升專業(yè)教學質(zhì)量，從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才，推動我國汽車行業(yè)大力發(fā)展。

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