王俠

〔關(guān)鍵詞〕中小學(xué)教師；心理健康提升項(xiàng)目；北京市海淀區(qū)

教育是人與人相互影響的過程，教師的品德、學(xué)識和心理素養(yǎng)都可能影響到學(xué)生的身心發(fā)展。教師良好的心理狀態(tài)，不僅關(guān)系到自身健康、家庭幸福與工作狀態(tài)，還關(guān)系到每一個學(xué)生的身心健康，關(guān)系到區(qū)域教育的質(zhì)量與發(fā)展。目前，因教師心理問題引發(fā)的教育事件頻發(fā)，維護(hù)教師心理健康已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)和教育管理工作的重點(diǎn)。

北京市海淀區(qū)教委啟動為期三年的“中小學(xué)教師心理健康提升項(xiàng)目”，采取科學(xué)測評—分層反饋—整體規(guī)劃—分層改進(jìn)—效果驗(yàn)證的推進(jìn)模式，建構(gòu)中小學(xué)教師心理健康監(jiān)測與促進(jìn)機(jī)制，定期開展教師心理健康狀況監(jiān)測，建立區(qū)中小學(xué)教師心理發(fā)展數(shù)據(jù)庫，基于標(biāo)準(zhǔn)化測評和科學(xué)診斷，從區(qū)域、學(xué)校、個人三個層面入手，全面提升教師心理素養(yǎng)。

一、構(gòu)建教師心理監(jiān)測與促進(jìn)機(jī)制，為學(xué)生成長提供和諧人際環(huán)境

1. 監(jiān)測、提升教師心理品質(zhì)是師資隊(duì)伍建設(shè)的需要

教師是學(xué)校教育的關(guān)鍵所在，教師的人格和心理健康狀況直接或間接地影響著學(xué)生的身心發(fā)展。但是由于教育教學(xué)工作復(fù)雜而艱巨，教師時時承受著來自社會、家庭、學(xué)校、學(xué)生和個人發(fā)展的壓力，心理負(fù)擔(dān)重，很容易出現(xiàn)心理問題。有研究表明，從1994年～2011年的18年間，中國教師的心理健康水平大幅度下降，尤其體現(xiàn)在抑郁、恐怖、偏執(zhí)和精神病性上。海淀區(qū)作為首都教育大區(qū)和教育強(qiáng)區(qū)，必須基于科學(xué)分析，全面了解教師的心理健康狀況和心理需求，才能全面設(shè)計(jì)、部署區(qū)域教師心理健康教育工作，維護(hù)教師心理健康，穩(wěn)步提升師資水平。

2.監(jiān)測、分析教師心理動態(tài)是科學(xué)決策的需要

心理健康是一種心理狀態(tài)，反映的是個體心理在與環(huán)境的交互過程中所表現(xiàn)出來的一種良好的關(guān)系態(tài)勢。因此，個人的心理健康是一個動態(tài)發(fā)展的過程，受周圍環(huán)境和個人特點(diǎn)的影響，不是一成不變的。

海淀區(qū)中小學(xué)約有兩萬名教師?？傮w來看，他們對工作充滿熱情，有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。但隨著從教時間的增加，他們在工作壓力、人際關(guān)系、職業(yè)幸福感等方面發(fā)生著怎樣的變化？影響教師職業(yè)壓力以及倦怠的因素是什么？怎樣才能讓教師保持工作熱情和職業(yè)幸福感？這些問題，必須通過定期的心理健康狀況及其相關(guān)因素監(jiān)測，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)采集、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，才可以探索現(xiàn)象與問題背后的原因，為相關(guān)教育部門的科學(xué)管理提供數(shù)據(jù)支持。

3. 監(jiān)測、干預(yù)教師心理是預(yù)防教師突發(fā)事件的需要

定期開展中小學(xué)教師心理發(fā)展監(jiān)測，建立全面的教師心理健康發(fā)展檔案管理系統(tǒng)和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時了解、有效干預(yù)教師心理健康狀況，一方面，可以及時發(fā)現(xiàn)師生的心理需求，促進(jìn)教師心理發(fā)展與潛能開發(fā)；另一方面，可以及時發(fā)現(xiàn)有潛在或現(xiàn)實(shí)心理問題的教師，及時給予關(guān)懷和輔導(dǎo)，通過提供有效干預(yù)措施，提高其心理調(diào)節(jié)能力，避免出現(xiàn)嚴(yán)重教育突發(fā)事件。

二、科學(xué)論證監(jiān)測指標(biāo)，保證教師心理監(jiān)測的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性

通過心理健康的定期測評了解教師心理發(fā)展?fàn)顩r，幫助教師始終保持最佳心身狀態(tài)，是減少師生心理問題的有效手段。但是目前國際國內(nèi)并沒有成熟的教師心理健康監(jiān)測指標(biāo)可以參照，使教師心理健康監(jiān)測的探索過程充滿挑戰(zhàn)和困難。為保證海淀區(qū)教師心理健康監(jiān)測系統(tǒng)的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，教師心理健康提升項(xiàng)目協(xié)調(diào)北京市大學(xué)和教科研院所的研究資源成立專家組，綜合分析心理健康內(nèi)涵和相關(guān)研究成果，結(jié)合黨和國家關(guān)于教師心理健康的政策與國家在基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測領(lǐng)域的探索，從教師心理健康主要問題入手，根據(jù)海淀區(qū)教師心理健康工作需求，從教師心理健康現(xiàn)狀和相關(guān)促進(jìn)因素兩大方面選取十個測評指標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化心理測評，為區(qū)域教育政策決策和教師自我提升提供客觀支持。

教師心理健康狀態(tài)主要通過教師在生活和工作方面的感受和行為表現(xiàn)來評估，本項(xiàng)目主要關(guān)注教師的主觀幸福感、生活滿意度、工作壓力程度、壓力來源、職業(yè)認(rèn)同感和倦怠感等指標(biāo)。教師心理健康促進(jìn)因素主要從教師的自我調(diào)節(jié)能力、遭遇困境時的復(fù)原力（心理彈性）和社會支持（人際關(guān)系）三個方面來評估，這些促進(jìn)因素是教師心理健康的重要影響因素和保護(hù)因素。一個具有較強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力、心理彈性和良好社會支持的教師，即使遇到壓力，處于困境，也能很好地調(diào)節(jié)自己，保持心理健康。因此，通過標(biāo)準(zhǔn)化心理測量來考察教師的心理促進(jìn)因素，既可以全面了解教師的心理調(diào)節(jié)能力，在一定程度上預(yù)測其心理健康發(fā)展?fàn)顩r，又可以為開展各種教師心理干預(yù)活動提供數(shù)據(jù)支持。

三、 網(wǎng)絡(luò)測評、分層反饋，營造以人為本的文化環(huán)境

海淀區(qū)“中小學(xué)教師心理健康提升項(xiàng)目”為全區(qū)中小學(xué)教師提供了遠(yuǎn)程登錄的電子化測評平臺，教師可依據(jù)自己意愿參加測評，項(xiàng)目組依據(jù)教師測評結(jié)果，分別撰寫、生成不同層級心理健康反饋報告，提供給不同閱讀對象。海淀區(qū)中小學(xué)教師心理測評反饋報告可劃分為三類，分別是區(qū)域總報告、學(xué)校報告和個人報告。區(qū)域總報告提供對全區(qū)教師群體的分析，包括教師總體心理健康狀況、不同群體教師的對比分析和特殊群體的具體分析；學(xué)校報告批量生成，每個參評學(xué)校都可以獲得本校教師的總體心理健康狀況分析、不同群體狀況的對比分析和后續(xù)工作建議；教師個人報告也是批量生成，每個參評教師都可以獲得自己的心理健康狀況報告，跟體檢報告類似，心理報告中會客觀呈現(xiàn)、分析教師的各項(xiàng)測評結(jié)果，并依據(jù)測評結(jié)果，提出改進(jìn)建議。三類報告依據(jù)閱讀群體的需求各有分析側(cè)重點(diǎn)，互相印證、配合，供教委各行政部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師個人閱讀、分析，為教育決策、學(xué)校發(fā)展及個人心理調(diào)適服務(wù)。

“中小學(xué)教師心理健康提升項(xiàng)目”極其重視保密原則，相關(guān)工作人員要簽訂保密協(xié)議，不隨意泄露和使用測評結(jié)果。反饋報告設(shè)置閱讀權(quán)限，避免測評信息泄露。三種層級報告分別設(shè)置不同的閱讀權(quán)限，教師個人心理健康狀況測評報告只能教師本人登錄、下載，其他人無權(quán)查看；學(xué)校報告只能學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其授權(quán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人登錄、查看，且只呈現(xiàn)學(xué)校教師總體信息，不涉及教師個體測評結(jié)果；區(qū)域反饋報告只呈現(xiàn)區(qū)級層面的分析信息，不顯示教師個人和學(xué)校具體信息，不給學(xué)校排名。endprint

堅(jiān)守保密原則可以保護(hù)教師個人隱私，在全區(qū)營造安全、可靠的測評環(huán)境和測評文化，激發(fā)教師的參與熱情，培養(yǎng)教師通過參加心理測評，了解自我、關(guān)愛自我、提升自我的良好習(xí)慣。同時，這種安全、和諧的測評氛圍，可以最大限度地保證教師作答的真實(shí)性、有效性，幫助教育行政部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全方位了解不同群體教師的心理需求和心理健康狀況，為教育決策服務(wù)。2014年，海淀區(qū)中小學(xué)教師首次組織全區(qū)規(guī)模的心理測評，80%以上的教師登錄網(wǎng)上測評系統(tǒng)完成測試，項(xiàng)目組組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入分析教師測評結(jié)果，撰寫區(qū)域反饋報告、學(xué)校報告和教師個人報告，供不同部門和教師閱讀使用，取得了良好的效果。

四、區(qū)域聯(lián)動，協(xié)同改進(jìn)，全面提升教師心理素養(yǎng)

海淀區(qū)中小學(xué)心理健康教育工作堅(jiān)持區(qū)校兩級共同探索的模式，充分利用學(xué)校和區(qū)域雙層載體，點(diǎn)、面結(jié)合，增強(qiáng)心理健康教育的實(shí)效性。教師的心理健康教育工作也是采取這種工作模式，加入個人因素，既自上而下，加大區(qū)域引領(lǐng)力度，重點(diǎn)突破，協(xié)同發(fā)展；又發(fā)揮學(xué)校和教師個人的自主性、創(chuàng)造性，不同層級協(xié)同發(fā)展，共同提升教師心理素養(yǎng)。

在區(qū)級層面，項(xiàng)目組協(xié)同不同部門，共同參與教師心理素養(yǎng)提升工作。一是分別召開不同群體心理健康狀況反饋會，深入解讀、分析測評結(jié)果并提出改進(jìn)意見，要求各教育行政處室依據(jù)測評結(jié)果和海淀教育發(fā)展特點(diǎn)，將教師心理素養(yǎng)提升工作融入教委各項(xiàng)工作之中。二是為重點(diǎn)學(xué)校提供實(shí)地指導(dǎo)，幫助學(xué)校解讀測評報告，結(jié)合觀察、訪談等研究手段，具體分析學(xué)校教師心理需求，提出改進(jìn)建議并跟蹤指導(dǎo)。三是為每位教師建立心理檔案，開展心理健康促進(jìn)活動，同時統(tǒng)計(jì)心理健康狀況欠佳的教師個案，開展個別化的調(diào)研、訪談，評估其心理健康程度與風(fēng)險，整理歸類，制定干預(yù)及轉(zhuǎn)介計(jì)劃，進(jìn)行及時性的跟進(jìn)與輔導(dǎo)，防患于未然。四是協(xié)調(diào)區(qū)心理健康教育研究與指導(dǎo)中心等三個區(qū)級心理平臺資源，通過心理講座、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、個體輔導(dǎo)、入校實(shí)地指導(dǎo)等心理服務(wù)、支持工作，拓展教師心理健康教育工作途徑。目前，海淀區(qū)在區(qū)級層面已經(jīng)系統(tǒng)形成了測評、分析、反饋、改進(jìn)的閉合化網(wǎng)絡(luò)，可以從總體上把握海淀區(qū)教師的心理狀況，完善教師心理維護(hù)及預(yù)警工作，為區(qū)域教師素養(yǎng)提升和專業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，持續(xù)推動教師隊(duì)伍的良性發(fā)展。

在校級層面，項(xiàng)目組鼓勵學(xué)校通過仔細(xì)閱讀學(xué)校反饋報告，結(jié)合學(xué)校測評結(jié)果和具體情況，制定改進(jìn)計(jì)劃，開展行動研究和管理創(chuàng)新，通過科學(xué)安排教育教學(xué)工作、開展提升教師心理調(diào)節(jié)能力的校本培訓(xùn)、關(guān)注壓力較大的特殊群體等活動，為教師營造積極和諧的校園環(huán)境。

在個人層面，教師心理測評和結(jié)果反饋過程可以作為一項(xiàng)重要的輔助信息，幫助教師了解自我、分析自我、調(diào)節(jié)自我，鼓勵教師積極參加區(qū)域、學(xué)校、社會機(jī)構(gòu)的心理健康促進(jìn)活動，提升心理素養(yǎng)，提高生活質(zhì)量。

構(gòu)建教師心理監(jiān)測與促進(jìn)機(jī)制，為每位中小學(xué)教師建立心理檔案，打造教師心理“防護(hù)墻”，是我區(qū)繼續(xù)深化教育改革的一項(xiàng)重要舉措，也是我區(qū)發(fā)揮“首批全國中小學(xué)心理健康示范區(qū)”引領(lǐng)、示范作用的一項(xiàng)特色工作。此項(xiàng)工作的長期持續(xù)開展，必將促進(jìn)教師心理素養(yǎng)提升工作走向?qū)I(yè)化、常態(tài)化，全面提升海淀教育軟實(shí)力。

（作者單位：北京市海淀區(qū)教育科學(xué)研究所，北京，100080）

編輯/丁堯 終校/于 洪endprint