姚振東　凌　輝△　張建人　文雅靜　陽子光　寧　童

①中國.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理系(湖南長沙)　410006　E-mail:1323264851@qq.com?、诔５率幸恢小　魍ㄓ嵶髡?/p>

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中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系*

姚振東①凌輝①△張建人①文雅靜①陽子光①寧童②

①中國.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理系(湖南長沙)410006E-mail:1323264851@qq.com②常德市一中△通訊作者

【摘要】目的:探討中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系。方法:采用中小學(xué)教師工作壓力量表、教師工作滿意感量表、教師職業(yè)幸福感問卷對2019名中小學(xué)教師進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果:①中小學(xué)教師職業(yè)幸福感存在性別(t=-4.99，P<0.05)、婚姻狀況(F=19.30，P<0.01)和教齡(F=13.72，P<0.01)的差異；②工作壓力與工作滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.36，P<0.01)，工作壓力對工作滿意度有顯著的負(fù)向預(yù)測作用；工作壓力與職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.36，P<0.01)，工作壓力對職業(yè)幸福感有顯著負(fù)向預(yù)測作用；工作滿意度與職業(yè)幸福感呈顯著正相關(guān)(r=-0.85，P<0.01)，工作滿意度對職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測作用；③中小學(xué)教師工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間起部分中介作用。結(jié)論:工作壓力既可以直接影響中小學(xué)教師職業(yè)幸福感，也可以通過工作滿意度間接影響職業(yè)幸福感。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)教師；工作壓力；工作滿意度；職業(yè)幸福感

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“幸福感”是人類個體認(rèn)識到自我需求獲得滿足和理想得以實(shí)現(xiàn)時，產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)，是由需求、認(rèn)知、情感等心理因素與外部誘因相互作用形成的一種復(fù)雜的、多層次的心理狀態(tài)[1]。肖杰研究發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)幸福感總體現(xiàn)狀不容樂觀，近一半教師體驗(yàn)不到職業(yè)幸福感[2]；而作為人類靈魂的工程師，教師的職業(yè)幸福感不僅關(guān)乎教師本人，更關(guān)乎學(xué)生的幸福和教育事業(yè)的發(fā)展。職業(yè)幸福感的研究是當(dāng)下國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)[3]。教師職業(yè)幸福感是指教師在教育工作中需要獲得滿足、自由實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己潛能并伴隨著力量增長所獲得的持續(xù)快樂體驗(yàn)[4]。

Moracco和McFadden認(rèn)為，“教師工作壓力是指當(dāng)教師的幸福感和自尊感受到威脅時，心理平衡受到影響而發(fā)生的改變”[5]。國內(nèi)學(xué)者周立勛認(rèn)為，“教師工作壓力是指教師在教學(xué)工作時，對潛在的工作情境因素或要求評估為威脅或有礙工作表現(xiàn)，而產(chǎn)生負(fù)面情感的反應(yīng)”[6]。中小學(xué)教師屬于高壓力群體[7]，工作壓力對職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)[8]，工作壓力過大導(dǎo)致教師職業(yè)幸福感降低[9]。同時，馬爽研究表明,工作壓力顯著負(fù)向預(yù)測工作滿意度[10]，Boudreaux也證明,工作壓力與工作滿意度有顯著關(guān)聯(lián)[11]。

Hoppock在他的著作《工作滿意度》中最早提出,工作滿意度的概念[12]。1977年，臺灣學(xué)者徐光中將工作滿意度的定義歸納為三大類，基本概括了學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)[13]。①綜合性定義：工作滿意度只是一個單一的概念，是員工對工作本身及工作環(huán)境因素所感受到的一種態(tài)度;②期望差距性定義：將滿意的程度視為“員工從工作環(huán)境中所獲得價值與其預(yù)期應(yīng)獲得的差距而定”，也就是“他們所得到”與“他們所期望得到”之間的差距;③參考結(jié)構(gòu)型定義：工作滿意度是員工根據(jù)自己的參考框架對工作的特性加以解釋后所得到的結(jié)果，是員工對其工作參考維度的情感反應(yīng)。本文工作滿意度采用參考結(jié)構(gòu)型定義。工作滿意度是與教師工作行為密切相關(guān)的工作態(tài)度之一[14]。基于中小學(xué)教師工作滿意度處于中等偏下水平現(xiàn)狀[15]，我們再以中小學(xué)教師為研究對象，著重考察中小學(xué)教師的職業(yè)幸福感及特點(diǎn)，并探索工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間的中介作用，為提升教師職業(yè)幸福感提供必要的依據(jù)。

1對象與方法

1.1對象

采用隨機(jī)抽樣的方法，對湖南省內(nèi)中小學(xué)教師進(jìn)行問卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問卷2026份，回收有效問卷2019份(99.65%)。其中，男性556人，女性1420人，缺失33份；已婚1544人，未婚385人，離異56人，缺失34人；教齡為0～2年的262人，教齡為3～5年的245人，教齡為6～9年的186人，教齡為10～15年的482人，教齡為16～20年的353人，教齡為21年以上的454人，缺失37人。

1.2方法

1.2.1工作壓力問卷程俊玲、石林等編制的中小學(xué)教師工作壓力問卷[16-17]。教師工作壓力問卷共三部分，第一部分為壓力源，第二部分壓力反應(yīng)，第三部分是總體壓力感。本研究取該問卷第一部分壓力源進(jìn)行評定。教師壓力源共8個維度36個題目。問卷為5級評分。教師壓力源共8個維度36個題目。問卷為5級評分，0=沒有壓力，1=壓力較輕，2=壓力中等，3=壓力較大；4=壓力很大。問卷的信度和效度都達(dá)到了測量學(xué)指標(biāo)要求，具有良好的信度和效度。

1.2.2教師工作滿意感量表由舒緒偉編制，分教學(xué)工作、工作環(huán)境、發(fā)展升遷、福利報(bào)酬和校長管理5個維度共30個項(xiàng)目，該量表α系數(shù)為0.887，各因子α系數(shù)在0.538～0.857之間[18]。

1.2.3職業(yè)幸福感問卷由王梅編制[19]。問卷分10個維度共有65個項(xiàng)目。采用4級計(jì)分。教師職業(yè)幸福感調(diào)查問卷，從領(lǐng)導(dǎo)管理、工作環(huán)境、工資待遇、同事關(guān)系、自我實(shí)現(xiàn)、工作壓力、工作本身、社會支持、學(xué)生及家長因素和整體幸福這10個維度來評定教師的職業(yè)幸福感。該問卷具有較好的信度和效度。各維度內(nèi)部一致性系數(shù)為0.74～0.84之間，全量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.95.而且經(jīng)檢驗(yàn)各因子之間均存在正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)的置信度均為0.01，信度良好。

1.3統(tǒng)計(jì)處理

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0進(jìn)行錄入及相關(guān)處理和分析。

2結(jié)果

2.1教師職業(yè)幸福感的人口學(xué)變量差異

獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，男性教師職業(yè)幸福感顯著低于女性教師。方差分析結(jié)果顯示，婚姻狀況差異導(dǎo)致職業(yè)幸福感差異極顯著，未婚教師比已婚和離異教師職業(yè)幸福感都高；不同教齡的教師在職業(yè)幸福感總分上有顯著差異，0～2年教師的職業(yè)幸福感最高,見表1。

2.2工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的相關(guān)

表2顯示,中小學(xué)教師工作壓力與工作滿意度各維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力與職業(yè)幸福感各維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，工作滿意度與職業(yè)幸福感各維度均呈顯著正相關(guān)。

注：*P<0.05,**P<0.01，下同

2.3工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間的中介作用

本研究假設(shè)中介模型是工作壓力-工作滿意度-幸福感。如下進(jìn)行工作滿意度的中介作用分析：第一步，以工作壓力為預(yù)測變量，職業(yè)幸福感為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析；第二步，以工作壓力為預(yù)測變量，工作滿意度為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析；第三步，同時以工作壓力和工作滿意度為預(yù)測變量，以職業(yè)幸福感為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析。工作壓力對職業(yè)幸福感的直接效果顯著(β=-0.14，P<0.01)，中介變量工作滿意度對職業(yè)幸福感的作用顯著(β=1.06，P<0.01)，工作滿意度在工作壓力和職業(yè)幸福感中起部分中介,見表3。

3討論

3.1中小學(xué)教師職業(yè)幸福感性別、婚姻狀況、教齡差異

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性教師職業(yè)幸福感總分顯著低于女性教師，與李郭保[20]的研究結(jié)果一致。由于男女性教師對職業(yè)的期待不同，在中小學(xué)教師收入及社會地位普遍不高的情況下，中小學(xué)教師職業(yè)不能滿足男性教師的需求。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，男性教師在自我實(shí)現(xiàn)上的體驗(yàn)低于女性。方差分析結(jié)果顯示，未婚教師職業(yè)幸福感顯著高于已婚教師和離異教師。全細(xì)珍也發(fā)現(xiàn)己婚教師職業(yè)幸福感滿意度比未婚教師偏低[21]。不同教齡的教師在職業(yè)幸福感總分上有顯著差異，0～2年職業(yè)幸福感總分比3～5年、6～9年、10～15年、16～20年和21年以上教齡教師顯著要高，該結(jié)果與姜艷[22]的研究一致。進(jìn)入工作崗位的年輕教師，角色從學(xué)生轉(zhuǎn)換到教師，內(nèi)心充滿了新鮮感，對未來有著無限的憧憬與向往，促使職業(yè)幸福感達(dá)到最高峰。隨著對工作內(nèi)容和工作環(huán)境的適應(yīng)，逐漸平衡工作和生活后，進(jìn)入個人發(fā)展瓶頸期，同時不斷認(rèn)識到教師行業(yè)的不足，職業(yè)幸福感自然下降，轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在20年之后，多年的積累帶來質(zhì)變，教師職業(yè)幸福感重新回升。

3.2中小學(xué)教師幸福感工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系

本研究結(jié)果表明，中小學(xué)教師的工作壓力與職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力對職業(yè)幸福感存在顯著的負(fù)向預(yù)測作用。研究結(jié)果與林貴東[23]，唐莘堯[24]等研究結(jié)果一致。工作壓力各個維度和職業(yè)幸福感存在極顯著負(fù)相關(guān)，即工作壓力越大時，職業(yè)幸福感程度就越低。也就是說，當(dāng)教師面對來自工作、家庭、社會各方面的壓力時，職業(yè)幸福感會明顯降低。

中小學(xué)教師工作壓力與工作滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力對工作滿意度有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。研究結(jié)果與張建人研究結(jié)果一致[25]。教師工作多且繁瑣，學(xué)生問題層出不窮，教育政策變化快，福利報(bào)酬沒有足夠地改善，個人發(fā)展停滯不前等，這些負(fù)面的工作壓力，都導(dǎo)致了工作滿意度的降低。

中小學(xué)教師工作滿意度與職業(yè)幸福感呈顯著正相關(guān)，工作滿意度對職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測作用，與崔榮寶[26]的研究結(jié)果一致。馬娟[27]研究也表明工作滿意度是幸福感的主要影響變量。中小學(xué)教師工作滿意度中的發(fā)展升遷、教學(xué)工作、校長管理、工作環(huán)境和福利報(bào)酬維度對職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測作用。結(jié)果表明合理的工作任務(wù)，合理的學(xué)校管理制度，較好的進(jìn)修機(jī)會等對于中小學(xué)教師職業(yè)幸福感的提高有促進(jìn)作用。

本研究結(jié)果顯示，在整個中介系統(tǒng)中，中小學(xué)教師的工作壓力除直接影響其職業(yè)幸福感外，還通過工作滿意度間接影響其職業(yè)幸福感水平。有文獻(xiàn)研究表明市郊中小學(xué)教師幸福感水平偏低[28]。而教師職業(yè)幸福感是教師職業(yè)生活的重要內(nèi)容，也是衡量其工作生活質(zhì)量的重要指標(biāo)[20]。顯然，教師職業(yè)幸福感的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，本文研究對有效地提升教師幸福感，促進(jìn)教師高效地工作，以及國家教育事業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。本研究以中小學(xué)教師為研究對象，進(jìn)一步探索工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感三者之間的關(guān)系，揭示其內(nèi)在聯(lián)系，為降低中小學(xué)教師工作壓力，提高工作滿意度，具體為增強(qiáng)職業(yè)幸福感提供了必要依據(jù)。

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The Relationship among Occupation Well-being，Work Stress and Job Satisfaction of Teachers in Primary and Middle Schools

Yao Zhendong,Ling Hui,Zhang Jianren,et al

Department of Psychology,Hunan Normal University,Changsha 410081,China

【Abstract】Objective:To investigate the mediating effect of job satisfaction among primary and middle school teachers in the work stress and occupational well-being.Methods:2019 teachers were tested with the Working Stress Scale,Job Satisfaction Questionnaires and Multiple happiness questionaire.Results:①Primary and middle school teachers occupational well-being were different in gender(t=-4.99，P<0.05),marital status(F=19.30，P<0.01),and seniority(F=13.72，P<0.01);②Job stress and job satisfaction was significantly negative correlated(r=-0.36，P<0.01),job stress had significant negative prediction to job satisfaction;job stress and occupational happiness sense was significantly negatively related(r=-0.36，P<0.01);Job stress had a significant negative role to forecast occupational well-being(r=-0.45，P<0.01);Job satisfaction and occupational well-being sense had a significant positive correlation(r=-0.85，P<0.01),the job satisfaction had significant positive predictive effect on vocational happiness sense;③Primary and middle school teachers' job satisfaction played a partial mediating role between job stress and occupational happiness sense.Conclusion：Job stress can directly affect the primary and middle school teachers' job happiness,but also through job satisfaction indirectly affect the sense of occupational well-being.

【Key words】Teachers in primary and middle schools;Job stress;Job satisfaction;Occupational Well-being

*基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“中小學(xué)教師幸福感指數(shù)評價體系研究”(編號:13C558)

中圖分類號：R395.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-1252(2016)08-1159-04

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.08.012

(收稿時間：2016-02-13) 2016-02-26)

·論著·(職業(yè)心理)