舒春玲

(東南大學(xué) 電子科學(xué)與工程學(xué)院，江蘇 南京 210096)

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大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的探索與實踐

舒春玲

(東南大學(xué) 電子科學(xué)與工程學(xué)院，江蘇 南京 210096)

高校的教學(xué)實行學(xué)分制管理以后，一些自主學(xué)習(xí)能力弱和文化基礎(chǔ)差的學(xué)生因不能適應(yīng)而面臨留級或退學(xué)。建立和實施大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，可以有效地敦促學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，完成學(xué)業(yè)。實施大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，需要制定合理的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，抓牢過程管理，協(xié)調(diào)多方力量，構(gòu)建全面預(yù)警系統(tǒng)；還需要通過重點幫扶，提高被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化率，為國家培養(yǎng)更多的人才。

高校；學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制；探索；實踐

0 引言

隨著高等教育改革的不斷深入，高校的教學(xué)管理引入了學(xué)分制的管理辦法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的個性化發(fā)展，以適應(yīng)社會的人才需求。但同時也帶來了一些問題，有部分學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，結(jié)果學(xué)習(xí)成績不合格，面臨著留級或退學(xué)的危險，給學(xué)生及其家庭帶來了創(chuàng)傷，也給社會帶來了很多的隱患。如何幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，克服學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，順利完成學(xué)業(yè)，成為大學(xué)教育工作者急需解決的一個重要課題。

近幾年來，東南大學(xué)電子科學(xué)與工程學(xué)院秉承“以學(xué)生為本”的教育理念，在教學(xué)和管理上努力探索與實踐大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，取得了明顯的成效。

1 大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警的必要性

實行學(xué)分制以后，強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的主體性和選擇性，課程的自主選擇，學(xué)習(xí)時間的自主安排，打破了傳統(tǒng)的專業(yè)界限和按班級排課授課的模式。”[1]這就形成了與中學(xué)階段截然不同的教學(xué)管理模式，使得部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，不能適應(yīng)大學(xué)自主學(xué)習(xí)模式，不會自己安排學(xué)習(xí)，將大量的時間和精力耗費在游戲和無所事事上。因此，從學(xué)生踏入大學(xué)校門開始，我們就要從學(xué)業(yè)上引導(dǎo)他們學(xué)會自主學(xué)習(xí)，從心理上引導(dǎo)他們盡快克服依賴?yán)蠋煛拔癸垺钡募榷Ｊ降挠绊?，逐漸步入良性發(fā)展的軌道。

不可否認(rèn)，高等教育已經(jīng)步入大眾化教育時代，與“精英教育”時代相比，生源質(zhì)量有了明顯的變化，生源層次也有很大的差異，有些學(xué)生學(xué)得游刃有余，有些學(xué)生則很吃力，這和他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法有關(guān)。因此，當(dāng)大學(xué)生主體層次呈現(xiàn)出多樣化的時候，一方面要積極鼓勵學(xué)有余力的學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)，另一方面也要對一些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生在正面教育的基礎(chǔ)上輔以警示與鞭策，引導(dǎo)他們積極調(diào)整狀態(tài)，迎頭趕上，順利完成學(xué)業(yè)。

所謂學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，就是針對部分不適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的一種管理模式?！八饕獙W(xué)生的學(xué)習(xí)成績、日?？记?、學(xué)籍等進(jìn)行管理，通過學(xué)校、學(xué)生、學(xué)生家長之間的溝通和協(xié)作，及時發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生潛在的或現(xiàn)實的問題，并及時向?qū)W生和家長告知、警示可能產(chǎn)生的不良后果，同時采取相應(yīng)措施，形成合力來預(yù)防學(xué)生偏離正常的學(xué)業(yè)軌道。”[2]這樣就將管理模式從傳統(tǒng)的“事后處理型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑?、事中預(yù)防型”，對學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)問題的學(xué)生，以提前預(yù)警的方式進(jìn)行幫助和鼓勵，體現(xiàn)出“以學(xué)生為本”的理念，為高校順利實現(xiàn)教育目標(biāo)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的教育秩序發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

2 大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的探索與實踐

2.1 依照校紀(jì)校規(guī)，分層級進(jìn)行預(yù)警

學(xué)業(yè)預(yù)警的目的是為了實現(xiàn)高等教育的根本職能，進(jìn)一步提高整體教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的綜合素質(zhì)，督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。學(xué)生的學(xué)習(xí)努力程度以及學(xué)習(xí)效果則是千差萬別的，所以我們根據(jù)學(xué)生的各種情況，分出一般預(yù)警和重點預(yù)警。

《東南大學(xué)本科學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》第十九條指出，學(xué)生有下列情況之一，予以退學(xué)預(yù)警并且必須轉(zhuǎn)入下一年級的學(xué)習(xí)。其中一學(xué)年獲得學(xué)籍審核學(xué)分<30學(xué)分，往往成為學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行留級處理的依據(jù)。這成為一般預(yù)警的標(biāo)準(zhǔn)。第二十條規(guī)定，有下列情況之一，予以退學(xué)。其中一學(xué)年獲得學(xué)籍審核學(xué)分<20學(xué)分，個別學(xué)生常常因此予以退學(xué)處理，這是重點預(yù)警的依據(jù)。東南大學(xué)“本科生學(xué)籍預(yù)警與學(xué)籍異動工作規(guī)程”規(guī)定一般學(xué)業(yè)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)為：一學(xué)期不及格課程門數(shù)≥3,或一學(xué)年累計不及格課程門數(shù)≥4或不及格學(xué)分?jǐn)?shù)≥10應(yīng)予以預(yù)警，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)，我們對他們進(jìn)行一般學(xué)業(yè)預(yù)警。對于上一年度已被留級處理的學(xué)生，學(xué)年第一、二學(xué)期獲得學(xué)分<10學(xué)分的同學(xué)，成為我們重點預(yù)警的對象。

在具體的操作過程中，也可根據(jù)學(xué)生的改進(jìn)狀況及時調(diào)整學(xué)生的預(yù)警層次，以激勵他們不斷增強(qiáng)信心，盡快進(jìn)步。

2.2 抓牢過程管理，建立長效的預(yù)警機(jī)制

我們利用計算機(jī)技術(shù)及時對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及質(zhì)量進(jìn)行信息統(tǒng)計和信息反饋，在學(xué)習(xí)進(jìn)度推進(jìn)的不同階段，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，確定工作重點，對一般被預(yù)警學(xué)生，尤其是重點被預(yù)警學(xué)生，進(jìn)行選課、考勤、成績、學(xué)籍等方面的全面預(yù)警。積極采取相應(yīng)措施，由教務(wù)員、輔導(dǎo)員、任課老師形成合力，及時勸導(dǎo)學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程和學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，完成學(xué)業(yè)。

學(xué)期初，根據(jù)預(yù)警的標(biāo)準(zhǔn)與等級劃分，教務(wù)員通過學(xué)校的本科教學(xué)管理系統(tǒng)采集成績數(shù)據(jù)，確定一般預(yù)警及重點預(yù)警對象，將預(yù)警名單提供給相應(yīng)年級的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員通過與學(xué)生談話，了解學(xué)生的思想動態(tài)，并且積極與家長溝通情況，努力找出學(xué)生的問題所在。在了解具體情況的基礎(chǔ)上，教務(wù)員及輔導(dǎo)員共同幫助被預(yù)警學(xué)生制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃(含重修計劃)，同時將預(yù)警名單交給任課老師，請任課老師在教學(xué)過程中予以關(guān)注，使被預(yù)警學(xué)生避免不及格課程的積壓。同時組織一些樂于助人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生與重點預(yù)警學(xué)生組成一對一幫扶小組，對被預(yù)警學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)課幫扶。學(xué)期中，主要關(guān)注他們的課中學(xué)習(xí)狀況，輔導(dǎo)員深入課堂，進(jìn)行考勤檢查，和任課老師保持聯(lián)系，了解被預(yù)警同學(xué)上課、完成作業(yè)等學(xué)習(xí)狀況。發(fā)現(xiàn)問題時及時提醒和教育學(xué)生，通報家長，使被預(yù)警學(xué)生從思想上重視學(xué)習(xí)，且付諸行動。學(xué)期末，督促被預(yù)警學(xué)生系統(tǒng)復(fù)習(xí)，認(rèn)真迎考，自覺遵守考紀(jì)。按時參加考試，順利獲得學(xué)分。

畢業(yè)當(dāng)年，我們還進(jìn)行畢業(yè)資格的預(yù)審，督促被預(yù)警學(xué)生清理不及格課程，補(bǔ)修漏選課程，順利完成學(xué)業(yè)。

2.3 協(xié)調(diào)多方力量，構(gòu)建全面預(yù)警系統(tǒng)

大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作是一項連續(xù)性、長期性、復(fù)雜性的工作，需要學(xué)校、家長、學(xué)生共同參與、共同完成。學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處從宏觀層面制定學(xué)業(yè)預(yù)警的制度文件，學(xué)院結(jié)合工作實際，制定相應(yīng)的實施細(xì)則，教務(wù)員和輔導(dǎo)員作為具體的執(zhí)行者，緊密配合，共同做好大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作。教務(wù)員根據(jù)學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)，及時采集、處理相關(guān)數(shù)據(jù)，將相關(guān)信息及時提供給輔導(dǎo)員及任課教師。請任課老師關(guān)注被預(yù)警學(xué)生，督促被預(yù)警學(xué)生上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。輔導(dǎo)員則在被預(yù)警學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，全程跟蹤，及時予以心理疏導(dǎo)，督促學(xué)生按時上課，并與任課老師保持聯(lián)系，及時了解學(xué)生的改進(jìn)情況，同時反饋信息給家長，增強(qiáng)家長的參與作用。對于主觀上愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生，因為基礎(chǔ)差、不會自主學(xué)習(xí)的學(xué)生，通過任課老師的輔導(dǎo)、優(yōu)秀學(xué)生的幫扶、輔導(dǎo)員的警示談話以及家長的及時督促，一般能迎頭趕上。另外，一些主觀不努力的學(xué)生，則重點解決學(xué)習(xí)態(tài)度問題，輔導(dǎo)員通過大量的細(xì)致的思想政治工作，心理上的有效疏導(dǎo)，家長的說服教育，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，促其順利完成學(xué)業(yè)。

我們學(xué)院經(jīng)過多方協(xié)作，共同構(gòu)建和諧育人環(huán)境，提高了被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化率。在確保我院高水平本科教學(xué)質(zhì)量的前提下，降低了因?qū)W習(xí)差所導(dǎo)致的留級和退學(xué)的人數(shù)，提高我院本科生畢業(yè)合格率和學(xué)士學(xué)位授予率。2013年，平均學(xué)分績點為2.99，畢業(yè)率為99.4%，學(xué)位授予率為97.1%。2014年平均學(xué)分績點為3.11，畢業(yè)率為100%，學(xué)位授予率為99.4%。2015年平均學(xué)分績點為3.27，畢業(yè)率為100%，學(xué)位授予率為100%。

3 做好大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的幾點體會

1) 建立一支高素質(zhì)的學(xué)務(wù)管理隊伍，是做好大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的根本保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)歷來重視本科教學(xué)，制定了完善的教學(xué)管理規(guī)章制度，制定了合理、有效的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)。教務(wù)處研制的本科教學(xué)管理系統(tǒng)不斷更新、完善，滿足學(xué)業(yè)預(yù)警過程中有效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、調(diào)用、統(tǒng)計分析，確保工作有效地開展。教務(wù)員責(zé)任心強(qiáng)，及時將采集的信息傳遞給輔導(dǎo)員和任課老師，并建立被預(yù)警學(xué)生檔案，實行跟蹤管理。輔導(dǎo)員能把握新形勢下高校學(xué)生管理的特點和規(guī)律，及時接受新信息，充分重視、尊重、關(guān)心學(xué)生的發(fā)展，有較強(qiáng)的與學(xué)生及家長溝通的能力，使得學(xué)生和家長從心理上接受輔導(dǎo)員，把輔導(dǎo)員當(dāng)成知心朋友。在學(xué)業(yè)推進(jìn)的過程中，輔導(dǎo)員關(guān)注被預(yù)警學(xué)生各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，對缺課達(dá)到一定數(shù)目、不完成作業(yè)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生及時提醒教育，使得學(xué)業(yè)預(yù)警工作能夠有效地開展。

2) 區(qū)別預(yù)警和處罰，把握好工作尺度，是做好大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的基礎(chǔ)?！皩Υ髮W(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警是一種嚴(yán)肅而且正式的提醒，不是對學(xué)生的一種處罰或者警告，提醒的目的是為了讓學(xué)生本人及其家長對出現(xiàn)的問題給予足夠的重視，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的引導(dǎo)和監(jiān)控，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)?！盵3]在進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警過程中，一定要采用合適而有效的方式與學(xué)生溝通，防止學(xué)生產(chǎn)生抵觸、消極悲觀、自暴自棄的心理，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心，引導(dǎo)其自我管理、自我完善、自我發(fā)展。同時與家長的溝通也要注意方式方法，讓家長了解學(xué)校的管理規(guī)定和自己的孩子的學(xué)習(xí)狀況、思想狀況，積極協(xié)助學(xué)校鼓勵孩子努力完成學(xué)業(yè)。

3) 側(cè)重于幫扶是提高被預(yù)警學(xué)生轉(zhuǎn)化的有效手段。如果大學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警工作僅僅停留在預(yù)先警示的層面上，只是讓學(xué)生了解自己學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問題或危機(jī)，這不是我們的終極目標(biāo)。而要按照專業(yè)培養(yǎng)方案，順利完成學(xué)業(yè)，對學(xué)有困難的學(xué)生來說，僅僅靠自身的努力是不容易實現(xiàn)的。必須通過對這些學(xué)生的幫扶，在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上拉一把，帶一陣，才能幫助他們找準(zhǔn)方向，認(rèn)清道路，走出困境。教務(wù)員、輔導(dǎo)員、任課老師、優(yōu)秀學(xué)生的幫扶各有側(cè)重，互相協(xié)作，形成了合力幫扶系統(tǒng)。學(xué)院的教務(wù)員與輔導(dǎo)員共同協(xié)作，指導(dǎo)和幫助被預(yù)警學(xué)生制定合理的選課計劃及學(xué)習(xí)計劃，具體實施定人、定目標(biāo)和定個案的全過程輔導(dǎo)方案，關(guān)注學(xué)生的到課、上課、完成作業(yè)、身體及心理等情況，及時排憂解難，幫助學(xué)生樹立信心，如期完成學(xué)習(xí)任務(wù)。優(yōu)秀學(xué)生與被預(yù)警學(xué)生組成一對一幫扶小組，針對困難學(xué)生的個體課程，進(jìn)行個性化的答疑解惑，幫助相關(guān)學(xué)生優(yōu)化和完善學(xué)習(xí)資料，實時進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。任課老師在教學(xué)過程中，重點關(guān)注這些學(xué)生，解決他們學(xué)習(xí)中的困難，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心。全院上下相互協(xié)調(diào)，通力合作，以信心、愛心和耐心，加強(qiáng)對被預(yù)警學(xué)生的幫助和引導(dǎo)，最后達(dá)到做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作的目標(biāo)。

建立大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，是新形勢下出現(xiàn)新問題的一種應(yīng)對措施。能使學(xué)生在自我管理，自主學(xué)習(xí)的過程中及時意識到學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)困難和問題的嚴(yán)重性，及早端正學(xué)習(xí)態(tài)度，有效地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力，在老師、家長和同學(xué)的共同幫助下，順利完成學(xué)業(yè)。如何有效地實行這一機(jī)制，并取得更好的預(yù)警效果，還需要高校各級管理人員與教育工作者們的進(jìn)一步探索與實踐。

[1] 李旭.地方高校實行學(xué)分制的問題和問診[J].中國報業(yè)，2011(3)：84-85.

[2] 華金秋.臺灣高校學(xué)習(xí)預(yù)警制度及其借鑒[J].江蘇高教，2007(5)：136-138.

[3] 宓旭峰.學(xué)分制大類培養(yǎng)模式下高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度的研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報，2011(11)：11-12.

[責(zé)任編輯：孫義清]

2016-08-23

舒春玲(1963-)，女，重慶人，主要從事教學(xué)管理研究。E-mail: hcs@seu.edu.cn

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1671-6876(2016)04-0333-03